カスタマーサポート 在宅の求人 - 東京都 中央区 日本橋

■gigbaseソリューションについて
大手企業を中心に、「誰かが現場に行かなれけばならない業務」を当社が請け負い、業務手配〜スタッフ研修〜納品までを一気通貫でサポートするサービスです。

■募集の背景
働き方の価値観が目まぐるしく変わる昨今、思うように仕事が見つからない方と従来の採用方法では希望の人材を採用できない企業のミスマッチがどんどん加速しており、アウトソーシングニーズが拡大しています。 当社では、企業の「誰かが現地に行かなれけばならない移動を伴う業務」のニーズから業務を適切に切り出し、全国各地の「空いた時間を活用して居住地の近隣地域で働きたい」方を繋ぐ要望が増加していることから、事業運営においてご経験者の方・スキルを既にお持ちの方のお力をお借りしたく、採用を強化しております。

■雇用形態
契約社員もしくはパート

■業務内容
●gigbaseスタッフからの問い合わせ対応
・メール / チャット
・電話 ・当社アプリ内のDM機能を利用したコミュニケーション

●gigbaseスタッフへの研修、業務依頼、納品サポート
・専用管理画面、PC操作での納品対応
・居住都道府県内での現場納品サポート対応
※業務に使用するパソコンやヘッドセットは当社にて準備いたしますので、ご安心ください。

■会社やチームの雰囲気について
・クライアント規模や業務の種類別に担当チーム（1チーム2〜3名）を組成し、腰を据えて業務に取り組んでいただけます。

・オンラインや遠隔での業務が大半を占めますが、困ったことはリーダーにすぐ相談できる環境です。

・様々な職歴、バックグラウンドを持つ社員が多く働いており、社歴の長さに関わらずすぐ溶け込んでいただけると思います。

■仕事のやりがい・魅力
ひと昔前までは、「空いた時間を活用して働く」仕事はエンジニアやデザイナーなど、オンラインワークを得意とする一部の方の為のものでしたが、世の中の多くの仕事はまだまだ「現場」で発生し、「誰かがそこに行かなれけばならない」ことがほとんどです。 全国には「パソコンは苦手だけど、体を動かす仕事は得意」「インターネット上の仕事ではないが、専門的なスキルを持っている」方が多くおり、その力を必要としている企業が多くおります。 「仕事や働ける方がいない」のではなく、求職者・企業間のミスマッチを無くすことで、双方に対し「新しい働き方」を提供できると当社は考えており、その間を取り持つ役割に大きなやりがいを感じていただけると信じております。

■ご応募後の流れ
応募→書類確認→オンライン面談（2回を想定）→内定

■採用担当者からのメッセージ
自分の好きな日・時間に自由に働いていただくことができるお仕事です！ スキルを発揮するのはもちろん、未経験の方へのサポートも充実しているので気軽に質問・相談ができる環境です♪

【　応募必須条件　】
・メール応対、電話応対ができる方
・PC操作に慣れている方
・ITツールの活用に抵抗がない方
（Slack、Google Workspaceの操作等）
・社内外に対し、オープンなコミュニケーションが取れる方
・責任を持ってまじめに業務に取り組んでいただける方
・向上心を持ち、積極的に誠実に業務に取り組まれる方

【　歓迎条件　】
・不動産業界での勤務経験
・建設業界での勤務経験
・リフォーム、BM業界での勤務経験
・一般事務・事務での勤務経験
・フリーター・ブランクのある方歓迎
・主婦（主夫）・子育て中の方
・Wワーク・副業OK
・ハローワークでお仕事を探している方

・9時〜18時（休憩1時間）
・完全在宅勤務です！

【勤務時間】 土日祝 含む9:00〜18:00・12:00~21:00
【実働】8時間

土日祝日の中から週2日以上勤務して頂ける方を募集しています

完全在宅勤務

・完全在宅
・服装自由
・社会保険完備（社内規定による）
・厚生年金
・労災保険
・残業代全額支給
・研修あり
・産休・育休取得実績あり
・シフト制

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 通信・インターネット

【　ご応募後の流れ　】
①Indeedからの簡単応募
②弊社よりメッセージまたは
お電話で面談日時の設定の
ご連絡させていただきます。
③オンライン面談（1〜2回）
※面談までに顔写真付き履歴書をご準備ください。
④内定
※ご応募から内定まで1〜2週間を予定しております。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,500円 (時給)