エフエルエージー株式会社 の求人

エフエルエージー株式会社
未経験歓迎【大阪心斎橋/フロントスタッフ】中国語活かせる/インバウンド99%

ホテルザフラッグ心斎橋の運営を行っています。インバウンドのお客様が99%を占める国際的なホテルで高いレベルのホスピタリティを提供します。英語力を活かして日々の改善業務やチームリーダーにも挑戦してみたいという方大歓迎!

想定年収 年収400万円~500万円
予定勤務地 大阪府大阪市中央区

• 募集要項-

仕事の内容:
『ホテルザフラッグ心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのチェックイン業務や観光案内、予約変更の相談など、多岐にわたる業務を担当していただきます。※主に中国人観光客の対応を行っていただきます。

【詳細】 英語でのチェックイン、アウトや道案内・観光案内などのサービス ゲストの意見を反映したサービス改善、マーケティング提案 電話やメールでの新規予約、変更 他部署を巻き込んだゲストへのサービス提供
【ホテルの特徴】 1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合うホテルです。 スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応をしています。

必要な経験・能力等:
・ホテル業界未経験歓迎!第二新卒歓迎!
【いずれも必須】 サービス業界での接客経験 中国語・日本語・英語ビジネスレベル(社内公用語は日本語なので読み書き必須です。)

【環境】情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。
【魅力】 深く丁寧にゲストと向き合うため、またスタッフの負担軽減のため予約の制限を設けています。 対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。
【働き方】 希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。

配属先情報:
・夜勤も含めたシフト制です。
・トリップアドバイザーで大阪2位のホテルです。

募集職種:
未経験歓迎【大阪心斎橋/フロントスタッフ】中国語活かせる/インバウンド99%

学歴・資格:
【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校
【語学力】英語 中国語 日本語
【資格】

雇用形態:
正社員
【期間の定め】無

賃金形態:
【形態】月給制
【備考】月給￥300,000〜￥400,000 基本給￥300,000〜￥400,000を含む/月
【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)

試用期間:
有
【期間】3ヶ月
【備考】変更無

勤務地:
【事業所名】ホテルザフラッグ心斎橋
【所在地】大阪府 大阪市中央区 東心斎橋1-18-30
【最寄駅】Osaka Metro 御堂筋線 心斎橋駅 3分
【喫煙環境】敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

【備考】※屋内喫煙可能場所あり、スタッフの喫煙場所は屋外
【転勤】無

就業時間:
所定労働時間8時間
【休憩】60分
【残業】有
【備考】

休日・その他制度:
【制度・設備】
【人事制度】自転車通勤可(全従業員利用可)

【休日】120日

シフト制
【有給休暇】 有(10日~)
【退職金】無
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
【寮・社宅】無
【その他制度】定年制度 65歳

選考内容:
【面接回数】1回
【筆記試験】有
【採用人数】1人

• 企業内容-

事業内容:
ホテル、宿泊施設、飲食店及び温浴施設等の経営