カスタマーサポートの求人 - 京都府 京都市 下京区

関西エリアを中心に、「近くて小さい家族葬」のTVCMでおなじみの『家族葬のらくおう』を展開している当社。
年間葬儀施行数2万3700件以上を誇るなど、時代のニーズにマッチしたご葬儀のご提案により急成長を遂げています。

このように多くの方に認知していただけるようになった結果、
いざというときのために事前に相談しておきたいという方々からのお問い合わせも増えています。
様々な不安を抱えるお客様に対して、お電話やメール等であなたの心のこもったサポートをしていただきます。
今後も一人ひとりのお客様にきめ細かく対応していくために新しい仲間を迎えることになりました。

〇職場環境
現在働いているメンバーの中心は30代女性です。
全員が異業種からの転職者ですが第一線で活躍しています。
葬儀の知識ゼロでも大丈夫！
お互い協力し合いながら日々の業務を行なっています。
あなたのことも全員でフォローしていきますので、お仕事にもすぐに慣れることができますよ。

ご葬儀はほとんどの方にとって非日常なもの。
それだけに様々な不安を抱えていらっしゃいます。
その不安を解消する仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか！
葬儀の知識ゼロでも大丈夫ですよ！

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

★異業種・異業界からの転職、大歓迎！
元塾講師や元書店スタッフ、元不動産営業など全くの未経験からスタートしたメンバーたちが活躍しています。
※基本的なPCスキル必須

＜求める人物像＞
◆電話を受けたり掛けたりすることに抵抗のない方
◆相手の気持ちに寄り添うことができる方

<活躍メンバーの前職>
ブライダルプランナー／式場アドバイザー／介護サポート／福祉スタッフ など

総労働時間：1ヶ月あたり172時間 〜 200時間

9:00～18:00（実働8時間）

月9日（シフト制）※2月のみ月8日
慶弔休暇
有給休暇
産前産後休暇（取得・復職実績あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
看護休暇
介護休暇

◎お休みは調整可能。希望日に休みが取りやすい環境です！
◎有給消化率は79.8％（2023年度実績）
◎年間休日107日

阪急「烏丸駅」・地下鉄「四条駅」 15番出口 スグ

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万2000円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給28万2000円以上
※年齢・経験・能力等を考慮して決定します。
※上記には固定残業代（7万円以上／45時間分）含む。超過分は別途支給します。
※試用期間中は月給26万1000円以上（固定残業代6万5000円／45時間分含む ※超過分は別途支給）

モデル年収
30代女性 2年目 年収400万
40代女性 3年目 年収450万

【福利厚生】
昇給年1回（6月）
賞与年2回（6月・12月）※実績による
家族手当（配偶者：月1万円／子：1人月5000円）
役職手当
通勤交通費（月5万円まで）
時間外手当（時間超過分）
各種社会保険完備
退職金あり
服装自由（私服可）
京都元気クラブ会員企業（グルメ・レジャーなどの割引特典あり）
オフィス内禁煙

《人柄重視の採用を行ないます。なるべく多くの方とお会いしたいと考えています》
イメージするのが難しい業界と思いますので、まずは会社説明会のように当社のことを詳しくお伝えしたいと考えています。
また、面接ではあなたが今後築いていきたいキャリアのことなど、将来設計のお話をざっくばらんにお聞かせください！

◎応募から内定までは2週間以内を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
◎面接日時・入社日は相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。