最終更新日:2026年4月1日

はじめに

日本文と英文が異なる場合は、英文の諸規約(利用規約、Cookieポリシー、プライバシー規約)が優先されます。

Indeed をご利用いただき、ありがとうございます。以下に示す利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、ユーザーと、該当する Indeed 事業体(下記セクションD.13「契約主体」に規定)との間の法的拘束力のある合意を構成します。

多くの情報を提示していますが、その目的は、Indeed の仕組みと、Indeed のサービスをご利用いただく際にご期待いただけることをユーザーに正確にお伝えすることです。

以下のセクションD.12 には、米国に居住するすべてのユーザーに適用される仲裁合意が含まれることにご留意ください。セクションD.12を注意深くお読みください。

本仲裁合意では、
セクションD.12(a)に記載された限定的な例外を除き、ユーザーと Indeed は以下のことに同意します。(1)相互または他のユーザーとの紛争について、拘束力のある最終仲裁を通じてのみ解決を求めることができます。(2)集団訴訟、団体訴訟、または代表訴訟として紛争を提起する、またはそれに参加するすべての権利を放棄します。(3)法廷での紛争解決および陪審裁判を受けるすべての権利を放棄します。

求職者は、以下のセクションD.12(l)に従って仲裁合意をオプトアウトすることもできます。

本利用規約は、本サイト(以下に定義します。)およびその一部を構成する以下の Indeed Webサイトに適用されます。workopolis.com、simplyhired.com、resume.com。

ユーザーは、API(以下に定義します。)を含む本サイトのいずれかの部分にアクセスまたは利用することにより、以下に記載する該当する契約主体との間で、その時点で有効な本規約に拘束されることに同意します。同意しない場合、本サイトへのアクセスおよび利用のいずれもできません。「Indeed」または「弊社」とは、下記セクションD.13「契約主体」に記載されている該当する事業体を意味します。 

本利用規約は、Indeed が掲載し本利用規約内でリンクしている追加の規約(下記のプログラム別またはサービス別の規約を含みます。)を参照により組み込みます。別段の定めがない限り、本利用規約は本サイトのすべてのユーザーに適用されます。

ユーザーは、採用企業の従業員またはそれを代表するその他の立場で本サイトにアクセスする場合、または本サイトを利用している場合、ユーザー自身および採用企業のために本利用規約に同意するとともに、採用企業に本利用規約の義務を負わせる権限を有することについて表明および保証します。 

ユーザーが代理店または再販業者を通じて本サイトを利用する場合でも、ユーザーが本利用規約の条項から免除されることはありません。

Indeed は、ユーザーコンテンツ(以下に定義します。)を拒否もしくは消去、またはその閲覧を制限することができ、また、理由の如何にかかわらず、通知なしに、アカウントを無効化し、またはユーザーによる本サイトの全部もしくは一部の利用を制限することができます。Indeed は、そのような決定の理由を提示する場合もありますが、常に提示するとは限りません。Indeed は、弊社または弊社ユーザーの利益のために、このような決定を下す権利を留保します。

Indeed は、現在も今後も、採用企業および求職者のいずれに対しても、代理人および意思決定者としての役割をいずれも果たすことはありません。詳細は、セクションA(「求職者の利用規約」)、セクションB(「採用企業の利用規約」)および本利用規約全体に記載されています。

Indeed による個人データの処理の詳細については、Indeed のプライバシー規約をご覧ください。また、本サイトにアクセスまたは本サイトを利用することにより、ユーザーは、Cookie ポリシーおよびプライバシー規約を読み、理解したことを表明します。 

Indeed およびその関係会社は、親会社である日本の上場企業、株式会社リクルートホールディングスにより直接的または間接的に所有されています。

アクセシビリティ:支援技術を使用してサイトにアクセスしている場合、またはアクセシビリティに関する問題が発生してサポートが必要な場合は、accessibility@indeed.com宛てにメールでお問い合わせください。

現代奴隷法:Indeed は、Indeed のサプライチェーンまたは事業のいかなる部分でも現代奴隷制または人身売買が生じないように努めています。詳細については、「現代奴隷法」ステートメント全文をご確認ください。

企業の責任(インド):Indeed India Operations Private Limitedの「企業の責任」ポリシーもご覧ください。

定義

  • エージェント型AI:人間の指示に従ってタスクを実行できるアルゴリズム。多くの場合、エージェント型AIにはチャットインターフェースが搭載されています。エージェント型AIは人間の活動に似ていることがありますが、自律性および人格のいずれも備えていません。エージェント型AIを人間の意思決定者や他の種類の「エージェント」と混同するべきではありません。
  • AI生成コンテンツ:ユーザーが提供した情報に応じてアルゴリズム(AIおよび機械学習モデルを含みます。)によって全部または一部が作成されたコンテンツ。AI生成コンテンツには、チャットボット、エージェント型AI、自己PRや履歴書の下書き、おすすめの求人、求人内容のテンプレート、メッセージ、質問、ハイライト、要約が含まれる場合があります。これらには、「全ユーザーの一般利用規約」に含まれるAI生成コンテンツに関する条項(セクションD.9)が適用されます。 
  • API文書:Indeed のAPIに関する規約、または Indeed のAPIへのアクセスや使用に関連するドキュメントです。これには Indeed 開発者ポータルのドキュメントが含まれます。
  • 適用されるデータ保護法:(i)プライバシー、データセキュリティ、消費者保護、マーケティング、プロモーション、テキストメッセージ、メール、その他の連絡、ならびに(ii)個人データの使用、収集、保持、保存、セキュリティ、開示、移転、廃棄、その他の処理に関するすべての法律、規制、その他の法的要請。 
  • 採用企業:自らまたは他者のために求人広告を掲載し、雇用機会や求人募集に関する情報を提供し、求職者を探し、または採用や人材に関する情報を取得するために、本サイトを使用する個人または組織。これには、複数の当事者のために購入を行う代理店や職業紹介事業者、採用企業のアカウントを管理または使用する認定ユーザー、または採用企業を代表して行動するユーザーが含まれます。
  • エンドユーザー:連携または Indeed APIを使用する採用企業のクライアント(ユーザーが自身の使用のために連携を構築または使用する場合はユーザー自身)などの事業体。
  • 含む:本利用規約における「~が含まれます」という表現は、「~が含まれますが、これらに限定されません」という意味です。
  • Indeed アプリ:ダウンロード元やユーザーがアプリケーションに接続または使用する方法を問わず、すべての Indeed のモバイルアプリケーションまたはデスクトップアプリケーション、ブラウザ拡張機能、ブラウザベースのアプリケーション、Webアプリケーション、コネクタ、アドオンまたはプラグイン。本サイトまたは Indeed が提供するサービスが第三者のWebサイトまたはソフトウェアを通じて利用可能な場合も含みます。
  • Indeed エントリー:ユーザーが本サイトを通じて採用企業に提出したプロフィール、履歴書、または応募情報。履歴書、応募、審査用の質問やその他の質問への回答に含まれる個人データを含みます。これには、本サイト上での「今すぐ応募」、「簡単応募」、「この求人にスマホで応募」、「Indeed で応募」、「採用イベントへの参加登録」、または同様の表現がすべて含まれます。
  • 連携:パートナーのアプリケーションと Indeed APIとの間の接続であって、API文書において記載および許可された情報の交換を可能にするもの。
  • 求人広告:雇用機会、採用イベント、または採用企業の職場に関する広告または投稿で、通常、本サイトに掲載されるもの。
  • 求職者:雇用機会を探しているまたは雇用機会に応募する個人、自身の求職活動に関連したサービスまたは情報を利用またはアクセスする個人、またはそのような情報を掲載する個人。
  • 個人データ:特定されたまたは識別可能な自然人に関するあらゆる情報。識別可能な自然人とは、特に氏名、ID番号、所在地情報、オンライン識別子などの識別子を参照することにより、または、当該自然人の身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに固有の一つもしくは複数の要因を参照することにより、直接的または間接的に識別できる自然人を指します。この定義は、適用されるデータ保護法上の「個人情報」、「個人を特定できる情報」、および同様の用語として定義されるデータを含むように、必要に応じて調整されます。
  • サイト:Indeed アプリを含む Indeed のオンラインおよびモバイルサービスとウェブサイト、ならびに Indeedが提供する、または Indeed の代理として提供される、サービスもしくはウェブサイト上、またはそれらに関連して提供されるあらゆるソフトウェア、サービス、機能(プラグインおよび連携を含みます。)、プログラムもしくは要素(電子メールメッセージ、通知、その他のメッセージを含みます。)。
  • テキストメッセージ:SMS、MMS、WhatsApp、RCS、およびその他の形式のIPベースのメッセージングを含む、2者以上の間で交換されるデジタルメッセージ。
  • ユーザー(または「あなた」):求職者と雇用主を含め、本サイトにアクセスする、または本サイトを利用するすべての当事者。
  • ユーザーコンテンツ:ユーザーが本サイト上で、または本サイトを通じて(API経由を含む)Indeed に送信、投稿、表示するか、またはその他の方法で利用可能にし、提供するデータ、テキスト、画像、クチコミ、音声、動画、またはその他の資料。求人広告、履歴書、クチコミ、評価、メッセージは、すべてユーザーコンテンツの一種です。ユーザーコンテンツには、ユーザーコンテンツに応じて生成されるAI生成コンテンツが含まれます。

セクションA:求職者の利用規約

求職者として本サイトにアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、一般利用規約、Indeed の求職者ガイドライン、およびプログラム別またはサービス別の規約に加えて、ここに示す求職者の利用規約に拘束されることに同意します。

求職者であるユーザーは、就職活動または求職に関する情報収集という個人的、非商業的な目的で本サイトおよびそのコンテンツを利用できます。ユーザーは、それ以外の目的のために本サイトを使用しようとした場合、ユーザーは、本サイトの使用許諾が自動的に取り消されることに同意します。 

本サイトを通じて求人に応募する場合、またはその他の方法で採用企業とやり取りする場合、ユーザーは、求人および採用プロセスにおけるあらゆる決定が、Indeed ではなく採用企業のみによるものであることに同意し、これを理解します。これには、応募者を面接などの次の段階に進めるかどうかの決定や、応募者を採用するかどうかの決定が含まれます。採用企業は、採用プロセスのいかなる段階においても、自らの独立した判断や意思決定に代えて本サイトを利用すること、あるいは本サイトに依拠することを禁止されています。  

Indeed は、現在も今後も、いかなるユーザーの代理人となることはありません。Indeed は、ユーザーに関する、およびユーザーからの意思決定権限の Indeed への委任をいずれも明示的に拒否します。本サイトは、情報収集の目的、および求人検索や求人への応募を含む雇用関連の活動をより効果的かつ効率的に行う目的でのみ利用できます。本サイトを利用する条件として、ユーザーは、本サイトの全部または一部を、自らの独立した判断や意思決定の代替として使用しないことに同意します。ユーザーは、ご自身のアカウント、本サイトの利用および本サイト上で提供されるツールの利用、ならびに求人検索、応募、その他の採用関連の行動に関する決定について、単独で責任を負います。Indeed は、本サイトの利用に関連してユーザーが提出または受領した情報の全部または一部に基づいて何らかの行動がとられたこと、もしくはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。

1. 求人広告、おすすめの人材および求人

  1. 一般規定:Indeed は、採用企業が Indeed に支払う料金、関連性(検索語など)、および本サイト上で提供されたその他の情報および行動に基づいて求人広告を表示します。一部の採用企業は Indeed に報酬を支払う場合もありますが、すべての求人広告が広告とみなされます。 

  2. 第三者の条件またはコンテンツに対する管理権限の否認:Indeed は、求職者が応募した後または本サイトを離れた後の第三者の求人広告、そのコンテンツ、または第三者の条件について管理権限を有しません。Indeed から第三者のサイトへ移動した場合、ユーザーはそのサイトの諸規約に同意します。本サイトに掲載されている求人広告、または本サイトからリンクされた求人広告は、自動的にインデックスされたか、または投稿されたものです。ただし、採用企業はスポンサー求人、特集、または有料掲載を購入することができます。Indeed は、採用企業またはユーザーが投稿したユーザーコンテンツについて、その正確性、完全性、合法性、信頼性、正当性、真実性、可用性を含め、一切保証することはできず、当該コンテンツに関するすべての責任を否認します。また、Indeed は採用企業またはユーザーの身元について保証することはできず、この点に関するすべての責任を否認します。 

  3. 義務の否認: Indeed が求人広告の選別を行う義務または求人広告を検索結果その他の求人掲載に含める義務を負わず、求人広告を本サイトまたは検索結果から除外または削除することができ、除外または削除の理由を説明する義務を負わないことを、ユーザーは理解し、これに同意します。 

  4. フィルターとツール:Indeed は、雇用形態(正社員、パートタイム)による検索フィルターなど、仕事探しに役立つツールを提供しています。これらは Indeed が作成するものであり、求人広告の内容を完全に反映していない場合があります。Indeed は、ユーザーのプロフィールやアクティビティに基づいて検索フィルターを自動適用する場合がありますが、ユーザーはこれを無効にできます。Indeed は、モバイル端末での表示に合わせて求人広告のフォーマットを変更する場合があります。 

    また、Indeed は、特定のトピックページ(インクルーシブ採用、退役軍人向けなど)で厳選した求人広告を宣伝することもあります。求人広告が特定のページやフィルターに表示されても、その求人や採用企業に特別な法的な意味や性質があるわけではありません。それらのページにすべての求人が掲載されているわけではありません。掲載されていない求人や採用企業について、ユーザーは何らかの推測をするべきではありません。これらのページから応募することで良い結果になることが保証されることはなく、これらのページにすべての求人が掲載されるわけではありません。また、Indeed は求人広告に記載された電話番号への通話機能を提供する場合がありますが、その正確性を保証しません。

  5. 給与の推定額:Indeed は、情報提供のみを目的として給与の推定額を表示する場合があります。このデータには、AI生成コンテンツや第三者から提供された情報が含まれる場合があります。これは概算額であり、変更される可能性、精度にばらつきがある可能性があります。実際の給与額と求人の詳細については、必ず採用企業に確認してください。 

  6. バッジおよびラベル:Indeed は、その単独の裁量で、ラベルまたはバッジ(「返信率の高い企業」、「採用中の企業」、「Indeed で採用」、「認証済み」など)を採用企業の名前または求人広告に付すことがあります。Indeed は、情報提供のみを目的として、求人内容に含まれるデータに基づいて、給与タイプ、専門性、福利厚生、組合関連、犯罪歴のある応募者を積極的に検討する意向などのラベルまたはバッジを求人広告に追加することがあります。Indeed は、求人広告のデータを含め、採用企業名や求人広告に追加されるラベルおよびバッジのいずれの正確性を保証しません。 

  7. 企業ページ:Indeed は、採用企業に関する公開情報を企業ページに表示する場合があります。企業ページの情報は、情報提供および宣伝の目的でのみ提供されるものであり、変更される場合および第三者によって収集または作成される場合があります。正確かつ最新の企業情報については、採用企業にお問い合わせください。

  8. おすすめの人材および求人:おすすめの人材および求人は、本サイト上で求職者と採用企業の両者にさまざまな形式で表示されるサービスです。おすすめの人材および求人を表示する目的は、ユーザーが雇用機会について自ら判断できるようにすることです。たとえば、Indeed は、ユーザーが応募した求人と類似した求人広告をおすすめとしてユーザーに表示し、求人広告の特定の面をユーザーに強調表示すること、または採用企業が掲載した求人広告と一致する Indeed プロフィールをおすすめとして採用企業に表示することがあります。Indeed は、このサービスを提供するために、本サイトを通じて採用企業と求職者の両者から収集したデータを使用します。これには、求人広告、ユーザーのプロフィールの情報、ユーザーの履歴書の情報、ユーザーの応募資料(審査用の質問への回答を含みます。)、本サイトにおけるアクティビティ(実行した検索またはクリックもしくは応募した求人広告など)が含まれます。 

Indeed は、ユーザーが求人への応募に使用したメールアドレス、またはユーザーの Indeed アカウントに登録されたメールアドレスを通じて、おすすめの求人を自動的に送信することがあります。ユーザーは、Indeed がおすすめとして送信する求人のアラートの受信を希望しない場合、Indeed アカウントの通知設定で「おすすめの求人」を無効にできます。「おすすめの求人」メールを受信することは、採用企業が Indeed でそのユーザーのプロフィールを見つけられるかどうかには影響しません。プロフィールのプライバシー設定を変更するには、プロフィールページにアクセスしてください。

2. プロフィールおよび履歴書

  1. 一般規定:ユーザーは、本サイトを使用してプロフィール作成またはプロフィールに情報を追加すること、Indeed 履歴書を作成すること、プロフィールで履歴書作成機能を利用すること、あるいは本サイトに履歴書ファイル(以下、総称して「プロフィール」、「ユーザーのプロフィール」、「求職者のプロフィール」、または「Indeed プロフィール」と呼びます。)をアップロードすることにより、採用企業および Indeed のSmart Sourcingやその他の候補者検索プログラムの利用者にユーザーのプロフィールを公開することを Indeed に許可します。プロフィールには、本サイトにおいてユーザーがアカウントの「プロフィール」セクションで提供したすべての情報が含まれます。これには、プロフィール、Indeed 履歴書、アップロードされた履歴書ファイル、本サイトで提供することを選択したその他のあらゆる情報(優先条件、希望職種、勤務スケジュール、資格など)が含まれます。ユーザーは、ユーザーのプロフィールを正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。 

  2. プロフィール公開およびスカウト希望の設定:ユーザーは、プロフィール設定ページで「スカウトON」(「希望する(匿名)」)または「スカウトOFF」(「希望しない」)を選択することで、自分のプロフィールを採用企業に公開するかどうかを決められます。ユーザーが応募の一環としてユーザーの履歴書を新規で作成またはアップロードする場合、Indeed は、そのコピーをユーザーの Indeed プロフィールに自動的に保存することがあります。第三者や採用企業にプロフィールが表示されないようにするには、プロフィール公開およびスカウト希望の設定で「スカウトOFF」または「希望しない」に設定してください。「スカウトOFF」のプロフィールは、応募した採用企業または履歴書を共有した採用企業にのみ表示されます。プライバシー設定を変更した場合でも、以前に行った応募に影響することはなく、すでに連絡を取っている採用企業から連絡を受けられなくなることもありません。プロフィール公開およびスカウト希望の設定で「スカウトOFF」または「希望しない」に設定していても、検索エンジンやその他の第三者がプロフィールをコピーし、他の場所で公開している場合があります。そのような第三者を Indeed が制御することはできないことをご了承ください。Indeed は、ユーザーのプロフィールおよび採用企業と共有している情報や公開した情報について、一切の責任を否認します。「採用企業があなたを見つけることができます」および「採用企業があなたを見つけることができません」などの表現は、それぞれ「スカウトON」および「スカウトOFF」と同義であり、実質的な権利または義務は変わりません。Indeed は、ユーザーのプロフィールが特定の採用企業に表示されること、あるいはプロフィールデータベースが常に利用可能であることを保証しません。Indeed は、不正防止またはその他の理由により、いつでもユーザーのプロフィール公開およびスカウト希望の設定を「希望しない」に制限または変更する権利を留保します。 

  3. 連絡先情報:プロフィールに電話番号を入力し、プロフィール公開およびスカウト希望の設定を「希望する(匿名)」に設定すること、あるいは採用企業に送られる資料に電話番号を記入することにより、ユーザーは、その電話番号が採用企業と共有されること、あるいは本サイトを通じて採用企業から連絡を受けることに同意します。Indeed は、不正行為を防止するため、プロフィール、履歴書、応募情報に記載されたユーザーの連絡先情報(氏名、メールアドレス、電話番号)を、エイリアス(職種名など)でマスキングする場合があります。この決定は Indeed の単独の裁量に基づきます。また、Indeed が採用企業の連絡先情報をマスキングすることや、採用企業が自らマスキングすることを選択することもあります。ユーザーは、マスキングされた電話番号やメールアドレスから連絡を受けることに同意します。その場合、実際の電話番号がわからないため、折り返し電話できない場合があります。

  4. プロフィールの内容:プロフィールと履歴書の正確性および内容については、ユーザーが単独で責任を負います。金融情報、社会保障番号、機密性の高い健康情報など、公開したくない機密データを記入しないようにしてください。Indeed は、機密データを検出した場合、そのデータを非表示にすることがありますが、表示されないことを保証することはできません。

