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在宅コールセンターオペレーター の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

完全在宅可_オンラインクリニックのカスタマーサポート - job post

デジタルクリニックグループ渋谷院
東京都 渋谷区 渋谷
月給 23万円 ~ 25万円 - アルバイト・パート
採用企業は2日前に求人の確認をしています
  • シフト制
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

東京都 渋谷区 渋谷
仕事内容
次世代型オンライン診療クリニックで、あなたもチームの一員として一緒に働きませんか?

週5日、オンライン診療のカスタマーサポート担当を募集します。
患者様からのメール・チャット・お電話でのお問合せに対応していただくお仕事です。
研修後にはリモートワークも可能となります。

【具体的な仕事内容】

-カスタマーサポート業務(オンライン診療サービスのサポート)
-メールでの予約・診療・処方に関するお問合せ対応(予約変更、診療内容確認、処方箋発行など)
-診療予約システムへのデータ入力・更新
-処方箋やお薬の配送状況に関する問い合わせ対応
-チャットでの簡単な問合せ対応(診療フローやシステムの使い方など)
-患者様からの電話問合せ対応(診療に関する案内、トラブルシューティングなど)
-トラブル発生時の問題解決およびサポート提供
求めている人材
必須条件は特にありません!

年齢・経験は問いませんが、PC作業が多いため、
PCの扱いにある程度慣れている方だとすぐに活躍いただけるかと思います!

<必須条件>

・ブラインドタッチができる(スピード中級以上)
・マルチタスクができる

<歓迎条件>

・カスタマーサポート経験
・コールセンター経験
・事務職などで電話対応の経験
・CRMシステム使用経験
・Google Spreadsheet使用経験
・Slack使用経験
・Lステップ使用経験
・Gmail使用経験
・Google Drive使用経験
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間

勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間)

週5日 曜日固定優遇
勤務時間についてはご相談ください。
勤務形態
シフト制
休日休暇
完全週休2日制
正社員の場合、有給等法定通り
勤務地所在地
3 -8-11 渋谷3丁目TRビル3階
交通・アクセス
各線「渋谷駅」から徒歩4分
給与詳細
基本給:月給 23万円 〜 25万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

能力やスキルに応じて230,000~250,000円支給します。
※時給換算:1,600円

交通費支給
マネージャー手当あり
試用期間
試用期間なし
待遇・福利厚生

【福利厚生】
交通費支給
研修制度あり
社割あり
マネージャー手当あり
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
研修終了後、在宅勤務可能です。
選考プロセス
選考フローは以下のとおりです。

1次面接→2次面接(状況に応じて設定します)→内定通知→勤務開始
企業名
一般社団法人博愛会
本社所在地
東京都中央区銀座1丁目22番11号銀座大竹ビジデンス2階
業種
  • 理容・美容・エステ
  • 病院・診療所
  • 医療・病院
代表電話番号
+81368226973
代表者名
山下大輝
CA00521146
4日前
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