コールセンタースタッフの求人 - 埼玉県 所沢市

【コールセンターの管理事務《年間休日120日以上！年2回の大型連休推奨》】
「年20日間のバケーション休暇」を導入している当社では、自分の時間を思う存分楽しめます。
有休休暇は100%取得率を目指しており、
全社員が必ず9連休を取れるので「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る感覚です。

連休を使ってゲームやアニメ、料理などを楽しむのもよし。
時間を気にせずのんびり過ごして、日頃の疲れを癒すのもよし。
美容やスポーツで自分磨きもよし。
英語や中国語などの習い事もいいですね。
休み希望はほぼ通るので、好きな使い方をしてください。

【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】
女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。
イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、
当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。
一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制と、
ステップアップの可能性が広がっています。

さらにチーム同士の共有スケジュール表を作成し、
休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、
「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。

【お仕事内容例 ～育成・サポート～】
コールセンターで働くコミュニケーターは幅広い年代のアルバイトスタッフが在籍しています。
お客様からの電話対応を習得した後に、オペレーションの指示出しや報告書のチェックを行い、
みなさんがお客様対応を勧められるように対応マニュアルを作成します。
定期的に面談を行い、安心して働いていただけるようにサポートしてください。

【お仕事内容例 ～クライアント対応・他～】
ゆくゆくは、取引先とのやりとりもお任せします。
信頼関係を築けるよう、これまでの実績の振り返りや今後に向けた提案も積極的に実施いただき、
満足度向上を社員と協力しながら目指しましょう！
他には、データ作成・お見積り作成・請求書の作成、採用面接・勤怠管理など、幅広い業務をお任せします。

【入社してからの研修スケジュールをご紹介します】
入社当日は、入社手続きや電話応対研修を行います。
翌日から入社6ヵ月までにブース管理できるように様々な知識を学んでいただきます。
まずはアルバイトさんと同様に電話業務から習得し、
慣れてきたら、シフト作成やクライアント対応、請求などに挑戦していきましょう。
個々のスキルに合わせて研修するので、無理せず成長できますよ。

これまでの経験は問いません！意欲重視での採用をおこなっています。
コールセンター業界の経験や社会人経験は一切問いません。
就業ブランクや前職の雇用形態、転職回数も不問です。
事務、営業、レコード店、雑貨店、飲食店、ホテル業界など、さまざまな前職の先輩が活躍中！
もちろんコールセンター経験者も歓迎です！！

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日

シフトサイクル：1ヶ月
毎月1日にシフト希望回収⇒1週間ほどで決定
9:00～23:00(実働8時間/シフト制)
※勤務例）9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00/13:00~22:00/14:00~23:00...等
※希望考慮・フレキシブルに対応しますのでお気軽にご相談ください。
※残業は月10時間程度です。

＜休憩時間は...＞
広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。
リラックスして休憩時間を過ごすことができます。
駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

完全週休2日制（シフト制）※希望休も社員間で調整します。
バケーション休暇が3ヶ月ごとに5日間、年間で20日付与されます。
休み方は自由。
毎月2日ずつでも、まとめて連休でもOKです。

＜毎年2回の9連休を推奨＞
全社員に対し、年2回の9連休を勧めています！過去には沖縄やハワイ、グアムなど、旅行を楽しむ社員も。
いつか行きたい旅行先をリストアップしてみたり、家でゆっくり過ごしたり、考えるだけで楽しくなりますね。
入社4年半以上の社員は、16連休の取得を推奨されています。

＜産休・育休制度の取得実績有＞
取得後、復帰されている方もいます。
女性管理職も多く活躍する職場です。

＜その他＞
有休休暇
慶弔休暇
特別休暇

〒359-1111 埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ

西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

月給 23万3000円以上
（固定残業代や一律手当を含む）

固定残業代：1ヶ月あたり3万2000円（固定残業時間：20時間30分）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

昇給年1回（4月）
賞与年2回（6月、12月）
※月給の内訳
基本給：201,000円～
固定残業代：月20時間分、32,000円～（超過分は別途支給）
※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます

交通費：交通費支給
定期代￥20,000までは全額会社負担。
※￥20,000を超える場合には超過金の半額を会社と折半

【福利厚生】
社会保険完備
半休制度
オフィスカジュアル可
資格取得支援（業務に必要な資格取得を全面バックアップします）
社外研修制度
定期健康診断
個人ロッカーあり
パソコン貸与
休憩室あり（自販機やお菓子、電子レンジや冷蔵庫も完備。リフレッシュにご活用ください）
無料のドリンクサーバー有(※規定有)
オフィス内禁煙
加湿器・空気清浄機設置
消毒液完備

【従業員構成】
・男女人数
男性：20人
女性：100人

・年齢層
20代：30人
30代：40人
40代：30人
50代〜：20人

・職種
高校生：0人
大学生・短大・専門学校：10人
主婦・主夫：70人
社員（契約・派遣含む）：15人
フリーター・アルバイト：25人

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要

Webまたはお電話でご応募ください。Webの場合は、応募シートに入力の上、送信ください。
面接日など追ってご連絡します。お電話の場合は、連絡後に履歴書(写真貼付)を持参ください。

〈1.応募〉Webまたはお電話から応募。
〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています。
※仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせください。
※勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※応募の秘密は厳守します。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-879-122