ハローワークの求人 - 東京都 中央区 銀座

～地域の信頼を支える、
落ち着いた目線が活きる仕事です～

全国700店舗以上の加盟店様に、
ハウスドゥを正しく運用
できているかを見守る。
“信頼される不動産ブランド”
を維持するための、
大切な業務をお任せします。

【経験がなくても問題ありません】
専門知識がなくてもご安心ください。
業務マニュアルや研修制度が整っており、
現場での確認ポイントも明確です。
「丁寧に見る力」
「話をきちんと聞く姿勢」など、
人生経験がそのまま活きる仕事です。

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【具体的な業務内容】

■店舗訪問
（いわば“ブランドチェック担当”）
全国の加盟店様を訪問し、
ハウスドゥのブランドがきちんと
守られているかを確認します。
報酬額票、従業員名簿、取引台帳等が
完備されているかなど、
落ち着いた視点で細かくチェック
いただきます。

訪問前には各店舗の情報を
SNSや不動産ポータルサイトなどで
チェック。
契約内容に沿った情報発信が
行われているかを確認します。

ハウスドゥの独自ルール、
各都道府県の定めるルールをもとに
加盟店様のサポートをします。

また、店舗の現状を早期に
キャッチアップすることも重要です。
加盟店訪問は基本飛び込みで行くので、
加盟店の社員の方や事務員さんなど、
現場の声を聴いて店舗の現状を確認、
必要に応じてＳＶ（スーパーバイザー）と
連携し加盟店をサポートします。

■クレーム対応
全国の加盟店をご利用された
お客様からいただいたご不満の、
対応をお願いいたします。

「クレーム対応」は、すべて自身で
対応するのではなく、
お客様と加盟店との契約に
関するクレームは該当の加盟店に
共有・対応を依頼します。

対応は約７割がメールで、
残りが電話対応です。
対応する際には、繋ぎの役目として
各加盟店の担当SVに連絡し、
各加盟店に対応を依頼します。

■ブランディング研修
毎月新規に加盟されたオーナー様を集め、
ハウスドゥのブランディング研修
を実施します。

毎月1回、東京と京都の2拠点に
全国から各加盟店のオーナー様が集まり
オフライン形式で実施されます。
研修内容はPowerPointにまとまっており、
内容は１時間３０分程で、
定期的に更新もしています。

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【1週間の流れ】

全国を出張、1日3～4件加盟店を回ります。
（西日本・東日本で担当分けされています）
月：訪店報告書を作成
火：結果報告、訪店店舗へレポートを送付
水：訪店準備
木・金：訪店（約6～7店舗回ります）
合間にエンドユーザーからのクレーム対応、
毎月第2土曜日にブランディング研修を実施
※翌月曜が代休になります

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【働く社員へインタビュー！】

＜Tさん・9年目＞
クレーム対応は大変なイメージでしたが、
マニュアル化されているので、
対応が難しいということはありません。
ずっとデスクワークというわけではなく、
泊まりで全国を飛び回るのですが、
私にとってはいいリフレッシュになっています。

＜Sさん・10年目＞
前回に訪店した時のアドバイスが活かされ、
改善されているとすごく嬉しく、
やりがいを感じる瞬間です。

また多くの店舗で顔を覚えていただいており
「あ、Sさん！」と嬉しそうに迎えていただけると
信頼されているなと感じます。

転職のきっかけは、
企業ホームページにも掲載されていますが、
全国の加盟店を集めた大会があり、
そこで優勝している加盟店さんが
すごくいい表情をしていたのを見て、
この企業で働くことを決意しました。

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【信頼されるブランドへ】

私たちが目指しているのは、
「信頼される不動産のネットワーク」
の構築です。
あなたの経験と誠実な目線が、
地域のお客様・加盟店様に
とっての安心につながります。

ぜひ、一緒に“安心のブランド”を
守りましょう。

■未経験者歓迎！
■特別なスキルは不要です！
すべての加盟店様に対し、
一つ一つ誠実に向き合える方を歓迎します！

＼歓迎条件／
【こんな方歓迎】
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■簡単なPC操作ができる方
■社会人としての経験を活かしたい方
■人と丁寧に向き合える方
■ルールやブランドを守ることに
責任感を持てる方
■自分と違う意見やアイデアも柔軟に
活かすことが出来る方
■周囲のやる気を鼓舞することが出来る方
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【1つでも当てはまる方歓迎】
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■学歴不問
■大手企業での勤務をご希望の方
■30代/40代活躍中
■ワークライフバランスを
大切に働きたい方
■Uターン・Iターン歓迎！
■ハローワークでお仕事をお探しの方
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【下記経験者は即戦力】
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■SV・スーパーバイザーの
経験をお持ちの方
■カスタマーサポートの
経験をお持ちの方
■マーケティング・運用型広告の
運用経験をお持ちの方
■不動産事務・受付スタッフの
経験をお持ちの方
■加盟店管理業務の経験をお持ちの方
■Word・Excel・Wordの
使用経験をお持ちの方
■管理部門スタッフ・
事務サポートスタッフの経験をお持ちの方
■内部監査・内部統制の
経験をお持ちの方
■店舗運営・店舗管理の
経験をお持ちの方
■賃貸管理などの経験をお持ちの方
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実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日

【勤務時間】
9:00～17:30
（所定労働時間：7時間30分／休憩60分）

土日休み
月１回程度土曜日勤務あり（その場合は翌月曜に代休）

※年間休日115日

＜休暇制度＞
GW、夏季、年末年始
産前・産後休暇、育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
生理休暇
災害休暇
ライフサポート休暇
社会貢献休暇（ドナー休暇、裁判員休暇）

「八丁堀」駅より徒歩5分

基本給：月給 25万円 〜 35万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

■年収：350万円～470万円＋残業代

【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費支給(5万円/月迄)
・有給休暇（10日以上）
・服装自由
・長期休暇完備
・産前・産後休暇
・育児休暇 ※復帰率90％以上！
・介護休暇 慶弔休暇 生理休暇 災害休暇
・ライフサポート休暇
・社会貢献休暇（ドナー休暇／裁判員休暇）
・社内慶弔見舞金支援制度
・各種表彰制度、社員持株会
・確定拠出年金制度、従業員割引
・ワークライフバランス制度（時短勤務制度）
・資格受験費用負担制度あり（社内規程）
・食事会、会社イベント、健康診断、研修制度
OJT制度、eラーニング、キャリア向け入社式、キャリア向け半年後研修
階層別研修、事業部内研修 など

ベテランの方活躍中！
社員同士がお互いにサポートし合える職場です！
他部署との情報共有・連携が取りやすく働きやすい環境です！

【ご応募】
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【書類選考＋適性検査（性格診断）】
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【面接】（1回）
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【内定・入社手続き】

※書類選考＋適性検査（性格診断）、面接の合否の通知に関しましては5営業日以内のお返事とさせていただいております。
やる気のある方のご応募をお待ちしております！