peach aviation株式会社 の求人

グランドスタッフ(Peach・ANAの地上業務を担当) ANAのパートナー企業/残業ほとんどなし!
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/転勤なし/残業月20h以内

2025年、新しく生まれ変わる福岡空港の顔として——。

国内外から、数多くの観光・ビジネスのお客様が利用される『福岡空港』。2025年には「滑走路の増設」「ターミナルビル増築」という大規模リニューアルを予定している、成長著しい空港です。

そんな福岡空港の顔として活躍いただける"グランドスタッフ"を募集しています。

お任せするのは、チェックインカウンター業務やANAのラウンジ対応、到着時のお荷物引き渡しといった地上業務。研修が充実しているので、未経験の方でも安心してスタートいただけます。実際、先輩スタッフの80%以上は未経験スタートなんですよ。

また、働きやすい環境が整っているのも嬉しいポイント。

残業は月に1時間程度で夜勤もなし。博多の市街地まで地下鉄5分という好立地なので、仕事後に食事や買い物を楽しむ余裕もあります。それに、2025年度からは年間休日が120日に増加。ワークライフバランスを重視したい方にも納得いただけると思います。

「空港勤務って楽しそう!」「人と関わる仕事が好き」そんな方は、ぜひご応募を。これからの福岡空港を盛り上げていきませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】
グランドスタッフ(Peach・ANAの地上業務を担当) ANAのパートナー企業/残業ほとんどなし!

【仕事内容】
福岡空港にて、快適な空の旅をサポートする『グランドスタッフ』業務をお任せ。未経験の方でも、丁寧な研修とサポートがあるので安心です!

<具体的な業務内容>

• 出発業務

└Peach便のチェックイン業務・搭乗案内業務・ANAカウンターの自動機サポート業務、搭乗口でのバス案内業務

• 到着業務

└お客様ご案内業務・手荷物お渡し業務・乗り継ぎ旅客ご案内業務(Peach便・ANA便を担当)

• ラウンジ業務

└空港ラウンジでのお客様対応(ご案内業務・物品補充など)

<入社後の流れ>
入社後は、インストラクターによる各種レクチャーを実施。業務の流れから空港ルールなどを学んでいただきます。研修期間は1週間〜1ヶ月程度。先輩スタッフがサポートするのでご安心ください。

また、入社1ヶ月・半年後など節目ごとにスキルチェックも実施。業務をしっかりマスターできているかを確認しながらスキルアップを目指しましょう。

〜訓練内容(一例)〜
・国内線業務に関する基礎教育
・受託航空会社の専門訓練
・OJT

\\仕事のポイント//

• 社員の意見も積極的に取り入れています。

設立6年の若い会社で、日々社員が働きやすい環境づくりを考えています。「業務の流れをこうしたい」「こんな制度があったら嬉しい」等があれば、ぜひ教えてくださいね。

• 通勤便利な好立地!

福岡空港は市街地にとても近いことが特徴。中心地「博多駅」からも地下鉄で5分と非常に通勤利便性のよい立地です。仕事後は同僚同士で空港グルメを楽しんだり、博多の街に出て買い物などを楽しむ社員もいます。

【応募資格】
専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

• 応募にあたって特別なスキル・経験は必要ありません。安心してご応募ください。
• 業務に必要なことは、入社後にすべてお教えします。

\こんな方はぜひご応募ください/
・旅行や飛行機が好きな方
・丁寧な「おもてなし」や接客が好きな方
・チームワークを大切にできる方

「憧れの業界だったけれど、これまでチャンスがなかった」という方や、「これまで空港業務は視野に入れていなかったけれど、接客が好き」という方など幅広く受け入れていきたいと考えています。空の旅を彩るグランドスタッフに興味を持てた方はぜひご応募ください。

【募集背景】
羽田空港サービスグループの一員として、福岡空港での旅客サービスを手掛ける当社。既存サービスの強化に加え、新規の業務受託も予定しております。

そこで今回、そんな空港業務をサポートしていただけるグランドスタッフを"10名"増員することが決定しました。接客未経験の方はもちろん、「空港の仕事に興味がある」「コミュニケーションスキルを活かしたい」という方まで、たくさんのご応募をお待ちしております!

【雇用形態】
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇に変わりはありません。

【勤務地】
福岡空港/福岡県福岡市博多区下臼井778-1　福岡空港国内線ターミナル

• 転勤はありません。
• U・Iターン歓迎!

【交通】

• 福岡市地下鉄「福岡空港駅」直結

※駅改札からオフィスまでは徒歩5分です!

<博多からの通勤も便利>
福岡空港は博多中心部からのアクセスも抜群。博多駅〜福岡空港駅までは、地下鉄乗車5分で到着します!

