株式会社未来
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株式会社未来のクチコミ・求人情報

企業概要
私たち未来は、創業9期目の会社で自社商品の化粧品企画・開発から、通信販売での販売戦略の立案・問合せ対応・発送処理まで全てを一貫して自社で行っております。

強い商品や販売戦略を生み出すためには、お客様の声を反映することが必要と考え、お客様数が約60万人以上になった今でも、本社に問合せ窓口を置いております。問合せ窓口と言っても、ただの電話対応ではありません。当社では「お客様おもてなし窓口」と呼んでいます。ただ、ご注文や変更手続きを承るのではなく、お客様の心を動かし、感動を与えるために「自分だったら、こうされたら嬉しい」…そんなことを形にして、お客様へお届けしております。


例えば、「はじめての出産で不安…」と不安を口にされたお客様に、直筆の手紙と一緒に安産のお守りを添えたり、耳が不自由なお客様とは、FAXで筆談を行うこともあります。何が喜ばれるかを、対応するスタッフそれぞれが考え、実行していきます。




未来という社名には「人々の未来に夢を与えたい」という強い思いが込められています。

私たちの商品やサービス、人々のライフスタイルを180度変えるような新しい価値観を世の中に提示していきたい。目指すものは、ただ商品を作って販売するのではなくより多くのお客様に幸せを届けること。


また、スタッフの8割が女性という当社では、「キレイを提供し人々の心を明るくする」を経営理念に

掲げており、お客様にキレイと幸せをお届けするには、まずは働くスタッフが幸せでなければなりません。


そこで、ワークライフバランスのとれた働きやすい職場にするためノー残業デーや産休制度、時短勤務などを取り入れております。
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