  5. フィードバック:Indeed は、履歴書やプロフィールについて、改善の提案を含むフィードバックを提供する場合があります。ユーザーは、ユーザーの情報または履歴書を作成またはプロフィールに追加することにより、Indeed がその裁量において、ユーザーのプロフィールおよび履歴書を確認またはスキャンし、フィードバックをユーザーに提供することを Indeed またはそのベンダーに依頼し許可します。これは情報提供のみを目的としており、結果を保証するものではありません。プロフィールまたは応募書類に何を記載し、どの求人に応募するかを決定する責任は、ユーザーが単独で負います。

  6. 複数の履歴書:ユーザーは、複数のバージョンの履歴書を Indeed プロフィールに保存できる場合があります。その場合、Indeed はその裁量でそれらを保存し、通知することや責任を負うことなく消去することがあります。ユーザーは、自身でコピーを保管する責任を負います。

3. 求人への応募

  1. 応募内容の確認:本サイトを通じて求人広告に応募する際、ユーザーは、Indeed が自動処理により応募情報および関連情報を該当する採用企業に送信することを承認します。ユーザーは、希望する応募が正確かつ完全に行われるように、Indeed エントリーの応募情報を送信する前に、添付ファイルを含むすべての情報を確認することができ、また確認する必要があります。応募の内容については、ユーザーが単独で責任を負います。Indeed は、応募情報やメッセージの形式を変更することがあります。採用企業は、Indeed に対し、応募者の資料(応募書類、履歴書、審査用の回答、提供されたその他の情報)を1つの文書にまとめるよう要求する場合があり、Indeed はユーザーに代わってこの作業を行います。ユーザーは、採用企業がAIや機械学習モデルなどのツールを使用して、応募者の資料の処理、並び替え、分析を行う場合があることに同意します。これらのツールの機能には、要約、翻訳、その他の情報の生成が含まれることがあり、採用企業は、意思決定プロセスの一環として、その情報を利用または破棄することができます。  

  2. 採用企業への管理権限の否認:Indeed は採用企業およびその応募プロセスのいずれも管理しません。どの資格がどの求人に関連するか、誰がその求人に適任か、誰が選考プロセスで次の段階に進むか(あるいは進まないか)を決定するのは、Indeed ではなく採用企業です。ユーザーの情報が共有された後は、採用企業による情報の利用はその企業のポリシーに従うことになります。データの消去や変更のリクエストは、ユーザーから採用企業に直接伝える必要があります。Indeed は、採用企業の応募プロセスについては責任を負わないため、別の方法での求人応募が必要な場合、ユーザーは、採用企業に直接連絡してその旨を依頼する必要があります。Indeed は、採用企業が提供するコンテンツおよび採用企業からのメッセージのいずれについても責任を負いません。Indeed は、採用企業が尋ねる質問および採用企業の採用基準のいずれも選別することはありません。採用企業は、差別を禁止する法律やデータ保護法を含め、適用されるすべての法律の遵守について単独で責任を負います。

  3. 採用企業のATSとエージェント型AI:ユーザーが Indeed エントリー経由で求人に応募すると、Indeed は応募情報を採用企業またはそのエージェント型AIに送信します。これに伴い、採用管理システム(ATS)、または採用企業が選択したその他のサービスプロバイダーにその情報が送信される場合があります。ユーザーは、API経由を含め、採用企業がそのようなプロバイダーに対し、自社の Indeed アカウントへのアクセス、またはそのアカウントの管理を許可できることに同意します。ユーザーは、応募することにより、採用企業がそのようなプロバイダーを利用することに同意し、仲介業者がその応募情報にアクセスする可能性があることにも同意します。

  4. 保証の否認:Indeed は、応募が配信、受信、処理されること、応募に返信が来ること、および面接を受けられることのいずれも保証しません。求人広告は、ユーザーの応募が送信される前に期限切れになる場合があります。Indeed は、正確な応募先について、採用企業またはその代理人(法定代理人など)に依拠しており、提供された連絡先情報を確認することはできません。電子的な宛先が誤っている場合は、正しく送信されません。Indeed は、連携やインターフェースにエラーがないことを保証しませんが、問題が発生した場合はユーザーに通知することがあります。何らかの理由で採用企業への応募またはその一部が採用管理システム(ATS)により拒否されたか、または失敗した場合であっても、Indeed は責任を負いません。

  5. 制限:本サイトの品質を維持するため、Indeed は独自の裁量で本サイトの利用に制限 を設ける場合があります。Indeed エントリーのプロセスを自動化するために、Indeed の正式ベンダーおよび正式ツール以外の自動フロー、スクリプティング、ボットを使用することは禁止されています。ユーザーは、Indeed が不正行為およびスパム対策の一環としてユーザーにメールアドレスまたは電話番号の認証を要求する場合があることに同意します。本サイトを通じて求人に応募する際、ユーザーは、メールアドレスまたは電話番号の認証が必要になる場合があることに同意します。

  6. 安全衛生:Indeed は、採用企業および採用企業に勤務する個人の身元のいずれについても保証するものではなく、求職者には求人への応募時に注意喚起します。Indeed は、採用企業の採用または面談プロセスにおける安全衛生措置について保証できません。Indeed は求人の有効性について保証するものではなく、求職者に対し、現在の雇用状況に関することを含め、不利益となる行動をとる前に、求人の有効性について確認するよう注意喚起します。求職者は、自己の責任をもって採用企業および求人の正確性または合法性について確認します。

    プラットフォームの信頼性とアカウントのセキュリティを強化し、ボットと思われるアクティビティを阻止するため、Indeed では特定の地域で一部の機能を利用する求職者に、第三者プロバイダーによる本人確認オプションを無料で提供しています。このプロセスは本人確認のみを目的としています。Indeed および採用企業は、第三者に提供されたデータにアクセスしません。本人確認の結果を Indeed および採用企業と共有するかどうかの選択は、完全に求職者の裁量に委ねられます。

  7. 自動フロー: ユーザーは、Indeed エントリーを使用して審査用の質問に回答することにより、採用企業が Indeed に対し、ユーザーの回答が採用企業の求める回答に一致しない場合に不採用通知を送信するよう指示することがあること、また、それらの不採用通知の送信について Indeed には裁量がないことに同意します。また、ユーザーは、採用企業が選択した基準を満たす求職者(求職者が Indeed に提供した情報に基づく)との面接のスケジュールの設定を、採用企業が Indeed に指示する場合があることに同意します。ユーザーは、このようなメッセージの送信または保存が保証されないこと、および採用企業が Indeed に提供した対応可能な時間や基準の情報が正確ではない場合があることに同意します。面接の予約を確認すること、または必要な場合には面接の予約を変更または取り消すことは、採用企業の責任です。 

  8. 決定権の否認:Indeed は、履歴書の内容または審査用の質問に対する回答に基づいて、応募者を採用企業の基準を満たすグループや満たさない可能性のあるグループに分ける機能を、採用企業に提供する場合があります。いずれの場合も、採用企業はいつでも応募者を閲覧することができ、Indeed は応募者についていかなる決定も行いません。ユーザーは、このような機能が、決定を構成するもの、または決定に寄与するものではなく、人間による裁量や審査に代わるものでもないことに同意します。面接対象者または採用者は採用企業の単独の判断で決定されます。採用企業は、任意の求職者と任意の日時に面接すること、または採用することを選択できます。

  9. 通知:Indeed は、本サイト上でのユーザーのコミュニケーション、求人広告、プロフィール、応募に関連する採用企業の行動について、ユーザーに通知する場合があります。これには、閲覧、送信、保存、受信、一時停止、終了、開封、返信、決定などの行動が含まれます。これらの通知は、アプリ、テキストメッセージ、メールを通じて、または Indeed プラットフォーム上で配信され、単に任意に送られるものです。このような通知に頼らず、面接などについては採用企業に直接確認してください。

4. 属性データ

  1. Indeed による任意回答の属性データ調査:ユーザーは、人種および民族、ジェンダー、年齢、LGBTQ+コミュニティに属すること、障害の有無、逮捕歴または有罪判決を受けた記録があるかどうかなど、自らに関する特定の属性情報(以下「属性データ」といいます。)を Indeed に提供する機会があります。ユーザーは、属性データを提供することにより、Indeed がサービスの評価と改善のためにその属性データを使用し、求職者に関する情報を集計した概要を採用企業と共有することに同意します。自分の属性データが上記のような方法で使用されることを望まないユーザーは、属性データを Indeed に提供しないでください(属性データをすでに Indeed に提供した場合は、消去することができます。)。さらにユーザーは、他の求職者の属性データが個人情報であること、また、法律で認められている範囲内で、他の求職者に関する属性データを要求または閲覧する権利を放棄することを理解し、これに同意します。 

  2. 法的義務:Indeed は、法的義務もしくは政府機関からの要請に準拠すること、または、自己の法的権利を確立もしくは行使し、法的請求に対して抗弁するよう求められる場合があります。これは、たとえば Indeed が属性データを含むユーザーのデータを開示するように求める訴訟を裁判所または法執行機関から提起される場合があり、 Indeed がそのような要求に従う場合があることを意味します。

  3. 採用企業による任意回答の個人の属性に関する質問:採用企業は、人種、民族、性別、障害、兵役経験など、特定の属性情報を求人応募時に任意で自己申告するよう応募者に求める場合があります。採用企業によっては、これらの質問をすることが法律で義務付けられており、ユーザーが本サイトで求人に応募する際にこれらの質問がユーザーに対して表示される場合があります。これは Indeed による任意回答の属性データ収集とは別のプロセスであり、Indeed はこれらの質問について責任を負いません。採用企業の応募資料に関するご質問またはお問い合わせは、採用企業に直接お問い合わせいただくか、採用企業のプライバシー規約をご参照ください。

5. Indeed Recruiting Services

  1. 一般規定:Indeed Recruiting Servicesでは、そのクライアントに採用サービスが提供されます。Indeed Recruiting Servicesがサポートする求人に応募する場合、またはその他の方法で Indeed Recruiting Servicesを利用する場合、ユーザーは、Indeed Recruiting Servicesに提供した情報および本サイトを通じて収集されたデータを、Indeed Recruiting Servicesがユーザーや採用企業へのおすすめの求人・人材の提示に使用する場合があることに同意します。 

  2. 採用決定に責任を負う採用企業:Indeed Recruiting Servicesを利用する採用企業は、自社の応募条件、採用ニーズ、決定に責任を負います。Indeed Recruiting Servicesを利用しても、面接、人材の斡旋、職務への適合性、採用は保証されません。求人オファーの承諾または辞退を含め、採用活動中の決定および行動については、ユーザーが責任を負います。

6. ユーザーの求職者データ

  1. 採用企業と共有されるデータ(ラベル、バッジ):ユーザーは、上記のとおりプロフィールを採用企業に公開することに加え、本サイト上でのユーザーの行動について、ラベルやバッジなどの手段を通じて Indeed が採用企業に通知する場合があることに同意します。Indeed は、ユーザーの状況(オンライン状態かどうかや最近の利用状況など)、あるいは採用企業のメッセージへの返信状況やメッセージ全般への返信率について、採用企業に通知する場合があります。ユーザーがプロフィール公開およびスカウト希望の設定を「希望する(匿名)」に設定した場合、Indeed は、ユーザーが求人に関心を持つ可能性を示すために、ユーザーによる求人の閲覧、クリック、保存、いいね、応募開始などの行動を採用企業に通知することがあります。そのようなラベルもしくはバッジをどのように付与するか、また対象となる求職者について、Indeed は、求職者の Indeed 上の活動に基づいて単独で決定します。ラベルやバッジがない場合は、データが不足している可能性があります。Indeed は、そのようなラベルまたはバッジの正確性を保証しません。また、その単独の裁量で、いつでもそのようなラベルまたはバッジを変更または削除する権利を留保します。 

  2. Indeed および採用企業による情報収集:Indeed は、API、Cookie、ピクセル、ウェブビーコンなどの自動化された手段を用いて、ユーザーに関する特定の情報、および本サイト、採用企業のサイト、またはATSにおけるユーザーの行動に関する特定の情報(閲覧した求人広告、応募の開始または完了など)を収集することがあります。本利用規約のもとで、本サイトでトラッカー機能を利用する採用企業は、適用される法律に従って通知を行い、同意を得る必要があります。ただし、ユーザーは、そのような採用企業、そのWebサイト、またはATSついて、Indeed が何ら支配するものではないことを理解し、これに同意します。ユーザーは、Indeed が当該のトラッカー機能を利用し情報を受信することに同意します。Indeed は、本利用規約および Indeed のプライバシー規約に従って、そのようなトラッカーから情報を受け取り、利用します。  

  3. プロフィールデータに基づくマッチング:ユーザーは、ユーザーのプロフィールに含まれるデータ、またはそれに関連付けられたデータが、ユーザーにおすすめの求人を提示するために利用される可能性があること、また、プロフィール公開およびスカウト希望の設定を「希望する」と設定にしている場合、本サイトにユーザーが登録した資格や希望条件と一致する人材に関心がありそうな採用企業にプロフィールを提示するために、そのようなデータが利用される可能性があることに同意します。またユーザーは、観察された行動または提供された情報に基づいて、Indeed が採用企業または Indeed 自身のためにユーザーに連絡する場合があることにも同意します。ユーザーが Indeed プロフィールに変更を加えた場合(更新、消去、設定の変更などを含みます。)、変更が反映されるまでに数日かかることがあります。

  4. 過去の求人応募:候補者インポートサービスを通じて、ATSから Indeed に応募者または候補者の情報を提供する採用企業は、その採用企業のATSを通じて提出された過去の応募情報も閲覧できる場合があります。Indeed は、そのような情報の正確性を保証しません。

  5. Indeed による個人データの処理の詳細については、Indeed のプライバシー規約をご覧ください。

7. オンラインコミュニケーション(メッセージ、メール、面接を含む)

  1. Web面接:採用企業は、Indeed Web面接やInterview On Demandなどの Indeed サービスを通じて、オンラインのリモートコミュニケーションをユーザーに提供する場合があります。Indeed は通信事業者ではありませんが、第三者サービスを通じてコミュニケーションを促進しており、それらのサービスで技術的な遅延や不具合が生じる可能性があります。Indeed は、Web面接の体験(送信、音声または映像品質、データセキュリティ、利用、制約を含みます。)を保証しません。また、それらの利用に起因する申立てについて責任を負いません。Indeed は、採用企業のスケジュールやWeb面接の空き状況、提供された連絡先情報の有効性を保証しません。Web面接中のすべての質問、コメント、採用決定、配慮については、採用企業が責任を負います。求人広告に「オンライン」と表示されていても、採用企業の都合により変更される場合があるため、リアルタイムのWeb面接の選考が実施されることが保証されるわけではありません。Web面接は、採用企業により録画されることや、ユーザーにより事前に録画されることがあります。ユーザーは録画の通知を遵守することに同意します。録画に同意しない場合、ユーザーは退出しなければなりません。ユーザーは、Web面接を利用することにより、Web面接が録画されること、ならびに Indeed および第三者が録画の保存、アクセス、および分析を実施できることに同意します。採用企業は録画へのアクセス、その保存、使用、分析、共有を行うことができ、これらは Indeed の管理の範囲外です。Indeed は、Web面接の録画に起因する申立てについて責任を負いません。ユーザーは、法で認められる最大限度において、Web面接中に共有または送信した情報やデータ(音声と映像のいずれかまたは両方のコンテンツ、面接に関する質問と応答のいずれかまたは両方、またはユーザーの画像と肖像のいずれかまたは両方を含みます。)を Indeed が保護せず、安全確保または保護する責任を負わないことを了解し、これに同意します。Indeed は、そのようなデータの悪用について一切の責任を負わず、面接の録画の利用可能性や保持についても責任を負いません。ユーザーは自己の責任においてWeb面接にアクセスし、利用します。

  2. 電話:Indeed は、ユーザーの応募に関連するメッセージの中に、ユーザーが第三者に電話をかけられるようにする機能を挿入することがあります。これは任意に提供される機能であり、通話には、ご利用の電話会社の通常の通話料金がかかります。

  3. メール:Indeed は、ユーザーのメールアドレスにエイリアスを使用する場合があります。採用企業がユーザーの連絡先情報を入手した後は、その使用について Indeed は責任を負いません。Indeed のエイリアスに送信されたメッセージは、本利用規約に従って、サービス提供、表示、その他の目的で Indeed およびそのベンダーにより処理されます。Indeed は、Indeed メッセージでのメッセージの抽出および表示方法を決定します。ただし、関連メッセージをグループ化することは保証されません。メッセージの送信者や他の会話参加者に関して提供される情報(表示名など)は、変わる可能性があります。 

  4. 保存・応募した求人を管理:Indeed は、ユーザーが第三者のメールクライアントと本サイトをリンクさせることで、Indeed がユーザーの第三者メールアカウントのメールを精査し、Indeed アカウント内の[保存・応募した求人を管理]ページに求人応募に関する最新情報を表示する機会をユーザーに提供することがあります。ユーザーがこの機能を使用する場合、Indeed は、ユーザーのメールを自動的に精査し、応募の状況に関連すると判断されたデータを抽出します。その最新情報には、本サイト上または本サイトを通じて提出された応募だけでなく、本サイト以外で提出された応募も含まれます。ユーザーは、データ分析、品質管理、本サイトの規則およびその他の Indeed のポリシーの施行、コンテンツの審査、本サイトまたはその他の Indeed のプログラムまたはサービスの改善のため、自動化された手段などにより、抽出されたデータが処理、分析、確認および保存されることに同意します。Indeed は、Indeed アカウントの[保存・応募した求人を管理]ページに表示される求人応募の最新情報が正確または完全であることを保証しません。この機能は、メールの設定からいつでもオフにできます。

  5. プッシュ通知:プッシュ通知をオフにするには、ブラウザ設定(ブラウザ通知の場合)またはモバイル端末設定(モバイル通知の場合)を調整してください。

8. 雑則

Indeed は、求職者の仕事探しを支援するグループと連携しています。そのようなグループを「パートナー」と呼ぶことがありますが、共同事業を行っていることを意味するわけではありません。求職者が同意した場合、Indeed は求職者に関する少量の情報をそれらの組織と共有することがあります。これは、ユーザーがアカウントを作成したこと、あるいは Indeed の Web サイトを利用したことを確認するためです。それらのグループは自社のサービスを Indeed で宣伝することができます。ただし、Indeed は、パートナーの行動について責任を負わず、パートナーのサービスに起因する問題についても一切責任を負いません。また、そのサービスの品質についても、Indeed は保証しません。ユーザーは、そのような他のグループとの協力により生じる問題について、Indeed が責任を負わないことに同意します。

9. Glassdoorへのログイン

ユーザーは、Indeed アカウントの認証情報を使用してGlassdoorにログインできます。(以下、「OAOPログイン」といいます。)OAOPログインを使用することにより、ユーザーは、(i)Glassdoorアカウントと Indeed アカウントをリンクすること、および(ii)「連携済みプロフィール」を作成し、Indeed とGlassdoorのプロフィール間で特定のプロフィール情報が同期されることに同意します。ユーザーがGlassdoorと Indeed に提供したプロフィール情報に矛盾がある場合、Indeed は最後に更新されたプロフィールの情報を使用します。 

GlassdoorへのアクセスおよびGlassdoorサービスの利用には、引き続きGlassdoor利用規約が適用されます。アカウント連携後も Indeed とGlassdoorは個別のオンラインプラットフォームであり、個別の利用規約が適用されます。また、それぞれのサービスのユーザーと独立した関係を築きます。Indeed のデータを消去する、またはアカウントを閉鎖すると、Glassdoorサービスにアクセスできなくなります。Glassdoorアカウントと Indeed アカウントをリンクした後は、Glassdoorアカウントまたは Indeed アカウントを削除する以外の方法で、アカウントのリンクを解除する、または連携済みプロフィールの同期を解除することはできません。 

セクションB:採用企業の利用規約

採用企業として本サイトにアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、一般利用規約およびプログラム別またはサービス別の規約に加えて、ここに示す採用企業の利用規約( データ処理に関する契約を含みます。)に拘束されることに同意します。日本に所在するユーザーは、「個人情報の取扱いに関する特約」に同意します。日本に所在するユーザーの場合、Indeed 利用規約の諸規約と「個人情報の取扱いに関する特約」の諸規約に矛盾または両義性が見られる場合、「個人情報の取扱いに関する特約」の諸規約が優先されます。

ユーザーは、求人広告の掲載、採用や雇用機会に関する情報の公開、求職者の検索、もしくは採用や人材に関する情報の取得以外の目的で本サイトを使用しようとした場合、本サイトの使用許可が自動的に取り消されることに同意します。 

