株式会社西松屋チェーン
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あなたがもし株式会社西松屋チェーンの責任者であった場合、何を改善しますか?

3件の回答

  • やり方がコロコロ変わるからマニュアルはあってないようなものという口コミがあったが、それでも接客、レジ操作(両替、精算等)、サービスカウンターでの業務等のマニュアルはあるにこしたことはない。あと入りたての新人には名札に「研修中」と明記した方がいいかと。

  • 声を店長を通さずに拾うシステムの開発。清掃時間の確保。能力給。

  • 同市内の複数店舗での時給差額をなくす。
    本部に土日祝日も電話対応させる。

    店舗の電話番号をお客さんに非公開にし、フリーダイアル本部経由でのみクレームや商品在庫確認に応じるようにする。

    マニュアルを簡略化し、紙資料をなくす。

    定期的に店員との電話と対面面接を行い、言いにくいこと要望など聞き出す。

求職者が企業のことをよく知れるよう、客観的で率直な回答をしましょう。

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  1. あなたがもし株式会社西松屋チェーンの責任者であった場合、何を改善しますか?