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ハローワークの求人 - 東京都

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

電話対応スタッフ - job post

大和ライフネクスト株式会社/E-LN52
東京都 港区 赤坂
月給 25万円 以上 - 正社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • シフト制
  • 駅近5分以内
  • 残業月20時間以内
  • ブランクOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

東京都 港区 赤坂
仕事内容
˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊―
*・。☆大和ハウスグループ×正社員☆。・*
30代・40代男性が多数活躍中!
住まいの安心を支える、感謝される仕事。
˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊―

⏩安定した環境で成長!
研修制度やサポート体制が整っており、
未経験者でも安心してスタートできます。
業績は好調を維持しており、
景気や情勢に左右されません。
東証プライム上場グループの一員として、
いちから成長していきましょう。

⏩長く働ける環境&福利厚生も充実!
年2回の賞与に加えて、退職金制度、
各種手当もあり、有給消化率は100%。
月8~10日のお休みでプライベートも◎
雇用上限も71歳まであり、
安心して長く働ける環境が整っています。

⏩感謝される仕事です!
この仕事は単なる一時対応ではなく、
問題の根本的な解決を目指して、
お客様と向き合うため、感謝の言葉を
直接受け取る機会も多い魅力的な職種です。
自分自身も「人の役に立てた」という
満足感を得られることも魅力の1つです。

東証プライム上場グループの一員として、
お客様の『困った』を『ありがとう』に
変えるやりがいを感じてみませんか。

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《 仕事内容 》
お客様の困りごとに迅速かつ丁寧に対応し、
問題解決をサポートする重要な役割を
担っていただきます。

このポジションでは、マンションに
お住まいのお客様からの問い合わせや
トラブル対応に最初から最後まで一貫して、
サポートを行うやりがいがあります。

【具体的には...】
①電話受付
お客様からの問い合わせ対応
トラブルや状況の確認など問題内容に
応じた適切な対処法の案内

②監視業務
マンション設備の遠隔監視システムの管理
異常やトラブルが発生した場合の
即時対応や関係者への連絡・手配
社内の担当者や協力会社に状況を説明し、
対応や出動を依頼します。

③報告書の作成
トラブル内容、対応策、結果を記録した
報告書を作成し、今後の参考資料を作成。

※想定されるトラブル例
自然災害:落雷、台風、雪などの
影響による設備不具合など

設備トラブル:水漏れ、トイレの
詰まりなど室内設備の不具合など

※変更の範囲:当社の定める業務
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《単なる業務ではなく心の安心に繋がる》

マンションに住むお客様は、予期せぬ
トラブルや設備不具合が起こったとき、
不安やストレスを感じています。

その不安な気持ちに寄り添い、
的確で迅速な対応をすることで、
「助かった」「安心した」といった
感謝の言葉を直接受け取ることができます。

台風による停電時、迅速に対応し
復旧をサポートした際は、
「家族全員であなたに感謝しています」と
後日お礼の手紙をいただきました。

一貫してサポートを行うことで、
「何かあったらこの人に相談しよう」と
信頼される存在になれます。

当社でお客様の「困った」を解決する
プロフェッショナルになりませんか。

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求めている人材
<30代・40代男性が多数活躍中>
◆学歴不問/未経験者OK/第二新卒歓迎
◆ブランクOK!主婦(夫)活躍中!
◆簡単なPC操作ができる方
(社内システムへの入力、Outlook、
Teams、Excel・Wordの基本操作)

<こんな方は歓迎>
◆明るい対応ができる方
◆円滑なコミュニケーションが図れる方
◆異業種・未経験の方大歓迎
◆「⼈と話す」「役に⽴つ」仕事がしたい方
◆安定した仕事で長く腰を据えて働きたい方
◆コミュニケーションを取るのが好きな方
◆ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎
◆定年65歳(雇用上限71歳)

<活かせる経験・知識>
◆事務経験
◆コールセンター経験
◆オペレーター経験
◆カスタマーサポート経験
◆接客、販売などサービス業経験
◆営業や顧客折衝経験
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり168時間

①日勤/8:30~18:00
(実働8.5時間)
※休憩1時間

②夜勤/17:00~翌10:00
(実働13.5時間)
※休憩30分(19-21の間で30分)
※仮眠3時間(0-3時 or 3-6時)

◎夜勤は月6回程度(変動あり)
◎日勤を12日間で8回
夜勤を10日間で4回
を繰り返す形のため
体調管理もしやすい働き方です!
◎残業は月1~3時間程度
◎月間所定労働時間
168時間/週平均40時間
勤務形態
シフト制
休日休暇
■月8~10日
■有給休暇
※消化率ほぼ100%
■慶弔休暇
■私傷病休暇
勤務地所在地
東京都 港区 赤坂
交通・アクセス
「赤坂駅」より徒歩4分
給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 23万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり2万円

※上記の一律手当は
職務手当を指します。

【賞与】
◆年2回

【手当】
◆時間外勤務手当
◆深夜勤務手当
◆休日出勤手当
◆宿泊手当(1回2000円)
給与例
<想定年収360~370万円>
※月給25万円
└基本給23万円
└職務手当2万円
※夜勤手当2000円/回
月6回程度発生
※賞与年2回
※上記に加え
22:00~翌5:00の実働に応じた
深夜割増手当の支給があります。

【年収例】
◆460万円/入社5年目
└月給28万6400円
+宿泊手当+深夜勤務手当
◆421万円/入社2年目
└月給27万5700円
+宿泊手当+深夜勤務手当
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:6ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【正社員】6ヶ月
【嘱託社員】3ヶ月
※65歳以上の入社は嘱託社員として
待遇・福利厚生

【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆時間外勤務手当
◆深夜勤務手当
◆休日出勤手当
◆宿泊手当(1回2000円)
◆賞与(年2回)
◆退職金制度
(※支給条件は退職金規程に準ずる)
◆受動喫煙防止措置:屋内禁煙
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
⼊社後は、実務に⼊る前にしっかりと研修を⾏ない、業務の流れを覚えられる環境を整えています。実務に入っても先輩がしっかりとサポートします。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
選考プロセス
✅ご応募・お問い合わせ
ご応募いただきましたら
今後の選考の詳細については
ご登録のメールアドレス
または電話番号に
採用担当よりご連絡いたします。

✅応募後の流れ・選考プロセス
▼応募
▼履歴書提出
(郵送またはメール)
▼書類選考
▼面接1~2回
▼内定

☆入社・面接日はご相談可能
☆Zoomでのオンライン面接も可能
企業名
大和ライフネクスト株式会社
本社所在地
東京都港区赤坂5-1-33
業種
  • 生活関連サービス
  • 建設・土木
  • 不動産管理
代表電話番号
+81120342714
代表者名
齋藤 栄司
CA00474789
22日前
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