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Job Post Details

カスタマーサポート - job post

株式会社 アパレルコンシェル
東京都
正社員
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勤務地

東京都

職務内容詳細

欧州高級宝飾ブランド/クライアント・リレーションズ・センターのアンバサダー(オフィス勤務)

求人№

6682

職種

カスタマーサポート

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

仕事内容・
スキル

-入電、架電、Eメール、チャット、SNSへの適切な対応(お客様一人ひとりのご要望に合わせたプロフェッショナルな応対)
-ブランドアンバサダー(ブランドを代表してお客様に接する者)として常にサービス指向で質の高い振る舞いをする
-取扱商品の専門知識を習得すると共にブランド独自のサービスを理解する
-お客様のご要望やその他の対応記録等を正確に所定のシステム、ツールへ入力する

求めるスキル
-高いコミュニケーションスキル
-お客様第一、サービス指向、セールス指向(ホスピタリティ精神の高い方)
-多文化の仕事環境への適合性
-自ら進んで学習する積極性と柔軟性

プロファイル
-ラグジュアリー/ハイエンドの分野におけるリテールまたは顧客/接客サービスの経験
(ブティック経験者、ホテル業界や各種接客/販売を経験されている方、歓迎いたします)
-誠実、勤勉、柔軟、律儀、鋭敏、チームプレーヤー
-英語力尚可
-パソコンのタイピングスキル、システムへの順応性

特記事項

アパレルコンシェル
30+日前
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