Indeed 採用企業サポートへのお問い合わせ
Indeed の採用企業アカウントでお困りの際やサポートが必要な場合に Indeed に問い合わせる方法をご紹介します。簡単な手順により、チャット・電話・メッセージで Indeed にご連絡いただけます。
お問い合わせの前に
- アカウントのメールアドレス、求人ID、または発生している問題の簡単な説明をご用意ください。
- チャットを開始すると、最初にバーチャルアシスタントが対応する場合があります。どの時点であっても、「誰かと話す」と入力することで担当者と直接やり取りできます。
採用企業ダッシュボードからのお問い合わせ
- Indeed にログインし、採用企業ダッシュボードを開きます。
- 上部ナビゲーションバーのアカウントアイコン横にある[ヘルプ]をクリックまたはタップします。
- [サポート]のポップアップ画面が表示されます。
- [お問い合わせ]から、チャット、電話またはメッセージでサポートチームにご連絡ください。(チャットは日にちや時間帯によってご利用いただけない場合があります。)
重要: 電話サポートの利用可否や電話番号は、国によって異なる場合があります。関連するアカウントやお住まいの国向けの電話番号が表示されない場合は、このメニューからチャットやメッセージでいつでもサポートにご連絡いただけます。
ヘルプセンターからのお問い合わせ
採用企業アカウントにログインできない場合は、ヘルプセンターの[お問い合わせ]を利用するのが、サポートに連絡する最適な方法です。
- ヘルプセンターを開き、[サポートに問い合わせる]をクリックまたはタップしてください。
- 検索バーに質問の内容を入力してください。
- 解決しない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。
- [お問い合わせ]をクリックまたはタップします。
- フォームにはできるだけ詳しくご記入ください。アカウントのメールアドレスと発生している問題を含めてください。
- フォームを送信します。確認メールが届きますのでご確認ください。
ヒント:フォームを送信できない場合は、ページを再読み込みするか、別のブラウザをご利用ください。ログインできる場合は、採用企業ダッシュボードの[ヘルプ]メニューからチャットや電話でご連絡いただけます。
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