株式会社インデンコンサルティング

SMILECALLは、業界No.1通訳サービスです!

SMILECALLは、2012年よりサービスが開始した業界No.1通訳サービスです。東急電鉄や京成バスなど大手企業様を始め様々な企業・業種のお客様にご愛顧いただいております。2020年には、東京オリンピックの開催も迫っており、かなり引き合いが強くなっております!

SMILECALLを毎日放送様の「ちちんぷいぷい」でお取り上げいただきました!

SMILECALLは、iPad と iPhone を利用した多言語通訳サービスです。
ワンタッチで英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語のオペレーターが登場し、通訳でサポートします。外国人旅行者の約93%が話す英・中・韓の3言語を含む、計5つの言語を日本国内のコールセンターから高い通信品質・接続率で、365日通訳いたします!

今年の社員研修は、中国・上海へ!

日々お客様へSMILECALLを筆頭にインバウンド商材をご提供させていただいており、本場の「中国」をお客様へ伝えるため2泊3日で中国研修を行いました。実際に中国に行ってみると、インターネットが使えない・言語が通じない・中国語が話せる社員がいるのにも関わらずタクシーにも乗れないなど様々なことに圧倒され・・・帰国後、中国に行ってきたことをご訪問したお客様へお話しさせていただくと「本場を見てきた人の伝え方は違うね」とお言葉をいただくこともあり、とても勉強になった中国研修でした!今後もアジア圏をはじめ様々な国に研修に行く予定です!

コールセンタースタッフと月一回の食事会!!

SMILECALLを裏から支えているコールセンタースタッフとインデンコンサルティングメンバーで月に一度食事会を開催しております!様々な国籍の様々な経歴を持ったメンバーが多く、毎回盛り上がっております!!前回は、ピザパーティーを行いました!次回は、、、〇〇かもしれません、、、!!!
コールセンタースタッフも日々増加しておりますので学校以外で知り合いを作りたい方々にも大人気です!

株式会社インデンコンサルティングについて

株式会社インデンコンサルティングは、2012年1月、日本全国にインバウンドの波が到達する前に、世界一の観光都市『京都』から、いち早く日本の国際化の波を感じ取り、タブレット端末を使った通訳アプリ「SMILE CALL(スマイルコール)®」の提供を開始しました。

そして、通訳アプリ提供開始から約5年後の2016年に、訪日外国人旅行者数は、当初2020年目標とされていた2000万人を、暦年で初めて突破し、今なお訪日観光需要は、堅調に拡大を続けています。

申請されたプロフィール
本社
【京都本部】〒604-8166 京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85−1 KDX烏丸ビル 4F
【東京支社】〒105-0022 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング3F
業種
リンク
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