American Expressの社員レビュー

5,616 件のレビューを表示
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ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
雇用保障 / 昇進
マネジメント
社風
A place where they will extract work from you.
Business Development Executive (現在は退職) –  Chennai2018年7月19日
The company is really a workaholic place nut you will learn on how to survive with it in a very short period of hime. I learnt how to tackle different types of customers. The management is well organised. The workplace is well groomed but the discipline can be improved. The hard part about the job is high expectations from the management. The enjoyable part is everyday we will have meeting about the review and waste half a day on it.
長所
learning
短所
long hours
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ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
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マネジメント
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job
MIS Account Representative (Corporate Spending) (現在は退職) –  Phoenix, AZ2018年7月19日
Wide open work environment and loud. I would take calls all day, never a dull moment. Enjoyed working for the company and would work for them again, anytime.
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It was who you knew not what you knew.
Customer Care Professional (現在は退職) –  Plantation, FL2018年7月19日
On paper, the company is great. Once there, you are a slave to the ridiculous and extremely regimentend work schedules. The turnover was high when I worked there.
長所
Great benefits
短所
Great for customers not at all for employees
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Good place to work
Customer Care Professional (現在は退職) –  Plantation, FL2018年7月19日
Overall it was a good place to work. It was great having onsite daycare and a nurse. The most secured position is CCP. It was surprising to see the number of lay offs in smaller departments. There were a lot of temporary positions offered, but very few opportunities to career path into a new role.
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Good company
AML Compliance Analyst (在職中) –  Brighton and Hove, East Sussex2018年7月19日
A good company to work with plenty of opportunities and good management. Lot so of good benefits and they provide lots of training to help their staff grow and improve.
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Run don't walk AWAY
Sales & Service Representative (現在は退職) –  Green Bay, WI2018年7月19日
Awful awful awful - AMEX actually not so bad but them being run by/through APAC was the root cause of most of their issues. Run don't walk from this place.
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社風
Ambiente sano oportunidad de crecimiento buen salario
CONSULTOR DE VIAJES (現在は退職) –  Villahermosa, Tab.2018年7月18日
La jornada laboral era de 9 horas, una hora de comida, aprendi el sistema sabre , un poco world spam, tome cursos, asisti a capacitaciones, la direeccion , los gerentes son amables e inteligentes con capacidad de dirigir y enseñar, la parte mas dificil , que los clientes perdieran sus vuelos o reservas por causas del clima o cuestiones de salud, lo que mas me gusto todo , el ambiente , los compañeros, el salario , los eventos que nos organizaban
長所
Seguro medico de gastos mayores y menores
短所
Laborar en dias festivo al ser giro turistico
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My Review of Amex
Customer Service Representative (現在は退職) –  Phoenix, AZ2018年7月18日
It may be for some people, but it was certainly not for me. Stressful, very rude customer that call in and cuss you out. The management was unorganized and unhelpful and you don;t really get any hands on training. You spend 3 weeks in a classroom and then get thrown on the phones.
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社風
Muy buen ambiente laboral
Servicio a Clientes (現在は退職) –  Puebla, Pue.2018年7月18日
Inmejorable condiciones de trabajo tanto en ambiente como él oportunidades laborales. Es una empresa en donde se preocupan por el desarrollo laboral de los trabajadores
長所
Facilidad de desarrollo labt
短所
Que en Puebla no teníamos muchas oportunidades de desarrollarse
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Great company, great benefits, a taaaad bit passive aggressive
Manager, Human Resources (在職中) –  New York, NY2018年7月18日
Let me start by saying Amex is an amazing company with super smart, humble, people who are more than happy to give you their time and help you with whatever you need to learn. It can be a bit passive aggressive, depending on the department, and like any large company there are politics and unwritten rules, but no company is perfect.
長所
Flexibility, collaborative culture, fantastic parental leave
短所
Passive aggressive attitudes, hierarchical/bureaucratic at times, pay not super competitive
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Productive and fun workplace
Senior Customer Care Professional (現在は退職) –  Gurgaon, Haryana2018年7月18日
It is the best company in terms of employee satisfaction. They always had assistance available on the floor. The work culture was pretty cool and all the managers are friendly and easy going.
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社風
One of the most employee centric organization with great working environment
Customer Relationship Executive and Lead Analyst (現在は退職) –  Gurgaon2018年7月18日
Great Place to work with wonderful career opportunities for beginners and also wonderful working environment . Very supportive management with transparent growth structure.
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社風
Morning Shift
Travel Agent (現在は退職) –  Fargo, ND 581022018年7月16日
7:00 am to 3:00 pm
logged in to site, booked reservations for guest, air, hotel and car rentals.