【勤務時間】1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
※5:10〜22:30の間のシフト制。基本的には1日7時間50分の勤務です。

• 残業は月に1時間程度と少なめですが、担当便の遅延で残業が発生する場合があります。

【給与】
<大卒>
月給20万6000円〜+各種手当+賞与年2回

<短大・専門卒>
月給19万7000円〜+各種手当+賞与年2回

※経験、能力などを考慮して決定いたします。
※残業代は別途全額支給します。

<月収例>
21万4000円/24歳(月給20万6000円+住宅手当8000円)
<年収例>323万円(24歳・入社1年/未経験)

【休日休暇】
<年間休日110日> 2025年度より、年間休日は「120日」となります!

• シフト制(月9〜10日の休日)
• 年次有給休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 慶弔休暇

【福利厚生・待遇】

• 昇給/年1回(4月)
• 賞与/年2回(6月・12月/昨年度実績:3〜4ヶ月分)

<各種手当>

• 交通費支給(月3万円まで)
• 時間外手当
• 役職手当
• 家族・扶養手当(配偶者:月8000円)
• 住宅手当(月8000円)※福岡空港から1.5km以内に居住

<福利厚生>

• 各種社会保険完備
• 財形貯蓄制度
• オフィス内禁煙
• 制服貸与
• エアートラベル制度(旅行援助費:年3万5000円)

└プライベートの旅行での交通費や宿泊費を補助する制度。在籍期間の規定あり。

【配属先について】
配属先では、20〜30代の若手男女(平均年齢25歳)が活躍中!お互いに協力しながら進める仕事も多いため、メンバーのチームワークは抜群。年齢が近いので、仕事の質問や相談もしやすい雰囲気です。空港から博多市街地も近いため、仕事後に一緒に食事に行ったりしている方もいるくらいです。

また、先輩スタッフの80%以上が未経験スタートということも特徴!前職も「事務職」「美容師」「建設業界」など様々。研修が充実していることはもちろん、上司や先輩も優しく教えてくれるので、未経験&中途入社でもすぐに馴染んでいただけると思います。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】
2019年4月に設立されたばかりの同社。若い企業でありながら、安定した経営基盤を築いている秘密を探りました。

同社の強みは、羽田空港、福岡空港、新千歳空港、中部国際空港に拠点を持つ「羽田空港サービスグループ」の一員であること。ANAグループや各社から空港の地上業務を受託しており事業はますます拡大。業績も好調だといいます。

また、社会情勢下での外出控えも解消し福岡空港の旅客数は急上昇。2023年度の旅客数は2494万人と過去最高の旅客数となり、国内4位にランクイン(※)。今後はさらに旅行やビジネスのニーズが高まることが予想され、同社の事業もますます拡大。それに伴い新たなポジションも増えるとのことで、マネジメントを目指す方にもオススメです。

同社であれば、安定性を兼ね備えた成長中の企業で腰を据えて働ける。そう感じた取材でした。

※出典:東京航空局・大阪航空局「管内空港の利用概況集計表」(令和5年度)

【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 成長を感じられる
「初めてチェックイン対応ができたとき」
「マニュアルを見ずにお客様の質問に答えられたとき」
「手荷物サービスのオプションをスムーズにご説明できたとき」

このように、仕事を覚えていく中で「初めてひとりでできた」「お客様に喜んでいただけた」というときの達成感は、とても大きいそうです。未経験からスタートし、少しずつ業務をマスターしていくときに、自身の成長を感じられるそうです。

• 接客スキルが向上する

お客様にとって、大切な旅行やビジネスをサポートする仕事です。同じお客様でも、子ども連れのファミリーと出張中のビジネスパーソンでは、言葉づかいや配慮すべきことも変わってくるでしょう。

そんなお客様対応を通じ、傾聴力やコミュニケーションスキルを磨くことができます。

【厳しさ】 難しい対応を求められることもある
「チェックイン時間を過ぎてから空港に到着された」
「有料の手荷物を無料だと勘違いされていた」
「急な遅延や欠航が発生したときの対応」

など、お客様対応の際に厳しいご意見をいただくケースもあるとのこと。また、フルサービスキャリアのANAとLCCであるPeachでは、対応マニュアルも異なっています。そんなときでも、慎重にコミュニケーションをとっていくことが大切です。

【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 明るい対応で仕事を楽しめる方
お客様の旅行やビジネスをサポートするこの仕事。どんなときでも明るい対応でお客様に対応していくことが大切です。「空港の顔」としてグランドスタッフの仕事に魅力を感じ、仕事を楽しんでいける方に向いています。

【向いてない人】 学んでいく意欲が低い方
ANAとPeachでサービス内容に違いがあることはもちろん、空港のルールなど覚えなければいけないことはたくさん。知識を習得しておかないとお客様にご迷惑をおかけしたり、ミスに繋がってしまうことも。「イチからしっかり学んでいく」という意欲のない方には向いていません。