Indeed は、現在も今後もユーザーの代理人となることはありません。Indeed は、ユーザーによる意思決定権限の Indeed への委任を明示的に拒否します。Indeed は、求人および採用プロセスにおけるユーザーの検討と意思決定だけを目的として、本サイトをユーザーに提供しています。これらのプロセスにおいて、資格条件を選ぶこと、候補者を選抜し評価すること、面接などの段階に候補者を進めるかどうかを決めること、応募者の採用または不採用を決めることなど、あらゆる決定は Indeed ではなく、ユーザーのみによって下されます。本サイトで提供される自動フローは、ユーザーが設定した条件を単に機械的に実行するだけです。ユーザーは、自身が設定した選定基準が求人内容に関連し、事業上の必要性に沿っていることを確認すること、また必要に応じて代替の基準を選択することに責任を負います。ユーザーは、アカウントおよび本サイトの利用について単独で責任を負います。本サイトへのアクセスおよび利用は、いかなる段階においても本サイトの全部または一部をユーザーの独立した判断や意思決定の代替として使用しないことに合意することを条件とします。Indeed は、本サイトの利用に関連してユーザーが提出または受領した情報の全部または一部に基づいて何らかの行動がとられたこと、もしくはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。 

本セクションにおいて、「ユーザー」とは、採用企業としての資格で本サイトにアクセスする個人または組織を意味します。 

1. 採用企業アカウント

  1. 採用企業としての責任:ユーザーは、採用企業として、自社のアカウント、本サイトおよび本サイト上で提供されるツールの利用、ならびに求人内容、応募条件、求人広告のあらゆる内容、審査用の質問、面接対象者または採用対象者に関する決定、適用される法律(上述の内容および求人掲載に関係のある該当する連邦法、州法、現地法を含みます。)の遵守について単独で責任を負います。Indeed は、AI生成コンテンツに関連して行動がとられたこと、あるいはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。

  2. 本人確認:採用企業アカウントを作成する際、ユーザーは、ID.meやPersonaなどの第三者サービス(「第三者認証サービス」)を通じた本人確認を求められる可能性があります。第三者認証サービスは Indeed とは別のサービスであり、ユーザーが提供したデータの収集、使用、保存、処理または損失、および関連する法的義務については、第三者認証サービスが責任を負うことに、ユーザーは同意します。Indeed は、生体認証または生体識別子を収集することはなく、当該第三者認証サービスから生体認証または生体識別子を受け取ることもありません。

  3. データ:採用企業を代表してアカウントを作成した場合、そのアカウントは採用企業に帰属し、ユーザーは、そのアカウントを通じて Indeed に提供するすべての情報(ユーザーがとった行動およびその時間など)が採用企業に表示されることに同意します。ユーザーは、このアカウントの一部として、個別プロフィール(以下「採用企業プロフィール」といいます。)を持つことができます。採用企業プロフィールは、ユーザーが本サイト内の「アカウント」ページの「アカウント設定」および「採用企業の設定」で提供する情報で構成されます。採用企業は、採用企業ヘルプセンターに連絡することにより、アカウントの無効化をいつでも Indeed に依頼できます。法律に基づく義務を遵守するため、あるいは法的権利を確立または行使するために、Indeed には当該アカウントに関係する事業記録の保存が必要な場合があることにご留意ください。ユーザーは、Indeed アプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)にアクセスするか、または同APIを使用する場合(APIを経由して本サイトまたは Indeed のアプリのいずれかまたは採用管理システム(ATS)にアクセスする、およびこれらを使用する場合を含みます。)、下記の Indeed APIに関する規約に拘束されることにも同意します。

  4. リンクされたアカウント:「リンクされたアカウント」は、採用企業アカウントの所有者(「管理者」)が他のユーザーを同じアカウントに招待し、さまざまなアクセスレベルや「役割」を付与することで作成されます。管理者および指定されたユーザーは、候補者や応募者の個人データを含むアカウントデータにアクセスできます。また、Indeed のサービスを購入できます。管理者は、他のユーザーを役割に追加することで、このようなデータおよびアクセス権を共有する権限を確認します。リンクされたアカウントで特定の役割を持つユーザーは、コミュニケーション、アクション、履歴書の連絡先、請求を含むすべてのアカウント情報にアクセスできます。また、そのようなユーザーは Indeed のサービスを購入でき、採用企業がその料金を支払う責任を負います。採用企業アカウントをリンクすると、アクションやタイムスタンプなどすべてのアクティビティが、各ユーザーの役割に応じて表示される場合があります。管理者は、リンクされたアカウントのユーザーデータ(メールアドレスなど)を一部保持する場合があります。ただし、リンクされたアカウントの他のユーザーが、求職者としてのあなたの活動または Indeed プロフィールを閲覧することはできません。採用企業は、設定で採用企業アカウントのリンクを解除することができます。管理者はいつでも他のユーザーのリンクを解除することができ、過剰なデバイスからのログインについて通知を受け取る場合があります。 ユーザーは、このデータおよびアカウントへのアクセス権の共有、およびユーザーのアカウントで行われた購入の結果として発生する申立て、請求、措置、訴訟、要求、損害、責任、義務、損失、和解、判決、費用および経費(弁護士の報酬および費用を含みます。)について、Indeed に補償を行い、Indeed に損害を及ぼさないことに同意します。 

  5. 禁止事項およびアカウントのセキュリティ:採用企業アカウントは、業務利用のためのものであり、個人利用のためのものではありません。採用企業は、掲載した求人広告、購入したサービス、リンクされたアカウントのユーザーアクセスと役割の管理など、採用企業アカウントでのすべての活動に責任を負います。ユーザーのアカウントの認証情報が第三者によって不適切にまたは偽って使用された場合、Indeed は、その責任を負わず、すべての責任を否認します。Indeed は、採用企業アカウントが不正アクセスされた場合、求職者に通知することがあります。ただし、通知の送信や正確性は保証されず、その連絡について一切責任を負いません。

    ユーザーが、事実と異なる、正確でない、最新でない、または完全ではない名前またはメールアドレスからメールを送信しようとした場合、Indeed は、当該メールを削除する権利を留保します。そのようなメールを送信しようとする行為は、Indeed の利用規約に違反します。

  6. メールでの通知:Indeed アカウントを登録することにより、ユーザーは、自己の Indeed アカウントに異常なアクティビティがあった場合には、強制的にメールでの通知を受け取ることに同意します。

  7. 求人の申請:求人広告を掲載する際、同じ求人が他の掲載元(採用サイトなど)からも本サイトにインデックスされている場合、ユーザーは、直接掲載した求人広告をスポンサー求人にすることを求められる場合があります。ユーザーが投稿した未申請の求人広告のパフォーマンスデータは、その後に申請した当事者が利用できるようになる可能性があります。求人広告の申請と管理は、ユーザーの責任です。

  8. 代理店パートナー:Indeed の代理店パートナーであれば Indeed パートナーシッププログラムに参加する資格があります。このプログラムに参加する代理店パートナーは、収益に基づいて測られる Indeed の利用またはエンゲージメントに応じて「ゴールド」、「シルバー」もしくは「ブロンズ」のランクを獲得できます。代理店のランク付けは Indeed の完全な裁量で決定され、いつでも取り消すことができます。

2. 求人広告と応募条件

  1. コンテンツおよび配慮に対する責任:求人広告、審査用の質問、企業ページなど、投稿するすべてのコンテンツについては、ユーザーが単独で責任を負います。ユーザーは、コンテンツが正確で差別的でないこと、また賃金および労働時間に関する法律、差別禁止法、データプライバシー法などすべての適用法を遵守していることを確認する必要があります。また、ユーザーは、障害を持つアメリカ人法などの法律により義務付けられている場合、障害のある個人に対して代替の選考方法を提供すること、および合理的配慮を示すことにも責任を負います。Indeed は、WCAG2.1(ウェブ・コンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン)のレベルAAのガイドラインにより、アクセシビリティステートメントで概説するとおり、アクセシブルなサービスの提供を設計および開発するよう努めていますが、障害には個人差があり、Indeed は、ユーザーの応募資料または審査用の質問の提供方法が障害を持つアメリカ人法(ADA)またはそれに相当もしくは類似する法律に準拠していることを保証していません。ユーザーは、企業ページで選択したカスタム色またはブランドカラーが、WCAGおよび類似のガイドラインに準拠していることを確認する責任を負います。ユーザーがWCAGガイドラインに違反するカスタム色を選択した場合、ユーザーは、Indeed がその責任を負わないことに同意し、ユーザーによる色の選択に起因するすべての申し立てについて Indeed に補償することに同意します。法律で定められている場合、ユーザーは、合理的配慮が利用可能であることを明示すること、Indeed で求められた場合、ADA関連の配慮を要請する求職者の連絡先情報を提供すること、配慮の要請に関与し対応すること、配慮を要請する方法に関する情報を求職者に提供することを義務付けられています。ユーザーは、投稿した求人広告を終了する場合、またはその内容を変更する場合、速やかに本サイト上でその求人広告を更新するか、その他の方法により Indeed に通知することに同意します。 

  2. 広告の表示:Indeed は、求人広告がポリシーに違反している場合、最低賃金を上回る給与が記載されていない場合、適用法を遵守していない場合など、いかなる理由でも、単独の裁量により求人広告を拒否、削除、または表示を制限する場合があります。Indeed は削除理由を示す義務はなく、適用される法律の遵守については引き続きユーザーの責任となります。 

  3. 広告ラベル:すべての求人広告は広告とみなされます。Indeed は有料コンテンツに「スポンサー」や「広告」などのラベルを追加する場合があります。Indeed は、広告掲載時にラベル(「緊急」、「急募」、「広告」、「有料」、「プロモーション」、「スポンサー」など)を適宜追加することができます。Indeed はラベルをいつでも追加、変更または削除する権利を留保します。ユーザーが広告に対して「緊急」または「急募」などのラベルを有効にした場合、広告にそのようなラベルが表示される頻度は、Indeed が単独の裁量で決定します。Indeed は、求人広告に関する報酬の見積もりを表示する場合があります。見積もりの表示を希望しない場合は、実際の報酬を Indeed に提示しなければなりません。求人広告に適用される詳細情報および規約については、下記の Indeed 広告プログラムに関する規約をご覧ください。DSAの「広告」に適用される詳細情報および規約については、セクションE. デジタルサービス法(DSA)をご覧ください。

  4. Indeed からの提案:Indeed は、提案(競争力のある給与など)、情報(推定応募数など)、およびその他の推奨を任意に保証なしに提供します。Indeed は、情報提供を目的とした求人掲載テンプレートも提供しています。このテンプレートを使用することにより、ユーザーはその内容を採用し、それに責任を負います。このようなコンテンツはすべて保証なしで提供されるものであり、将来の成果を保証するものではありません。ユーザーは、自身の裁量においてこの情報を使用し、本サイトの利用、求人内容、法令遵守、採用決定について単独で責任を負います。Indeed は、Indeed が提供する提案、情報、推奨の全部または一部に基づいて何らかの行動がとられたこと、もしくはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。 

  5. 拡張キャンペーンツール:Indeed の拡張ツール(「Indeed Central」または「Groups」とも呼ばれます。)は、フランチャイズや多数の拠点を持つ大企業など、勤務地が複数ある企業の求人広告を調整するのに役立ちます。これらのツールを使用すると、アカウントのデータ(勤務地、求人広告のパフォーマンス、連絡先、費用)が、ユーザーのフランチャイザーや企業本社と共有されます。フランチャイザーまたは企業本社が、フランチャイジーや各事業所の連絡先情報および求人広告コンテンツを Indeed に提供することもあります。これらのツールを使用することにより、ユーザーは、このようなデータ共有に同意し、提供した情報がすべて正確であることを確認し、共有する権利を有することを保証します。ユーザーは、拡張キャンペーンツールアカウントへのアクセス権を他のユーザーに付与するよう Indeed にリクエストできます。Indeed は、提供された情報に基づいて当該のユーザーに連絡しますが、ユーザー認証については責任を負いません。

3. 企業ページ、拡張プロフィール、Employer Branding Hub、Indeed Connect

  1. 一般規定:採用企業が求人広告を投稿すると、Indeed またはGlassdoorが、採用企業の企業ページまたはGlassdoorプロフィールページを自動作成し、企業の公開情報を表示する場合があります。ユーザーは、Indeed がユーザーに代わってこのページを申請すること(「申請されたプロフィール」のように呼ばれます。)を承認します。これにより、ユーザーはこのページを編集できるようになります。求人広告を含むユーザーコンテンツ(ユーザーが直接投稿したものと、Indeed が他のソースからインデックスしたものの両方)が、企業ページに表示される場合があります。写真、動画、リンクされた第三者のWebページなど、企業ページでユーザーが追加、編集するコンテンツについては、ユーザーが単独で責任を負います。Indeed は、すべての採用企業に対して同じ審査基準でユーザーコンテンツを審査しており、Indeed のお客様への優遇措置は設けていません。ユーザーは、Indeed によるユーザーコンテンツの審査ポリシーの適用、およびユーザーコンテンツの削除の判断は、Indeed の単独の裁量によるものであり、本利用規約の違反の根拠とはならないことを了解し、これに同意します。

  2. Employer Branding Hub(日本での展開は未定):Indeed は、Indeed 企業ページプレミアム(以下「CMPP」といいます。)やGlassdoor拡張プロフィール(以下「EP」といいます。)などのプレミアムサブスクリプションサービス(以下「Employer Branding Hub」または「EBH」と総称します。)を提供する場合があります。これには、Indeed の関係会社であるGlassdoorが提供する機能が含まれる場合があります。サブスクリプションで利用可能になる機能は、サブスクリプション1つで1社の企業ページからのみアクセスできます。Glassdoorが提供するEP(Spotlight Pages(旧称:Company Structures)を含みます。)およびアナリティクス、クチコミ分析の利用にはGlassdoor利用規約が適用されます。ただし、Indeed の利用規約と矛盾する場合は、Indeed の規約が適用されます。Spotlight Pages(旧称:Company Structures)は、EBHのサブスクリプションが失効する、またはキャンセルされると、機能しなくなります。ユーザーは、EBHを更新するか、Spotlight Pages(旧称:Company Structures)をキャンセルするまで、Spotlight Pages(旧称:Company Structures)の料金を引き続き請求される場合があります。Indeed はGlassdoorのプログラムおよびサービスの再販業者であり、そのようなプログラムおよびサービスに関するすべての請求書および支払いの処理は Indeed が行い、これらには Indeed のプライバシー規約が適用されます。

  3. EBHのサブスクリプションのキャンセル:ユーザーは、Indeed に通知することにより、CMPP、EPまたはEmployer Branding Hubへの参加をいつでもキャンセルできます。通常、このようなキャンセルは翌暦月の初めに有効となります。ただし、ユーザーの申込書(IO)に別段の定めがある場合を除きます。自動更新されるEBHの年間サブスクリプションについては、ユーザーが年間サブスクリプションを支払い済みの場合には、キャンセルは直ちに有効となり、Indeed は、未使用のサブスクリプション期間につき、按分した金額(適用された割引が含まれる場合があります。)を返金します。ユーザーのIOに別途記載されている場合を除き、年間サブスクリプションは自動更新されません。ユーザーは、自動更新されるEBHの年間サブスクリプションを購入する場合、ユーザーがそのサブスクリプションをキャンセルし、そのキャンセルが有効になるまでは、そのサブスクリプションが自動更新され、Indeed から定期的に課金されることを理解し、これに同意します。なお、キャンセルが次の請求期間まで有効にならないこともあります。IOに別のキャンセル方法が具体的に記載される場合を除き、EBHの年間サブスクリプションの自動更新を課金を発生させずにキャンセルするには、更新日の30日前までに、営業担当者とrenewals@glassdoor.comまでメールでご連絡ください。 

  4. 注目の企業:Indeed は、対象となるスポンサー求人キャンペーンの広告数と費用に基づいて、単独の裁量により一部の採用企業に「注目の企業」ステータスを付与する場合があります。本プログラムは、予告なく変更、削除される場合があります。

  5. Indeed Connect(日本での展開は未定):Indeed は、採用企業の Indeed エントリー連携レベルに応じて、Indeed の単独の裁量により、一部の採用企業に Indeed Connect特典を提供する場合があります。本プログラムは、予告なく変更、削除される場合があります。 

  6. Branded Boost: Indeed は、IOに明記された支払い条件に従い、一部の採用企業にBranded Boostサブスクリプションを購入する機会を提供する場合があります。Branded Boostは、Indeed のホームページと検索結果ページに表示される求人カードに採用企業の企業ロゴを表示するブランディング機能です。求人カードとは、求人広告の体系的な要約またはスナップショットです。 

4. Careersites

「Careersites」サービスは、IOに記載された期間において、固定条件で購入が可能な場合があります。Careersitesの料金はすべて月ごとに前払いで請求されます。IOに記載された期間中は、IOを終了すること、または本サービスを一時停止することはできません。IOの終了後は、Careersitesサービスへのアクセス権は直ちに取り消され、Indeed が提供するコンテンツも利用できなくなります。 

Indeed は、サービスの中断や停止によりCareersitesが利用できなくなることについて責任を負いません。ユーザーコンテンツ(ここで定義します。)には、Careersitesサービスの利用において、ユーザーが Indeed に提出、投稿、公開、下書き、表示、または提供するCareersites内のコンテンツが含まれます。Indeed は、Careersites上のコンテンツの種類、形式、配置を決定する場合があります。Indeed は、IOに示された期間中、パートナーに対し、本利用規約に従ってパートナーと共有されるCareersiteを使用し、公に表示するために、取消可能、無償、譲渡可能、非独占的、全世界で有効な使用許諾をユーザーに明示的に付与します。上記にかかわらず、ユーザーは、Indeed から書面による事前承認を得ることなく、Careersitesから二次的著作物を作成すること、あるいはその他の方法でこれに変更を加えてはなりません。Indeed は、単独の裁量により、Careersitesを随時更新する場合があります。当該の利用規約に明示的に定められている場合を除き、ここに示すいかなる規定もCareersitesを利用する権利をユーザーに付与しません。

5. 候補者管理機能

  1. 一般規定:Indeed 候補者管理ツールを使用(候補者データを表示および管理できるインターフェース(「採用企業ダッシュボード」)を使用する場合、求人広告に Indeed エントリー機能を使用するなど)する場合、ユーザーは、ユーザーが求職者に関する行動を取ることができるようにするための機能(面接の設定、履歴書の閲覧および候補者の不採用のためのツールなど)を Indeed が提供する場合があることに同意します。ユーザーが Indeed の候補者管理ツールを使用する場合、Indeed は候補者の応募資料を1つの文書または Web ページにまとめることがあります。また、対応する Indeed 応募メールに機能を追加することがあります。Indeed は、求職者が質問に答えることで求人広告に応募できるチャットボットを有効にする場合があり、その回答は求人応募として提示されます。さらに、Indeed は、求人広告に対して Indeed エントリーの中継機能を有効化し、ユーザーが提供したメールアドレスに応募を送信する場合があります。Indeed は、データ分析や品質管理のため、あるいは検索結果を含むプログラムやサービスの改善のために、本サイト上またはATS上の資料(求人広告、履歴書、応募、面接、メッセージ)を使ったやり取りから得たユーザーのデータを使用することがあります。Indeed は、求人の採用が決まったかどうかにかかわらず、それらの情報を保管する場合があります。

  2. 自動フロー:ユーザーは、不採用通知や面接への招待などの自動メッセージの送信を Indeed に指示することができます。ユーザーは、オンラインの指示に従って求職者が質問に回答しない場合、あるいは求職者のステータスを「不採用」に設定した場合に、不採用通知を送信するよう Indeed に指示できるオプションが付与されることがあります。ユーザーがこのオプションを選択した場合、該当する候補者は、不採用通知を受信し、候補者ダッシュボード上で「不採用」と表示されます。同様に、ユーザーは、面接スケジュールを自動化する候補者管理ツールを利用するオプションが付与されることもあります。ユーザーがこのオプションを選択すると、求職者が Indeed に提供した情報(たとえば、審査用の質問への回答、履歴書)がユーザーによって設定された条件を満たす場合、当該求職者は面接日が設定され、メールで面接に招待されます。ユーザーは、このような連絡に関して Indeed が機械的な送信者にすぎず、その内容や配信について Indeed に裁量がないことに同意します。採用に関する決定については、ユーザーが単独で責任を負います。また、面接のスケジュールが設定されたかどうか確認することや、必要に応じて面接のスケジュールを変更したりキャンセルしたりすることも、ユーザーの責任となります。ユーザーは、これらの候補者管理ツールや他の候補者管理ツールを使用することにより、Indeed が採用企業のために従業員を確保するわけではないこと、または求職者のために就労機会を確保するわけではないこと、および Indeed がこれらの候補者管理ツールを提供することによってユーザーの職業紹介事業者または代理人として行動するわけではないことを理解し、これに同意します。

