在宅コールセンターオペレーター の求人

＼プライベート重視の働き方が可能／

✅平日中心（土曜勤務は時給125％）
✅残業ほとんどなし
✅育児休暇取得率
男女ともに100％（2023年度）
✅有給休暇取得日数
平均15日（2023年度）
✅1時間単位の有休取得可
✅慣れてきたら在宅勤務可
✅様々な保険の団体割引や提携保養所あり

【仕事内容】
東京海上日動社の保険を扱う
代理店さんや保険営業のご担当者からの
お電話にご対応いただきます！

■保険料の試算
└シミュレーションツールがあるので、
作業自体はデータ入力のみ！

■取り扱い規定のご案内
└規定の全てが頭に入っている必要は
ございません！
よくあるご質問をマニュアルやFAQを
参照しながら回答していきます。

✨入社後4ヶ月間の研修で
基礎知識を身に付けられます✨
まずは、保険の商品知識やシステム操作、
事務手続き等についての座学研修を行います。
↓
次に、サポートメンバーが電話をかけて、
それに対して答える問合せ対応の
模擬トレーニングを行います。
マニュアルが完備されているので、
初めてでも安心です！
↓
その後、サポートメンバーが横について、
実際の募集人さんからの照会を対応する
OJT研修を行い、デビューに備えます。

複数名採用予定のため、
「同期メンバー」がいます。
不安な気持ちを共感し合えたり
お互いにサポートすることも…！
切磋琢磨しながら成長することができます。

✨ワークライフバランス抜群！✨
残業は少なく、プライベートを
重視したい方にもおススメ！
時間休制度もあり、
1時間単位での有休取得もOK。
みんなで支え合いながら
働きやすい環境を作っています。
仕事とプライベートを無理なく
両立することができるため、
安心して働いてくださると嬉しいです！

✨在宅勤務も推進しています✨
デビュー後、習熟度にあわせて週1～2回程度
の在宅勤務を始めていただくことも
可能です。（PC・Wi-Fi機器貸与）
出社・在宅いずれも不安なく働けるよう、
チャットツールを用いて、社員間で
コミュニケーションを取りあっています。

✨スキルを磨いて収入アップ✨
デビュー後も、フォローアップ研修や
勉強会などを通じて継続的に知識を習得し
スキルを磨くことが可能です。
対応できる幅が広がり、
解決率や処理スピードが向上することで
給与を見直す明確な仕組みがあるため、
収入アップを実現させることができます。

✨実際の職場環境✨
●職場の雰囲気
にぎやか ・・⏺・・ 落ち着いた

●活躍している年齢層
20代 ・・⏺・・ 40代

●男女比
男性 ・・・⏺・ 女性

●社内外コミュニケーション
多い ・・⏺・・ 少ない

●知識や経験
必要 ・・・・⏺ 不要

＼選考はオンラインで完結！／

当社の選考プロセスは、
▼書類選考
▼会社説明動画の視聴
＋エントリーシートの提出
＋Web適性検査受検
▼面接（WEB面接可能）

来社することなく、選考を完結可能です！
お気軽にご応募ください♪

⭐面接時にご希望をお伺いしますので、
複数の求人に応募を希望される場合でも、
いずれか1つの求人にご応募いただければ
問題ありません。
※この応募をもって受付は完了しますので、
他の求人への重複応募は不要です。

◇男女問わず歓迎
◇異業種からの転職、未経験の方も活躍中！
◇子育てママ多数在籍
◇第二新卒も歓迎
※弊社では2022年3月以降に
学校を卒業した方を
第二新卒者としています。

≪求める人材≫
・4月1日入社が可能な方
・週5日勤務できる方
・長期勤務できる方
・PCの基本操作ができる方
（PC操作に苦手意識がなければOK）
・在宅勤務（電話対応含む）が可能な方
※PC・Wifi機器は貸与します。
※今後も状況に合わせて
適宜在宅勤務をお願いします。

≪歓迎する人≫
・販売や飲食などの接客経験がある方
・立ち仕事ではなくデスクワークがしたい方
・人とコミュニケーションをとるのが好き
・勉強が好き、好奇心・向上心がある
・個人よりチームでの仕事が好き
・ワークライフバランスを大切に長く働きたい

＜20代・30代・40代活躍中＞
前職は事務、接客、販売、営業、
福祉・介護、カスタマーサクセスなど
様々な経験を持つ方々が活躍しています。

＼社員インタビュー／

✅未経験者が活躍する秘訣
―――――――――――――――――――
まずは相手の話をしっかり聞くこと、
そして相手が何を求めているのかを
汲み取ることができる方であれば
未経験でも問題ありません。
丁寧な対応を心がけていれば
「助かりました」「ありがとう」
と言っていただけることが
たくさんあります。
頼られる存在であり続けるために、
常に学ぶ姿勢を持って
取り組むことが大切です。

✅雰囲気を大切にした職場づくり
―――――――――――――――――――
チームの発足以来、雰囲気を大事にしよう、
自然と会話が生まれるようにしよう、
と心がけた結果、男女、ベテラン・若手が
話し合いながら良い雰囲気で
取り組むことができています。
判断するのが難しいことがあっても
話しかけやすく、抜群のチームワーク
による居心地の良さが特徴となっています。

・平日
9:00～18:00（実働7時間シフト）

・土曜
10:00～18:00（実働7時間固定勤務）

✨残業はほとんどありません。

完全週休2日制（土曜含むシフト制）
※土曜出勤は月1～2回
※希望休がある場合は申告可能

【年間休日】
120日

【休暇】
慶弔休暇
有給休暇（1時間単位での取得可）
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
記念日休暇
（1年に任意の1日を選んで取得）
特別連続休暇
永年勤続休暇（入社5年以上が対象）

【駅近で通勤便利】 京阪本線・大阪環状線・東西線「京橋駅」南口下車徒歩5分、長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」下車徒歩5分

基本給：時給 1620円 〜

※土曜：時給2025円～（平日の125％）

【昇給】
あり（社内規定による）

【月収例】
24万3810円／（時給1620円×7h×平日19日）＋（時給2025円×7h×土曜2日）の場合

【福利厚生】
・交通費支給（当社規定による）
・時間外手当
・健康診断
・時短勤務制度
└ご入社時からの取得は
ご遠慮いただいていております
・提携保養所利用
・東京海上日動、東京海上日動あんしん生命団体保険
└自動車保険や火災保険、生命保険で
団体割引が適用されます
・福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
・インフルエンザ予防接種補助
・部活動補助
・服装自由
★正社員登用制度有
★限定社員登用制度有
└職務・時間・勤務エリアを
原則変えることなく勤務できます

みんなで協力して、働きやすく、
助け合える雰囲気を作っているため、
プライベートとのバランスを
取りながら働きたい方にはピッタリです！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
喫煙所は、施設内に1か所ございます。

●書類選考
↓
●好きな時間に自宅等で
会社説明動画視聴
＋エントリーシート提出
＋Web適性検査受検
※全てオンラインで完結
※動画視聴＋エントリーシートは
30分程で完了
※動画はPC・スマホで視聴可
※自己PRはエントリーシートに
ご記入ください
↓
●面接（Web面接のみ1回）
※事前に履歴書・職務経歴書の提出
（詳細は別途ご案内）
↓
●内定
※面接～内定まで2週間程度を予定

◎入社日：4/1（火）