カスタマーサポート 400万円の求人 - 東京都 23区

業界唯一！全国330台導入美容機器メーカーです。事業急拡大につき急募！

4月からでもすぐにご勤務いただけます。
美容室・理容室向けに弊社オリジナルの脱毛・美肌マシン「レミラ」を提供し、
襟足(うなじ)のムダ毛をキレイにする「ネープケア」の新メニューを業界で唯一展開しています。多くの有名美容室様にご導入いただいており、今後ますます導入店舗を増やしていきます。

アンバサダーとしておぐねぇーさんに就任いただいております。

急成長中の弊社で一緒に働いてみませんか？
大きな企業や店舗の一員として働くことでは得られない経験と待遇があります。
あなた様のご応募をお待ちしております。

仕事内容は…

弊社オリジナル美容機器レミラを導入していただいているサロン様に、
定期的な機器の使い方や売上UPへのアドバイス等をオンライン・訪問(関東圏)にて行っていただきます。
お客様と仲良くなり、お客様と二人三脚でサロン様のお手伝いをしていただくお仕事です。

＜具体的に‥＞

チームメンバーと協力しながら導入サロン様の売上アップ・事業の成功を目指します！

• 美容機器の使い方研修実施（オンライン・関東圏はサロン訪問有り）
• 売上アップのための定期フォロー、アドバイス
• サロン様ごとのメニュー・キャンペーンの作成
• 導入店向けオンライン配信講座の企画、実施
• SNS企画・運用
• 社内でのチーム体制作り

【必須】

一番重要：『まず自分で考えて、自分からすすんで行動出来ること』
誰かに言われたから…とか、言われなかったからやらなかったとか…。
誰かのせいにせずに自分の考えで行動出来る方を求めています。

• 業界商材問わず営業経験がある方　or　顧客フォロー経験がある方
• 社会人経験３年以上
• 業務上でのExcel / スプレッドシート/オンライン商談ツール/canvaなどの利用経験
• 基本的なビジネスマナーを理解している方

【歓迎要件】

• 美容業界経験
• 営業/カスタマーサクセス/インストラクター、その他顧客フォロー経験3年以上
• カスタマーサクセス、お客様サポート経験
• 事業・組織の立ち上げに携わった経験

• 人と話すことが好きで、素直で明るい方
• コミュニケーションをしっかり取れ、協調性がある方
• チャレンジ志向をお持ちの方/成長意欲の高い方
• 人に何かを教えるのが好き、得意な方
• 会社やサービスを皆で作り上げていく経験がしたい方
• 自分で考え積極的に動くことができ、一緒に考えながら仕事ができる方

こんな方にお勧めです

• 人と話すのが好き、明るい職場で働きたい方
• サービスへ自分の企画/考えを反映していきたい方
• 美容が好きな方
• 脱毛や美容機器などに少しでも興味がある方
• 将来起業や事業立ち上げ等に興味があり、会社を作っていく経験がしたい方

美容のお仕事のため、、、喫煙される方は不可となります。ごめんなさい。

サービス拡大につき、一緒にチームを作り上げていく仲間を募集！あなたの経験を活かしチーム作りから共に働きませんか？

• 機械や美容の専門知識はしっかりと研修をご用意！未経験でも安心してスタートできます☆

通常業務もチームで行うため、わからないことは気軽に相談できる環境です！

• 組織やサービスをみんなで作り上げていく経験を積むことが出来ます
• 事業オーナー様から店舗スタッフ様までさまざまなお客様と関わるお仕事です！
• サロン様から「お客さんが喜んでくれた！ありがとう」と嬉しい生のお声を聞けるポジションです。
• エステで使用されている自社エステマシン・脱毛マシンが無料で使い放題の福利厚生もあります☆

お客様からのお声を聞き取り、サービスの改善や企画を行うのもこのポジションの特徴です。
サービス、部門ともにまだまだ発展途上のため、立場に関係なくサービス改善の提案をしていくことができます。
お客様とのやり取りだけでなく、サービス企画・改善・組織づくりに携わってみたいという方にはやりがいのあるポジションです。

