コスモスの求人 - 兵庫県 神戸市 須磨区

＼オープニング2期生・6/2(月)入社／
＊未経験歓迎！サポート体制万全で安心！
＊高時給1500円/交通費支給あり！
＊月～金の週5日/土日祝休みのお仕事！
＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！

【仕事内容】
大手保険会社にて、既にご契約されているお客様からのお問い合わせ対応および各種手続きの手配などコールセンター業務をお任せします。

～具体的な対応内容～
・住所変更、口座変更、受取人変更
・控除証明書の再発行受付 など

～対応の流れ～
[1]お客様の名前や生年月日等を伺い、システムで照会して本人確認をします
[2]お申し出内容をお伺いし、必要情報をヒアリング
⇒主なお問い合わせ内容
・「住所変更をしたい」
・「名義変更をしたい」
・「契約内容を確認したい」 など
[3]コールセンターのシステムに記録を残して対応完了

＊対応件数：1時間に5件程度
＊クレームほぼなし

▼まずは住所変更・口座変更の受付などの業務からスタート！研修と実践を行いながら、少しずつ対応できる範囲を広げていっていただければOKです＊

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1205019｣
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＜丁寧な研修＆サポート有＞
今回はオープニング2期メンバーを大募集！成長過程にあるチームの初期メンバーとして、この事業を支える存在へと成長していただけることを期待しています＊初めてのオペレーター業務でも、経験豊富な管理者がしっかりサポートするのでご安心ください◎

＜生命保険に関する知識が身に付く＞
入社後、生命保険一般課程試験等各種試験を受験いただき、生命保険に関する知識を身に付け、資格を取得していただきます◎お客様の健康を応援、豊かな人生と夢のサポートをしつつ、あなたの生活に役立つ知識も身に付くお仕事です！

～～ここがポイント～～

【未経験でも高時給】
コールセンター業務が未経験の方でも高時給1500円でスタートが可能！さらに交通費支給、業務の習得状況に応じて昇給ありなど、充実した待遇が整っています◎

【月～金の週5日/土日祝休み】
お仕事は日勤のみ・月～金の週5日/土日祝休みなので働きやすさは抜群！休憩時間もしっかりとりながら、無理のない環境でお仕事をすることができます＊勤務時間も固定なので、ワークライフバランスも安心です◎

【おしゃれも自由に】
服装自由、髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOKでおしゃれも自由に楽しみながら働くことができるこのお仕事＊ジーンズやスニーカーもOKなので、堅苦しくなく伸び伸びと働くことができます♪

【駅チカ/好立地で通勤楽々】
オフィスは三宮駅より徒歩5分！駅チカ＆好立地なので毎日の通勤も安心です◎オフィス周辺には商業施設やカフェ、飲食店などもあり、ランチやお仕事終わりの友達との約束も楽しめるのも嬉しいポイント♪

【入社・研修】
入社日：6/2(月)

研修：
座学2ヶ月 6/2(月)～7/31(木)
～研修内容詳細～
・6/2(月)～6/5(木) オリエンテーション、システム研修、電話応対研修
・6/6(金)～7/2(水) 業務内容研修[1]、OJT研修
・7/3(木)～7/11(金) 業務内容研修[2]
・7/14(月)～7/31(木) 業務内容研修[3]

▼研修にて、保険に関する知識やシステムの操作方法を丁寧にお教えします◎お客様対応をする際のサポートツールも充実しており安心！ロールプレイングやモニタリングもしっかり行います＊
▼デビュー後も定期的に面談やフォローアップ研修を実施！継続的にサポートします◎

※9:00～17:00(実働7時間/休憩1時間)
※月～金・週5日/土日祝休み
※研修期間中も同時給

【雇用形態】
アルバイト

・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

＜こんな方を歓迎します＞
・保険業務や電話応対業務の経験がある方
・人と話すことが好きな方
・新たな場所でチャレンジしてみたい方
・コールセンター経験がある方
・チームワークを大切にできる方
・保険に関する知識を身に付けたい方

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

8:50～18:10(休憩1時間)

月～金/週5日勤務
土日祝休み

※2026年度以降、土曜日稼働が発生する可能性あり

＜土曜日稼働がスタートして以降のシフト＞
毎月15日頃までに希望休提出⇒20日頃にシフト確定
※シフト希望については要相談となります◎

JR「三宮駅」徒歩5分・阪急「神戸三宮駅」徒歩5分・ポートライナー「三宮駅」徒歩7分

基本給：時給 1500円 〜

※交通費規定支給(月3万円まで/1日1500円まで)
※習得する業務・スキルに応じて昇給あり
※研修中も同時給

月収例24万円可能！
＜内訳＞
時給1500円×8時間×20日

【福利厚生】
公募型正社員登用制度あり(条件有)
交通費規定支給(月3万円まで/1日1500円まで)
有給休暇(法定基準に則る)
休憩室あり
個人ロッカーあり
服装自由(ジーンズ・スニーカーOK！ネイル・ピアスOK！)
※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はご遠慮ください
髪型・髪色自由
丁寧な研修あり
年1回無料健康診断あり
完全禁煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]Indeedまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接可)／履歴書不要
[3]採用

※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

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