カスタマーサポートの求人 - 東京都 中央区 日本橋

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映画『おくりびと』の技術を活かした
「おくりびとのお葬式」をサポート！
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人の想いに寄り添う、心温まるサービスを
バックオフィスから支えるお仕事です。

✎ 具体的な業務内容
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✅ お客様からの「ありがとう」を支える【お問い合わせ対応】
ご遺族や参列者、医療・介護施設の方々 からの
電話・メールでのお問い合わせに対応 します。
例えば…
「最適な葬儀プランを教えてほしい」
「式場までの道順を案内してほしい」
大切な時間をサポートするために、
一つひとつ丁寧にお応えします。
✅ チーム連携で支える【葬儀に伴う諸手配】
Slackを活用 して社内メンバーとスムーズに連携！
搬送や式場準備の手配
葬儀担当者のスケジュール調整
「自分の対応が式の成功に繋がる」
そんな やりがいを実感 できる仕事です。
✅ ご遺族に寄り添う【書類作成・発注業務】
葬儀見積書や発注書の作成
供花や備品の発注対応
ご遺族の想いを形にする、
大切な瞬間をサポート する役割です。
✅ チームの力を最大化する【社内サポート業務】
葬儀担当者の業務効率化をサポート
チーム全体がスムーズに動けるように、
あなたの気配りが大きな力になります。
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仕事の魅力・ポイント
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⏩ 未経験からプロフェッショナルに！

入社後4ヶ月間の充実研修 で、
業界知識やスキルをしっかり習得。
先輩社員が丁寧にフォロー するので、
未経験でも安心してスタートできます！
⏩ 「ありがとう」がやりがいに繋がる

ご遺族や社内メンバーを支えることで、
感謝の言葉を直接いただけるお仕事 です。
「誰かの役に立ちたい」 そんな想いを
実現できる温かい職場 です。
⏩ 成長企業でキャリアアップのチャンス！

映画『おくりびと』の技術を受け継ぐ注目企業。
メディア掲載実績多数の成長企業 で、
頑張り次第で早期昇給・昇進も可能！
こんな方にピッタリ！
人の気持ちに寄り添うことが得意な方
誰かの役に立つことでやりがいを感じる方
チームワークを大切にし、協力して仕事を進められる方
成長企業でキャリアアップを目指したい方
「おくりびとのお葬式」 で、
大切な瞬間を支えるやりがいある仕事に
あなたもチャレンジしてみませんか？

求める人材
＼未経験からのチャレンジを応援します！／

両手でPC入力ができる方 （電話対応中に記録を取るため）
学歴不問・経験不問・未経験者歓迎・第二新卒歓迎！
応募者の90%が未経験スタート だから安心！
こんな方にピッタリ！
「誰かの役に立ちたい」気持ちを大切にできる方
→ ご遺族や社内メンバーのサポートを通じて、感謝の言葉を直接いただける やりがいがあります。
新しいことに挑戦し、スキルアップしたい方
→ 入社後4ヶ月の充実した研修制度 で、未経験から専門知識を身につけられます。
チームで協力して仕事を進めるのが好きな方
→ アットホームな職場環境 で、20～30代が中心に活躍中。先輩が丁寧にサポート してくれるので安心です。
安定した環境で長く働きたい方
→ 完全週休2日制・残業ほぼなし で、プライベートも充実 できます。

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

実働時間8時間(休憩1時間)

※基本シフト制ですが
「この日は午前に用事があるから
13:00～の勤務」という希望もOKです！

◆シフト制
└月8～9日の休日
└月2日は希望休を取得可能！
交代しながらのお休みのため、
土日祝にお休みが重なる場合もあります。
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆供養休暇（当社オリジナル休暇）

※組織拡大に伴い、数ヶ月以内の移転を予定しております。
移転先住所：東京都中央区築地3丁目16番9号 築地室町ビル9F / 東京メトロ築地駅徒歩3分、新富町駅7分

日本橋駅から徒歩5分以内

基本給：月給 26万6000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

※全員に一律で支払われる
通勤・皆勤・家族手当金額について
✅通勤手当（3万円まで）
✅子供手当（規定あり）がございます。

※一律手当のうちのその他手当について、一律住宅手当月額2万円がございます。基本給に、一律住宅手当を含みます。

▼370万円 / 入社2年目・スタッフ、27歳
▼450万円 / 入社4年目・課長、34歳

【福利厚生】
◆昇給（1、4、7、10月)
◆賞与年2回
◆交通費支給（月3万円まで）
◆時間外手当（100％支給）
◆出張手当
◆子ども手当（規定あり）
◆社内禁煙
◆役職手当
◆ベビーシッター割引券
◆フリードリンク
◆雇用保険
◆厚生年金
◆労災保険
◆健康保険
◆交通費支給あり
◆服装自由
◆住宅手当（2万円）

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⸜ 皆で取組む働きやすい体制づくり ⸝
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社内報や表彰制度がスタートするなど
社内体制や制度は
年々ブラッシュアップされています。

弊社オリジナルの「供養休暇」も、
一人の社員の発案から
すぐに検討・導入されたもの。
社員の意見がしっかり反映される環境です。

20～30代が中心に活躍中 で、未経験でも先輩が丁寧にサポート します。
服装自由・ネイルOK で、自分らしく働けます。
駅チカの綺麗なオフィス で、フリードリンク完備。
完全週休2日制・残業ほぼなし で、プライベートも充実。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

▼WEB履歴書による書類選考
▼面接（1回）
▼内定！

✅面接日時･入社日はご相談に応じます。
就業中の方も気兼ねなくご応募下さい。
⏩選考期間：ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
⏩入社タイミング：応募から1ヶ月以内の入社が可能です。もちろん、それ以降の入社も歓迎します。

※Web書類選考通過の場合、履歴書と職務経歴書を面接当日に持参いただくようお願いしております。
大変お手数ですが、面接時に応募者様のことをより深く理解できる場にするため、ご対応いただけますと幸いです。