maintenance person の求人

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.)

Job Description

About Us

サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて

米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。

Essential Duties and Responsibilities

イオンクロマトグラフィーのメンテナンス・据付・点検など

Job Description

<業務内容>

イオンクロマトグラフィー（IC）のフィールドサービスエンジニアの業務内容は多岐に渡りますが、主に顧客先に出向き、装置の導入から保守、修理、トラブルシューティング、技術指導などを行うことが中心となります。以下に具体的な業務内容を挙げます。

1. 導入・設置業務:

• 装置の搬入・据付: 顧客の実験室にIC装置を搬入し、設置場所の確認、配管・配線作業を行います。
• 初期設定・動作確認: 装置の電源投入、ソフトウェアのインストール、初期パラメータの設定を行い、基本的な動作を確認します。
• 顧客への操作説明: 装置の基本的な操作方法、ソフトウェアの使い方、日常的なメンテナンス方法などを顧客に説明・トレーニングします。

2. 保守・点検業務:

• 定期メンテナンス: 契約に基づき、定期的に顧客先を訪問し、装置の清掃、消耗品の交換、動作確認、校正などを行います。
• 予防保全: 装置の潜在的な問題を早期に発見し、故障を未然に防ぐための点検や部品交換を行います。
• レポート作成: メンテナンスや点検の結果を記録し、顧客に報告書を提出します。

3. 修理・トラブルシューティング業務:

• 故障診断: 顧客からの連絡を受け、電話やリモートアクセスで状況を確認し、必要に応じて訪問して故障の原因を特定します。
• 修理作業: 故障箇所の部品交換、調整、ソフトウェアの修正などを行い、装置を正常な状態に復旧させます。
• 緊急対応: 顧客の実験に支障が出ている場合など、迅速な対応が求められます。

4. 技術サポート・トレーニング業務:

• 技術的な問い合わせ対応: 電話、メール、訪問などを通じて、顧客からの装置の操作方法、分析方法、トラブルシューティングなどに関する技術的な質問に答えます。
• 高度なトレーニング: 顧客のニーズに合わせて、より専門的な操作方法やアプリケーションに関するトレーニングを実施します。
• 技術情報の提供: 新しいアプリケーションや技術情報などを顧客に提供します。

※場合により、海外出張もあります。

<あると好ましい経験>

• 製品問わずサービスエンジニアの実務経験がある方
• 理化学機器・分析機器の使用経験がある方
• 装置のネットワークへの接続及びPC操作のできる方
• 英語に抵抗がなく、学びたいという姿勢をお持ちの方
• 普通自動車免許

<ポジションの魅力>

1. 専門性と市場価値の高さ:

• 高度な専門知識・スキル: イオンクロマトグラフィーという専門性の高い分析技術に深く関わるため、専門知識やスキルを磨き、市場価値の高い人材へと成長できます。
• 分析化学への貢献: 環境分析、食品分析、医薬品分析など、幅広い分野で重要な役割を果たすIC装置を支えることで、社会に貢献している実感を得られます。

2. 問題解決の面白さと達成感:

• 技術的な挑戦: 装置の不具合や顧客の課題に対して、自身の知識や経験を活かして原因を特定し、解決策を見つけ出す過程は、知的探求心を満たし、大きな達成感につながります。
• 顧客からの感謝: 装置が正常に稼働し、顧客の分析業務が円滑に進むことで、直接感謝される機会が多く、やりがいを感じられます。

3. 多様な経験と成長機会:

• 幅広い業界・顧客との関わり: 様々な業界の顧客と接することで、多様な視点やニーズを理解し、自身の視野を広げることができます。
• 最新技術への接触: 最新のIC装置や関連技術に常に触れることができるため、常に新しい知識を吸収し、自己成長を続けることができます。
• キャリアパスの可能性: フィールドサービスエンジニアとしての経験を活かし、将来的にはチームリーダー、アプリケーションスペシャリスト、サービスセールス、テクニカルサポートなど、多様なキャリアパスを描くことができます。

4. ワークライフバランスと働きがい:

• 裁量労働制の可能性: 顧客訪問のスケジュール管理など、ある程度自身の裁量で仕事を進めることができる場合があります。
• オンとオフの切り替え: 顧客先での作業が終われば、比較的自由に時間を使えるため、オンとオフのメリハリをつけて働くことができます。

At Thermo Fisher Scientific Inc., we offer an outstanding opportunity for you to thrive as an Engineer II, Field Service in Yokohama. Join our ambitious team and help us deliver world-class Ion Chromatography (IC) solutions to our clients, ensuring flawless installation, maintenance, and support.

Responsibilities

Installation and Setup:

• Transport and install IC equipment in client laboratories, ensuring accurate placement and connectivity.
• Perform initial power-up, software installations, and parameter settings to confirm accurate operation.
• Train clients on fundamental equipment operations, software usage, and routine maintenance.

Maintenance and Inspection:

• Conduct regular maintenance visits based on contracts, including cleaning, consumable replacements, operational checks, and calibrations.
• Identify potential issues early to prevent equipment failures through detailed inspections and parts replacements.
• Document and report maintenance results, providing clients with comprehensive reports.

Repair and Troubleshooting:

• Diagnose equipment issues via remote access or on-site visits, determining the root cause of failures.
• Complete repairs by performing part replacements, adjustments, and software fixes to restore equipment functionality.
• Respond promptly to emergency situations to ensure clients' experiments are not disrupted.

Technical Support and Training:

• Address technical inquiries regarding equipment operation, analysis methods, and troubleshooting via phone, email, or in-person visits.
• Provide advanced training tailored to clients' specific needs, covering specialized operations and applications.
• Share the latest application and technical information with clients to keep them informed of new developments.

Join us and play a crucial role in delivering outstanding service and innovative solutions to our clients!