  3. ユーザーのコンテンツと選考プロセス:ユーザーが本サイトを直接利用しているかATSを利用しているかにかかわらず、ユーザーは、自己のメール、応募フォーム、審査用の質問またはその形式、ユーザーが設定した面接対象者の基準、ユーザーが作成、更新または管理した企業ページ、Indeed エントリーその他を通じて送信したメッセージの内容、および応募・選考プロセスについて、自ら責任を負います。ユーザーは、自身が設定した選定基準が求人内容に関連し、事業上の必要性に沿っていること、必要に応じて代替の基準を選択すること、法律違反となる「障害に関連した質問」または医療関連の質問をしないこと、障害者または法により保護されているグループの者を排除していないことを確認する責任を負います。ユーザーは、Indeed がユーザーのユーザーコンテンツや採用慣行に責任を負わないこと、および Indeed がそれらのコンテンツや慣行に対するすべての責任(コンテンツや慣行が適法か否かに関する責任を含みます。)を否認することに同意します。

  4. 記録の保持:ユーザーは、適用される記録保持要件を遵守する責任を負います。Indeed は、ユーザーに代わって雇用記録、応募資料、データを維持または保存する責任を負いません。Indeed は、ダッシュボードから候補者データおよび応募データを消去することをユーザーに許可する場合があります。この情報を消去すると元に戻せない場合があり、ユーザーは Indeed でその情報にアクセスできなくなります。 

  5. マッチング:Indeed は、ユーザーが掲載した求人広告にマッチする求職者の履歴書を表示すること、あるいはユーザーが定めた応募条件を満たす求職者に求人広告を表示することがあります。Indeed は、このサービスを提供するために、本サイトを通じて採用企業と求職者の両者から収集したデータを使用します。これには、求人広告、履歴書、応募資料(審査用の質問への回答を含む)、本サイトにおけるユーザーアクティビティ(実行された検索、クリックまたは応募された求人広告など)が含まれます。 Indeed のこのサービスには、欧州委員会のESCO分類が使用されています。そのようなマッチングは無視してもかまいません。ソーシングおよび選考の決定については、最終的にユーザーの責任となります。 

  6. 応募者サマリーと表示:Indeed は、求職者と求人内容の両方の情報を使用して応募者サマリーを提供します。このようなサマリーは採用の推薦をするものではありません。採用企業は、応募情報全体を必ず確認しなければならず、サマリーだけを採用の判断材料にしてはなりません。Indeed は、求職者のスキルや資格を確認することがありますが、その検証の正確性は保証されません。採用企業は、本サイト上の情報を確認する責任があります。Indeed は、履歴書の内容または審査用の質問に対する回答に基づいて、候補者を採用企業の基準を満たすグループや満たす可能性のあるグループに分ける機能を提供する場合があります。いずれの場合も、採用企業はいつでも応募者を閲覧することができ、Indeed は応募者についていかなる決定も行いません。ユーザーは、このような機能が、決定を構成するもの、または決定に寄与するものではなく、人間による裁量や審査に代わるものでもないことに同意します。ユーザーは、意思決定、採用、または採用プロセスにおいて、Indeed が提供する機能、要約、スコア、またはその他の内容を唯一の要因として使用しないこと、他の要因よりも重きを置いて使用しないこと、または他の要因から得られた結論を変更または覆すために使用しないことに同意します。

  7. 属性データの収集:Indeed は、求人広告の応募者に障害の有無などの属性情報を求められるようにする機能を提供することがあります。そのような機能を使用する場合、ユーザーは、アメリカ合衆国労働省の連邦契約遵守プログラム局(OFCCP)の要件を遵守するため、求人応募者から障害の有無に関する情報を求める必要のある連邦政府のコントラクターまたは再委託業者であることを表明します。ユーザーは、この機能が保証なく提供されること、およびOFCCPまたはその他政府による記録管理に関する要件の遵守がユーザー単独の責任であることを認めます。

    応募書類に加えて求職者に向けて個人の属性に関する任意回答の質問を含める場合、ユーザーは、質問の内容および形式、求職者の回答の使用など、そのような質問に適用される法律の遵守について、単独で責任を負います。

  8. Indeed による属性データの収集:Indeed は、人種および民族、ジェンダー、年齢、LGBTQ+コミュニティに属すること、障害の有無、逮捕歴または有罪判決を受けた記録があるかどうかなど、特定の属性情報(以下「属性データ」といいます。)を Indeed に提供する機会を求職者に与えることがあります。属性データに関して Indeed が行うこの調査は、採用企業が提供する個人の属性に関する任意回答の質問とは別のものです。ユーザーは、Indeed がユーザーの求人広告に応募した求職者から Indeed の属性調査を使用して属性データを収集すること、および Indeed がその調査から得た情報を Indeed のサービスの評価および改善のために使用することに同意します。また、採用企業のユーザーは、Indeed の属性データ調査を通じて収集された求職者または採用企業に関する属性データを、当該求職者または採用企業の許可がない場合に、民事開示手続、召喚状またはその他の法的な手続を含むいかなる手段によっても、閲覧するまたはそれにアクセスする能力、権利もしくは特権を有さないことに同意します。Indeed は、特定の求人に応募する求職者の属性構成に関する一切の保証を否認します。

  9. 通知、無保証:Indeed は、メールまたは応募が届くこと、あるいはデータの送信や保存にエラーがないことを保証しません。ユーザーは、採用企業ダッシュボードで応募およびその他の情報を確認する責任を負います。Indeed は応募に関する通知を提供することがありますが、これは任意にお送りするものです。このような通知に頼らないでください。メッセージ送信先のアカウントが停止されている場合、それらのメッセージは配信できません。Indeed の中継機能を通じてメッセージを送信することを不安に思われる場合は、他の方法で求職者に連絡してください。Indeed エントリーは、ユーザーが入力した連絡先に応募情報を送信しますが、Indeed はこの情報を確認できません。ユーザーが間違った連絡先情報を提供した場合、ユーザーは、それを訂正すること、適切に対応すること、あるいは求職者のプライバシー保護に必要な措置を講じることに責任を負います。

  10. 認証:ユーザーは、不正行為およびスパム対策の一環として、Indeed がユーザー(求人に応募する求職者を含みます。)にメールアドレスの認証を要求することに同意します。ただし、メールの認証は保証されません。ユーザーは、未認証のメールアドレスからの応募を不採用にするソフトウェアの使用について、責任を負います。

  11. 個人データの転送:ユーザーは、個人データの越境移転規制がある国(ユーザーの同意等が越境移転の条件とされる国など。日本を含みます。)の求職者に向けた求人広告を投稿する場合、適用されるデータ保護法に違反する、本サイトからユーザーへの個人データの越境移転を引き起こさず、また、これを許容しないことを保証し、同意します。たとえば、ユーザーは、Indeed エントリーその他の中継機能を通じてユーザー所定の連絡先情報(ユーザーが選択した採用管理システム(ATS)その他のサービスプロバイダーを含みます。)に送信されまたは向けられた求人応募およびその他の個人データに、当該国の事業所からアクセスまたは受領するよう対応しなければなりません。

  12. 電話スクリーニング:ユーザーは、自動化された電話スクリーニングサービスを使用することにより、求職者が電話スクリーニング用の質問に回答する目的で使用する電話番号を求職者に送信することを Indeed に依頼することに同意します。ユーザーは、これらの質問がユーザーの応募プロセスの一部であって、ユーザーのみによって決定され、Indeed によって尋ねられるものではないことに同意します。また、ユーザーは、Indeed がユーザーからの質問への回答の録音をユーザーに転送することにも同意します。これには、Indeed が Indeed のプライバシー規約に従って記録を視聴および分析すること、ならびに Indeed がサービスの分析または品質向上に役立てるために記録を第三者に提供することが含まれます。Indeed は、そのような電話スクリーニングおよび回答の送信または保存に関して何らの保証をするものではなく、また、その配信または受信および送信の日時についても保証しません。

  13. ラベル:Indeed は、アクティビティやステータスに基づいて、「返信率の高い候補者」、「関心あり」などの情報ラベルを求職者のプロフィールに追加する場合があります。これらのラベルは変更や削除が可能です。ユーザーが応募者データを第三者のATSに転送した場合、Indeed は、ATSがデータの受領を確認したかどうかに基づいて、ダッシュボードに転送ステータスを反映することがあります。Indeed は、そのようなラベルの正確性を保証しません。 

6. オンラインコミュニケーション(メッセージ、メール、面接を含む)

  1. Web面接:Web面接やその他のコミュニケーションツール(Indeed Web面接、Indeed Hiring Events(日本での展開は未定)、Interview On Demand、電話またはビデオ面接など)がユーザーに提供される場合があります。これらのサービスには、スケジュール管理、会議、第三者の提供元によるその他のコラボレーションツールが含まれる場合があります。Indeed は通信事業者ではなく、サービスの提供状況、品質、または面接時間を保証しません。また、Indeed は求職者の本人確認や資格の確認も行いません。Indeed は、ユーザーのWeb面接の当事者ではなく、ユーザーと求職者との間で行われる取り決めの参加者でもありません。Indeed は、ユーザーがリアルタイムのWeb面接の対応可能性を求人広告内で示すことを許可する場合がありますが、これは応募または面接への対応を保証するものではありません。Interview On Demandを利用する場合、ユーザーは、求人広告のステータスが「オンライン」に設定されている間は対応可能であることを約束します。Indeed は、ユーザーからの要求により、ユーザーから提供されたメールアドレスを使用して、Web面接に追加で参加する企業代表者に招待を送る場合があります。この連絡先情報の正確性と代表者の行動については、ユーザーに責任があります。招待を送ることで、ユーザーは、招待した相手を Indeed の利用規約に従わせることになり、その権限があることを表明します。ユーザーは、法で認められる最大限度において、Web面接中に共有または送信した情報やデータ(音声と映像のいずれかまたは両方のコンテンツ、面接に関する質問と応答のいずれかまたは両方、またはユーザーの画像と肖像のいずれかまたは両方を含みます。)を Indeed が保護せず、安全確保または保護する責任を負わないことを了解し、これに同意します。Indeed は、そのようなデータの悪用について一切の責任を負わず、面接の録画の利用可能性や保持についても責任を負いません。ユーザーは自己の責任においてWeb面接にアクセスし、利用します。

  2. 配慮:法律で義務付けられている場合、ユーザーは、求職者に必要な配慮を提供する責任があります。たとえば、手話通訳者の依頼があったとき、法律で義務付けられている場合は、ユーザーの責任で手話通訳者を提供してください。

  3. オンラインコミュニケーションの使用:ユーザーは、オンラインコミュニケーションを通じて取得した録画およびその他の情報を、自社内での採用目的にのみ使用しなければなりません。ユーザーは、面接の質問が応募プロセスの一環であり、ユーザーによってのみ決定されることに同意します。Indeed は、応募者または採用企業がこのツールを悪用した場合、応募者の回答を提出しない権利を留保し、これについては Indeed の単独の裁量で決定します。面接の質問の内容、およびビデオ録画、記録内容、ならびにユーザーまたは求職者が本サイトを通じて送信するその他の情報は、本利用規約で定義されるユーザーコンテンツとみなされます。

  4. 録画および録音の同意:ユーザーは、適用されるすべての法律に従い、すべての当事者から必要な同意を得ずに求職者とのやり取りを録画または録音してはなりません。ユーザーは、本サイト上の録画または録音機能を有効にすることにより、そのような同意を得たこと、ならびに面接の録画および電話の録音への同意に関する州法および連邦法を含むすべての適用される法律を遵守することを表明し、保証します。

    1. ユーザーは、本サイトを通じて行われた録画または録音が Indeed およびそのベンダーにより保存され、アクセスされることに同意します。
    2. Indeed は、弊社の動画保持ポリシーに従って録画を保持する場合がありますが、その後、録画は永久に消去されます。ただし、ユーザーは、Indeed がWeb面接の録画を保存または保持する義務を負わないことに同意します。 
    3. ユーザーは、面接を含むオンラインコミュニケーションの録画または録音に起因する、または関連するあらゆる損失、請求(第三者からの請求および直接請求を含みます。)、訴訟、要求、損害、判決、和解、責任、費用および経費(弁護士の報酬および費用を含みます。)について Indeed を防御し、補償し、かつ Indeed に損害を負わせないことに同意します。
  5. メールおよびエイリアス:Indeed は、採用企業と求職者の両方の連絡先情報(電話番号、メールアドレスなど)をマスキングすること、またはエイリアスに置き換えることがあります。ユーザーは、求職者がマスキングされた電話番号やメールアドレスから連絡することに同意します。マスキングされた電話番号を使用する際、ユーザーが直接の連絡先情報を残さないと、マスキングされた電話番号の有効期限が切れた後、求職者がユーザーに電話で連絡できなくなる場合があります。求職者が取得した連絡先情報を利用する方法について、Indeed は責任を負いません。 

  6. 通知:ユーザーが Indeed に求人広告を直接投稿した場合、応募はユーザーの Indeed ダッシュボードに届きます。その他の通知は任意に提供されるものです。たとえば、求職者が審査用の質問に不正確に回答した場合、応募に関するメール通知がユーザーに届かないことがありますが、その応募はユーザーの Indeed ダッシュボードに表示されます。 

  7. Indeed が提供する情報(バッジ、サマリーなど):Indeedは、その裁量により、ラベル、バッジ、またはサマリー(「返信率の高い企業」、「採用中の企業」、「Indeed で採用」、「認証済み」など)を採用企業の名前または求人広告に付すことがあります。また、採用企業の返信率または求人広告の詳細に関する説明コンテンツを求職者と共有する場合があります。そのようなコンテンツは、AI生成コンテンツである場合があります。それらのラベルおよびコンテンツの適格性は、Indeed が判断します。ラベルやコンテンツがない場合は、データが不足している可能性があります。Indeed は、これらのラベル、バッジ、コンテンツの正確性を保証せず、任意の時点で変更または削除することがあります。Indeed は、応募資料に関するユーザーの行動または非アクティブな状態(閲覧、返信、オンラインステータスなど)について求職者に通知する場合があります。ユーザーはこれに同意します。

7. 候補者インポート

  1. 一般規定:Indeed は、ユーザー、またはユーザーの代理もしくは権限で行動する者(採用活動管理サービスなど)が求人応募者または候補者に関する情報を Indeed にアップロード(またはその他の方法で同期もしくは提供)して、これらの応募者または候補者を管理し、Indeed に対してユーザーに代わってこれらの応募者または候補者を管理するよう指示することができる機能(以下「候補者インポート」といいます。)を提供する場合があります。 

  2. データ処理:候補者インポートを利用することにより、ユーザーは、応募者とのやり取りに関する情報を、ユーザーと応募者それぞれの Indeed アカウント内に表示することを Indeed に指示します。この情報にクライアントの個人データ(以下に定義します。)が含まれる場合、ユーザーは、本利用規約およびデータ処理に関する契約に従い、ユーザーの代わりにそれらの情報を処理することを Indeed に指示します。ユーザーは、応募者の個人データを Indeed と共有するために、適用されるデータ保護法に基づき、ユーザーまたは権限を有する第三者が、必要なすべての権利および同意を応募者から取得したこと、また応募者に対して必要なすべての情報提供および情報開示を行ったことを表明し、保証します。ユーザーは、前述の文への違反に起因する、または関連するあらゆる損失、請求(第三者からの請求および直接請求を含みます。)、訴訟、要求、損害、判決、和解、責任、費用および経費(弁護士の報酬および費用を含みます。)について Indeed を防御し、補償することに同意します。

8. ブラウザ拡張機能(ベータ版)

  1. 一般規定:当該の規約に記載するサービスの一環として、Indeed は採用企業に対し、ブラウザ拡張機能(Chrome用やMicrosoft Edge用など)を提供する場合があります。「Indeed Talent Scoutブラウザ拡張機能」は、Indeed Talent Scoutブラウザ拡張機能(以下「拡張機能」)を通じて、採用企業のATSから本サイトの特定の機能、プログラム、サービスに直接アクセスできるよう設計されています。  

  2. 免責事項:この拡張機能はベータ版であり、ベータプログラムに関する規定が適用されます。利用できる範囲は限定的で、機能は特定のATSにのみ対応する可能性があります。保証なく「現状有姿」で提供されるものであり、第三者のサイトやAPIの利用に関するものを含め、利用に起因する損害や問題について Indeed は責任を負いません。拡張機能と連携するATS、Webサイト、ブラウザは Indeed が管理するものではなく、そのような第三者のサイトおよびサービスの利用はユーザーの自己責任であり、それぞれに適用される利用規約に従います。

  3. 制限事項:ユーザーは、当該の規約および適用法に従って、意図された目的でのみ本拡張機能を使用することに同意します。ユーザーによる利用は、ユーザーに提示される Indeed のすべての規則、ガイドライン、ポリシー、およびその他の利用規約の対象となります。これには、Indeed のサイト規則、Indeed が提供するよくある質問や情報のページなど、本サイトで利用可能なものが含まれます。これらはいずれも、任意の時点で変更される可能性があります。 

  4. データの収集および処理:本拡張機能により、採用企業は自社のATSから本サイトの特定の機能、プログラム、サービスにアクセスできます。本拡張機能は、そのサービスを提供するために、ユーザーがアクセスする特定のWebページ(自社のATS内のページなど)とやり取りをする場合があります。拡張機能が特定のWebページとやり取りすること、あるいはアクセスすることを望まない場合は、本拡張機能を使用しないでください。本拡張機能へのアクセスを許可するか拒否するかについては、ユーザーが単独で責任を負います。

    本拡張機能を通じてアクセスできるサイト機能、プログラム、サービスを使用する場合、データ分析、品質管理、本サイトの規則およびその他の Indeed のポリシーの施行、コンテンツ審査のため、ならびに本拡張機能、本サイト、またはその他の Indeed のプログラムやサービスの改善のために、ユーザーは、ユーザーの活動、やり取り、資料、ユーザーコンテンツ(ATSを含みます。)が、自動化された手段などにより処理、分析、確認および保存されることに同意します。これらの目的を達成するために、Indeed は、ユーザーの特定のアクティビティ、やり取り、資料に関する当該のデータを利用して、AIおよび機械学習モデルを含む統計モデルを開発、トレーニング、構築および使用します。Indeed は、Indeed のデータ処理に関する契約に従い、適用法で許可される範囲で、統計モデルや機械学習モデルを含むAIの開発、トレーニング、微調整、構築、使用による改善など、弊社のサービス向上のために Indeed の求職者データを使用する場合があります。

    また、Indeed は、Indeed が前述の目的を達成できるように、本サイトおよび本拡張機能の延長としてベンダーを利用し、アクティビティややり取りのデータならびにユーザーコンテンツを取得、記録、処理、分析および保存します。本利用規約のいずれかの部分に同意できない場合は、本拡張機能を使用しないでください。ユーザーは、拡張機能をインストールすることにより、Indeed の
    プライバシー規約<br>およびCookie ポリシーに記載されているとおり、第三者サイトの閲覧に関連するデータを Indeed が収集することに同意します。 

9. 支払いおよび解約

  1. 支払い:ユーザーは、自身のアカウントを通じて購入したすべてのサービスについて、購入時に明示された支払い条件、ならびに本利用規約のセクション D.8「支払い条件」およびプログラム別またはサービス別の規約に明示された支払い条件に従ってその支払いを行うことに同意します。

  2. 解約:Indeed は、理由の如何または有無を問わず、Indeed の単独の裁量で、ユーザーとの契約またはIOをいつでも終了できます。

セクション C:特定のプログラムおよびサービスに関する利用規約

1. Indeed 広告プログラム

  1. 一般規定:ユーザーは、本サイトで公開するため、または本サイトを通じて、広告(以下「広告」といいます。)を投稿、提供、提出、使用、編集、申請する、またはその料金を支払うことにより、Indeed 広告プログラムを利用します。これには、無料掲載およびスポンサー求人、ターゲット広告、Employer Branding Ads(以下、「EBA」といいます。)、採用イベントの企画が含まれます。広告は、本サイトを通じて直接掲載するか、キャンペーン、XMLフィード、API、ATS連携、他からの広告のインデックス作成の要求、または Indeed に対しその他の方法により広告を特定する、もしくは利用できるようにすることで掲載できます。Indeed 広告プログラムにアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、一般利用規約に加えて、ここに示す Indeed 広告プログラムに関する規約に拘束されることに同意します。

