American Expressの社員レビュー

4,605 件のレビューを表示
ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
雇用保障 / 昇進
マネジメント
社風
Great Brand, Uncertain Future
Business Development Manager (在職中) –  Wayne, PA2017年12月01日
AMEX is great company with a number of employees who have been there forever. They are trying to make the necessary changes to remain competitive, but are always a few years behind.
Sales culture is all over the place, with almost no leadership and trying to figure it out as they go.
長所
Strong brand, loyal baby boomer customer base
短所
Old technology, and scattered leadership.
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ワーク・ライフ・バランス
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マネジメント
社風
Una universidad en la industria
Atencion telefonica adm (現在は退職) –  Buenos Aires, Buenos Aires2017年11月30日
Aprendí todo lo que se dé Amex , es una enseñanza continua , excelente ambiente .
長所
Capacitación continua
短所
No estar
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ワーク・ライフ・バランス
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社風
stressfull
Cash Management Rep (現在は退職) –  Salt Lake City, UT2017年11月29日
It was hard to work there every year they had billions to save and so they would lay off people and outsource just to save any money that they could. The job was always wondering when your time is next
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社風
performance, exigence et bienveillance
Directeur de Business Unit (現在は退職) –  Rueil-Malmaison (92)2017年11月29日
très belle entreprise à la fois performante, exigeante et où il fait bon vivre (toujours dans le top des best place to work / happy at work!)
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ワーク・ライフ・バランス
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マネジメント
社風
A great company to work for
QA Engineer (在職中) –  Toronto, ON / Gurgaon, India2017年11月28日
Excellent learning opportunities
Employee friendly management and company policies
Employee and business focused approach in work
Decent work-job life balance
Decent payer
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ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
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マネジメント
社風
Customer service
Platinum Customer Care Representative (現在は退職) –  Fort Lauderdale, FL2017年11月28日
American Express can be a very demanding job but they get it so the pay is well worth it. American Express is a very diverse company which leads room for growth and development.
長所
benefits, pay
短所
open 24 hours, shift bids
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社風
Highly stressful
Customer Care Representative (現在は退職) –  Sunrise, FL2017年11月28日
If you work in customer service, prepare to take phone calls back to back for your entire shift. It's a highly stressful environment. They constantly change pay structure which messes with your payouts meaning if you aren't in the very top percent of your tier, you only get a small percentage of your sales. Management is nowhere to be found when needed and are not helpful. Any time for training or one on ones with management are constantly canceled because of the call volume which hinders employees from growing or learning the product. This directly affects your surveys from cardmembers which directly affects your paycheck. Shift bids are few and far between and management plays favorites. Any second shift or weekend workers have no access to the amenities on campus such as the cafeteria or Starbucks as both close early. I can't say enough negative things about working for this horribly mismanaged company who makes terrible decisions and your direct leaders don't know anything about the product. Easily the worst job I've ever had.
長所
Differential pay for second shift and weekend working
短所
Highly stressful, lack of growth, not flexible
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社風
Great place
Customer Service Representative (現在は退職) –  Distrito Federal2017年11月27日
Busy, you take tons of calls.
Learned to improve my customer service and call handling technique to ensure metrics as call time and customer satisfaction.
Management is great, they are there to support you but not behind your neck.
Culture is the best I've ever seen, is the first thing you learn and keep it for good!
The stress, as you have to keep up the energy level through the day no matter what to show a positive attitude to the customers.
Internal events, feel like they care about you.
長所
Good pay
短所
Stress
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社風
At first it was my dream job...
Customer Care Professional (現在は退職) –  Greensboro, NC2017年11月27日
I used to love working there until the company decided to start firing people left and right, schedule bids too often, no stability, no way to advance in the company, and ridiculous metrics to meet, too many scripts that we had to make sound “not scripted”.
長所
Work from home
短所
Can be fired without explanation
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社風
Employee centric and very fun place to work
Regional Client Account Manager (在職中) –  Gurgaon, Haryana2017年11月26日
Employee centric and good place to work with. Work place culture is great with focus on how to improve our business and get more clients. Love to work here
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社風
I don't even know if this department exists anymore
Corporate Travel Counselor (現在は退職) –  Tempe, AZ2017年11月26日
I worked here so long ago that a review is pretty worthless, but the website is making me put one in so that I can continue. Indeed is definitely not making points with me here
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社風
Great place to work
Lead IT Technical Writer (現在は退職) –  Phoenix, AZ2017年11月26日
American Express is a good company to work for. They have great benefits, atmosphere, flexibility, work-life balance and the people are friendly. There are opportunities to move around and potentially upward within the company. I wish there were more companies like this one around.
長所
Work/Life balance is great.
短所
American Express should bring long term contractors on as fulltime employees.
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社風
Travailler place de l'opéra à PARIS
Agent de voyage (現在は退職) –  Paris (75)2017年11月25日
Avoir un prote feuille de clients, et s'occuper de tout, c'est à dire voyages personnels et professionnels, de l'avion ou le train à la location d'hôtel, de voiture, de spectacle!!
Faire des voyages sur mesure pour certains professionnels. Ce travail était très intéressant parce qu’il laissait une part de liberté dans l'organisation des voyages .
長所
TICKET RESTAURANTS
短所
.
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社風
Excellent is the word
Customer Service Representative ( SME ) (在職中) –  Gurgaon, Haryana2017年11月24日
Excellent employee centric company. From the very first day you step into india campus the nurture you not only as a good professional but also as an individual. A company that works with actually preaching its blue box values
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社風
Hacen pruebas de lealtad innecesarias
Customer care representative (現在は退職) –  Ciudad de México, D. F.2017年11月24日
Lo más curioso son sus ritos de iniciación en el que pueden llegar a retrasar tu nómina, no es un juego justo.
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社風
American express
Ejecutivo telefónico telemarketing (現在は退職) –  Ciudad de México, D. F.2017年11月24日
Una tarjeta única mundial conocida por sus menbresias vip . desde una clásica hasta una TC Golden , Aereomexico, Platino, con tasa del 15% de interés y con un año de gratuidad en el servicio . hay que entender su valor desde el el manejo de su cuenta pasando por varios filtros de reconocimiento ante el buró de crédito .
長所
saber utilizar sus beneficios
短所
jamas les quedes a deber o un retrazo
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待遇/福利厚生
雇用保障 / 昇進
マネジメント
社風
Good
Sales Executive (在職中) –  Doha2017年11月24日
Good working atmosphere and love to work again.

