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広島県 広島市 中区 江波駅の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

メルカリの問い合わせ対応スタッフ - job post

イー・ガーディアン株式会社　広島センター
広島県 広島市 中区 大手町
時給 1,050円 ~ 1,350円 - 契約社員
採用企業は5日前に求人の確認をしています
過去30日間に、75％以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 髪型・髪色自由
  • 転勤なし
  • 残業なし
  • 副業・WワークOK
  • シフト制
  • 駅近5分以内
  • 残業月20時間以内
  • 社員登用あり
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 友達と応募OK
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

広島県 広島市 中区 大手町
仕事内容
＼ 電話応対はナシ◎ ／
＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊

４月中旬～５月初旬から勤務開始OK
「メルカリ」の問い合わせ対応♪
※直近のご入社日が4/18（金）
を予定しております

＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊

▶ユーザーお困りごとを解決するお仕事！
誰かのためになっている実感がわく♪♪

▶単純作業で終わらない◎柔軟な環境◎
「これあったらいいな」の声を上げれば
工夫して良くしていけるのも面白い♪

【 仕事内容について 】
· · ✤ · ·· · ✤ · ·· · ✤ · ··✤ · ··✤ · ·
30～40人規模のチーム制になります！！
以下のどちらかのチームへの配属です♪

（１） 商品取引や配送トラブル対応
例：商品が届かない等

（２） お客さまのアカウントトラブル
例：ログインできない等

▶具体的な業務の流れ
①お問合せを読み、お困りごとを特定◎

②マニュアルから適切な対応方針を探す

③対応方針を確認◎必要に応じて文章を
添削してお客さまに送信！

▶分からないことは近くにいる上司に相談
ができるので、未経験の方も安心♪♪

▶テンプレートがあるのでイチから内容を
考える必要なし♪

▶日々の業務の中でこんな内容のメール
があればいいな！を工夫して皆で作り
あげていくことも面白いポイント◎◎

· · ✤ · ·· · ✤ · ·· · ✤ · ··✤ · ··✤ · ·

＼ おすすめPOINT☆ ／

▶メルカリの梱包資材を無料でGET♪
メルカリユーザーには嬉しい特典◎

▶ネイル・ピアス・服装・髪型自由♪
お洒落をしながら勤務できます♪

▶シフトは自由★週３日～OK★
ライフスタイルに合わせて相談OK！

▶綺麗で落ち着いてオフィス＋*。
静かな環境で、業務に集中できるので
仕事のパフォーマンスもサポート★

▶中電前電停スグの駅チカオフィス！
仕事帰りの買い物も可能な好立地！

＼ 採用担当者より☆ ／

お客様と会社を繋ぐ重要な役割を担う♪
より多くのお客さまに喜ばれるサポートを
一緒に提供してみませんか？？＾＾

＼ ぷちインタビュー☆彡 ／

■応募のきっかけは？
「メルカリに興味があって、
普段から使ってるので応募しました。
ネイルや服装が自由なのも魅力的に感じました♪」

■職場環境はどうですか？
「先輩がすぐ近くにいて、
些細なことでも相談できる
雰囲気なので安心して働けています。
社員さんと話す機会も設定されているので
悩みなど相談がしやすいです♪」

■やりがいを感じる瞬間は？
「皆勤賞が始まってから、
受賞を目指して頑張れるようになりました！
また、日々の目標を達成するのもモチベーションです。」

「ユーザーの困りごとに自分で工夫して案内をしたことで、
満足の声をいただけた時はやりがいを感じます◎」

■覚悟すべきことは？
「マニュアルにない例外的な対応や
添削があって難しいこともありますが、
先輩に質問して疑問を解消したり、
自分の対応を振り返る時間を作ってもらえたことで
知識を付けることができました！」
求めている人材
【こんな方におすすめ◎】
＊人の役に立つことがやりがいに感じる方
＊変化のある環境で働いてみたい方
＊自分自身のスキルを磨いてみたい方
＊接客などで培ったコミュニケーション力を生かしたい方
＊メルカリを使ったことがある方
＊電話応対がない仕事がしたい方
＊未経験大歓迎
＊扶養内勤務・時短勤務相談OK
＊主婦（夫）・フリーター・学生歓迎