  2. 広告の掲載:広告は本利用規約に基づくユーザーコンテンツであり、ユーザーは、ユーザーの広告および関連データの使用、ならびに技術的制限によるものを含め、Indeed、その関係会社およびサブライセンシーが適切と判断する方法でユーザーの広告の表示、公開、フォーマット変更、スニペットの全部または一部の表示、およびホスティング(ただし、内容は変更しません。)を行うライセンスを Indeed、その関係会社およびサブライセンシーに付与します。広告は、本サイトまたは Indeed アプリの一部として Indeed が提供するものであるか、第三者が提供するものであるかを問わず、Indeed による単独の裁量において選択されたページ、サイト、コンテンツ、サービス、デバイス、画面、アプリ、またはプロパティ(以下「他のサイト」といいます。)に掲載される場合があります。Indeed は広告の性質、コンテンツ、外観および広告の表示を含めた他のサイトの管理には制限があり、ユーザーは、掲載に関連したリスクを引き受けます。他のサイトは、ユーザーの広告に関するパフォーマンス情報を収集または受信することができます。本サイトに掲載されている、ユーザーが申請していないインデックスされた求人広告に関するパフォーマンス、コスト、予算、その他のデータは、求人広告またはフィードを申請することにより入手できます。求人広告およびフィードの申請、誤りがあった場合の Indeed への通知は、ユーザーの責任において行ってください。 

  3. 対象オーディエンス:対象オーディエンスの構成は、一部は採用企業により提供される情報と基準に応じて決まりますが(たとえば、広告で提供された情報など)、そのサイトの各対象オーディエンスの構成およびそのオーディエンスに対する表示頻度は、Indeed がその単独の裁量で決定します。Indeed は、他のサイト上の広告の表示(そのサイトのオーディエンスを含みます。)について、限定的な管理しかできない、または全く管理できない場合があります。

  4. 広告の掲載または表示 Indeed は、広告のリーチ、パフォーマンス、掲載、または配信を保証しません。これらは需給、業種、職種、スポンサーシップなどの要因により変動する場合があります。広告の配信、掲載、配置、サイズ、位置は、Indeed が単独の裁量で決定します。サイトへの掲載条件を満たすには、求人掲載がIndeed の諸規約およびポリシーIndeed 求人掲載基準を含みます。)に準拠している必要があります。Indeed は、ユーザーの広告を受諾、掲載、公開する義務を負いません。また、理由の如何を問わず、予告なしに広告を拒否、削除、その表示を制限すること、または広告キャンペーンを停止することがあります。一度削除された広告は、表示回数、クリック数、参加登録開始、参加登録、応募開始、または応募を受け取ることはできません。求人広告が拒否または削除される理由については、Indeed 求人掲載基準を参照してください。Indeed は、求人サイトの任意の求人広告を掲載または拒否する権利を留保します。求人サイトは、求人サイト向け掲載ガイドラインに従わない限り、採用企業として自社の広告のみを掲載できます。これらのガイドラインに違反すると、アカウントが制限または無効化される場合があります。Indeed は、単独の裁量により事業体が求人サイトであるかどうかを決定し、この決定には拘束力があります。Indeed は、求人情報ではなく人材派遣またはプラットフォームの宣伝をする求人広告を拒否する権利も留保します。 

  5. 広告の有料掲載:無料で掲載するには、予算を設定せずに投稿するか、スポンサーシップを拒否します。無料掲載の求人広告は期間限定で表示され、期間が終了するか応募数上限に達すると、掲載は休止または終了する場合があります。無料掲載の求人広告ポリシーの詳細については、採用企業ヘルプセンターをご覧ください。広告の有料掲載は、本サイト上のツール、ATSをはじめとする Indeed との連携、またはスポンサー求人などのキャンペーンを通じて行うことができます。 広告を有料掲載することにより、ユーザーは Indeed に料金を支払い、Indeed は、本サイトおよび他のサイトでの露出および可視性のために、広告掲載および入札の最適化のための自動ツールを使用してユーザーに代わって広告キャンペーンを管理します。Indeedは、ユーザーの予算に基づいてパフォーマンスを最適化するため、広告の掲載、配信、露出について単独の裁量で決定します。有料掲載は、広告が特定の時間または場所に掲載されること、または他の広告よりも目立つようにまたは頻繁に表示されることを保証するものではありません。 Indeed は、本サイトの誠実性を守るため、求職者の利益のため、または無料広告の悪用を防ぐためなど、理由の如何を問わず、Indeed 単独の判断により、特定の求人広告の有料掲載を求めること、または掲載できる無料広告の数を制限することができます。本サイトの無料広告の上限に達した求人、手数料のみの求人、採用が困難な求人、同一もしくは類似の求人が複数の場所に掲載された求人、または最初の掲載期間後に再掲載された求人については、有料掲載が必要になることがあります。広告の有料掲載料金は、需要や雇用形態などの要因によって異なります。日本を除き、以下の場合は有料掲載が必要になります。1)ユーザーが本サイトに直接掲載する求人広告で、ユーザーの求人が、データフィード(XML、APIなど)、ユーザーの採用サイト、ユーザーの企業サイトまたはATSなどのソースから本サイトにすでに読み込まれているかインデックスされることによりすでに無料掲載されている場合。2)ユーザーが Indeed に掲載する求人広告で、応募者を外部サイトに誘導する場合。3)人材派遣会社、採用プロセスの受託者、またはその他の人材紹介・派遣企業により掲載された求人である場合。 

  6. 料金体系の一般規定:広告の有料掲載の価格は、表示回数、クリック、参加登録開始、参加登録、または応募開始などのユーザーアクティビティによって測定されます。クリックなどのアクション自体を購入するわけではなく、これらは Indeed が提供する広告サービスを測定する方法にすぎません。料金は、広告の需要と供給、表示回数、クリック、参加登録開始、参加登録、応募開始、応募、インターネットトラフィック、時期または時間帯、職種、勤務地など多くの要因によって変動します。キャンペーン予算の設定と管理は、ユーザーの責任となります。広告に対する Indeed の予算推奨額およびパフォーマンス予測(予想される露出やクリック数など)は、「現状有姿」で保証なしで提供されます。これらはパフォーマンス、露出、インタラクションを保証するものではありません。1つのキャンペーンに設定した予算は他のキャンペーンには適用されません。本サイトで指定された日額予算で広告を有料掲載するオプションを選べる場合があります。その場合、Indeed は広告アクティビティに関係なく、指定された金額を毎日請求します。求人広告は日額予算に達する時点までに限り掲載され、終日掲載されない場合もあります。予算の変更や終了は適用まで1日かかる場合があり、この間の予算は返金されません。

    Indeed は、求人広告または Indeed Hiring Eventごとに最低予算額を設定する場合があり、キャンペーン内の各広告もその対象となります。キャンペーン予算が不足している場合は、予算が追加されるまで一部の広告は有料掲載されません。

    ユーザーは、プレミアム予算を設定して広告やキャンペーンのスポンサーになることで本サイトの特定の機能を利用できます。利用可能な機能は、1つのキャンペーン内の広告ごとに異なる場合があります。ユーザーは、機能およびオプションのターゲティング(地理的条件や求人条件など)を確認し選択する責任を負います。Indeed は、一部のターゲティング機能において、ユーザーから提供される情報の正確性を保証しません。ユーザーはオプションの広告機能を有効または無効にすることができ、別途明記されていない限り、広告予算は変更されません。価格は、ユーザーアクティビティに関する Indeed の測定値(クリック数、応募数、表示回数など)にのみ基づき、これらの測定値には拘束力を持ちます。ユーザーアクティビティに関する Indeed の測定値には、Indeed による管理または把握が限定的である、ベンダーおよび他のサイトを含む第三者のデータが含まれ、これらに依拠する場合があります。

  7. 料金モデル:広告キャンペーンでは、以下に説明するさまざまな料金モデルに基づく有料掲載が可能です。有料掲載の広告は、予算がなくなるか、掲載を一時停止または終了するまで、関連するユーザーのアクションに応じて課金されます。このようなアクティビティは、本サイト、Indeed アプリ、またはその他のサイトで発生することがあります。料金は、本サイトまたは申込書(以下、「IO」といいます。)に表示されます。スポンサー求人広告キャンペーンまたはプランを開始、編集、または変更する場合、利用可能な料金モデルは異なる場合があります。Indeed は、異なる期間、異なる状況、限られた数量、限られた場所、限られた期間において異なる料金モデルを提供する権利、またはいずれかの料金モデルをデフォルトとして設定する権利を留保します。料金および料金モデルは、別の広告、または異なる時間もしくは場所に掲載された同じ広告(広告または広告キャンペーンが終了し、その後再開された場合など)で異なる場合があります。ユーザーが有料掲載の広告キャンペーンで料金モデルを選択しなかった場合、Indeed が料金モデルを選択できます。

    1. 表示回数課金。表示回数に基づいて課金されます。 表示回数は、ユーザーに表示されたページまたは画面に広告が表示されたときにカウントされます。広告の表示は、広告の閲覧または求人につながるかを保証するものではありません。 表示回数データは、他のサイトなど第三者に依存する場合があり、第三者はそれぞれ異なる方法で表示回数を測定する場合があります。 請求金額は、Indeed による表示回数カウントに基づいて算出されます。Indeed による表示回数カウントは拘束力を持ちます。 
    2. クリック課金型または「日額予算」ともいいます。 クリック数に基づいて課金されます。 広告のクリックのほか、メッセージおよび通知などのコンテンツのクリックも対象になります。合計クリック数はダッシュボードに表示されます。請求金額は、Indeed のクリック回数カウントに基づいて算出されます。Indeed のクリック回数カウントは拘束力を持ちます。  
    3. 参加登録開始課金。参加登録を開始または継続するためにボタンやリンクをクリックするなど、ユーザーが Indeed Hiring Eventsに参加登録する最初のステップ(以下「参加登録開始」といいます。)を実行すると課金されます。 参加登録開始は、ユーザーが最後まで進まなくても完了したものとみなされ、参加登録の完了や Indeed Hiring Eventsの参加を保証するものではありません。 請求金額は、Indeed による参加登録開始数カウントに基づいて算出されます。Indeed による参加登録開始数カウントは拘束力を持ちます。
    4. 参加登録課金。Indeed Hiring Eventsの参加登録ごとに課金されます。 参加登録とは、ユーザーがオンライン参加登録フォームに記入し、イベントへの参加に同意することを指します。参加登録は、求職者がイベントに参加することを保証するものではありません。請求金額は、Indeed による参加登録数カウントに基づいて算出されます。Indeedの参加登録数カウントは拘束力を持ちます
    5. 応募開始課金。ユーザーが求人に応募する最初のステップ(以下「応募開始」といいます。)を実行した時点で課金されます。応募開始には、1)応募を開始または継続するためのボタンまたはリンクのクリック、2)応募を開始または継続するためにチャットボット、QRコードまたはその他の方法でやり取りすること、3)面接を予約するためのボタンまたはリンクのクリック、および4)第三者Webサイトでのスポンサー求人広告のクリック(Indeed エントリーのページに遷移します。)が含まれます。応募開始は、ユーザーが最後まで進まなくても完了したものと考えられ、応募の完了を保証するものではありません。請求金額は、Indeed による応募開始数カウントに基づいて算出されます。Indeed による応募開始数カウントは拘束力を持ちます。

  8. 求人広告の管理:広告および広告キャンペーン経過を確認し、各広告および各キャンペーンに適切な料金モデルおよび予算を選択し、予算を管理するのはユーザーの責任です。広告および広告キャンペーンの管理(休止、再開、終了、予算の変更など)はいつでも可能です。予算の変更により、スポンサー求人の機能に影響が生じることがあります。広告の変更が反映されるまでに1日かかる場合があります。その間、一部の機能は引き続き利用できることがあります。予算はキャンペーン固有であり、他のキャンペーンまたはサービスへの支出は制限されません(例:応募開始課金の予算はクリック課金型キャンペーンには適用されません)。 

  9. 支払いとキャンセル:Indeed は、ユーザーのアカウントに登録されているクレジットカードまたは銀行口座に請求できます。ユーザーに対する請求は、a)ユーザーの広告キャンペーンの利用金額が500.00米ドル以上に到達したとき、または、b)ユーザーが有料掲載の広告を掲載した翌暦月の初日のうち早い方の時期に行われます。同一アカウントで以前にクリック課金型広告を掲載したことがある採用企業の場合、求人広告キャンペーンの利用金額が25.00米ドルに到達した時点で請求される場合があります。広告キャンペーンの利用額またはプログラムもしくはサービスの購入額が1か月あたり500.00米ドルを超えた場合、請求は1か月の間に複数回に分けて行われる場合があります。スポンサー求人広告キャンペーンの支払方法を指定しない場合、キャンペーンは開始されず、広告は表示されませんが、Indeed は単独の裁量において予算を削除し、広告を無料掲載の表示で掲載できます。 ユーザーのIOに終了日が明記されていない場合、キャンペーンはユーザーがキャンセルするまで継続され、課金も継続されます。支払いは、セクションD.8「支払い条件」に従う必要があります。ユーザーには、Indeed が滞納料金の回収に要した必要経費および弁護士費用を支払う責任があります。本サイトのアカウントを削除したユーザーの場合、アカウントの削除以前に本サイトで支払った金額を払い戻すことはできません。ユーザーはいつでも広告またはキャンペーンをキャンセルできます。 キャンセルは通常24時間以内に有効となります。 ユーザーは、キャンセル前のすべての広告料金および合意されたプラットフォーム料金を支払う責任があります。Indeed Hiring Eventsをキャンセルした場合、Indeed は求職者に通知することがあります。 

  10. Indeed Hiring Events:Indeed Hiring Eventを投稿することにより、ユーザーは、Indeed が広告キャンペーンを管理し、その裁量でさまざまな料金モデルに予算を配分することを承認します。ユーザーは、選択した料金モデルとサブスクリプション料金に基づいて請求されます。最低広告予算が必要な場合があります。また、ユーザーは、Indeed がイベント関連のメールやテキストを参加登録者に送信することを許可します。ただし、それが確実に届くことは保証されません。ユーザーは、広告、採用プロセス、時期、場所、アクセシビリティ、セキュリティ、出席、看板、文書、資格の確認、情報の確認、応募者の審査、および配慮の要請への対応など、イベントのすべての面に関して単独で責任を負います。 

  11. EBA(旧称:Indeed ターゲット広告)は有料掲載(通常は表示回数課金)となる場合があり、Indeed は単独の裁量で、ユーザーが求人広告を有料掲載する際に追加料金なしでEBAを含めることができます。EBAはGlassdoorプラットフォーム上でも提供され、Glassdoor利用規約が適用されます。 ただし、Indeed 広告プログラムに関する規約と矛盾する場合は、Indeed 広告プログラムに関する規約が優先されます。ユーザーは、EBAを利用することにより、Glassdoor利用規約に同意します。

  12. トラッキングピクセル:Indeed は、広告にトラッキングピクセルを含めることを任意に許可していますが、機能や正確性を保証することなく、任意の時点でこれを無効にする場合があります。ピクセルに依拠してはなりません。トラッキングピクセルは便宜のためにのみ提供されるものであり、ユーザーのプロファイリング、行動分析、または Indeed の広告料金の請求への異議申し立てに使用することはできません。ピクセルについてはユーザーが単独で責任を負い、適用されるすべてのプライバシー保護法・データ保護法を遵守する必要があります。ユーザーは、トラッキングピクセルの利用に起因する、または関連するあらゆる損失、請求(第三者からの請求および直接請求を含みます。)、訴訟、要求、損害、判決、和解、責任、費用および経費(弁護士の報酬および費用を含みます。)について Indeed を防御し、補償することに同意します。

  13. 連携: Indeed は、採用企業がコンバージョントラッカーまたはATS連携(以下「連携」といいます。)など、採用プロセスの一部の進捗をモニターする機能をサポートまたは提供する場合があります。連携により、応募の完了、連絡先、面接、採用決定など、本サイトを起点とする応募に関するデータが本サイトに送信されます。このデータは、本利用規約に基づくユーザーコンテンツです。また、Indeed のスポンサー求人APIに関する連携により、採用企業は求人広告の有料掲載も自動化できる場合があります。ユーザーまたはそのエンドユーザーがスポンサー求人APIにアクセスまたは使用することにより、月額キャンペーンで Indeed が算定した、または本サイト、API文書(Indeed 開発者ポータルを含みます。)に提示される、またはその他の方法で Indeed からユーザーに通知される、API使用月額を下回った場合、求人広告を有料掲載する月額費用がユーザーまたはそのエンドユーザーに請求されることがあります。日額予算で有料掲載されている求人広告の費用は、ユーザーまたはそのエンドユーザーに料金が請求されるかどうかの決定の際には考慮されません。料金は Indeed の測定値にのみ基づいており、Indeed による料金の決定が拘束力を持ちます。Indeed APIへの接続は、Indeed APIに関する規約の対象となります。連携は、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で、保証なしで提供されます。連携は、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で、保証なしで提供されます。Indeed は、連携の内容、正確性、完全性、合法性、信頼性または利用可能性について全責任を否認します。ユーザーによる連携のインストールおよび使用に際し、必要な開示、同意、または合意の提供を含め、すべての適用される法律に従わなければなりません。

2. Indeed Smart Sourcingプログラムに関する規約

  1. ユーザーは、「Smart Sourcing」とも呼ばれる Indeed 候補者検索プログラム(候補者検索またはSmart Sourcing内で本サイト上の求人の候補者を探す機能、日本での展開は未定)にアクセスするか、またはこれを使用することにより、一般利用規約に加えて、ここに示す Indeed Smart Sourcingプログラムに関する規約に拘束されることに同意します。

  2. プログラムの利用:Smart Sourcingを利用すると、採用企業は、履歴書を公開にしている求職者(「履歴書所有者」)を検索し、連絡できます。ユーザーの使用に際しては、サイトを介して、ユーザーが購入する国のサブスクリプションまたはプランを購入する国のサブスクリプションまたはプランの購入ページ、よくある質問、および情報ページ上でユーザーに提供される Indeed のベストプラクティスのガイドライン、ポリシー、およびその他の諸条件が適用されます。ただし、上記の内容は随時変更されることがあります。このサービスは、関連する求人広告について個人に連絡することのみを目的としています。データベースのスクレイピングや「スパムのような方法」でのメッセージ送信など、その他の使用は固く禁じられており、違反したユーザーはアクセスが停止されます。Indeed では、「スパムのような方法」を、Indeed の経験および履歴書所有者の行動および反応から、その職務に適さないことが示された人物、または求人のリクエストが不要と提示した人物に対し、そのようなリクエストを送ることと定義します。Indeed の競合企業(求人のアグリゲーションサイトまたは求人掲載サイトを含みます。)は、Indeed、候補者検索、またはSmart Sourcingを使用してクライアントの求人について履歴書所有者に連絡することはできません。競合他社による利用が判明した場合、Indeed は事前通知なしに、本サイトへのそのユーザーのアクセスをブロックするとともに、履歴書所有者に連絡して、そのユーザーからの連絡メールをブロックする場合があります。ユーザーはこれに同意します。ユーザーは、Smart Sourcingの料金およびサービスが変更される可能性があることを理解し、これに同意します。ユーザーは、Smart Sourcingの使用について単独で責任を負います。使用とは、求職者の検索方法、連絡する求職者の決定、および雇用に関する決定を含みます。Indeed は、アカウントあたりのアクティブデバイス数に上限を設ける場合があります。候補者検索、Smart Sourcingのサブスクリプションは個人利用に限られます。ユーザーは、履歴書所有者に対し、求人情報に関してのみ電話をかけることに同意します。ユーザーは、自動ダイヤルシステムを禁止する法律や該当する法域において電話またはモバイル通信に適用される法律を含め、すべてのTCPAガイドラインに従う責任を単独で負います。

