コールセンター の求人

＜求人のポイント＞
業績好調のため増員募集！
テレビやカタログ通販でお馴染み
ジャパネットのコールセンター

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

★社員食堂あり！
勤務日数・時間にあわせた補助も♪
★充実の環境！
研修制度やマニュアル完備
★自社システム使用！
抜群に操作しやすい◎
★ノルマなし！
セールストークも不要
★託児所併設！
土日祝に1日300円で利用可

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

＜仕事内容＞
商品を購入いただいた後の
アフターフォローをお任せします。

■使用方法などのお問い合わせ応対
■返品・交換、修理などの受付

～お問い合わせ内容の一例～
「エアコンのタイマー設定の
やり方を教えてほしい」
「掃除機が壊れてしまったので、
修理してほしい」 など

■応対内容の簡単な入力
■通販の注文受付

★未経験者でも働けるオススメポイント★
お客様からお電話をいただいた際、
専用の画面に注文された商品の写真や、
お客様へ伝えることの
トークスクリプトが表示されます。
この表示に従って、
お客様へご案内していくだけなので、
初めての方でも安心して業務に取り組めます。

更に画面のボタンを押すと
デスクの上にあるライトが点滅するため、
近くのSVがすぐにサポートしてくれます！

※近くには頼れるSV（管理者）もいて
質問したい時も安心です。

＜20代〜40代の方が活躍中！＞
同期と一緒に受ける座学研修で
応対マナーやシステムの使い方を
イチから学んで、お仕事スタート。
研修後もトレーニング期間を設け、
ワンランク上のマナーや
対応力が身に付きます。

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

＜その他の福利厚生＞
・オフィス内に人気の食堂併設
・社内販売割引制度
・誕生月に選べるプレゼント
（ケーキ・お酒・特別感のある食事など）
・スポーツ観戦チケットを抽選で贈呈
（サッカー・野球・バスケなど）
・定期健康診断
（がん検診や婦人科検診などの
オプションも無料）
・慶事にカタログギフトを贈呈
（結婚・出産・入学など）
・キーボード、マウス、ヘッドホンは
個人貸与 ほか

学校帰りに働きたい学生さん、
家事や育児と両立したい主婦（夫）さん、
フリーターさんにもピッタリの
柔軟シフトが魅力です。

20代・30代・40代のスタッフが
中心となって活躍中！

未経験者も歓迎です♪
同期と一緒に受ける座学研修で
応対マナーやシステムの使い方を
イチから学んでからスタートできます！
研修後もトレーニング期間を設け、
ワンランク上のマナーや
対応力が習得可能！

＜スタッフの80％未経験からスタート＞
クラス形式の専任講師による
研修制度が充実しています！
電話のお仕事が初めてでも安心です。

＜男女比＝ほぼ1：1＞
正社員登用制度もありのため
将来キャリアアップを
目指したい方にもオススメです！
（パート⇒契約社員⇒正社員）

■インタビュー（32歳・主婦）
＜職場の雰囲気＞
先輩にも話しかけやすく、
受電対応のアドバイスを頂けたり、
先輩後輩の枠なくとても良いと
感じています。
人間関係で悩むことがないので
ストレスなく働けています。

＜働き方＞
シフト制ではありますが、
自分の都合に合わせてお休み取れます。
子供の発熱などで
突然のお休みをする場合も
お休みのご対応を頂けるので
働きやすいと思います。

＜研修制度＞
とても充実しています。
私はコールセンター業務が初めてでしたが、
現場にでるまでもしっかり研修して頂けるのと、
研修が終わった後も
わからないところは気軽にSVに質問できる環境です。
またSVがわからないことを
研修してくれる時があるので
手厚く研修していただけるという印象があります。

＜福利厚生＞
ランチ補助制度が大変助かっています。
近隣のお店でご飯を食べることが
自分のリフレッシュにもなっていて
すごくありがたい制度です。

■友人・家族に勧める際の
オススメランキング
1位：福利厚生、働き方
（お休み・時間の融通が利く）
2位：施設の設備
3位：職場の雰囲気
4位：研修制度
5位：オシャレができる、仕事のやりがい

※ご活躍いただくにあたり、
月60時間以上の勤務
および月4回以上の土日祝のご勤務を
お願いしております。
（ご家庭の事情や学業との
両立を応援したいという想いから、
可能な範囲での調整はご相談ください）。

「無理なく働きたい」「自分のペースも大事にしたい」
そんな方もご安心ください。
ライフスタイルに合わせてご無理のない形で働けるよう、
シフトは柔軟に調整可能です。

＜8:00～22:00の間でシフト制＞
上記時間帯の中で、
週2日～1日3時間〜OK！

短時間、固定フルタイムなど柔軟に対応可能です。
シフトパターンは40種類ございますので
希望の働く時間に調整可能です。

・残業代は1分単位で支給
・交通費支給（月3万円まで）
・食事補助（勤務日数・時間による）

※月に60時間以上、
および月4回以上の土日祝勤務の
ご協力をお願いしています。
無理のない範囲でご相談しながら
シフトを組んでいきますので、
ぜひお気軽にご相談ください。

契約更新期間：6ヶ月

・シフト制

＜学生さん＞
テスト期間や帰省などのお休みも取得可

＜主婦さん＞
お子さんの行事などのお休みも取得可

＜フリーターさん＞
趣味やプライベート用事などのお休みも取得可

（地下鉄）東陽町駅から徒歩6分

基本給：時給 1400円 〜 1600円

＜最大200円時給UP＞
・品質応対レベル ＋最大150円
・勤続年数 ＋最大50円

交通費支給（月3万円まで）

＜フリーターさんの収入例＞
時給1400円、週5日、
1日7.75時間、月23日で勤務。
月々24万9550円の収入。

＜週4日勤務の主婦さんの収入例＞
時給1400円、週4日、
1日7.75時間、月16日で勤務。
月々17万3600円の収入。

【福利厚生】
・社会保険完備
・社員食堂あり
・土日祝限定託児所併設
（1回/300円で利用可）
・昇給あり
・社割あり
・有給休暇
・時間外手当（1分単位で支給）
・通勤手当（上限3万円/月）
・深夜手当：22時～翌朝5時の間で
勤務が発生した場合、
通常時給の125％を支給（深夜割増）
・誕生月に豪華なお食事をプレゼント
・慶事にギフトカタログをプレゼント
・スポーツ観戦チケットを贈呈(抽選)

【充実の福利厚生で働き方改革】
・子育て中の方も安心！
土日祝限定の託児所完備
（300円/日）
・食堂メニューが豊富で、
毎日の食事を楽しめます！
・様々な属性が活躍中
新しい仲間が出来る！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

＜履歴書不要＞
5分程度でご案内メールをお送りいたします。
↓
書類選考
↓
面接（1回）
↓
採用

▼お電話でのお問合せ
0120-441-123
（受付時間：9:00～18:00）
※土日祝・年末年始を除く

採用代行や業務委託などは
行っておりませんので、
営業に関するお電話はご遠慮ください。

＜共通＞
※複数の職種・勤務地に興味がある場合も、1原稿のみのご応募で問題ございません。
面接時に適性やご希望をお伺いし、最適な職種・勤務地を決定いたしますので、お気軽にご応募ください。

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