Indeed の企業クチコミに関するポリシー
採用企業からの返信は、その企業の公式見解を示します。返信により、クチコミや質問箱の内容に背景情報を追加できます。クチコミ、質問、回答への返信方法についてヒントをご紹介します。
- 迅速かつプロフェッショナルに対応する:返信する場合は、速やかに行います。返信は誰でも閲覧できるため、常にプロフェッショナルな対応を心がけましょう。
- 前向きな姿勢を保つ:職場での経験をクチコミとして共有してくれた投稿者に、感謝の意を示しましょう。
- 攻撃的なクチコミには返信しない:敵対的または攻撃的なクチコミへの関与は避けましょう。
- 個人情報を開示しない:クチコミを書いた人を特定するような情報は含めないでください。クチコミと質問箱への投稿は匿名で行われます。
- 法的手段またはその他の手段について言及しない:クチコミは、誰かを通報したり、法的手段を取るための場所ではありません。
- 個別対応:個別でのやり取りを提案する場合は、企業の連絡先や関連する社内情報を返信に含めます。
対象
本ポリシーは、Indeed に企業ページを持つ採用企業および企業に適用されます。ここでは、現職の従業員または元従業員が書いた質問と回答や企業クチコミへの返信方法を説明します。
知っておくべきこと
クチコミ、質問、回答への返信により、採用企業が懸念事項に対処できる可能性があります。また、現在または今後クチコミを書くすべての人にとっても、状況がより明確で分かりやすくなります。投稿者の意見が変われば、新しいクチコミを投稿してもらえる可能性があります。誤解を解きたいときは、この点を念頭に置いてください。
次のステップ
採用企業からの返信は、投稿後すぐに掲載されます。返信内容についてユーザーからの報告があった場合、Indeed のトラスト&セーフティチームによる審査が行われます。上記のガイドラインに反すると判断された場合は、返信は掲載されず、削除されます。
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