  3. コンタクト可能な人数:ユーザーがプラットフォームを通じて求職者への連絡を開始すると、サブスクリプションからコンタクト可能な人数が1人、差し引かれます。Indeed は、求職者の連絡先情報が有効であること、連絡が届くこと、求職者から返信があることを保証しません。コンタクト可能な人数は、サブスクリプション購入日または特典引換日から6か月で失効します。オファーに別段の定めがある場合を除き、翌月への繰り越しはできません。Indeed により提供されるサブスクリプションおよび連絡先情報は、中継サービスのメールアドレスも含め、個人利用に限られ、共有することはできません。コンタクト可能な人数の払い戻しは、Indeed の単独の裁量によります。ユーザーは、履歴書連絡システムを回避するために、履歴書から情報を抽出する意図でソフトウェアまたはシステムを使用することは、明示的に禁止されています。ユーザーがそのようなソフトウェアまたはシステムを使用した場合、当該ユーザーへのSmart Sourcingの提供は直ちに終了されます。また、Indeed は、Smart Sourcingの機能として、ユーザーの求人広告が履歴書所有者の履歴書と合致している可能性があることを通知するために、ユーザーに代わって履歴書所有者にメールを送信することがあります。Indeed は、ユーザーが本サイトを通じて履歴書所有者またはその他の個人に連絡できる回および頻度を制限することがあります。たとえば、ユーザーが履歴書所有者に連絡しても履歴書所有者が関心を示さなかった場合、またはユーザーに連絡を返さなかった場合、ユーザーは一定期間、その履歴書所有者に再度連絡できなくなることがあります。履歴書に記載された情報は求職者の自己申告によるものであり、Indeed では検証していません。検索結果に履歴書が表示されることは、候補者の資格や関心レベルを保証するものではありません。Indeed は同じ候補者検索クエリに対して異なる結果を返す場合があり、また、特定の検索に対する応答としてどの履歴書やプロフィールを表示するかについて完全な裁量権を有します。Indeed は、理由の如何を問わず、メッセージを削除する権利を留保します。.ade、.adp、.bat、.chm、.cmd、.com、.cpl、.exe、.hta、.ins、.isp、.jar、.jse、.lib、.so、dll、.lnk、.mde、.msc、.msp、.mst、.pif、.scr、.sct、.shb、.sys、.vb、.vbe、.vbs、.vxd、.wsc、.wsf、.wsh、.zipなどのファイル、もしくはスクリプト、マクロその他のコードを含むファイルが添付されたメッセージ、または Indeed が悪意のあるメッセージもしくはスパムであると疑うその他のメッセージを含みます。 

  4. 免責事項:Smart Sourcingツールは、求職者が提供した情報とユーザーの応募条件をもとに、絞り込み、並び替え、マッチング、ランク付けを行います。検索結果に履歴書が表示されることは、履歴書所有者が特定の属性、経験、または求人への関心を有していることを保証するものではありません。ユーザーは、ライセンス、認証、またはセキュリティクリアランスなど、履歴書所有者または求職者のすべての情報を確認することについて、単独で責任を負います。Indeed は、本サイトにおけるスキル、認証、資格の確認の正確性を保証せず、このような情報を確認する責任はユーザーが単独で負います。また、Smart Sourcingの利用に関連して受け取った情報の全部または一部に基づいて、雇用や採用に関してユーザーが行う行動または決定についても、ユーザーが単独で責任を負います。

  5. キャンセル:ユーザーは、履歴書所有者への連絡を Indeed に依頼した場合、その依頼をキャンセルすることはできません。Smart Sourcing使用のキャンセルは、本サイトに示されているキャンセルポリシーに準拠します。ユーザーがサブスクリプションまたはプランをキャンセルまたは変更した場合、Smart Sourcingの機能へのアクセス権もそれに応じて変更されます。たとえば、上位のサブスクリプションまたはプランのみに提供される機能にアクセスできなくなります。Indeed は、理由の如何を問わず、いつでもサブスクリプションをキャンセルする権利を留保します。ユーザーは、サブスクリプションまたはプランを購入した場合、ユーザーがそのサブスクリプションまたはプランをキャンセルし、そのキャンセルが有効になるまでは、サブスクリプションまたはプランは自動的に更新され、Indeed から定期的に課金されることを理解し、これに同意します。キャンセルは次の請求期間までは有効になりません。サブスクリプションまたはプランを停止してもキャンセルにはなりません。停止が解除された後、サブスクリプションは自動的に更新され続けます。適用される請求サイクル(たとえば月ごと、年ごとなど)は、同意した利用規約に応じて異なります。

  6. 支払い:本サイトで提示されるとおりの金額がユーザーに課金されます。ユーザーからの依頼に応じて、Indeed は、その単独の裁量でユーザーのサブスクリプションまたはプラン、およびそれに伴う費用を停止することができます。Indeed がサプスクリプションまたはプランの停止を解除すると、サブスクリプションはその残りの期間、満了するか、自動的に更新されるまで存続します。Resume Subscriptionプランに関する詳細は本サイトに記載されています。追加のサブスクリプションもしくはプランが購入されるか、またはサブスクリプションもしくはプランが変更されると、ユーザーのアカウントに関連付けられたサブスクリプションもしくはプランの月額請求日がリセットされ、新しい日付に合わせてアカウントへの請求額が日割り計算される場合があります。支払いは返金できません。また、該当するResume Subscriptionまたは履歴書プランにおいて部分的に使用された定期割り当てに対する返金またはクレジット付与は行われません。ただし、ユーザーはキャンセル後も現行の請求期間が終了するまで引き続きサービスを利用することができます。支払いは、セクションD.8「支払い条件」に従う必要があります。返金がある場合は Indeed の完全な裁量で行われ、Indeed サービスで利用可能なクレジットの形でのみ行います。請求書は、特に Indeed から指定されない限り、メールによってユーザーに提供される場合があります。 

  7. インドでのプラン:現在のプランの期間中にインドで新しいプランを購入した場合、現在のプランの終了後に新しいプランが開始されます。ユーザーは、インド共和国でのプランに加入している場合、プランに人数を追加しても、サブスクリプションプランに追加の連絡先が追加されないことに同意します。サブスクリプションプラン開始後の特定の日に人数を追加した場合、これに対して支払う料金は按分されますが、連絡先の数には影響がありません。インドでのプランの場合、サブスクリプションプランの期間が終了すると、残りの連絡先についても終了します。未使用の連絡先は、新しいプランに引き継がれません。

  8. 機能:Indeed のSmart Sourcingプログラムは、特定の市場においてAI生成コンテンツを提供する場合があります。このコンテンツは、候補者宛てのメッセージや応募者サマリーで構成される可能性があります。このAI生成コンテンツには、本利用規約の下記セクションD.9「AI生成コンテンツ」に記載されているすべての免責事項、警告、および使用制限が適用されます。応募者サマリーは採用の推薦をするものではありません。採用企業は、応募情報全体を確認すること、およびこのようなサマリーを採用の判断材料としないことに同意します。ユーザーは、応募者サマリーまたは本サイトのその他のサービスにおいて、求職者のスキル、資格またはその他の能力を証明するものを確認することができます。Indeed は、そのような証明または情報の正確性を保証せず、本サイト上の情報を検証する責任はユーザーが単独で負います。ユーザーは、このような機能が、決定を構成するもの、または決定に寄与するものではなく、人間による裁量や審査に代わるものでもないことに同意します。ユーザーは、意思決定、採用、または採用プロセスにおいて、そのような機能または内容を唯一の要因として使用しないこと、他の要因よりも重きを置いて使用しないこと、または他の要因から得られた結論を変更または覆すために使用しないことに同意します。

3. Indeed APIおよびプラグイン

  1. 一般規定:Indeed アプリケーションプログラミングインターフェース(以下「API」といいます。)にアクセスまたは使用する場合、ユーザーは、一般利用規約およびプログラム別またはサービス別の規約に加えて、Indeed APIに関する規約、Indeed デベロッパー契約Indeed 第三者デベロッパー契約追加の条件およびガイドラインIndeed APIデータ保護に関する補足契約、およびユーザーに提供されるAPI文書(https://docs.indeed.comを含みます。)に拘束されることに同意します。Indeed プラグイン(以下「プラグイン」といいます。)にアクセスまたは使用する場合、ユーザーは、Indeed プラグインに関する利用規約に同意します。また、ユーザーは、定期的に Indeed アプリまたは本サイトで Indeed のプログラムやサービスに関する最新情報(各機能の仕組みに関する説明、提供サービスに関する免責事項および開示事項、課金方法を含みます。)を確認する責任を負います。本サイトまたは Indeed アプリを直接使用するのではなく、API経由で本アプリケーションまたは採用管理システム(ATS)を使用する場合、あるいはプラグインを使用する場合でも、本サイトまたは Indeed アプリで提供されている Indeed のプログラムおよびサービスに関する情報または理解の欠如は免責されません。

  2. 2. 制限、規制およびセキュリティ

    1. ユーザーは、本サイトの規則およびAPIに関する規約、ならびに Indeed のその他のルール、ガイドライン、ポリシー(Indeed 開発者ポータルを含むAPI文書など)を遵守することに同意します。たとえば、Indeed エントリーAPIを使用する場合、ユーザーは、Indeed エントリー経由で応募した求職者に重複応募を求めないことに同意します。ユーザーは、データの収集、取り扱い、共有について求職者に正確に説明し、求職者からのデータリクエストに対応することに同意します。ユーザーは、Indeed エントリーAPIでHTTPS POST URLを使用することに同意します。ユーザーは、APIに関する規約に違反する行為がないかアプリケーションの使用を監視すること、APIに関する規約に違反するエンドユーザーによるアプリケーションの使用を速やかに制限すること、自身またはエンドユーザーによるAPIに関する規約への違反を速やかに Indeed に通知することに同意します。
    2. Indeed は、単独の裁量により、APIの使用状況(API呼び出し、リクエスト、ユーザー数など)を監視し、制限します。これらの制限を超えた場合(制限の詳細はドキュメントに記載されているか、Indeed から通知されることがあります。)、Indeed の単独の裁量により、APIアクセスまたはAPIキーが直ちに制限または停止される場合があります。
    3. スポンサー求人APIへのアクセスは、月額キャンペーンによって求人広告を現在有料掲載しているユーザーおよびエンドユーザーに限定されます。ユーザーまたはそのエンドユーザーが月額キャンペーンによって求人広告を現在有料掲載していない場合、ユーザーは、事前の通知なく、ユーザーまたはそのエンドユーザーによるスポンサー求人APIへのアクセスが、無効化または終了される可能性があることに同意します。ユーザーは、本サイト、API文書(Indeed 開発者ポータルを含みます。)、またはその他の方法で Indeed からユーザーに通知があった場合、その通知に従って、スポンサー求人APIに関してユーザーが実行する呼び出しまたはリクエストごとに、ユーザーまたはそのエンドユーザー(登録上 APIにアクセス権のある請求先事業体)に料金が請求されることに同意します。ユーザーまたはそのエンドユーザーがスポンサー求人APIにアクセスまたは使用することにより、月額キャンペーンで Indeed が算定した、または本サイト、API文書(Indeed 開発者ポータルを含みます。)に提示される、またはその他の方法で Indeed からユーザーに通知される、API使用月額を下回った場合、求人広告を有料掲載する月額費用がユーザーまたはそのエンドユーザーに請求されることがあります。日額予算で有料掲載されている求人広告の費用は、ユーザーまたはそのエンドユーザーに料金が請求されるかどうかの決定の際には考慮されません。料金は Indeed の測定値にのみ基づいており、Indeed による料金の決定が拘束力を持ちます。Indeed アプリ、本サイトまたはAPI文書(Indeed の単独の裁量において随時更新されることがあります。)を定期的に確認して、支払いに関する、また、ユーザーまたはそのエンドユーザーによる Indeed のプログラムおよびサービス(APIを含みます。)の使用に対して Indeed がユーザーまたはそのエンドユーザーに料金を請求する方法に関する最新の情報を入手するのは、ユーザーおよびそのエンドユーザーの責任です。
    4. また、Indeed が提供する場合のあるAPIを経由した Indeed Hiring Labデータへのアクセスまたはその使用には、クリエイティブコモンズの表示4.0国際ライセンス、Indeed Hiring Labの表示要件、および Indeed Hiring Labのデータに関する免責条項の条項が適用されます。
    5. ユーザーは、APIにより提供される Indeed のデータを報告する際、データを正確に表示することに同意します。ユーザーは、当該データが(a)APIを呼び出す企業の料金を含む、第三者の混合料金、(b)他の広告プロバイダーなどの第三者データ、(c)オーガニックデータと混合したスポンサー付きのデータを含まないことに同意します。ユーザーは、APIを使用して採用企業に Indeed サービスを提供する場合、APIの使用により受けられるサービスおよび提供サービスの価値について、正確な報告を採用企業に行うことに同意します。ユーザーは、クリック数、応募開始数、ユーザーを含むその他のサービスプロバイダーの費用を除いた Indeed のサービスの費用およびその他の指標などのデータカテゴリーについて採用企業が絞り込みおよび並び替えを行えるような、正確かつ整理された要約しやすい方法で、データを採用企業に報告することに同意します。
    6. ユーザーは、どのような利用者情報を収集するのか、その情報をどのように Indeed および他の第三者と共有するのかをエンドユーザーおよび求職者に正確に説明する本アプリケーション向けのプライバシー規約を提供し、これを遵守することに同意します。さらに、ユーザーは、適用される法律に従ってそのようなすべての情報を保護し、ユーザーのアプリケーションを通じて Indeed サービスを採用企業に提供するために必要な場合を除き、そのような情報(特に個人データ)にアクセスすること、およびそれを使用しないことに同意します。
  3. 請求と支払い:ユーザーと Indeed との間に別個の書面契約がない限り、ユーザーには、ユーザーおよびそのエンドユーザーによる Indeed アプリ、本サイトまたはAPIの使用に基づき、その Indeed アプリまたは本サイトの利用規約、および Indeed アプリ、本サイトまたはAPI文書上で提示されているその他の支払情報に従って、Indeed の測定した使用量に基づいて料金が請求されます。Indeed アプリ、本サイトまたはAPI文書を定期的に確認して、支払いに関する、また、ユーザーまたはそのエンドユーザーによる Indeed のプログラムおよびサービス(APIを含みます。)の使用に対して Indeed がユーザーまたはそのエンドユーザーに料金を請求する方法に関する最新の情報を入手するのは、ユーザーおよびそのエンドユーザーの責任です。支払いは、セクションD.8「支払い条件」に従う必要があります。払い戻しがある場合は、本利用規約の「全ユーザーの利用規約」の「払い戻し」の条項に従って行われます。ユーザーのAPIアクセスが無効化または終了された場合でも、ユーザーまたはそのエンドユーザーが本サイトで過去に支払った金額の払い戻しは受けられません。

  4. キャンセル:Indeed との契約に別段の定めがない限り、ユーザーは、APIの使用を停止して本アプリケーションを削除することにより、Indeed APIに関する規約への同意をいつでもキャンセルできます。Indeed は、理由の如何を問わず、ユーザーに対して責任またはその他の義務を負うことなく、API、その一部、機能、またはユーザーのAPIへのアクセス権をいつでも中止できます。当該の Indeed APIに関する規約のキャンセルの時点で、(a)Indeed APIへのアクセスまたは利用に関するユーザーのライセンスは直ちに失効し、(b)ユーザーは、本アプリケーション、および本サイトまたはAPIを通じて入手したすべてのユーザーコンテンツを削除します。ユーザーは、Indeed が Indeed APIに関する規約またはユーザーのAPIの使用権のキャンセルを知らせるためエンドユーザーに通知する場合があることに同意します。

4. Career Services(日本での展開は未定)

  1. 一般規定:Indeed は、本サイトまたは第三者ベンダーを介して、履歴書を確認または精査し、採用内定のためのコーチング、ライブビデオによるコンサルティングセッション、書類作成サービス、一般的なキャリアガイダンス、または他のコンサルテーションサービス(以下「Career Services」と総称します。)を提供する場合があります。Career Servicesにアクセスまたは使用する場合、ユーザーは、本利用規約に加えて、Career Servicesに関する規約に拘束されることに同意します。Career Servicesは情報提供のみを目的としています。Indeed は、Career Servicesの内容に基づいて行動がとられたこと、またはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。これらのサービスの利用により、面接や就職、特定の成果が保証されることはありません。また、ユーザーは、Indeed がCareer Servicesを提供するにあたり、(Indeed が別途明示する場合を除き)Indeed が職業紹介事業者または人材派遣会社として行動するわけではないことを了承します。本Career Servicesは、ユーザー本人の履歴書、内定または雇用に関する助言を得る目的でのみ利用できるものであり、他人の履歴書、内定または雇用に関する助言を得る目的では利用できません。ユーザーは、本Career Servicesに関連するフォームに記入する際、完全かつ正確な情報を提供することに同意します。このフォームでユーザーがアップロードした履歴書などの情報は、ユーザーコンテンツに該当し、本利用規約のユーザーコンテンツに関する条項に従って取り扱われます。

  2. 第三者との関わり:Indeed のCareer Servicesは、第三者のキャリアコーチやライターをユーザーに紹介する場合があります。これらの個人は Indeed の従業員ではなく、Indeed はそうした個人の助言または行動について責任を負いません。機密情報を共有しないでください。Indeed は、そのような個人による指導の質を保証せず、相談内容について責任を負いません。Career Servicesのライブ動画サービスは、第三者のWherebyが開発した動画プラットフォームを利用しています。ライブ動画サービスなどの本Career Servicesの機能を使用することにより、ユーザーは、Wherebyのプライバシー規約に同意します。

  3. 支払いおよびキャンセルの一般規定:ユーザーが有償の本Career Servicesを利用する場合、本サイトに提示される金額が請求されます。以下に説明する制限付きの取消の権利を条件に従い、 払い戻し(該当する場合)は Indeed の完全な裁量に基づくものとし、さらに Indeed がその単独の裁量において適切と判断した方法でのみ行われます。Indeed は、その単独の裁量において、予告の有無に関わらず、本Career Servicesの全部または一部をいつでも取り消し、または本Career Servicesへのユーザーのアクセス権を停止することができます。ユーザーは、本Career Servicesの利用の中止を希望する場合、いつでも中止できます。Indeed は、また、その単独の裁量において、いかなる相手に対しても理由を提示すことなく本Career Servicesの提供を拒否することができます。

  4. 消費者の取消権(カナダのブリティッシュコロンビア州、ニューファンドランド・ラブラドール州):以下のキャンセルの規定は、カナダのブリティッシュコロンビア州およびニューファンドランド・ラブラドール州の居住者であって、本Career Servicesを購入した求職者にのみ適用されます。ユーザーは、契約締結日以降、サービスの受領から10日後まで、本Career Servicesの購入を取り消すことができます。取消の理由は不要です。契約書に記載された日付から30日以内に本サービスを受領しなかった場合、契約日から1年以内であれば、契約を取り消すことができます。この基準の30日を超えて受領した場合、取消権は失われます。30日後に受領した場合も取消権が消滅します。取消期間が延長される事由は他にもあります。詳細については、お住まいの州の消費者センターにお問い合わせください。Indeed は、本Career Servicesの購入を取り消したユーザーに対し、15日以内に代金を返金します。取り消す場合は、Indeed, Inc.(career-services@indeed.com)までご連絡ください。

5. Indeed Pro(日本での展開は未定)(ベータ版)

  1. 一般規定:Indeed Proにアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、本利用規約に加えて、ここに示す規約に拘束されることに同意します。Indeed Proは、本規約に記載されているとおり、本サイトをユーザーに提供する Indeed 事業体によって、指定された住所において提供されます。Indeed Proは、ベータプログラムに関する規約が適用されるベータ版のサービスであり、特定の国の限られたユーザーのみが利用できます。一定期間の無料トライアルが提供される場合があります。ユーザーは、Indeed アカウントを持っている場合に限り、Indeed Proサービスにアクセスできます。Indeed Proの利用には、Apple特有の規約、および本条項に含まれる他の該当する利用規約が適用されます。このサービスには、Top Applicant Feed、Top Choiceクレジット、Applicant Insightsなどの機能が含まれ、これらの機能は「現状有姿」で保証なしで提供されます。ユーザーは、Indeed Proサービスを合法的に、個人的かつ非商業的な用途で利用することに同意します。Indeed Proに登録した本人のみがこのサービスを利用できます。ユーザーは、Indeed の書面による同意なしに、アクセス権を再販または譲渡することはできません。Indeed Proサービスの不正使用があった場合、ユーザーは速やかに Indeed に通知する必要があります。また、ユーザーは、Indeed Proで取得した情報を、Indeed Proサービスのためにのみ使用しなければなりません。ユーザーは、Indeed Proサービスに必要な、正確で質が高く、合法的な情報を Indeed に提供する責任を負います。