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美容業界*未経験者大歓迎！専門知識や顧客対応など、独り立ちまで研修とOJTがありますので安心して取り組んでいただけます。
あなたがもつ顧客フォロー経験を社内で生かしていただきたいです！

入社半年後〜は、基本給UPをお約束！業績ボーナス（賞与）の支給もスタートします！

• 月に10日間のお休みあり（※土日、または土日＋月曜の3連休）

月の半分は週休3日で、プライベートと両立しやすい勤務スタイルです。

• 標準就業時間：9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間）
• お客様への臨店講習や事業説明などにより、イレギュラーな時間帯での対応が発生する場合がありますが、

その際は前後1週間の中で柔軟に勤務時間の調整が可能です。

• 「残業はほぼゼロ。」無理のない働き方を推進しています。

勤務時間・曜日:

1ヶ月に10日間お休みがあります。(土日または土日月休み)
標準労働時間 8時間/日　標準就業時間 9:00〜18:00（お昼休憩1h）
臨店講習や事業説明等でお客様に合わせて時間外に就業していく場合があります。
その場合には前後1週間で勤務時間をご調整いただけます。
時間外労働はほぼ０です。

休暇・休日:

• 月の半分が週休３日となります（月10日休み）
• 年間休日120~160日

※週休３日は土曜/日曜/月曜がお休みです

• 渋谷駅から徒歩5分 サクラステージすぐ近くの好立地
• オフィス内禁煙 ※喫煙者の方は採用不可。

講習やフォローで導入店への訪問があります。

• 本社 渋谷駅 新南口改札から徒歩5分
• 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-16 幸ビル301

• 昇給年２回、賞与年２回（6月・12月）

※業績による

下記の手当を支給　※弊社規定あり

• 定期代支給（月１万円上限）

待遇・福利厚生:

各種社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金)

福利厚生

• 社内美容機器使い放題

待遇

会社業績賞与あり

勤務開始日の相談OK

社員から好評な「隔週　週休3日制」を導入！プライベートと仕事どちらも充実させて働くことができます。

職場環境

チームワークを大切にする職場

顧客フォロー計画も1人に任せきりにせず、チームや社内で話し合い実行しています。

入社前に不安なこと、希望条件等もぜひご相談ください！

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 機械・医療機器メーカー

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応募後のプロセス

書類選考→1次面接→2次面接→採用決定
※原則、対面での面接となります。

＜面接時＞

オフィスカジュアルのような服装とメイク・髪型でお気軽にお越しください＊

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勤務開始日

相談可

職場の特徴

ネイル・ピアスOK

髪型・髪色・服装自由

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 280,000円 - 600,000円 月給
試用期間中(最大6ヶ月)は、270,000円～月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

通勤の可否:

• 東京都 渋谷区 桜丘町 (必須)

職歴:

• 社会人: 3年 (必須)
• 営業/顧客フォロー/インストラクター/カスタマーサクセス: 1年 (必須)

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当社は、社員が働きやすい環境を整備し、仕事と家庭の両立を支援するために 「一般事業主行動計画」 を策定しています。

この計画に基づき、社員が安心してキャリアを築ける職場づくりを推進していきます。

◆育児休業を取得しやすく、職場復帰しやすい環境の整備

･育児休業期間中の代替要員の確保

･業務内容や業務体制の見直し

◆多様な働き方の促進

･短時間正社員制度の導入・定着

･テレワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方の導入

･これらの取り組みを通じて、社員が 安心して仕事と家庭を両立 できる環境を整え、

･より働きやすい職場を目指してまいります。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 280,000円 - 600,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

通勤の可否:

• 東京都 渋谷区 桜丘町 (必須)

職歴:

• 営業/顧客フォロー/インストラクター/カスタマーサクセス: 1年 (望ましい)
• 社会人: 3年 (望ましい)