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コールセンターの求人 - 東京都 中央区 日本橋

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

パソコンの不具合に関するお問い合わせ対応(1212200) - job post

トランスコスモス株式会社(1212200)
東京都 文京区 本駒込
時給 1,500円 - 契約社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 髪型・髪色自由
  • 転勤なし
  • 駅近5分以内
  • 履歴書不要
  • 残業月20時間以内
  • 社員登用あり
  • 在宅OK
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

東京都 文京区 本駒込
仕事内容
*入社3ヶ月後から在宅勤務可能!
*私生活でも活かせるパソコンスキル習得!
*平日のみ&残業ほとんどなし!
*定着率◎の職場で平均勤続年数8年!
*服装カジュアル(ジーパン・スニーカー)OK!

【仕事内容】
企業向けパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応のお仕事です。内容に応じてトラブルシューティングを行い、必要に応じてエンジニアによる修理の手配を行います。

<具体的には>
*お問い合わせの電話対応業務
*訪問修理のエンジニア調整業務
*データ入力(対応記録、作業指示)業務
*関連部署への引継ぎ業務

<お問い合わせ例>
*マウス・キーボードの不具合
*電源が入らない
*プログラムのアップデート

/////////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
/////////////////////

<クレームはほぼ無し>
企業からのお問い合わせのため、クレーム対応はほぼありません。万が一あっても、管理者が対応してくれますので安心してください!

<製品に関する知識が増える>
パソコンに関する対応業務を経験することで、エラーが出た場合の対応がスムーズにできるようになります。その知識やスキルはプライベートでも活かせるので一石二鳥!

~ここがポイント~

【プライベートと両立しやすい職場!】
残業は月平均6時間と少なく、ほぼ定時で業務は終了します。しかも、土日祝はしっかりお休みが取れるので、プライベートを大事にしつつ、メリハリある生活を送れます!

【ゆくゆくは在宅勤務へ切替可能!】
スキル習得後はテレワーク(在宅勤務)も可能!メンバーの多くが在宅勤務を実施しており、目安としては入社3ヶ月後から。在宅時もチャットなどコミュニケーションは活発で、リアルタイムでのチャットサポートや、企業からの電話を切った後も電話とチャット、両方でサポートしてくれるので、不安な状況で対応を進めることはありません!
※研修後、1人で業務を任せられると判断できたメンバーから在宅勤務可能(入社6カ月後には、ほとんどがテレワークへ移行)
※通信速度不足など、対応に支障が出る場合は出社を依頼する場合あり

【専属トレーナーが丁寧に指導!】
研修は専任のトレーナーがつき、基本知識から丁寧に教えます。さらに、技術トレーニングは1対1の個別指導を実施!独り立ちできるまでしっかりとサポートするので安心して始められます!

【入社日】
5/16(金) 9:30~17:00

【研修】
座学10日間:5/19~5/30
OJT10日間:6/2~6/13
※研修中も同時給

【雇用形態】
契約社員
求めている人材
基本的なパソコン操作ができる方(タッチタイピング)

<歓迎>
一般的なビジネスコミュニケーションスキルがある方
コールセンターでの業務経験がある方

*学歴不問、第二新卒歓迎
*ブランク歓迎
*主婦(夫)、フリーター歓迎

<こんな方にピッタリ>
・在宅勤務に興味がある方
・パソコンなど機械いじりが好きな方
・ワークライフバランスを重視している方
勤務時間詳細

8:55~17:55(実働8時間・休憩60分)
*残業少なめ/月6時間以内
勤務形態
固定時間制
休日休暇
*平日のみ週5日勤務(土日祝休み)
勤務地所在地
東京都 文京区 本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス棟
交通・アクセス
JR「巣鴨駅」から徒歩7分、都営三田線「千石駅」から徒歩5分
給与詳細
基本給:時給 1500円
給与例
【月収例】
月収24万円可能
時給1500円×実働8時間×20日
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:20日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※研修中も同時給
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし
待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:カジュアルOK(デニム・スニーカーOK) ※極端に派手な髪色不可
職場環境:お弁当持参OK・冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・休憩室あり・ロッカーあり

<在宅勤務について>
・業務で使用するパソコンやケーブルは事業所より発送します。
・ネットワーク環境は、ご自身で準備を行ってください。
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1212200AWWK0422

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
企業名
トランスコスモス株式会社
本社所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)
業種
  • 情報技術
代表電話番号
+81120216123
代表者名
牟田 正明・神谷 健志
CA00395282
30+日前
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