Called airlines for customers having issues booking online or having issues with their flights or hotel accommodations. Directed customers how to book hotel reservations and airline tickets online. Booked Air, Hotel, all over the world. Trained in new employees by having them watch me during my shift.

My quarterly customer service review was excellent and the company used one of my interactions with a customer that was taped on the phone as a excellent customer service technique and used this technique as an example in training new agents.
長所
Free delivered lunches when agents met goals for the day.
短所
Sit all day at your station.
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社風
Evaluación de la empresa: Ofrece mucho aprendizaje
Ejecutivo de crédito (現在は退職) –  Ciudad de México, D. F.2018年7月16日
- El comienzo del día empezaba con la revisión de las actividades

- Lo que aprendí fue a ser auto-suficiente, resolver situaciones en el menor tiempo posible y siempre encontrar una opción para solucionar cualquier situación

- La comunicación entre la gerencia era abierta y siempre profesional

- La cultura laboral es muy buena, siempre hay opción de crecimiento en muchas áreas de la empresa

- La parte más difícil pudo haber sido la constante adaptación a los cambios

- Lo que más me gustó fue toda la experiencia y conocimientos que ofrece
長所
Seguro de gastos médicos mayores
短所
Poco tiempo para comer
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社風
Buen ambiente de trabajo
Ejecutivo de ventas y atención a clientes (現在は退職) –  Ciudad de México, D. F.2018年7月16日
Es una empresa en donde se requiere de una gran entrega y mucha concentración asi como dedicación.
長所
Crecimiento a corto plazo
短所
Falta de comiciones
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社風
Es una empresa muy buena
Asesor comercial (現在は退職) –  Querétaro, Qro.2018年7月16日
Esta ubicada en central park, un dia de trabajo es visitar 3 a 5 clientes y lograr una venta diaria, lo que aprendi o mas bien reforse que no todos son candidatos aunque esten bien en buro de credito, la parte mas complicado era que no te aprobaran las tarjetas empresariales o personales que tu creias que se aprobarian, lo que mas me gusto es que el tiempo lo administraba a mi conveniencia.
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社風
Nice people to work with
Senior Business Travel Consultant (現在は退職) –  Croydon, Greater London2018年7月16日
Worked for 8 years, overall good, made good friends. Good pension and some benefits. Got to travel to different countries for work experience. Enjoyed my time there.
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社風
Work at Home
Travel Counselor (在職中) –  Work at Home - Las Vegas2018年7月16日
Work loads are busy handling a very high level clientele. Several American Express Travel agents are able to work at home. Working as an at home agent is both enjoyable and sometimes hard with tech issues but overall I prefer a virtual work environment.
長所
Great benefits
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great place to work
Digital Strategy & Transformation Director (現在は退職) –  New York, NY2018年7月15日
loved working there, colleagues were very high caliber and respectful of your time, lots of opportunities for advancement and truly inspirational leaders
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社風
Great place to work
Executive Consumer Care Professional (現在は退職) –  Fort Lauderdale, FL2018年7月15日
Great people to work with and learn from while assisting our internal and external customers. A fun place to work at and food cafeteria in the building.
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総合評価

4.2
5,617 件のレビューに基づく
52,584
41,870
3794
2211
1158

カテゴリー別評価

4.0ワーク・ライフ・バランス
4.0待遇/福利厚生
3.6雇用保障 / 昇進
3.8マネジメント
4.0企業文化