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問い合わせ対応の求人 - 埼玉県 所沢市

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

問い合わせ受付・対応スタッフ(コールセンター) - job post

東京テレマーケティング 所沢コンタクトセンター
埼玉県 所沢市 緑町
月給 23.3万円 以上 - 契約社員
採用企業は5日前に求人の確認をしています
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業なし
  • 副業・WワークOK
  • シフト制
  • 駅近5分以内
  • 残業月20時間以内
  • 社員登用あり
  • ブランクOK
  • 研修あり
  • 月1シフト提出
  • 資格取得支援あり
  • 友達と応募OK
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

埼玉県 所沢市 緑町
仕事内容
【お仕事内容 ~コールセンターでのお問い合わせ受付・対応~】
不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、
マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。
難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。

◆受電メイン、対面対応無し
◆1日10件程度
◆1件5~15分程度、長くても30分以内
◆ノルマ無し

【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】
月平均10時間以下【残業ほぼ無し】
希望を最大限考慮、1ヶ月毎シフト【完全週休二日制】
消化率90%以上【有給休暇】
そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】
半年毎に6日・年間12日が付与されるもので、各休暇との組み合わせなどは自由。
全社員・毎年の9連休取得を推奨し、海外旅行等思い思いのバカンスを過ごせます。

【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】
女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。
イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、
当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。

【未経験の方も多数活躍中です】
丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。
まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。
チーム同士の共有スケジュール表を作成し、
休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、
「働きやすい!」の実現を積極的に行っています。

【職場環境・風土について】
業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。
一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、
正社員登用などを含めステップアップの可能性が広がっています。

資格
【こんな方歓迎です】
コールセンターの仕事に興味がある
人と話すことが好き
臨機応変に対応ができる
社会人経験、前職、ブランク年数、転職回数など一切問いません。

勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~21日

シフトサイクル:1ヶ月
毎月1日にシフト希望回収⇒1週間ほどで決定
9:00~23:00(実働8時間・休憩1時間/シフト制)
※ほぼ毎日定時退社。
※残業月10時間以下です。

<1週間の勤務例>
月曜日/9:00~18:00
火曜日/9:00~18:00
水曜日/14:00~23:00
木曜日/休み
金曜日/12:00~21:00
土曜日/14:00~23:00
日曜日/休み
※あくまでも一例となります。

<休憩時間は...>
広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。
リラックスして休憩時間を過ごすことができます。
駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

勤務形態
シフト制
休日
完全週休2日制(希望シフト制)
※希望は最大限考慮。土日休み希望も可能です。
※お子様の学校行事や習い事、趣味などに合わせて取得ができると好評◎
年間休日120日
有給休暇10日
※消化率90%以上
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
特別休暇
バケーション休暇(6ヶ月毎に6日分、年間で合計12日付与)

<産休・育休制度の取得実績有>
取得後、復帰されている方もいます。
女性管理職も多く活躍する職場です。

<長期休暇が充実>
全員が1年間で2回「9連休」を取得する取り組みも実施中。
過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

勤務地所在地
埼玉県 所沢市 緑町7-4明治安田生命新所沢ビル3F
勤務地備考
〒359-1111 埼玉県所沢市緑町2丁目7-4明治安田生命新所沢ビル3F

アクセス
西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

給与
月給 23万3000円以上
(固定残業代や一律手当を含む)

固定残業代:1ヶ月あたり3万2000円以上(固定残業時間:20時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

昇給あり(年1回)
賞与あり(年2回)※正社員登用後支給有

交通費:交通費支給
月2万円まで全額支給。2万円以上4万円までは会社と折半。

試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
待遇・福利厚生
【福利厚生】
屋内全面禁煙
正社員登用制度
オフィスカジュアル可
資格取得支援制度(受講費用・テキスト代問う当社全額負担)
広い休憩室完備(コーヒーサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、自販機など有)
無料のドリンクサーバー有(※規定有)
加湿器、空気清浄機完備
定期健康診断
多様な社外研修制度
退職金制度
副業可

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性:20人
女性:100人

・年齢層
20代:30人
30代:40人
40代:30人
50代〜:20人

・職種
高校生:0人
大学生・短大・専門学校:10人
主婦・主夫:70人
社員(契約・派遣含む):15人
フリーター・アルバイト:25人

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

応募方法
Webまたはお電話でご応募ください。Webの場合は、応募シートに入力の上、送信ください。
面接日など追ってご連絡します。お電話の場合は、連絡後に履歴書(写真貼付)を持参ください。

選考プロセス
〈1.応募〉Webまたはお電話から応募。
〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています。
※仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせください。
※勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※応募の秘密は厳守します。

【問合せ先について】

問合せ先:0120-879-122

企業名
株式会社東京テレマーケティング
本社所在地
東京都豊島区南池袋2-29-9損保ジャパン日本興亜南池袋ビル8F
業種
  • 通信・インターネット
代表電話番号
+81353964094
その他
未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、社員登用あり、資格取得支援、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、友達と応募OK、駅チカ・駅ナカ、大量募集、日勤、夕勤、完全週休2日、週5日勤務

【所属事業所名】所沢コンタクトセンター

【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町2丁目 7-4 明治安田生命新所沢ビル3F

【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ

【ブランド名】
東京テレマーケティング
【事業内容】
コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理
株式会社東京テレマーケティング
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