ネットショップの受注・事務スタッフ(ワイン通販)

当社が運営するワインWebショップ「オンラインWassy’s」で、ご注文対応やお問い合わせ対応など、お店を支える事務のお仕事をお願いします。

まずは、できるところから少しずつ慣れていただければ大丈夫です。

具体的には…

• ネットショップ（自社サイト・楽天・Yahoo・Amazon）に入ったご注文内容の確認や、出荷までの事務処理
• お客様からのメールやお電話でのお問い合わせ対応（配送状況の確認や、商品についてのご質問など）
• 伝票の作成や請求書の処理など、日々の事務作業

出荷センターは別の場所にあるため、重たい荷物を持つ作業や梱包作業はほとんどありません。

最初は先輩スタッフがフォローしながら進めますので、「これで合ってるかな？」と思ったら、すぐ聞ける環境です。

• 基本的なPC操作（Excel、メールなど）ができる方。注文データのチェック（フォーマット入力）やお客様へのメール返信（定型文ありで安心）
• 丁寧で正確な事務作業が得意な方
• ワインに興味のある方（知識ゼロでも大歓迎）
• チームワークを大切にできる方
• 長期的にキャリアを育てていきたい方を歓迎します（若手育成枠の採用）
• 第二新卒の方、キャリアの浅い方もぜひご応募ください

1999年に大阪・四天王寺でワイン専門店をオープンし、翌年にはネットショップをスタート。

25年以上にわたり、全国のお客様にワインをお届けしてきました。取り扱うのは、アメリカ・フランス・イタリア・オーストラリアなど、世界各国の選りすぐりのワイン。なかでも創業当初から力を入れてきたカリフォルニアワインは、「カリフォルニアワインといえばワッシーズ」と多くのお客様に支持されています。

今回お任せしたいのは、

ご注文対応や、お問い合わせ対応などのバックオフィス業務です。出荷センターは別拠点のため、重い荷物の梱包作業はほとんどありません。

日々の業務を通してワインに触れながら、社内トレーニングや生産者による勉強会など、自然に知識を深められる環境があります。

「ワインは好きだけど、詳しくはない」

「専門知識が必要そうで不安」

そんな方もご安心ください。現在活躍しているスタッフの多くも、未経験からのスタートでした。

• 丁寧な対応が得意な方
• 人をサポートすることにやりがいを感じる方
• 文章を書くことや事務作業が好きな方

あなたの“得意”を活かしながら、落ち着いた環境で長く働ける職場です。

・勤務時間：09:00〜18:00（毎週月～金曜日の５日間）

※休憩１時間

土日祝休み（会社カレンダーによる）

勤務地は、大阪市天王寺区六万体町の事務所

敷地内禁煙

地下鉄谷町線「四天王寺前夕陽ヶ丘駅」徒歩1分

交通費一部支給（当社規定による）

各種社会保険完備

社員登用制度あり

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 専門飲食料品小売

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上