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ホテル事務スタッフ の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

温泉ホテル運営会社の予約事務スタッフ - job post

株式会社　ハマノホテルズ
北海道 札幌市 中央区 南一条西
月給 20万円 - 正社員
採用企業は28日前に求人の確認をしています
  • 交通費支給
  • 転勤なし
  • 駅近5分以内
  • ブランクOK
  • 第二新卒歓迎
  • 英語
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 変形労働時間制

勤務地

北海道 札幌市 中央区 南一条西
仕事内容
⭐この求人のポイント⭐
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✅未経験者歓迎！経験者の方は優遇◎
✅落ち着いた環境のバックオフィス業務
Excel/Word基本操作ができればＯＫ！
✅駅近オフィスで通いやすい✨
✅お客様とホテルを繋ぐ橋渡し役なので
あなたのホスピタリティを活かせる！

【仕事内容】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
インターネットや電話からの予約の
データ入力・電話対応が主なお仕事。
お客様の予約や要望を受け取り、
ホテル側と連携してサポート業務を行う
バックオフィス業務をお任せします！

＜具体的なお仕事内容＞
◆予約に関するお問い合わせの電話対応、
お問合せメールへの返信
◆札幌発着送迎のバスの受付
◆予約内容のPC入力作業
◆お客様の特別なリクエスト（誕生日
ケーキや記念の花束など）の対応
◆チェックイン、チェックアウトの
予定管理とホテルへの報告

＊(変更範囲)会社の定める業務

お電話を通じてお客様に満足いただける
宿泊プランのご提案や旅のサポートを
お任せいたします。

宿泊予約の業務はお客様にとっては
最初のコンタクトとなり、
あなたの心遣いが多くのお客様の期待
となるやりがいあるお仕事です！

【お仕事の魅力】
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✅お客様のご要望に臨機応変に応える
お仕事なので、おもてなしの心を
大切にしながら働くことができます！
✅ホテル経験者は即戦力としてご活躍
頂けます！
もちろん未経験者の方も大歓迎！
丁寧なサポート体制が整っているので、
安心して働くことができます◎
✅年間休日107日、希望休の提出もOK！
残業も月平均10時間程度なので、
プライベートの予定が立てやすく自分
の時間をしっかり確保できます！

【当社について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
当社は札幌市を拠点に、定山渓温泉や
旭岳温泉などで複数のホテルを運営
しています。2021年にはグランド
ブリッセンホテル定山渓をオープンし、
2022年には旭岳温泉ホテルベアモンテや
奥定山渓佳松御苑を改装・リニューアル
オープン。
常にお客様に最高の体験を提供するため
に進化を続けています。

お客様の要望を丁寧に受け取り、
ホテルスタッフと連携してサポート
することで、お客様に最高の体験を
提供することが当社の目標です。
求めている人材
□未経験の方も大歓迎！□
基本的なExcel・Word操作ができれば
ＯＫです！

◆必須条件◆
・高校卒業以上

◆歓迎条件◆
・ホテル予約業務経験のある方
・コミュニケーション能力が高く、
調整業務が得意な方
・ホテル業界や接客業に興味がある方
・チームで協力して働くことが好きな方
・外国語が話せる方

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電話やメールでの接客応対が中心で、
対面のお仕事はございません。
落ち着いたバックオフィスでお客様と
しっかり向き合うことができるので、
対面接客や電話応対の等のご経験を
活かしたいという方にもお勧めです！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

⭐経験者優遇ですが、未経験者も大歓迎！
初めての方にも丁寧に指導しますので、
気兼ねなくご応募ください！

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））
勤務時間詳細
総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分

勤務時間：9:00～18:00
（休憩時間1時間）

◆1か月単位の変形労働時間制
◆月平均残業時間は10時間程度
勤務形態
変形労働時間制
休日休暇
◆日曜、祝日、その他
（4週8休、会社カレンダーによる）
◆年間休日105日
◆半年後有給休暇付与（10日間）
勤務地所在地
北海道 札幌市 中央区 南一条西５丁目１－１７ ＭＡＲＵＹＡＭＡ　Ｓ１ビル４階
交通・アクセス
円山公園駅から徒歩1分
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 17万7800円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万2200円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

＊昇給あり
＊交通費別途支給（上限3万円）

◇固定残業代15時間分（19,300円）
と固定深夜割増代11時間分（2,900円）
を含みます。
◇規定時間を超える場合は別途支給。
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生

【福利厚生】
◇退職金制度あり（勤続5年以上）
◇育児休業取得実績あり
◇再雇用制度あり（65歳まで）
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
丁寧な指導体制があるので、働きやすさはばっちり！
残業少なめで希望休も取得可能なので、プライベートともしっかり両立できる環境です✨
地下鉄東西線円山公園駅より徒歩1分の好立地で、通いやすさも抜群◎
選考プロセス
【応募後の流れ・選考プロセス】
①応募
↓
②メールまたは郵送にて履歴書の送付をお願いいたします。
↓
③書類選考結果のお知らせ・面接日程調整
↓
④面接（1回）
↓
⑤内定合否のご連絡（7日以内にご連絡します）

※勤務開始日のご相談も可能です。
※お電話で応募も受け付けております。

【履歴書送付先】
＜メール＞
naruse@hamano-hotels.co.jp ／成瀬
＜郵送＞
〒061-2302
北海道札幌市南区定山渓温泉東４丁目３２８
株式会社 ハマノホテルズ
企業名
株式会社ハマノホテルズ
本社所在地
北海道札幌市南区定山渓温泉東４丁目３２８番地
業種
  • ホテル・旅館
代表電話番号
+81115982214
代表者名
浜野浩二
CA00629995
30+日前
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