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事務の求人 - 神奈川県 横浜市 西区 横浜駅

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

カスタマーサポート/一般事務/顧客対応/未経験可/駅チカ2分 - job post

(株)Earth Ship
神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい
月給 25万円 以上 - 正社員
採用企業は2日前に求人の確認をしています
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 急募

勤務地

神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい
仕事内容

[株式会社Earth Ship] の子会社 、株式会社物販総合研究所で正社員としてカスタマーサポート、一般事務の仕事をしていただきます。

未経験からでもひとつひとつ先輩社員と学んでいくので、まずは出来る範囲から業務をスタートします!

【株式会社物販総合研究所とは】

初心者でも実践できる副業(物販ビジネス)をオンラインで学べるスクールを運営している会社です。

【具体的な業務】

◆◇カスタマーサポート、顧客対応、顧客管理に関する業務◇◆

・お客様からの問い合わせに対するチャット、メール、電話での対応

・お客様とのオンラインでの面談
(あまり発生しない業務となります:30分程度、悩んでいる点がないかお話を伺います)

・スクールの入会手続きや顧客リストの更新などの顧客管理・対応業務

▼Step1:基礎からSTART!

※会社の基礎知識や基礎的な業務を学んでいただきます!

……………………………………

⚫︎会社で取り扱っている商材について学ぶ

⚫︎カスタマー業務で使用している各種ツールの操作方法について学ぶ

⚫︎必要数値の集計方法を学ぶ

⚫︎お客様と基本的なやり取り(チャット・メール)
最初は簡単なやり取りから感覚を掴んでいけます♪

⚫︎面談について先輩社員とロープレを行いながら感覚を掴んでいく

▼Step2:業務幅を広げる!

……………………………………

⚫︎お客様とのやり取り範囲の拡大

⚫︎実際に面談(様子を見ながら徐々に慣れていきましょう!)

⚫︎各種ツールを使用して必要情報の引き出し範囲の拡大

⚫︎手続き関係の対応を学ぶ

▼Step 3:スキルアップ

……………………………………

⚫︎日々の業務をこなしながら新しいことにチャレンジ!

⚫︎仕事がスムーズに進んでプライベートも充実します!

求める人材

《必要条件》
◇責任を持って業務に取り組める方
◇基本的なPC操作(Word,Excel)ができる方
◇電話対応、オンラインでの面談可能な方
◇公共の交通機関で通勤可能な方

《歓迎条件》
◇未経験からでもOK!
◇学歴不問
◇人柄ポテンシャル重視します!

✅ 少しでも気になったら、お気軽にご応募ください!✅
まずは話を聞いてみるだけでもOK!エントリーお待ちしています!

アピールポイント

現在従業員数は 24名。
事業拡大に励んでおります。

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◇オフィスは駅から徒歩2分、通勤も楽々

◇綺麗な「We work」オフィスでお仕事できて事務所から海も見えちゃいます!

◇コーヒーや紅茶飲み放題♪

◇年間休日120日以上!土日祝休み・年末年始・GWなどの長期休暇あり!特別有給休暇(5日間)もあります!

◇未経験でもしっかり学べるから安心!

◇服装・髪型・髪色・ネイルなどオシャレ自由!

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◆◇会社の雰囲気◇◆

当社は、風通しの良いオープンな職場環境を大切にしています。

スタッフ一人ひとりが意見を自由に交換でき、常に改善と進化を目指しています。

真面目に仕事に取り組む姿勢と同時に、お互いに助け合う文化もあり、前向きな雰囲気で業務を行っています。

各自がしっかりとキャリアを積みながらも、仕事を楽しんでいるメンバーが多数在籍しています。

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勤務時間・曜日

当社では、柔軟な働き方を支援するためにフレックスタイム制を導入しています。

1日の標準労働時間は8時間で、休憩時間は60分です。

休憩時間は各自が取りたい時間に取ることができます。

コアタイム(全社員が出勤する時間帯)/10:00~17:00

フレキシブルタイム(自由に働ける時間帯)/8:00~10:00、17:00~19:00

勤務形態
フレックスタイム制度
休暇・休日

【休日】

土日祝

※まれにイベント時は休日にお手伝いいただくことがあります。

※イベントは、半年に1回程度です。

【休暇】

年末年始休暇:12月28日〜1月3日

有給休暇:入社から半年後の翌日に10日間付与

採用時特別休暇:入社後に2日間付与(ただし入社から半年以内のみ有効)

特別有給休暇:入社から1年後に5日間付与

勤務地所在地
〒220-0012 神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい3丁目7ー1 オーシャンゲートみなとみらい8階
勤務地備考

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1オーシャンゲートみなとみらい
※公共の交通機関を利用して通勤可能が必須となります
屋内禁煙(喫煙専用室あり)

アクセス

最寄 みなとみらい駅から徒歩約2分

給与

固定残業代あり:月給¥250,000以上は1か月当たりの固定残業代¥18,120(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

給与

月給25万から(昇級あり)

※3ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。(試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません)

時間外手当:別途支給(みなし残業10時間)法律準拠の+25%

昇給:入社の半年後から年2回(7月と1月)※能力に応じる

賞与:入社の1年後から年2回(7月と12月)※業績による

試用期間
試用期間あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件
待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】

・保険制度(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険)
・交通費支給(2万円)
・社員割引あり
・転勤なし
・健康診断
・忌引制度あり

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
(株)Earth Ship
本社所在地
3050031 茨城県つくば市吾妻1-10-1 つくばセンタービル1階
業種
  • 広告・宣伝
代表者名
谷 俊介
その他

【その他】

・勤務開始日の相談可能

※3ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。(試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません)

【採用までの流れ】

1. Indeed から応募

2. 面接 2回(一次選考オンライン、二次選考対面)

【応募の問い合わせ先】履歴書、職務経歴書の御提出を宜しくお願いいたします。

担当: 上野
f.ueno@busoken.com
「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。
受付時間 10:00〜18:00

【企業概要】

企業名: 株式会社物販総合研究所

従業員数: 24名

Webサイト: https://www.busoken.com/

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

通勤の可否:

  • 神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい (必須)
代表電話番号
+815017456555
8日前
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