富士通コミュニケーションサービス 在宅 の求人
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- パーソルコミュニケーションサービス株式会社2.6〒220-0012 神奈川県 横浜市 西区転勤なし第二新卒歓迎未経験者歓迎
- 月給 22万円 ~ 25万円
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新着パーソルコミュニケーションサービス株式会社2.6大阪府 大阪市 北区第二新卒歓迎- 年収 380万円 ~ 450万円
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Job Post Details
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - job post
〒220-0012 神奈川県 横浜市 西区
月給 22万円 ~ 25万円 - 正社員
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- 転勤なし
- 第二新卒歓迎
- 未経験者歓迎
勤務地
〒220-0012 神奈川県 横浜市 西区
職務内容詳細
パーソルコミュニケーションサービス株式会社【東証プライム上場・パーソルG】
【横浜】カスタマーサポート パーソルGの安定性/年休125日/ベテランスタッフも多数在籍 就業環境
募集要項
【仕事内容】
【横浜】カスタマーサポート パーソルGの安定性/年休125日/ベテランスタッフも多数在籍 就業環境
【具体的な仕事内容】
~パーソル100%出資のICTサービス企業/充実した福利厚生 ~
入社後は、一つの窓口対応からスタートいただき、習熟度に合わせて複数の窓口対応をお任せします。
(1)ビジネスユーザ向け、コンシューマー向け:ツールサポート、インフォメーション
(2)コンシューマー向け:受注、商品問合せ
(3)ECサイト業務:商品登録、プラン登録
※(1)(2)については、電話とメールで対応します。
【変更の範囲:業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】
<クライアント>
金融系/スポーツ系/教育系/医療系/ソフトウェア系/食品系/旅行系(20社)
<エンドユーザ>
ビジネスユーザ/コンシューマー
<使用ツール>
メールディーラー、Slack、MS Office、その他クライアント提供の専用ツール
<使用プラットフォーム>
salesforce、genesys cloud
・登録しているメールアドレスを変更したい
・試合観戦時の駐車場を予約したい
・届いた商品が不良品だった
・クーポン券が使えなかった
また、早くからクライアントマネジメント業務をお任せする予定です。
入社後、1年程度で任される人もおり、責任感を持って早く自己成長することができます。
月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。
変更の範囲:本文参照
【対象となる方】
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎※
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・セキュリティマインドをお持ちの方
【勤務地】
<勤務地詳細>
本社
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
【勤務時間】
<勤務時間>
8:00~21:00 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:00~17:00
9:00~18:00
10:00~19:00
12:00~21:00
<その他就業時間補足>
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
※研修期間(約2か月間)および業務習熟までは平日9:00~18:00のみの勤務
【給与】
<予定年収>
348万円~400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円~250,000円
<月給>
220,000円~250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(当社規程による)
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)、資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
<その他補足>
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
※土日祝の出勤は月1~2日程度
※休み希望は月4日提出可能(それ以上の場合は応相談)
2200012
【所在地】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス
【設立年 補足】
1994年12月
【従業員数】
4,400名
【上場市場名】
非上場
【資本金】
100百万円
【売上高】
23,900百万円
【平均年齢】
41歳
【応募方法】
この求人情報は、採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
【応募の流れ】
「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
【応募前・応募直後によくある質問】
応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが?
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが?
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか?
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
【企業URL】
https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/
【更新日】
2025/02/12
【横浜】カスタマーサポート パーソルGの安定性/年休125日/ベテランスタッフも多数在籍 就業環境
募集要項
【仕事内容】
【横浜】カスタマーサポート パーソルGの安定性/年休125日/ベテランスタッフも多数在籍 就業環境
【具体的な仕事内容】
~パーソル100%出資のICTサービス企業/充実した福利厚生 ~
- 業務内容:
入社後は、一つの窓口対応からスタートいただき、習熟度に合わせて複数の窓口対応をお任せします。
(1)ビジネスユーザ向け、コンシューマー向け:ツールサポート、インフォメーション
(2)コンシューマー向け:受注、商品問合せ
(3)ECサイト業務:商品登録、プラン登録
※(1)(2)については、電話とメールで対応します。
【変更の範囲:業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事】
<クライアント>
金融系/スポーツ系/教育系/医療系/ソフトウェア系/食品系/旅行系(20社)
<エンドユーザ>
ビジネスユーザ/コンシューマー
<使用ツール>
メールディーラー、Slack、MS Office、その他クライアント提供の専用ツール
<使用プラットフォーム>
salesforce、genesys cloud
- 具体的な問い合わせ例:
・登録しているメールアドレスを変更したい
・試合観戦時の駐車場を予約したい
・届いた商品が不良品だった
・クーポン券が使えなかった
- 当社として担う業務のミッション:
- やりがい:
また、早くからクライアントマネジメント業務をお任せする予定です。
入社後、1年程度で任される人もおり、責任感を持って早く自己成長することができます。
- キャリパス:
月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。
- 部内雰囲気:
変更の範囲:本文参照
【対象となる方】
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎※
- 必須条件:
・基本的なPCスキルをお持ちの方
- 歓迎条件:
・セキュリティマインドをお持ちの方
【勤務地】
<勤務地詳細>
本社
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務地最寄駅:みなとみらい線/横浜駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
【勤務時間】
<勤務時間>
8:00~21:00 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:00~17:00
9:00~18:00
10:00~19:00
12:00~21:00
<その他就業時間補足>
- 1日の実働7時間50分
- 残業月平均:平常月2時間/繁忙月5時間
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
※研修期間(約2か月間)および業務習熟までは平日9:00~18:00のみの勤務
【給与】
<予定年収>
348万円~400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円~250,000円
<月給>
220,000円~250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
- 昇給:年1回
- 賞与:年2回(6月、12月)
- 残業手当:1分単位で全額支給
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(当社規程による)
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)、資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)
<その他補足>
- 結婚祝い金
- スマイル子育て支援金
- スマイル子育て支援通勤費
- リフレッシュ手当
- 健康相談室
- マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
- 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
- ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等)
- 表彰制度
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
- 日曜~土曜のうち週5日(祝日含む)
※土日祝の出勤は月1~2日程度
※休み希望は月4日提出可能(それ以上の場合は応相談)
- 年末年始、特別休日、有給休暇 等
- 事業内容:「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
2200012
【所在地】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス
【設立年 補足】
1994年12月
【従業員数】
4,400名
【上場市場名】
非上場
【資本金】
100百万円
【売上高】
23,900百万円
【平均年齢】
41歳
【応募方法】
この求人情報は、採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
【応募の流れ】
「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
【応募前・応募直後によくある質問】
応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
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ポートフォリオを提出したいのですが?
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか?
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。
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【企業URL】
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【更新日】
2025/02/12
doda
8日前
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