株式会社シルバーライフ の求人

アフターサービスの店舗内担当として、お客様のお持ち込みになる大切なアイテムの修理・加工受付を担当していただきます。
※ジュエリー未経験者も歓迎。ラグジュアリーブランドでのキャリアの一歩を踏み出せます
＜具体的な業務内容＞
◇顧客とのコミュニケーション
・顧客からの問い合わせに対し、適切かつタイムリーに対応する。
・ティファニーの基準を遵守し、顧客満足の向上を図る。
◇販売後のサービス管理
・すべての修理およびサービスオーダーが会社の基準に沿ってタイムリーに管理されていることを確認する。
・イレギュラーケースの対応において、適切な判断を下す。
◇社内コミュニケーション
・チームメンバーとの情報共有、適切な方法とタイミングでマネージャーへの報告・相談を徹底する。

＜入社後のサポート体制が充実！＞
オンラインでの新人研修において、ティファニーの歴史やジュエリーの基礎知識、商品知識、基本的な接客ステップ等を学んでいただきますので、ジュエリー販売経験をお持ちでなくても、ご安心ください。
新人研修では、実務に役立つ知識を習得するだけではなく、同時期に入社した社員との結束を強める機会にもなり、ティファニーでのキャリアライフにおいて、互いに切磋琢磨し合う仲間を作ることができます。

＜教育制度充実！＞
新人研修…ティファニー社の概要説明、商品・接客におけるトレーニング
商品研修…宝石やティファニー製品におけるトレーニング
接客研修…ティファニーの接客におけるトレーニング、ブティック主催の勉強会
能力開発プログラム…階層別、課題別研修

【こんなブランドでお仕事】
世界的に有名なジュエリーブランド＜TIFFANY & Co.／ティファニー＞
世界5大ジュエラーの０つと呼ばれ、抜群の知名度、人気を誇る。
ジュエリーだけでなくシルバーカトラリーや時計、レザー製品、雑貨など幅広い商品を取り扱っており、価格帯も比較的リーズナブルなシルバーネックレスから一流の職人が一つ一つ手作りするハイジュエリーまで幅広く取り扱っているのが特徴です。

<必須>
・ブティックオペレーションに関する知識
・店舗運営に関する以下の知識（数字による管理・分析 / 商品知識 / 商品管理）
・対面接客スキル
・コンピューターリテラシー（Word / Excel）
・ブランドへの情熱があること
・高いコミュニケーション能力

<歓迎>
・ファッション、ジュエリー、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売経験
・英語力（あれば尚可）
・アフターサービスの経験

高校卒業以上

シフト制

09:30～20:30

実働時間： １月あたり 160.0時間

実働 7.5H 休憩 1.5H 早番 09:30-18:30 遅番 11:30-20:30
＊シフト制（記載シフトは一例です）
＊シフト時間は配属店舗によって異なる

【スタート日】
＊入社日はご希望に合わせて調整可能です。希望入社日をご相談ください。

【勤務日数】
週5日

平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

シフト制公休日（月9～11日）
年次有給休暇
季節休暇（夏季休暇5日間・冬期休暇5日間）
慶弔休暇
産前産後休暇
子の看護・介護休暇
育児・介護休業

ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク

最寄駅：銀座駅

銀座エリア
東京都中央区銀座

月給230,000円〜300,000円

【服装・その他】
制服貸与

【交通費】
一部支給 100000円

【待遇】
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
時間外手当
通勤手当（上限月10万円）
各種研修（新人研修、商品研修、接客研修等）
社員販売プログラム
制服貸与
社員支援プログラム（電話による健康・法律等相談）
定期健康診断

敷地内全て禁煙

※お仕事紹介の際にアクトブレーンに登録が必要となります。
面接に自信がない方・苦手な方に向けて面接のレクチャーも行っております。弊社のアドバイザーや仲介企業の担当者が、面接に向けたアドバイスをいたしますので、自信を持って自分の熱意や能力をアピールできるようになります！

＜応募後の流れ＞
【応募受付完了後、今後のご案内と登録日の設定のご連絡をいたします】→【登録・お仕事紹介 ※1】→【書類選考】→【面接 ※2】→【採用決定、お仕事スタート】
※1：登録はテレビ電話を使用したオンラインでの登録になります。（所要時間30～60分程度）
※2：面接回数は企業によって異なります。

【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！

正社員（人材紹介）

ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク

＜雇用形態＞
正社員 ※試用期間3カ月

＜給与＞
月給23万～30万円以上＋販売実績に応じたインセンティブ（基本店舗実績による）
想定年収：280～360万＋販売実績に応じたインセンティブ
※経験・能力によって決定致します。
※上記には月20時間分の固定残業手当（月31,440円以上）を含みます。それを超えた分は別途時間外手当を支給します。

＜配属エリア＞
東京エリア
・銀座店（新店） 東京都銀座エリア
※配属店舗は随時更新され、記載以外の店舗でも配属の可能性があります
※ご希望の勤務地はご応募の際にご相談ください
※配属店舗はご希望ご経験を考慮の上決定します

＜選考プロセス＞
書類選考
→面接（2回）
→内定
※選考プロセスは変更になる場合あり