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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

電子契約ヘルプデスク - job post

株式会社ニコニコム 勤務先:近畿大学
大阪府 東大阪市 小若江
時給 1,500円 以上 - 契約社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 車通勤OK
  • 経験者歓迎
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

大阪府 東大阪市 小若江
仕事内容
株式会社ニコニコムは創業31年。
インターネット・WEB・ITサービスを
幅広く手掛ける会社で、
様々なお客様のシステム運用や
IT活用のサポートを行っています。

今回は「近畿大学」で
電子契約ヘルプデスクの
スタッフを募集します!
お客様とのコミュニケーションが
多いポジション。
2名体制なので安心です。

<業務内容>
近畿大学に常駐し、主に電話、メール、SNSを通じてお客様の問い合わせに対応する業務です。基本的なコミュニケーションはSNSですが、状況に応じて電話対応も行います。

<具体的には>
◆お客様からの問い合わせ対応
電子契約システムに関する
一般的なヘルプデスク業務です。
取り扱い商品は
個々のお客様によって異なるため、
幅広い知識が求められる場合があります。
*繁忙期: 4月(人事異動の時期)と10月。
4月:月間20件程度
10月:月間10件程度
それ以外の期間:月間10件以下

<この仕事の魅力>
◆業務外でのコミュニケーションもあり、
チームワークは抜群です。
◆長く働いている社員が多く、
定着率が高い職場です。
◆勤務時間の融通が利きやすく、
働きやすい環境が整っています。
求めている人材
<必須スキル・経験>
◆IT系のヘルプデスク経験
IT分野でのヘルプデスク経験を
お持ちの方。
◆高いコミュニケーション能力
お客様や社内メンバーと
円滑に連携できる方。
◆変化への適応力
状況に応じて柔軟に対応し、
新しい業務にも意欲的に取り組める方。

<こんな方は尚歓迎>
◆学習意欲のある方
新しい知識やスキルを
積極的に習得できる方。
◆主体性のある方
指示待ちではなく、
自ら考えて行動できる方。
◆長期希望の方
勤続10年を超える方が多い職場なので
腰を据えて長く働きたい方に!

*現在は40代~50代の方が活躍中
勤務時間詳細

9時~17時
月~金の週5日勤務
勤務形態
固定時間制
休日休暇
週休2日(土日)
祝日は基本休みですが、
大学カレンダーにより決まります。

・夏期休暇(10日前後)
・年末年始休暇 (10日前後)
・有給休暇(6ヶ月経過後、10日)
勤務地所在地
大阪府 東大阪市 小若江3丁目4-1 近畿大学
交通・アクセス
近鉄奈良線「八戸ノ里駅」、近鉄大阪線「長瀬駅」~徒歩15分 *車通勤可(駐車場完備) *八戸ノ里駅からバスも利用可能
給与詳細
基本給:時給 1500円 〜
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
企業名
株式会社ニコニコム
本社所在地
大阪府東大阪市西石切町3丁目6番18号竹中ビル405
業種
  • ITサービス
  • インターネット・Webサービス
  • ソフトウェア開発
代表者名
吉﨑 広江
お問い合わせ電話番号
+81729802106
CA00716249
5日前
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