㈱梅の木の求人 - 静岡県 島田市

【外資系大手メーカーのコールセンター】
⼤⼿スマートフォンメーカーの製品スマートフォン、タブレット、
パソコンをご利⽤のお客様からのお問い合わせにご対応いただくお仕事です。

■お問い合わせ例
・操作⽅法を教えてほしい
・バックアップの方法を知りたい
・アカウントのPWがわからなくなった
・修理をしたい

＜先輩スタッフからメッセージ＞
・机上研修後、OJTの期間もあり充実した研修を受けることができます！
・分からない事があっても優しく教えてくれる先輩やリーダーがいるので、困った時も１人ではありません！
・初めての在宅ワークで不安でしたが、チャットや、通話機能を使って相談ができ安心して仕事ができています！
・お客様に「ありがとう」と言われることが増えやりがいを感じます！

〜ここがポイント〜
充実した研修
＜入社後＞
約3週間の研修を受け、製品知識や対応の基礎、
お客様とのコミュニケーション⽅法など、業務に必要なスキルを学んでいただきます。
＜デビュー後＞
1ヶ月ほど、先輩についてもらいOJTを実施。
実際のお客様対応で応対スキルを身につけていただきます。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1220524｣
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【入社・研修】
＊入社日：6/5(木)　※完全在宅
※最終面接6/2(月)予定

＜研修＞
＊機材受け取り・机上研修
6/5～6/27（土日祝休み）

＊OJT研修
6/29～(シフト制)

※研修中は8:50～17:50勤務
※研修時給1530円

【雇用形態】
契約社員

・⾼卒以上
・スマートフォンを使ったことがある⽅
・在宅勤務できる方
・業務可能な静かな個室が用意できる方（必須）
・インターネット環境をご用意できる方（有線接続・光回線必須）

＜こんな方は尚歓迎！＞
・日常的にスマホ、PCを利用されている方
・IT関連の基礎知識やタッチタイピングなどの基本的なPCスキルをお持ちの方
・macOS,iOSの知識に詳しい方
・コールセンター・サービス業の経験をお持ちの⽅

＊フリーター歓迎・主婦（夫）歓迎
＊経験者歓迎・ブランク歓迎

☆☆20代～30代スタッフ活躍中☆☆

～こんな方にオススメ～
・完全在宅でのお探し中の⽅
・テクノロジーやデジタル機器に興味がある⽅
・人とのコミュニケーションが好きな方

【研修時給変動なし】時給1530円スタート
【在宅手当】月7000円の支給
【未経験でも安⼼】
業務に必要な知識は、事前研修で基礎からしっかりレクチャーがあるため未経験でも安⼼！
実務が始まってからも、困ったことがあればチャットや通話機能を使用しサポートするため在宅でも安⼼して働けます。
【評価制度有】
入社4か月目より評価制度を適用！
頑張りが評価される制度を設けております！

[1]8:50～17:50 (休憩60分)
[2]10:00～19:00 (休憩60分)
[3]11:00～20:00 (休憩60分)
[4]12:00～21:00 (休憩60分)

※各実働8時間
※固定不可
※[1][4]メイン[2][3]月1～2回程度
※シフト希望休:5日

⽉〜⽇・祝／週5⽇勤務シフト制

■その他休暇　※諸条件あり
有給休暇 
特別休暇 
(結婚休暇・葬祭休暇・配偶者出産立ち合い休暇)
産前産後休暇・育児休暇
(ともに取得/復帰/男性の育休取得　すべて実績あり）
介護休暇 
看護休暇 
生理休暇

在宅でのお仕事になります。

在宅でのお仕事になります。

時給1530円～2390円（評価制度・昇給有）

【別途手当】
在宅手当、月7000円の支給

【昇給・年収例】
入社～1年：一次窓口
（月収例）￥278,000
（年収例）￥3,336,000
2年目：二次窓口
（月収例）￥341,500
（年収例）￥4,098,000
3年目：二次窓口＋PC操作案内
（月収例）￥372,600
（年収例）¥4,471,200

※残業代は含まない月収・年収例です。
確約できるものではありませんが、時短の方は除き勤務条件通り就業いただいた方の平均な給与例を示しております。スキルアップしてお給料を上げていただくことができます！！

・社会保険完備
・年回無料健康診断
・無期雇⽤転換制度有
・在宅⼿当
・有給休暇
・公募型正社員登⽤制度有
トランスコスモスでは、業務責任者の約40％が契約社員から正社員に昇進しており、正社員登用の実績が豊富です。
・キャリアパス・表彰制度有
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• ITサービス

少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]オンライン面接
[3]採用

＜応募後の連絡＞
※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

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【社名】トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部
【住所】大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビルディング13F
【TEL】0120-314-991(採用担当)
【企業HP】https://www.workit.jp/

【当社について】
トランスコスモスは、チャレンジの幅が広く、個人の成長をサポートする環境があります。
年齢問わず大きなチャンスが与えられ、グローバルに活躍できる機会や多様な業務経験も積むことができます。
さらに、社員の自主性を尊重し、チャレンジ精神を応援する社風のため、成長できる環境があります。

【在籍スタッフの前職も様々です】
ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた⽅やテレフォンオペレーターをしてい
た⽅、受付やデータ⼊⼒などの営業事務アシスタントや経理、総務などのオフィスワー
ク経験者も在籍︕カスタマーサポートお客さま窓⼝をしていた⽅やコールセンター・コ
ンタクトセンター、インバウンド受信・受電の経験がある⽅、事務・接客・コールセン
ターなどでの経験がある⽅業種は問いませんがそれぞれスキルを活かして活躍していま
す︕

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,530円 - 2,390円 時給