IT・クリエイティブ

CUSTOMER SUCCESS

Intelligence Design株式会社
東京都 渋谷区 神宮前
正社員
  • 在宅OK

勤務地

東京都 渋谷区 神宮前
仕事内容

・自社サービスを導入する準備のサポート

・顧客からの問い合わせ対応

・自社サービスの継続利用やアップセルの施策検討、提案

・自社サービスの改善・向上の推進

求める人材

【必須要件(スキル・経験)】

・顧客と直接コミュニケションを取って実施する営業やカスタマーサポートの経験

【歓迎要件(スキル・経験)】

・カスタマーサクセスの実務経験

・顧客とのコミュニケーションスキル

・問題発見と解決を行うスキル

【求める人物像】

・圧倒的な当事者意識と自走力

・他のチームメンバーや委託先エンジニアなど、社内外の関係者と連携がとれる

・顧客と同じ目線に立ち、顧客の求めているものを考えることができる

アピールポイント

アットホームな雰囲気の会社です。年休128日以上

勤務時間・曜日

平日9:00〜18:00 (休憩1時間)

休暇・休日

完全週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇、他会社カレンダーによる

勤務地

勤務地:東京都渋谷区神宮前6-28-5

アクセス

JR線・東京メトロ明治神宮前駅より徒歩1分

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、書籍購入支援あり

雇用形態: 正社員

30+日前