事務(カスタマーサポート事務)

新規ご契約時のご案内や、ご利用者様のご要望にお応えするための業務がメイン業務となります。具体的には以下の通りです。

【主な仕事内容】★未経験でも安心のフォロー体制★
・電話対応
・顧客対応
・データ登録、抽出、分析
・郵便物作成、発送手配
・帳票作成
・自社システム登録
・協力業者との折衝
・工事受発注

【入社後の流れ】
入社後は業務フローの習得はもちろん、受付・事務の基礎から学んでいただきます。
システム登録や顧客対応など、未経験でも優しい先輩たちが丁寧に教えていきますのでご安心ください。
独り立ちの目安はだいたい３か月ほどです。
一連の業務をこなせるようになったら、業務改善にも積極的に取り組んでいける環境です！

◆学歴不問 ≪未経験、第二新卒者歓迎！≫

◆接客経験のある方、大歓迎です！
（総合的な知識が必要になりますが、実務はしっかり教えていきます！）

◆意見・アイデアを出せる方、大歓迎！
（日々の業務で気付いた改善点など意見いただいたものを積極的に取り入れます！）

業界未経験者がほとんどで、不安なことはいつでも先輩に相談できる環境です。あなたの発想と実行力で大きな施策も実現可能な会社です。ご自身のキャリアップにもつながるステップを、共に積み重ねていきましょう！

事業部のテーマは「トランクルーム業界で日本一のシェア獲得！」

全国1,700箇所85,000室のトランクルームを展開しています！
近年、住宅価格が高騰するなか、「広い家への引っ越し」より「賢く預ける」新たなトランクルームニーズが生まれ900億円市場へと急成長！

今後もこの収納ニーズの高まりが加速していく中で「地域の皆様により身近なサービスを提供する」という使命感を持ち続けています。
トランクルーム事業をともに盛り上げていく仲間を募集しています！

平日9:00~18:00　休憩1時間　実働8時間

◇完全週休2日制（土日）
◇祝日
◇GW
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇（取得率90％以上！）
◇年間休日120日以上
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）
◇産休・育休取得後復帰実績あり

転勤なし

新横浜事業所
神奈川県横浜市港北区新横浜３－１９－１１加瀬ビル88（最寄駅：ＪＲ線、市営地下鉄ブルーライン、相鉄新横浜線、東急新横浜線 「新横浜」）
・転勤はありません。
・車通勤可
・キレイなオフィスです！

固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥51,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

◇給与改定 年2回（4月・10月）
◇賞  与 年2回（6月・12月）
◇各種保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇通勤手当（２万円迄／月）
◇住宅手当（自社賃貸住宅に３割引で居住可能）
◇慶弔規定
◇産休育休取得実績あり
◇誕生日お祝い
◇保 養 所 
◇年２回の抽選会で豪華景品ゲット（あのテーマパークチケットが当たるかも！？）
◇各種交通機関の割引制度

◇フリードリンクあり！

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 不動産仲介

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間