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宮崎県 都城市 都城駅の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

会員様からのお問合せ対応スタッフ - job post

株式会社パックライン
宮崎県 都城市 下川東
月給 20万円 - 契約社員
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 未経験者歓迎
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

宮崎県 都城市 下川東
■仕事内容
\未経験OK!手厚い研修&マニュアル完備で安心/
既存会員様からの注文やお問合せ対応(解約や会員情報の変更など)をお任せします。
お問い合わせに対する案内方法等が書かれたマニュアル完備!
業務中いつでも見れるので、コールセンター未経験でも安心して始められる環境です!

【アピールポイント】
・9割が未経験からのスタート!
・残業なし!
・ネイル・服装・髪型髪色すべて自由!
・土日祝休み!年間休日120日!

【具体的な仕事内容】
通常1日20~30件、繁忙時は1日50~60件の電話対応をしていただきます。
1回のお電話は平均5分程度です。
※繁忙時=毎月10日~20日頃

<例えば>
お客様 「今度購入した商品が届くのですが、引越したので届け先住所の変更をお願いします」
スタッフ「かしこまりました、ではお手続きしますのでまずは会員IDをお伺いします」
のようなお電話をしていただきます。
※お客様情報を見ながらご案内していくイメージです。

<研修の流れ>
1日目:オリエンテーション(会社説明やツールの説明)
2日目:業務研修
・研修(1時間程度)…注意点、用語、シフト等について説明
・座学…具体的な業務について動画や資料もとに説明
3日目:前日の振り返り+ロープレ
4日目~:ロープレ
※入社して1週間以内に「1本電話をとれるようになる」ことをゴールとして研修を行います!

~「自分に合うか不安…」という方もぜひ一度ご応募ください!~
入社後2週間の研修のあと、継続して働けそうかをお伺いする面談を行います。
9割以上の方はそのまま働かれますが、もし「自分には合わないな」と思ったら、面談で言ってもらえればOKです!
応募するか悩んでいる方も、まずはぜひ一緒に働いてみましょう!

【応募資格】
・経験不問、学歴不問、資格不問

【こんな方は歓迎します】
・未経験者歓迎、初心者OK
・接客業、販売業経験者歓迎
・コールセンターやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験がある方
・お客様とコミュニケーションを取りながら接客していただける方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・子育てが落ち着いた主婦(夫)さん
・フルタイムで働きたいフリーターさん
・UIJターン歓迎

【こんな方が活躍中】
・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中!
■仕事の流れ
<研修の流れを紹介(2週間)>
1日目:オリエンテーション(会社説明やツールの説明)
2日目:業務研修
・研修(1時間程度)…注意点、用語、シフト等について説明
・座学…具体的な業務について動画や資料もとに説明
3日目:前日の振り返り+ロープレ
4日目以降:ロープレ
※入社して1週間以内に「1本電話とれるようになる」ことをゴールとして研修を行います!
■仕事の特徴
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
未経験・初心者OK
ブランクOK
■勤務時間
平日:9:00~18:00(休憩1時間)
土曜:9:00~13:00
※土曜は任意/月1回出勤していただける方歓迎です!

【休日・休暇】
・週休2日制
・日祝休み
・年間休日120日程度
・有給休暇あり
■労働時間
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
平均残業時間:
平均所定労働時間:1ヶ月あたり160時間
勤務形態
固定時間制
勤務地所在地
宮崎県都城市下川東2丁目10-9
勤務地備考
株式会社パックライン
〒885-0011
宮崎県
都城市下川東2丁目10-9
※アクセス情報: 車・自転車通勤OK(駐車場あり)
※最寄駅: 都城駅より徒歩15分
■給与
月給 200,000円
月給200,000円〜
※初期研修期間3ヵ月:月給19万円

【福利厚生】
・半年ごとに昇給査定あり
・交通費規定内支給
・社員登用アリ
・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由
・駐車場あり
・正社員賞与あり
・産休あり、育休あり
・休憩室あり
・皆勤手当
・ランクアップ制度
固定残業代の有無:なし
■交通費
規定支給
試用期間
試用期間あり
試用期間・研修期間の有無:あり
試用・研修時の給与条件:本採用時と異なる
試用・研修時の給与:月給 190,000円
固定残業代の有無:なし
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
平均残業時間:
平均所定労働時間:1ヶ月あたり約160時間
試用・研修時の期間:試用期間:入社日~3ヶ月間
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
■受動喫煙対策
あり(屋内禁煙・喫煙室設定)
■応募後の流れ
【応募後の流れ】
(1)応募
ご希望の方は面接前に電話面談も可能です!
「まずはお話しだけ聞いてみたい」など、大歓迎!
気になることはなんでも聞いてくださいね。
※ご依頼したい業務により事前の書類選考をさせていただく場合がございます。
その際は履歴書、職務経歴書を郵送またはメールにてご提出ください。

(2)面接
当日の服装指定などはございません。
一般的な面接のスタイルでお越しいただければと存じます。
基本的には面談スタイルなのでざっくばらんにお話ができればと思います!

(3)内定
入社日等についてお気軽にご相談ください!

【面接について】
面接の前に志望動機など簡単なアンケートに回答していただき、それを見ながら面接をさせていただきますので、お互いリラックスしてお話しましょう!

【株式会社パックラインについて】
設立:2013年5月
事業内容:コールセンター業務・通信販売受付・ヘルプデスク業務
東京センター、宮崎センター、宮崎第二センター、鹿児島センター、鹿児島第二センターの5拠点を一括管理しており、不慮のトラブル(自然災害など)が発生した場合もお客さまをサポートできる体制を整えております。
また、転勤はありませんが「旦那さんの転勤やご家族の介護で転勤したい」というご相談はお気軽にお申し付けください。

【こんなお仕事をお探しの方にもおすすめ】
・ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、受信業務(インバウンド)などの経験を活かしたい方
受付、営業、営業アシスタント、一般事務、カウンセラー、オフィスワーク、デスクワーク、データ入力などの求人をお探しの方
・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎!
■応募受付電話番号
03-5155-2611
■個人情報の取扱いについて
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。
企業名
株式会社パックライン インアウトセールス課
本社所在地
169-0075 東京都新宿区高田馬場サンエスビル4F
業種
  • 生活関連サービス
代表電話番号
+81351552611
代表者名
齋藤健児
■職種
インバウンドコール業務
■勤務形態
固定労働時間制
■先輩からのメッセージ
【30歳/女性/入社4年目】
前職は営業。もともと人と話すことが好きだったのが応募のきっかけです。4年前に入社し、子育てが少し落ち着いたタイミングで社員登用試験にチャレンジし今年の10月から正社員へ。13人のチームをまとめるリーダーになりました。「今自分に足りないものは何か」「何を頑張ればいいか」がはっきりわかるランクアップ制度があるので、3ヶ月に1度の個人面談ではいつも上司に時間いっぱいアドバイスを貰っています(笑)。
■雇用期間の定め
定めあり(その他有期雇用契約/面接時までに開示)
■URL
https://pacline.co.jp/
■更新日
2025年03月21日
株式会社パックライン インアウトセールス課
10日前
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