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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

カスタマーサクセス(リモート比率高) - job post

株式会社グレイス
東京都 千代田区
年収 500万円 ~ 1,000万円 - 正社員
応募先へ進む前に、Indeed アカウントを作成してください。
  • 交通費支給
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 住宅手当あり
  • 経験者歓迎
  • 残業月20時間以上

勤務地

東京都 千代田区

職務内容詳細

求人ID 23496

【年収1000万】サステナビリティソリューションSaaSベンチャー | カスタマーサクセス(リモート比率高)


  • カテゴリ:企業のサステナビリティ経営
  • カテゴリ:気候変動対策の推進
  • 特徴:ベンチャー・スタートアップ
  • 特徴:英語力不問
  • 特徴:女性活躍
  • 特徴:フレックスタイム
  • 特徴:リモートワーク可
  • 特徴:転勤なし
  • ESG
  • GHG・LCA
  • 営業
  • クラウド
  • マーケティング
カーボンニュートラル推進が謳われて久しいですが、なかなか思うように進められていない現状もあります。募集企業では単にCO2排出量の可視から削減に関わる一気通貫のソリューションのみならず、そのほかのSG領域に対してのデータプラとフォームやコンサルティングソリューションをもっております。

今回は自社開発のSaaSソリューションを導入しているクライアントに対してカスタマーサクセスを担っていただきます。
※当該部門の方マネージャーの方はエコリクからのご紹介者でもあります。

IT領域でのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方で、サステナビリティ・社会課題に貢献していきたい方のご応募をお待ちしております。
担当マッチングディレクター
横山 竜甫

求人概要

募集職種

デジタル・IT専門職

仕事内容

システムを導入いただいているクライアントの企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。
自社開発のエネルギーマネジメントシステムからより大枠のサステナビリティソリューションへのアップセル・クロスセルを目指していただきます。

■業務詳細:
・クライアントの満足度の向上・課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援
・システムを導入するクライアントへの導入・定着支援、その施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
・継続利用いただくための施策検討
・クライアントからの要望収集と社内の開発チームへのフィードバック

応募要件

【いずれか必須】
・ITのカスタマーサクセス/テクニカルサポート経験
・既存クライアントの営業担当として課題解決・継続的な支援のご経験

【歓迎】
・BtoBでのカスタマーサクセスでのクロスセル経験
・カスタマーサクセスの立上げ
・カスタマーサクセス部門のマネジメント
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験

勤務地

東京都千代田区 大阪府大阪市

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム11:00-15:00)

雇用形態

正社員

年収

500~1000万円

給与補足

待遇・福利厚生・手当

■手当
通勤手当/家賃手当/残業手当/役職手当/出張手当

■福利厚生
育児休業制度/介護休業制度/慶弔見舞金制度

■保険
雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険

■その他
平均残業時間20~30時間

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇
エコリク
30+日前
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