株式会社ミライズ
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株式会社ミライズでのITヘルプデスク・テクニカルサポートに関するクチコミ

職種名
ITヘルプデスク・テクニカルサポート1件のクチコミ
勤務地
日本1件のクチコミ
カテゴリー別評価
1 件のクチコミを表示
3.0
ワークライフバランス
待遇・福利厚生
定着率・昇進
経営陣
社風
・早・中・遅番のシフト制
・メール、連絡事項のチェックを行い、納期の近いPCの設定がないか確認をする。納期の近いPCがあれば設定を、なければ売り場に出て、PCの販売営業及びサポートのご案内を行う。

・お客のニーズに合わせた設定プランの提案を行い、サポートメニューの販売を行う。

・万人が必要とするものではないため、数字を上げるためには営業力と深い知識が必要。

・サポートできる内容なのか、そうではないのかの判断が難しい。
良い点
PC関連の設定及び扱いについての知識が広がる
悪い点
地域によって客質に差があり、営業力が極端に求められる
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