Hardworking people around and continually working to achieve the targets.

It helps to improve the skills and management development.
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ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
雇用保障 / 昇進
マネジメント
社風
Strong brand
Executive Associate (現在は退職) –  New York, NY2017年11月22日
Amex is a strong brand and provides a great learning experience for those in the start and mid points of their career. As with all places, the quality of your interaction with colleagues and learning opportunities is dependent on what department you work in. The culture is fast paced, work hard, but they do treat their employees well. I highly recommend working here - it will give you the best experience in working in a team, independently, and encourages you to learn all you can.
長所
Great culture, strong brand.
短所
Challenging to get promoted out of your position
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ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
雇用保障 / 昇進
マネジメント
社風
Brief summary
Account development assistant intern (現在は退職) –  Paris2017年11月22日
Good company' culture, good atmosphere. Very strong brand. Your work has a concrete impact. Very easy-going persons and open-minded. Persons from all around the world
長所
Responsabilities
短所
Old resources
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ワーク・ライフ・バランス
待遇/福利厚生
雇用保障 / 昇進
マネジメント
社風
Productive and fun enviorment
Customer Service Representative (現在は退職) –  Plantation, FL2017年11月22日
American Express has high expectations for their employees and rewarded them well. Workplace culture encourages growth and diversity. There was always opportunity to learn new things and advance.
長所
Growth potential
短所
Can be stressful
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総合評価

4.2
4,605 件のレビューに基づく
星 5 つ
星 4 つ
星 3 つ
星 2 つ
星 1 つ

カテゴリー別評価

ワーク・ライフ・バランス
4.0
待遇/福利厚生
4.0
雇用保障 / 昇進
3.7
マネジメント
3.8
企業文化
4.0