  2. 機能:Indeed Proの機能は、本サイトに記載されているとおり、ユーザーの所在地によって異なる場合があります。Top Applicant Feedは、プロフィールデータ、応募者データ、求人に関する情報に基づき、ユーザーが最も条件を満たす応募者層に属す可能性のある求人を提案します。本機能は、結果を保証するものではなく、各求人について採用権限を持つ担当者または採用企業によって承認されたものではありません。Indeed Proのサブスクリプションでは、Top Choiceクレジットが付与されることがあり、1件の応募をTop Choiceとしてマークできます。特定の求人のみがTop Choiceの指定枠の対象となります。無料トライアル期間中は、1件の応募をTop Choiceとしてマークできる場合があります。Top Choiceクレジットには、特定の金銭的価値はありません。クレジットは毎月末にリセットされ、翌月に繰り越されません。毎月の請求期間内にTop Choiceクレジットを使い切らなかった場合、未使用のクレジットは失効します。Indeed Proのサブスクリプションをキャンセルした場合、未使用のTop Choiceクレジットは、サブスクリプション期間の終了時に失われます。Applicant Insightsでは、求人に応募した他の応募者に関する情報が提供されます。このデータは集計され、情報が十分に揃っている特定の求人でのみ利用できます。Who Viewed My Profile(日本での展開は未定)では、ユーザーのプロフィールまたは応募を閲覧した企業に関する情報が提供されます。これは、ユーザーのプロフィールが検索結果または求職者リストに表示された回数を反映する場合があります。特定の地域では、Mock Interviews(特定のプログラムおよびサービスに関する利用規約のセクションC.6)や特定の Indeed Career Scout(日本での展開は未定)機能(特定のプログラムおよびサービスに関する利用規約のセクションC.7)などのベータ版AI機能へのアクセスが Indeed Proに含まれる場合があります。これらの機能の利用には、AI生成コンテンツに関する条項(「全ユーザーの利用規約」のセクションD.9)が適用されます。

  3. 支払い:支払条件はAppleが規定し、適用します。ユーザーは、アプリおよび決済ページに記載されている支払条件に従って、Indeed Proサービスの料金をAppleに支払うことに同意します。ユーザーは、Appleに料金を支払うことに同意し、アプリに示されている支払方法を通じてAppleから請求されることに同意します。提供される Indeed Proサービスは変更される場合があります。サブスクリプションは、ユーザーが次回の請求日より前にキャンセルしない限り、毎月、ユーザーが登録した日(以下「請求日」といいます。)に自動的に更新されます。合意された料金を支払わなかった場合、Indeed Proを利用できなくなります。支払いは、Appleの要求に応じて、有効かつ同意された方法で、アプリから行う必要があります。ユーザーは、Appleが有料の Indeed Proサービスを中断させないため、およびユーザーが購入する可能性のある他のサービスの支払いに使用するために、ユーザーの支払方法を保存し、有効期限が過ぎた後も継続して請求する場合があることに同意します。支払方法は、Apple IDの設定で更新または変更できます。Indeed は、合理的な通知をもって、Indeed Proの価格を改定できます。サービスに重大な変更がある場合、ユーザーは、変更が有効になる少なくとも30日前に通知されます。

  4. キャンセルの一般規定:Indeed は、その単独の裁量において、予告の有無に関わらず、Indeed Proの全部または一部をいつでも取り消し、または Indeed Proへのユーザーのアクセス権を停止できます。また Indeed は、その単独の裁量において、いかなる相手に対しても理由を提示することなく Indeed Proの提供を拒否できます。ユーザーは、Indeed Proの利用の中止を希望する場合、サブスクリプションをキャンセルすることによりいつでも中止できます。次の請求期間の請求を回避するには、次回の請求予定日の少なくとも1日前にキャンセルする必要があります。Apple IDの設定で、サブスクリプションをキャンセルできます。Indeed Proのサブスクリプションは、法律で義務付けられている場合を除き、返金できません。サブスクリプションまたは無料トライアルをキャンセルした場合、Top Applicant Feed(日本での展開は未定)、Applicant Insights(日本での展開は未定)およびProfile Insights(日本での展開は未定)など、Indeed Proのすべての機能は、請求期間の終了をもって自動的に終了します。ユーザーは、サブスクリプションの有効期限が切れる前に、Top Choiceの残りの指定枠を自分の応募に追加できます。特定の月の払い戻しは行われません。請求に誤りがあったと思われる場合は、請求から30日以内にAppleにお問い合わせください。 

  5. 消費者の取消権(カナダのブリティッシュコロンビア州、ニューファンドランド・ラブラドール州) 以下のキャンセルの規定は、カナダのブリティッシュコロンビア州およびニューファンドランド・ラブラドール州の居住者であって、Indeed Proのサブスクリプションを購入した求職者にのみ適用されます。ユーザーは、契約締結日以降、サービスの受領から10日後まで、Indeed Proの購入を取り消すことができます。取消の理由は不要です。契約書に記載された日付から30日以内に本サービスを受領しなかった場合、契約日から1年以内であれば、契約を取り消すことができます。この基準の30日を超えて受領した場合、取消権は失われます。取消期間が延長される事由は他にもあります。詳細については、お住まいの州の消費者センターにお問い合わせください。キャンセルするには、Appleにお問い合わせください。

6. Mock Interviews(ベータ版)

Indeed は、AIを活用したAI面接官による模擬面接(以下「Mock Interviews」といいます。)に参加する機会をユーザーに提供することがあります。Mock Interviewsにはベータプログラムに関する規定が適用されます。Mock Interviewsにアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、本利用規約に加えて、ここに示すMock Interviewsに関する規約に拘束されることに同意します。Mock Interviewsは練習のみを目的としており、いかなる採用企業とも提携していません。質問や形式は、実際の採用企業との面接とは異なる場合があります。面接で聞かれる質問の生成と選択の両方にAIが使われる可能性があります。セッションの最後に、ユーザーの回答に基づいてAIが生成したスコアとフィードバックが提供され、記録されます。スコアは回答の内容に基づいて決まり、関連性、わかりやすさ、構成、その他の要素を含めて評価されます。ペース(話す速度)やつなぎ言葉に関するフィードバックは別途提供され、スコアには影響しません。スコアとフィードバックは採用企業と共有されません。これらは、実際の面接でのパフォーマンスを予測するものではありません。 

Mock Interviewsの一環として提供されるすべてのAI生成コンテンツには、下記「全ユーザーの一般利用規約」のセクションD.9「AI生成コンテンツ」の条項が適用されます。Mock Interviewsの一環として生体認証データが収集されることはありません。Indeed がベストプラクティスを提案する場合もありますが、求職活動と面接プロセスについてはユーザーが単独で責任を負います。Indeed は、Mock Interviewsのコンテンツに基づいて行動がとられたこと、あるいはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。Mock Interviewsは、専門的な就職相談または人材派遣サービスではありません。Indeed は、模擬面接を提供するにあたり、職業紹介事業者や人材派遣会社として行動することはありません。模擬面接機能は、Indeed での実際の求人応募や求人検索には一切影響しません。Mock Interviewsでのユーザーの回答、やり取り、スコア、フィードバックは採用企業と共有されず、Indeed の他の機能でのユーザー体験に影響することもありません。たとえば、Mock Interviewsは、応募、マッチングされる求人、Indeed プロフィールに表示または保存される情報、受け取る求人のおすすめに影響しません。

7. Indeed Career Scout(ベータ版)

  1. 一般規定:Indeed Career Scout(以下「Career Scout」といいます。)は、求職活動やキャリア探求をサポートするインタラクティブなAI体験です。Career Scoutにアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、一般利用規約に加えて、ここに示す Indeed Career Scoutに関する規約に拘束されることに同意します。さらに、Career Scoutにはベータプログラムに関する規定が適用されます。 

  2. Career Scoutは、AIを利用して、求人の提案、履歴書のヘルプ、企業情報、および求人検索と応募プロセスに関する一般的なサポートを提供します。このAI生成コンテンツは、ユーザーのプロフィール、Indeed の利用方法、採用企業の求人広告や企業クチコミなどのユーザー生成データに基づいています。Career Scoutは、AIチャットボットとやり取りします。Career Scoutは、ユーザーのプロフィール、以前の審査用の質問への回答、チャットボットと共有することを選択した情報に基づいて応募情報を事前入力することで、ユーザーをサポートをすることがあります。この機能を利用することを選択した場合、ユーザーは、採用企業に応募情報を提出する前に、事前入力されたすべての情報を確認し、編集する責任を負います。Career Scoutを提供するにあたり、Indeed はキャリアアドバイザーや法律アドバイザーではありません。Indeed は、特定の採用結果を約束しません。ユーザー自身の求職活動とCareer Scoutの利用については、Indeedの求職者の利用規約で詳しく説明されているとおり、ユーザーの責任となります。Indeed は、Career Scoutとのやり取りの内容を収集、保存、処理、分析します。これは、Indeed の全ユーザーの利用規約およびプライバシー規約に従い、ここに記載された目的で実施されます。  

  3. AI生成コンテンツ:Career Scoutは、AIを利用してコンテンツを作成します。これは「AI生成コンテンツ」であり、「全ユーザーの一般利用規約」のセクションD.9に含まれるAI生成コンテンツに関する条項が適用されます。AI生成コンテンツは、自己責任で利用するものであり、必ずしも正確であるとは限りません。たとえば、求人内容、福利厚生、応募要件、ポリシー(公平な採用プロセスに関するポリシーなど)を含む採用企業の求人の詳細に関するコンテンツは、Indeed のユーザー生成コンテンツをもとに作成されている場合があります。正確性を確保するには、これについて採用企業に直接確認してください。一部の法域では、採用企業が求人広告で明記または強調しているかどうかにかかわらず、公平な採用プロセスに関する法律やその他の現地規制の遵守が求められる場合があります。Indeed AI生成コンテンツは採用企業の方針を正確に反映していない可能性があります。 

  4. Career ScoutおよびAI生成コンテンツの使用方法については、ユーザーが単独で責任を負います。AI生成コンテンツを生成または使用することにより、ユーザーはそのコンテンツを採用、確認、承認します。

  5. 禁止される用途:Career Scoutは、求職活動またはキャリアガイダンスにのみ利用できます。ユーザーは、合法的かつ責任ある方法でCareer Scoutを利用しなければなりません。Career Scoutの利用はすべて、Indeed のサイト規則(全ユーザーの利用規約を確認してください。)に従います。 

  6. Indeed は、本サイトの規則またはCareer Scoutの禁止される用途に違反していると思われるユーザーまたは行為に対して措置を講じる場合があり、これには、Career Scoutや Indeed サイトへのアクセスを任意の時点で取り消すことが含まれます。これらの措置および決定は、Indeed の単独の裁量によります。

  7. 利用終了:ユーザーは、Career Scoutの利用をいつでも中止できます。Indeedは、ユーザーへの通知や義務なしに、Career Scoutまたはユーザーのアクセス権(全部または一部)をいつでも変更、停止、削除できます。 

8. Indeed Talent Scout(日本での展開は未定)(ベータ版)

  1. 一般規定:Indeed Talent Scout(以下「Talent Scout」といいます。)にアクセスまたは利用する場合、ユーザーは、一般利用規約に加えて、ここに示すTalent Scoutに関する規約、Talent Scoutを通じて利用またはアクセスする Indeed のサービスまたはプログラムに関連する利用規約、および採用企業の利用規約に同意します。ユーザーは、プライバシー規約Cookie ポリシーにも同意します。

    Talent Scoutは、人工知能と機械学習モデル(第三者の大規模言語モデルを含む)を活用し、AI支援によるサポートを提供することで、求人の最適化、採用企業の応募条件と質問に基づく候補者の特定、応募者サマリーの提供の支援など、採用企業の採用ニーズを支援します。一部の機能はサブスクリプションでのみご利用いただけます。

  2. 免責事項:Talent Scoutはベータ版であり、ベータプログラムに関する規定が適用されます。限られた数、限られた場所で、いかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。Talent Scoutは、必ずしも正確、完全、かつ信頼できる回答を生成するとは限りません。Indeed は、Talent Scoutにより生成されたコンテンツや情報の正確性および適切性を確保するための方策を講じていますが、他のAIサービスと同様、Talent Scoutも間違いを犯す可能性があります。そのようなコンテンツおよび情報の適合性を確認する責任は、ユーザーが単独で負います。Indeed は、Talent Scoutの利用に関連してユーザーが受領した情報の全部または一部に基づいて行動がとられたこと、もしくはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。

  3. 決定権の否認:Talent Scoutを提供することにより、ユーザーは、Indeed がユーザーの代理人ではなく、職業紹介事業者(またはその他いかなる種類の代理人)でもないことに同意します。さらに、ユーザーは、Talent Scoutが意思決定システムではなく、そのような用途でこれを使用しないことにも同意します。Talent Scoutを提供するにあたり、Indeed はユーザーに代わって行動する権限、あるいは雇用に関する決定を下す権限を持たず、そのような権限を受け入れることもありません。Talent Scoutは、応募者の権利、地位、機会に影響を与えるなど、応募者に法的または同様の重大な影響を与える可能性のある決定、決断、または自動化された判断を、人間による確認なしに行うことはありません。

  4. ユーザーの責任 採用企業であるユーザーは、ATSまたは採用企業ダッシュボードで求人へのすべての応募をいつでも確認できます。選考および採用に関する決定については、ユーザーが単独で責任を負います。ユーザーは、人間による適切な確認のもとで Talent Scoutを使用することに同意します。ユーザーは、Talent Scoutの利用が、Talent Scoutに関する規約を含め、適用されるすべての法律、規則、規制を遵守していることを確認する責任を単独で負います。ユーザーは、自身が設定した選定基準が求人内容に関連し、事業上の必要性に沿っていること、必要に応じて代替の基準を選択すること、法律違反となる「障害に関連した質問」または医療関連の質問をしないこと、障害者または法により保護されているグループの者を排除していないことを確認する責任を負います。さらに、ユーザーは、障害を持つアメリカ人法または類似する法により要求される場合、代替の選考方法を提供することについてユーザーが単独で責任を負うことに同意します。ユーザーは、求職者への合理的配慮がなされていることを明確に示すこと、合理的配慮を求める求職者が採用企業に連絡する適切な方法を求人広告内で示すこと、そのような配慮の要請に対応および返答すること、ならびに求職者が配慮を要請する方法について情報を提供することに、単独で責任を負います。

  5. 記録の保持:ユーザーは、記録保持に関して適用される法律および規制を遵守する責任を負います。Indeed は、法律で義務付けられている場合を除き、Talent Scoutを通じて処理された情報を保存する義務を負わず、保管することを保証しません。

  6. データの収集と処理:Talent Scoutを使用する場合、データ分析、品質管理、本サイトの規則およびその他の Indeed のポリシーの施行、コンテンツ審査のため、ならびにTalent Scout、本サイト、またはその他の Indeed のプログラムやサービスの改善のために、ユーザーは、Talent Scout上あるいは Indeed Talent Scout経由の(また、ATSを通じてTalent Scoutを使用する場合はATS上あるいはATS経由の)ユーザーのアクティビティ、やり取り、資料、ユーザーコンテンツが、自動化された手段などにより処理、分析、確認および保存されることに同意します。Indeed は、そのようなユーザーのアクティビティ、やり取り、資料、ユーザーコンテンツに関するデータを利用して、AIおよび機械学習モデルを含む統計モデルを開発、トレーニング、構築および使用します。Indeed はまた、本サイトの延長としてベンダーを利用し、アクティビティ、やり取りのデータおよびユーザーコンテンツを取得、記録、処理、分析および保存します。Indeed は、Indeed のデータ処理に関する契約に従い、適用法で許可される範囲で、統計モデルや機械学習モデルを含むAIの開発、トレーニング、微調整、構築、使用による改善など、弊社のサービス向上のために Indeed のクライアントの個人データを使用する場合があります。本利用規約のいずれかの部分に同意できない場合は、Talent Scoutを使用しないでください。

    採用企業、その代表者、または採用企業に代わって行動する者(採用管理サービスや代理店など)は、ATS上またはATS経由でTalent Scoutを使用する際、Indeed が Indeed のデータ処理に関する契約に従ってクライアントの個人データを処理する場合があることに同意し、採用企業に代わってそのような情報を処理することを Indeed に指示します。

  7. AI生成コンテンツ:Talent Scoutは、ユーザーが本サイトまたは Indeed Talent Scoutを通じて提供した情報に応じてアルゴリズム(「AI」および機械学習アルゴリズムを含みます。)によって全部または一部が作成されたコンテンツを使用できるようにすることがあります。AI生成コンテンツには、求人内容のテンプレート、おすすめの求人、メッセージ、ハイライト、要約が含まれる場合があります。AI生成コンテンツの使用に関する研究が急速に進められていますが、Indeed は、より正確で信頼でき、安全かつ有益なAI生成コンテンツを使用できるよう改善に努めています。AI生成コンテンツの全部または一部が、第三者サービスプロバイダーによって生成される場合があります。Indeed は、これらの第三者モデルを管理または所有しておらず、そのパフォーマンス、正確性、利用可能性について責任を負いません。 

    AI生成コンテンツの使用については、ユーザーがすべての責任を負います。AI生成コンテンツは、実在の人物、場所または事実を正確に反映していない場合があります。ユーザーは、Talent Scoutを通じて生成されたAI生成コンテンツを使用または共有する前に、適宜、人が確認するなど、AI生成コンテンツの使用において正確性および妥当性を評価する必要があります。AI生成コンテンツを生成または使用すること(AI生成コンテンツを生成する目的で本サイトまたはTalent Scoutにコンテンツを提供すること、またはAI生成コンテンツを求人内容もしくはメッセージに追加することなど)により、ユーザーは、AI生成コンテンツを採用、確認、承認し、すべての目的においてそのコンテンツの発言者となります。ユーザーは、Indeed がインタラクティブ・コンピュータ・サービスを提供していること、また機械学習モデルにより生成され、第三者により提供される場合があるAI生成コンテンツの発行者または発言者として扱われないことに同意します。 

    ユーザーは、Talent Scoutおよび Indeed のAI生成コンテンツのいずれも、Indeed に代わって契約を締結する、または変更する権限を有しないこと、およびそのようなサービスによるいかなる決定または行動にも法的拘束力はないことを理解し、これに同意します。さらに、ユーザーは、Talent Scoutによって生じた期待または約束が Indeed のポリシーと矛盾する場合、および本サイトのどの場所でも明確に提供されていない場合は、Indeed がそれを尊重する義務を負わないことに同意します。

  8. 制限および禁止事項:ユーザーは、意図された目的でのみTalent Scoutを使用することに同意します。ユーザーは、選考または採用の決定における唯一の要因または最も重要な要因としてTalent Scoutに依拠しないことに同意します。ユーザーは、Talent Scoutを人間による判断および審査の代替として使用してはなりません。 

    ユーザーは、Talent Scoutを、直接的または間接的に違法、差別的、不正、非倫理的な目的で使用してはなりません。ユーザーは、違法行為への関与、有害、攻撃的、あるいは誤解を招くコンテンツの生成または流布、金融、法律、医療に関するアドバイスの生成または流布、Talent Scoutやその他の Indeed サービスの操作、悪用、妨害を目的としてTalent Scoutを使用しないことに同意します。ユーザーは、敵対的目的、悪用目的またはその他の有害な目的(脆弱性を悪用するためにTalent Scoutをテストすることや、誤解を招く、違法な、または有害なコンテンツや行為を生み出すために出力を悪用することを含みます。)でTalent Scoutを使用しないことに同意します。ユーザーは、Talent Scoutのソースコードまたはその一部について、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、デコード、翻案、またはその他の方法による導出やアクセスを行わないことに同意します。

  9. 知的財産:Talent Scoutは Indeed が所有または Indeed が使用許諾するものです。ユーザーは、 Talent Scoutまたはいかなるモデルに関しても知的財産権を有しないことに同意します。ユーザーは、AIおよび機械学習の性質上、Indeed が第三者のために同一または類似のAI生成コンテンツを生成する場合があることに同意します。ユーザーと Indeed との間において、AI生成コンテンツを生成するためにユーザーが入力した内容に関する知的財産権は、ユーザーが有します。ユーザーは、適用される法律で認められる範囲において、特にユーザーによるオリジナルコンテンツ(ユーザーが生成した求人内容またはメッセージなど)の入力をもとに生成されたAI生成コンテンツに関する知的財産権を有します。また、ユーザーは、ユーザーの入力内容および特にユーザーによる入力をもとに生成されたAI生成コンテンツがユーザーコンテンツとして扱われること、またそれらにはユーザーコンテンツに関する条項が適用されることに同意します。

