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完全在宅 全国どこでも応募可能の求人 - 東京都 千代田区 秋葉原駅

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完全在宅
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

IT・クリエイティブ

CS(カスタマーサクセス) - job post

株式会社ディグナ
東京都 23区フルリモート
月給 30万円 以上 - 業務委託
採用企業は3日前に求人の確認をしています
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 完全在宅
  • 社員登用あり
  • 急募
仕事内容

当社は中小企業のデジタル化を助ける『DX学校®︎』という事業を展開しております。

今回募集しているのは、『DX学校®︎』にご加盟いただいた各企業様のDX学校事業の運営を、全面的にサポートしていただくコアメンバーです。

日本の中小企業は93%がグループウェアの導入が未了で、表計算ソフトを使えている会社もわずか36%しかありません。『DX学校®︎』はそんな企業に対して、地方から日本を元気にすることをコンセプトに、最小コストで業務にインパクトを与えるSaaS導入を担える人材を、丁寧に並走しながら育成する事業です。

現在、立ち上げからわずか2年半で加盟校は80校以上になりました。これをまず100校に拡大、将来的には地元密着型で全国515箇所の商工会議所と連携し、500校以上のIT導入診断士のチームを作ることを目指しています。すでに地方自治体や地方銀行との連携も進み、さらなる急拡大に向け日々挑戦を続けています。

◆具体的な業務内容
◯加盟企業に対する研修の企画・立案・実施
◯加盟企業に対する講座の販売
◯SaaSを軸にしたITの導入支援
◯集客セミナーの開催・実施
◯商談サポート
◯販促物手配
◯コンテンツ制作
◯ほか事業として売上につながりそうな新プロジェクト全般
※経験やスキルが不十分な場合は「サポート業務」からスタートし、試用期間中に自立して動けるようになることを目指します。

求める人材

【必須】
◯フルタイムで稼働して頂ける方※時短勤務も相談可
◯SaaSを導入or活用した経験があり、それを活かしたい方
◯学ぶ意欲があり、向上心のある方

【ぜひ来ていただきたい人物像】
◯中小企業のデジタル支援に問題意識があり、日本のために汗をかきたい!
◯SaaSを導入or活用した経験があり、それを活かしたい!
◯いまSaaS企業でSVやCSをやっているが、もっとITの使い手側に立った提案をしたい!

【あれば望ましい経験・キャリア】
※いずれか1つ以上の経験があれば優遇します!
◯営業経験
◯カスタマーサクセス経験
◯スーパーバイザー経験

アピールポイント

◆全国各地域の中小企業に対してIT導入を支援する、社会性の高い事業
簡単な表計算ソフトの導入だけでも、確かなインパクトを感じることができます。もちろん、ITが得意でない企業がメインターゲットなので、その難しさはありますが、困難を乗り越えた先にある「衰退が成長に変わる瞬間」には大きなやりがいがあります。

『DX学校®︎』はパートナー企業も、本部で稼働する社員メンバーも、「デジタルとアナログを融合」させ、「地方から日本を元気にする」という夢に共感し、日々楽しく業務に取り組んでいます。

◆組織や支援先企業と共に自分自身も学び、成長できる環境
『DX学校®︎』には、通常のDXコンサルと違い、「リテラシーもリソースも少ない中小企業」が、「最小限のコストで確実に成果を出していく」ための独自の方法論・メソッドがあります。この方法論・メソッドに共感いただき、一緒に提案するプロセスの中で、DX推進コンサルタントとして、本当に支援先企業に成果を出してもらい、価値を感じてもらうにはどうしたらよいのか?理解を深めることができます。

また、私たちはまだまだ『DX学校®︎』には改善できるポイント、生み出せるサービスがあると確信しており、みなさんと共にひとつひとつ社会に実装していきたいと考えています。
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◆頑張った人・売上を立てた人に報いる社風
成果を出した人への還元を重視する社風です。大きく売上を増やすことに成功したなら、その分の還元を行います。成果に応じて、業務委託からの正社員への登用も可能です。IT業界やコンサルティング業務が未経験の場合であっても、何かお仕事の中でSaaSやデジタル化に関わることを行ったご経験があれば、しっかり評価させていただきます。

◆「売って終わり」ではなく、お客様と並走しながら密な関係を構築できる仕事
『DX学校®︎』のカスタマーサクセス職において重要な役割は、「お客様と並走しながら信頼関係を築くこと」です。現状、カスタマーサクセス職でフルコミットできている人材が少なく、加盟企業のみなさまに十分なサポートが行き届いていないため、まずはその課題を解決する必要があると考えています。さらに、並走していく中で検知した課題があった場合には、新たな商材を提案して課題解決に導く営業的な側面もあるため、ご自身のスキルアップも望めます。

◆20〜30代が活躍中!自宅を拠点に働けるので、全国どこからでも活躍できる環境
現在、『DX学校®︎』のカスタマサクセスとして活躍しているメンバーは、都内に限らず、埼玉県や石川県など、全国各地からリモートで勤務しています。もちろん、五反田にあるオフィスへ出社いただくことも可能です。

現在、加盟校数の増加に伴い、サポート体制を強化するため、採用プロセスのスピード化を図っています。「地方の中小企業を元気にしたい!」という思いがある方は、すぐにご応募いただくことをおすすめします。

勤務時間・曜日

平日:月曜日〜金曜日(祝日を除く)
9:00〜18:00

休暇・休日

完全週休二日(土日祝)

勤務地所在地
東京都 23区
勤務地備考

東京都品川区西五反田(在宅勤務可能です)

アクセス

JR山手線「五反田駅」徒歩5分

待遇・福利厚生

交通費規定支給(※出社の場合/上限月2万円)

企業名
(株)ディグナ
本社所在地
1070052 東京都港区赤坂9-1-7 赤坂レジデンシャルホテル314号
業種
  • 通信・インターネット
代表電話番号
+815031851777
代表者名
梅崎 健理
その他

原則として以下のプロセスで採用を進めさせていただきます。

Indeedで応募(書類審査)→課題提出 →オンラインカジュアル面談 → オンライン面接(1〜2回) → 本採用

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上

職歴:

  • CS: 1年 (望ましい)
  • 営業: 1年 (望ましい)
30日前
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