株式会社ガイアの口コミ・転職情報

株式会社ガイアのカテゴリ別評価

2.6ワーク・ライフ・バランス
3.4待遇/福利厚生
2.9雇用保障 / 昇進
2.3マネジメント
2.3企業文化
2.0
接客ルールが特殊
回答日:2019年3月18日、回答者: ホールスタッフ(元社員)、ノーコメント
3年以上、家電量販店で勤務後、この店舗で半年近くホールで勤務しました。

異様に思える程の接客ルールがあります。
・遊戯中のお客様の顔を笑顔で覗きながらお声掛け
・「少々お待ちください」は必ず困った顔して両手平を前にして膝を折る

その他…

動作にまで細かな指定があり幹部クラスの方がカメラで見張りインカムで指摘される事もあるため、私には自然な笑顔でお客様を優先した接客は出来ませんでした。

接客クオリティの均一化としては良いのですが過剰過ぎて一定の接客経験のある方には窮屈だと思います。
長所スタッフ間は仲が良い店舗が多く見受けられる
短所独自の接客ルール
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