【必須条件】
＊高卒以上
＊PCの基本操作ができる方
※タイピングやWeb検索ができればOK！

【歓迎条件】
＊フルタイム勤務希望の方
＊6カ月以上の長期勤務の方
＊土日祝勤務も勤務できる方
勤務時間詳細

【勤務時間】
10:00～19:00（実働８ｈ）

＊時短勤務相談OK◎
＊週3日～勤務OK◎
＊休憩１時間とは別に10分程度の
小休憩あり♪時給も出るので嬉しい♪

-
【勤務地】
（雇入れ時）イー・ガーディアン株式会社 広島センター
（変更の範囲）他会社が指示する場所
※広島センター外での業務はございません

契約更新期間：更新上限の有無：なし ※基本3ヶ月毎の更新で長期前提募集
勤務形態
シフト制
休日休暇
シフト制/週３日～OK◎

▶シフト作成時に翌1カ月分の
お休み希望をお伺いします◎
（確約ではございません）

▶大学の授業やテスト期間、
子供の学校行事や急なお休み
旅行のための連休なども
もちろん相談OKです（＾＾）
勤務地所在地
広島県 広島市 中区 大手町3-1-9 広島鯉城通りビル 8階
交通・アクセス
広島電鉄：中電前駅から徒歩1分（JR広島駅から路面電車orバスで20分）/ アストラムライン：本通り駅から徒歩10分
給与詳細
基本給：時給 1050円 〜 1350円

＊交通費支給
- 弊社規定内/月1万1500円迄
＊皆勤手当あり
＊残業代は1分単位で支給
＊昇給あり
＊リーダー職：時給1100円
給与例
例①：Aさん（役職：オペレーター）
時給¥1,050×8h勤務×月20日勤務
⇒月額¥168,000

例②：Bさん（役職：リーダー）
時給¥1,100×8h勤務×月20日勤務
⇒月額¥176,000
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：15～17日
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

※研修期間は原則10:00～19:00の
　週５日勤務をお願いしております
　全日程難しい場合ご相談ください

※週3日や時短勤務は研修終了後
　からご相談可能です。

※日数は業務内容によって
　変動することがあります。
待遇・福利厚生

【福利厚生】
■交通費支給(弊社規定内)
■皆勤手当あり
■有給休暇あり
■残業手当あり(1分単位で支給)
■昇給・昇格制度あり
■正社員登用制度あり
■表彰制度あり
■友人紹介制度あり
※条件を満たした方に¥20,000～支給！
■定期健康診断無料
■休憩室あり(冷蔵庫/電子レンジ完備)
■飲料・軽食自販機完備
■Wi-Fiあり
■メルカリの梱包材が手に入る♪
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
＊20～30代の男女活躍中です(^^)
自然にコミュニティができたり♪
溶け込みやすい環境です♪

＊オシャレなカフェスペース（休憩室）
ゆっくり休憩できます☆＋。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
選考プロセス
▶「対面」or「Web」が選べる！
Web面接希望の方は
日程調整の際にご相談ください◎
面接時は普段通りの私服でOK♪

▶履歴書不要！
面接時は履歴書不要です！
※面接時のフォーム入力あり
※入社時に履歴書提出あり

採用担当より追ってお電話またはメール
ご連絡させていただきます。

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お電話でのお問い合わせ、
ご応募も受け付けております。
TEL：082-909-2625
【受付 9:00～18:00】
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企業名
イー・ガーディアン株式会社
本社所在地
東京都港区虎ノ門１―２―８
業種
  • 小売・卸売・商社
代表電話番号
+81362058857
代表者名
高谷　康久
CA00448088
30+日前
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