チャットオペレーター の求人

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アマゾンジャパン合同会社の直接雇用のお仕事！

Amazonのサービスを最前線で支える、
やりがいのあるポジションです。

1⽇の勤務時間を2つに分ける「新しい働き方」を。

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＼期間限定掲載／
これは派遣でも業務委託でもない、Amazon直雇用の募集です。
世界中で愛されるAmazonのサービスを、あなたの手で支える。
誇りとやりがいを、Amazon社員という確かな立場で手に入れませんか。

＼新しい働き方／
完全在宅×スプリット勤務！
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スプリット勤務とは、1日の勤務時間を
一度中断し、2回に分けて働くスタイルです。
例えば、午前4時間＋午後4時間など、
間に長い休憩を挟むのが大きな特徴！

銀行や役所での用事、通院、
子供のお迎えや夕飯の支度など、
中抜け4時間の使い方はさまざま。
家事や育児との両立もしやすく、
メリハリをつけて働きたい方に最適です。

＼最短6ヶ月でAmazon正社員に／
客観的かつ明確な評価基準で、
日々の頑張りをしっかり評価します。
最短6ヶ月で正社員登用の評価対象に！

もちろん、Amazon商品を割引価格で購入できる
社員割引制度など、福利厚生も充実しています。

■ お仕事内容
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Amazonをご利用のお客様から寄せられる、
購入・返品・配送などに関するお問い合わせに
電話・チャット・メールで対応していただきます。

＜お問合せ例＞
・購入や返品、支払いに関するお困りごと
・お客様のご登録情報 など
・購入前のサービスに関するご相談 など

状況を正確に把握し、解決へと導く
コミュニケーションが求められるお仕事です。

■ 未経験者も安心の研修制度
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対応の基礎から専用ツールの使い方まで、
座学はもちろんロープレを交えながら
学べる環境をご用意しています！

実務スタート後も、専任トレーナーや
メンターによるOJTを通して丁寧に
サポートいたしますのでご安心ください。

困った時に「助けて」と言える文化と、
あなたを一人にしないサポート体制を
完備しています！

今までのご経験に関わらず、
「大手企業でのキャリアに挑戦したい」
「安定基盤で長く安心して働きたい」
そんな想いがある方にピッタリです！

Amazonならではの文化・風土の中で
安心して働いていただけます！

■働き方革命「スプリット勤務」
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1日の勤務時間を2回に分割して働く。
（例：午前4時間勤務 ＋ 4時間休憩 ＋ 午後4時間勤務）

■通勤時間ゼロのフルリモート
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家族との時間、趣味、勉強など
自分らしく過ごすことに時間を使えます。

【必須】
・日本国内のご自宅で業務を行える方
・高卒以上 または 社会人経験3年以上の方
・基本的なPC操作
・土日祝を含むシフト勤務が可能な方

歓迎する経験・スキル
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・コールセンターにて電話対応経験
・事務・受付・オフィスワーク経験
・データ入力などのパソコン操作
・メールや電話での問い合わせ経験
・営業・販売・介護など顧客対応経験

こんな方にオススメ
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・自ら考え、工夫して仕事を進めたい方
・変化に柔軟に対応し、学ぶ意欲の高い方
・チームワークを大切にできる方

性別・学歴・経験不問
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30代・40代・50代の方を中心に
幅広い年齢層のスタッフが活躍中です。

◎リモート勤務に必要な環境
・業務に集中できる静かな個室
・ご自身で用意する光回線（有線接続）※Wi-Fi環境不可
※通信速度等規定あり（通信費自己負担）
★業務で使うPCやモニター等の機材は全て会社から無料で貸与します！

シフト制

6:00〜23:00の間で1日実働8時間勤務

中4h休憩のスプリット勤務
週40時間勤務（1日8時間、週5日勤務）※土日祝含む

＜シフト例＞
・11:00-15:00/19:00-23:00 日・月休み
・08:00-12:00/16:00-20:00 水・木休み
・06:00-10:00/14:00-18:00 月・火休み

※勤務時間と公休曜日は1カ月間固定なので生活サイクルを安定させやすいです。
※シフトは会社が指定します。

入社日：2026年8月7日（金）
契約期間：6か月 ※更新の可能性あり（更新回数の上限：1回）

【研修について】
・期間：4週間（座学・OJT※習熟度に応じて最長８週間まで延長の可能性あり）
・シフト： 月～金／1～2週目9:00～18:00、3週目以降12:00～21:00 ※祝日も研修の場合あり
・研修も全て在宅で実施！
・全日程参加必須
・待遇変更なし
・詳細は内定後にご案内

土日祝を含む週5日勤務

・年間休日120日（月10日休み）
・完全週休2日制
・有給休暇（入社６か月経過後10日付与）
・特別休暇（年間最大5日）

日本 .

時給1,410円〜

【各種手当】
◆時間外勤務手当（25%UP）
◆深夜勤務手当（22時～翌5時は25%UP）
◆休日勤務手当（35%UP）

月収 23万6,880円
（時給1,410円×8時間×月21日勤務）
※別途、各種手当支給

◆正社員登用制度
◆服装・髪型・ネイル自由
◆Amazon商品の社員割引あり（上限あり）
◆業務で使用するPC等は全て貸与

敷地内全て禁煙

フルリモート勤務

【アマゾン直雇用の完全在宅求人】 8月7日（金）勤務開始！ Amazonと新しい一歩を。

契約社員

アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス部門

＼お仕事の疑似体験ができる！オンライン選考／

選考はすべてご自宅から、ご自身のペースで進められます！

少しステップは多くなりますが、
これは入社後の「思っていたのと違った…」をなくすため。
あなたがムリなく働けるお仕事かどうか、
まずはここでお試ししてみませんか？

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【STEP1】まずはエントリー（約1分）
「応募する」ボタンからお気軽にご応募ください！
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【STEP2】専用アカウントの作成（約10分）
応募後すぐに届く自動返信メールのURLから、
「Amazon応募用アカウント」を作成します。
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【STEP3】情報入力＆書類のアップロード（約10〜20分）
アカウントにログインし、必要情報の入力と、
履歴書・職務経歴書のデータ登録をお願いします。
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【STEP4】体験型アセスメントの受講（約30〜60分）
実際の業務をイメージできる実践的な適性検査です。
※途中で保存・中断し、後から再開することも可能です！
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【STEP5】オンライン面談（約15〜20分）
アセスメントを通過された方に、
面談のご案内をお送りします。
リラックスしてお話ししましょう！
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【STEP6】内定！
一緒に働ける日を楽しみにしています。
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★迷わず進められる「応募マニュアル」をご用意しています！
各ステップの手順や、よくあるご質問をまとめていますので、ぜひご覧ください。
https://tinyurl.com/cuka2afy