  10. 終了および変更:Indeed との契約に別段の定めがない限り、ユーザーは、Talent Scoutの使用を停止し、ATSからTalent Scoutを削除することにより、いつでもTalent Scoutの利用を終了できます。 

    Indeed は、理由の如何を問わず、ユーザーに対して責任またはその他の義務を負うことなく、Talent Scout(あるいはその一部または機能)もしくはユーザーのAPIへのアクセス権をいつでも変更、一時的に停止、または中止できます。Indeed は、通知の有無を問わず、Talent Scoutに関する規約をいつでも解除することができます。Indeedは、ユーザーへの妥当な事前通知により変更後の利用規約が有効となることを条件として、Talent Scoutに関する規約を変更できます。ユーザーは、変更通知を受けた後もTalent Scoutを継続利用することで、更新されたTalent Scoutに関する規約に同意します。さらに、Indeed は、妥当な通知の上で、単独の裁量により、いつでもTalent Scoutの無償利用を終了し、独立したサービスとして、もしくは別の Indeed のプログラムやサービスと併せて、採用企業に対してTalent Scoutの利用料金の請求を始めることができます。

    Indeed Talent Scoutに関する規約の解除またはユーザーによるTalent Scoutの利用の終了に伴い、Talent Scoutにアクセスまたは利用するためのライセンスは直ちに失効します。

9. Indeed AI Recruiting Summaries(ベータ版)

  1. 一般規定:Advanced ScreeningまたはSmart Screeningを通じて行われる場合を含み、Indeed AI Recruiting Summaries(以下「AI Recruiting Summaries」といいます。)にアクセスまたは使用する場合、ユーザーは、一般利用規約に加え、ここに示すAI Recruiting Summariesに関する規約および採用企業の利用規約に同意します。ユーザーは、プライバシー規約Cookie ポリシーにも同意します。

    AI Recruiting Summariesは、人工知能と機械学習モデル(第三者の大規模言語モデルを含みます。)を利用して、採用企業の採用ニーズをサポートします。これには、求人条件に基づくマッチスコアとサマリーの提供、求人条件に基づいてAIが生成したフォローアップ質問に応募者が動画、音声またはテキストで回答する機能(この機能は現在「AI Recruiter」という名称で提供されており、この機能名は本サイトに表示されるように、随時変更される場合があります。)の提供、特定の医療専門職を対象とする任意のライセンス認証(公的な州認可委員会経由)、任意の自動メッセージツールの提供が含まれます。プラットフォームの信頼性とアカウントのセキュリティを強化し、ボットと思われるアクティビティを阻止するため、Indeed では特定の地域で一部の機能を利用する求職者に、第三者プロバイダーによる本人確認オプションを無料で提供しています。このプロセスは本人確認のみを目的としています。本人確認情報を他の目的で使用しないでください。Indeed および採用企業は、第三者に提供されたデータにアクセスしません。本人確認の結果を Indeed および採用企業と共有するかどうかの選択は、完全に求職者の裁量に委ねられます。

    ユーザーは、本サイトで表示される特定の求人について、AI Recruiting Summariesを有効にすることを選択できます。AI Recruiting Summariesを有効にすると、応募者から受信した応募が Indeed の採用企業ダッシュボードに表示されます。スクリーニング用の質問はATSから Indeed に同期され、属性に関する任意回答の質問への回答はATSに転送されます。Indeed の応募者ステータス連携APIと連携している場合を除き、Indeed で応募のステータスを変更してもATSには自動的に反映されません。同様に、ATSで変更を行っても Indeed には自動的に反映されません。AI Recruiting Summariesの有効化には最大2時間かかる場合があります。有効化する前に受信した応募は、ATSのみに表示され、Indeed では管理できません。AI Recruiting Summariesを有効にしたすべての求人について、AI支援によるマッチスコアとサマリーを各応募者の応募情報に付けてユーザーに提供すること、また、応募者についてよく理解できるような応募者向けのAI Recruiterの質問をユーザーの求人条件に基づいて生成することを、ユーザーは Indeed に求めます。ユーザーは、AI Recruiting Summariesを使用して任意の求人のスクリーニング条件を更新でき、更新内容に基づいて応募者のサマリーが生成されます。これらの更新内容を求人広告に反映させたい場合は、求人広告を別途更新する必要があります。ユーザーは、AI Recruiterが生成した質問を確認および編集できます。ユーザーは、Recruiterへの応募者の回答とそのサマリーにアクセスできます。AI Recruiting Summariesを有効にした求人では、AI Recruiterが自動的に有効になりますが、AI RecruiterまたはAI Recruiting Summariesは、採用企業ダッシュボードでいつでも無効にできます。該当する各求人広告には、ユーザーの求人が Indeed を利用してAIによる要約を提供していることを求職者に通知する内容が含まれます。
  2. 免責事項:AI Recruiting Summariesはベータ版であり、ベータプログラムに関する規約が適用されます。限られた数、限られた場所で、いかなる保証もなく「現状有姿」で提供されます。AI Recruiting Summariesは、必ずしも正確、完全、または信頼性の高いコンテンツを生成するとは限りません。Indeed は、AI Recruiting Summariesにより生成されたコンテンツや情報の正確性、適切性、公平性を確保するための方策を講じていますが、他のAIサービスと同様、AI Recruiting Summariesも間違いを犯す可能性があります。そのようなコンテンツおよび情報の適合性を確認する責任は、ユーザーが単独で負います。AI Recruiting Summariesの使用は、人間による判断や確認の代わりにはなりません。Indeed は、AI Recruiting Summariesの利用に関連してユーザーが受領した情報の全部または一部に基づいて行動がとられたこと、もしくはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。

  3. 決定権の否認:Indeed は、AI Recruiting Summariesを、ユーザーが適切と判断する用途で使用するためのツールとしてのみ提供します。Indeed は、ユーザーの同意なしにユーザーに代わって採用に関する決定を行う権限を有しません。ユーザーは、AI Recruiting Summariesが応募者に関する意思決定システムではないことに同意します。

  4. ユーザーの責任:Indeed の採用企業ダッシュボードで、AI Recruiting Summariesに登録した求人広告を確認してください。採用企業であるユーザーは、ATSまたは採用企業ダッシュボードで求人へのすべての応募をいつでも確認できます。スコアに基づいて自動化するアクションを含め、選考および採用に関する決定については、ユーザーが単独で責任を負います。ユーザーは、人間による適切な確認のもとでAI Recruiting Summariesを使用することに同意します。


    ユーザーは、AI Recruiting Summariesの利用が、AI Recruiting Summariesに関する規約を含め、適用されるすべての法律、規則、規制を遵守していることを確認する責任を単独で負います。ユーザーは、自身が設定した選定基準が求人内容に関連し、事業上の必要性に沿っていること、必要に応じて代替の基準を選択すること、障害者または法により保護されているグループの者を排除していないことを確認する責任を負います。ユーザーは、i)求職者の応募資料を総合的に確認すること、ii)スコアなどの推奨事項やAI Recruiterの回答を、求職者の選考における複数の要素の1つとしてのみ考慮すること、iii)すべての雇用決定において有意義な人間の関与を維持することに同意します。


    ユーザーは、障害を持つアメリカ人法(ADA)および類似の法律で義務付けられているとおり、合理的配慮の要請に対応する責任を負います。求職者がAI Recruiterなどの特定のツールに関連する配慮を必要とする場合、Indeed は、代替の審査方法を求職者に提供する権利を留保します。また、Indeed は、求職者からの配慮の要請を採用企業であるユーザーに送信すること、あるいは求職者がその要請に関して採用企業に直接連絡できるよう、Indeed が求職者に採用企業の連絡先情報を提供することがあります。Indeed が求職者に独自の配慮を提供するかどうかに関わらず、採用企業であるユーザーは、法律で義務付けられているとおり、自身が受け取った配慮の要請に対応する責任を単独で負います。

    適用される法律に基づき、ユーザーは、求職者(または求職者の代理としての Indeed)が配慮を要請するための専用かつ最新の連絡先(メールアドレス、電話番号、または公開URLの連絡フォーム)を Indeed に提供する必要があります。要請が提出された後、ユーザーは、求職者と速やかに連絡を取り、配慮の要請を迅速に解決することに同意します。 

  5. 記録の保持:ユーザーは、記録保持に関して適用される法律および規制を遵守する責任を負います。Indeed は、法律で義務付けられている場合を除き、AI Recruiting Summariesを通じて処理された情報を保存する義務を負わず、保管することを保証しません。ユーザーは、AI Recruiting Summariesに関して提出された配慮の要請の記録を保持することに同意し、また、Indeed からの要求に応じて、そのような配慮の要請の解決に関する妥当な文書を提供することに同意します。

  6. データの収集と処理:AI Recruiting Summariesを使用する場合、データ分析、品質管理、本サイトの規則およびその他の Indeed のポリシーの施行、コンテンツの調整のため、ならびに AI Recruiting Summaries、本サイト、またはその他の Indeed のプログラムやサービスの改善のために、ユーザーは、AI Recruiting Summaries上あるいはAI Recruiting Summaries経由の(また、ATSを通じてAI Recruiting Summariesを使用する場合はATS上あるいはATS経由の)ユーザーのアクティビティ、やり取り、資料、ユーザーコンテンツが、自動化された手段などにより処理、分析、確認および保存されることに同意します。Indeed は、そのようなユーザーのアクティビティ、やり取り、資料、ユーザーコンテンツに関するデータを利用して、AIおよび機械学習モデルを含む統計モデルを開発、トレーニング、構築および使用します。Indeed はまた、前述の目的を推進するため、本サイトの延長としてベンダーを利用し、アクティビティややり取りのデータならびにユーザーコンテンツを取得、記録、処理、分析および保存します。Indeed は、Indeed のデータ処理に関する契約に従い、適用法で許可される範囲で、統計モデルや機械学習モデルを含む人工知能の開発、トレーニング、微調整、構築、使用による改善など、弊社のサービス向上のために Indeed のクライアントの個人データを使用する場合があります。本利用規約のいずれかの部分に同意できない場合は、AI Recruiting Summariesを使用しないでください。

    採用企業、その代表者、または採用企業に代わって行動する者(採用管理サービスや代理店など)は、ATS上またはATS経由でAI Recruiting Summariesを使用する際、Indeed が Indeed のデータ処理に関する契約に従ってクライアントの個人データを処理する場合があることに同意し、採用企業に代わってそのような情報を処理することを Indeed に指示します。

  7. 制限および禁止される用途:ユーザーは、意図された目的でのみAI Recruiting Summariesを使用し、Indeed のサイト規則およびAI生成コンテンツに関する条項に従うことに同意します。 

    ユーザーは、AI Recruiting Summariesを、直接的または間接的に違法、差別的、不正、非倫理的な目的で使用してはなりません。ユーザーは、違法行為への関与、有害、攻撃的、あるいは誤解を招くコンテンツの生成または流布、金融、法律、医療に関するアドバイスの生成または流布、AI Recruiting Summariesやその他の Indeed サービスの操作、悪用、妨害を目的としてAI Recruiting Summariesを使用しないことに同意します。ユーザーは、敵対的目的、悪用目的またはその他の有害な目的(脆弱性を悪用するためにAI Recruiting Summariesをテストすることや、誤解を招く、違法な、または有害なコンテンツや行為を生み出すために出力を悪用することを含みます。)でAI Recruiting Summariesを使用しないことに同意します。ユーザーは、AI Recruiting Summariesのソースコードまたはその一部について、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、デコード、翻案、またはその他の方法による導出やアクセスを行わないことに同意します。  

  8. 終了および変更:Indeed との契約に別段の定めがない限り、ユーザーは、AI Recruiting Summariesの使用を停止し、採用企業ダッシュボードの求人でAI Recruiting Summariesを解除することにより、いつでもAI Recruiting Summariesの利用を終了できます。 

    Indeed は、理由の如何を問わず、ユーザーに対して責任またはその他の義務を負うことなく、AI Recruiting Summaries(あるいはその一部または機能)もしくはユーザーのAPIへのアクセス権をいつでも変更、一時的に停止、または中止できます。Indeed は、通知の有無を問わず、また責任を負うことなく、AI Recruiting Summariesに関する規約をいつでもキャンセルできます。Indeedは、ユーザーへの妥当な事前通知により変更後の利用規約が有効となることを条件として、AI Recruiting Summariesに関する規約を変更できます。ユーザーは、変更通知を受けた後もAI Recruiting Summariesを継続利用することで、改訂後のAI Recruiting Summariesに関する規約に同意します。さらに、Indeed は、妥当な通知の上で、単独の裁量により、いつでもAI Recruiting Summariesの無償利用を終了し、独立したサービスとして、もしくは別の Indeed のプログラムやサービスと併せて、採用企業に対してAI Recruiting Summariesの利用料金の請求を始めることができます。

    Advanced Screeningを購入した場合、IOに記載された Indeed の連絡先に通知することで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは、Indeed がユーザーからキャンセル通知を受信した翌暦月の初日から有効となります。キャンセルが有効になるまで、ユーザーは引き続きサービスにアクセスでき、通常の月額料金が請求されます。

    AI Recruiting Summariesに関する規約の解除またはユーザーによるAI Recruiting Summariesの利用の終了に伴い、AI Recruiting Summariesにアクセスまたは利用するためのライセンスは直ちに失効します。 

10. Indeed Academy

ユーザー本人または同じ企業内の人物がIndeed Academyのメンバーである場合、ユーザーは、本利用規約に加えて、ここに示す Indeed Academyに関する規約にも拘束されることに同意します。卒業ロゴの使用は個人的使用に限定され、また、卒業したという状況を示す目的にのみ使用されます。卒業ロゴを組織の代表として、または商業目的で使用することは許可されていません。さらに、ユーザーは、Indeed のために採用活動をしている旨、Indeed のために働いている旨、または形式を問わず Indeed との共同雇用関係もしくは委託関係がある旨の表明をしないことに同意します。ここに含まれるいかなる規定も、ユーザーと Indeed との間に合弁事業、パートナーシップ、本人および代理人の関係、または雇用者および被雇用者の関係があることを示唆すると解釈されるものではなく、いずれの当事者も、書面による別段の合意がない限り、どのような形でも他方に義務を負わせ、または拘束する権利、権力または権限を有しません。ユーザーが上記に反する表明をした場合、Indeed は、単独の裁量で Indeed Academyからユーザーを退会させることができます。

セクションD:全ユーザーの一般利用規約

以下の諸条件は、本サイトにアクセスするかもしくは本サイトを使用するユーザー、またはその他の方法で本利用規約へ同意を表明したユーザーすべてに適用されます。

代理関係の否定。ユーザーと Indeed のいずれも、相手に対して代理権、権限、受託者としての役割、または意思決定権を任命、譲渡、委任、承諾、その他の方法で付与することはできません。いずれの当事者も、相手方の代理人、代表者、または意思決定者として行動しようとすること、あるいは行動することに同意することは認められません。また、いずれの当事者も、第三者に対し、そのような関係が存在すると表明または示唆することはできません。各当事者は、自らの決定、行動および結果について単独で責任を負い、本サイトの使用または提供に際して、独立した判断を下さなければなりません。

ユーザーは、Indeed がいかなる採用企業または求職者に対しても職業紹介事業者として行動することや職業紹介サービスを提供することはなく、そのようなことはできないことに同意し、これを理解します。職業紹介事業者の業務は、求職者と直接かつ個別にやり取りしてその資格を把握し確認すること、あるいは採用企業とやり取りしてビジネスニーズや求人関連の資格を把握し確認すること、もしくはその両方です。Indeed がそのような業務を行うことはなく、行うことはできません。Indeed は、採用企業と求職者が互いに公開した情報を見つけて評価するためのツールを提供する情報パブリッシャーです。Indeed は、採用企業または求職者が相手方についてさらに検討すべきかどうか、あるいはその他の対応を取るべきかどうかについて、決定や推奨を行うことを明確に拒否します。Indeed は、ユーザーが自分自身で判断する際に検討するためのツールや情報を提供する場合がありますが、求職者の利用規約(上記「セクションA」)および採用企業の利用規約(上記「セクションB」)に従い、すべてのユーザーは、これらのツールや情報を自分自身の判断または意思決定に代わるものとして利用することを禁じられています。 

1. Indeed の保証免責事項、無保証

本サイトは、第三者のベンダーに起因する可能性がある理由により、予告なく利用できなくなること、あるいは不具合が発生することがあります。

法律で認められている最大限の範囲において、Indeed は、本サイト上で表示された情報もしくは本サイトからリンクされた情報(求人広告およびユーザーコンテンツを含みます。)について、有償または無償のいずれであるかにかかわらず、その正確性、内容、完全性、合法性、信頼性、操作性、あるいは可用性に一切責任を負いません。Indeed は、情報、メール、添付ファイル、ユーザーコンテンツを含む資料の削除、保管の不具合、誤配、配信の遅れについて一切責任を負いません。Indeed は、本サイトが安全でエラーがないことを保証せず、本サイトまたはリンクされた第三者のサイト上の情報のダウンロードまたはアクセスにより生じた損害について一切責任を負いません。いかなる場合も、ユーザーによる本サイトまたはリンク先の第三者のサイトもしくはサービスの利用または誤用、あるいはそれらへの依拠について、Indeed は責任を負いません。 

さらに、Indeed は、本サイトの技術的な不具合についても一切の責任を否認します。これには、電話回線・サービスの障害、コンピュータシステム、サーバー、プロバイダー、機器、ソフトウェア、メール配信の障害、アカウントログインの問題、あるいはインターネットや第三者のWebサイト(ATSなど)における技術的な問題やトラフィックの混雑によるその他のサービス障害が含まれます。これには、コンテンツの使用またはダウンロードに関連して生じる、ユーザーまたは他者のコンピュータ、モバイル端末、ハードウェアやソフトウェアの損傷または損害が含まれます。Indeed は、本サイト、サービス、ユーザーコンテンツの使用、第三者のアプリケーション、Webサイト、ソフトウェア、コンテンツの使用、またはユーザー間のやり取りに起因するコンテンツの損失または損傷、人身傷害、死亡について責任を負いません。

Indeed は、戦争、政変、政情不安、疫病、パンデミック、暴動、反乱、国家や地域の緊急事態、テロ、または市民暴動を理由として、特定の国または地域において、いつでもサービスおよびサイトへのアクセスを制限または終了する権利を留保します。

Indeed およびその関係会社およびライセンサーは、自らの支配の及ばない状況による遅延または障害について責任を負いません。これには以下の事象が含まれます。(a)天災または自然災害、(b)洪水、火災、暴風雨、地震、伝染病またはパンデミック、爆発、(c)戦争、侵略、敵対行為、テロの脅威またはテロ行為、暴動、反乱、社会不安、軍事的騒乱、妨害行為、(d)政府の措置または命令、(e)禁輸または封鎖、(f)政府当局の措置、(g)国または地域の緊急事態、(h)ストライキ、労働争議または怠業、産業妨害、労働力または資材の不足、(i)電気、ガス、水道、通信、コンピュータ、または電話通信のサービスの障害または不具合、(j)インターネット、コンピュータ、通信機器、電力、またはその他の機器または機械の故障または不足、(k)停電またはストレージシステムの問題によるデータの喪失、(l)第三者の不履行、(m)その他 Indeed の支配が及ばない事象。

本サイトおよびすべてのコンテンツ、プログラム、機能、サービスは、明示的にも黙示的にもいかなる保証も伴わない「現状有姿」で提供されます。適用される法律で認められる最大限の範囲において、ユーザーは自己の責任で本サイトを利用します。Indeed、その関係会社およびライセンサーは、商品性、特定の目的への適合性、権利の非侵害、権原、サービスの質に関する保証、ならびに本サイトまたはサービスの中断やエラーが生じず、安全性またはセキュリティが確保されるという保証など、明示的、黙示的、法令上の一切の保証を否認します。法律で認められる最大限の範囲において、Indeed およびその関係会社、ならびにその各々の第三者ライセンサーは、本サイトとそのコンテンツ、プログラム、機能、サービスの安全性、信頼性、適時性、およびパフォーマンスに関する保証を否認し、本サイトまたは何らかのコンテンツ、プログラム、機能、サービスにエラーや中断がないこと、および提供される情報が正確もしくは完全であることを保証しません。法律で認められている最大限の範囲において、Indeed およびその関係会社、ならびにその各々の第三者ライセンサーは、本サイト経由またはリンク経由で提供されたサービスまたは商品、あるいは本サイト上またはリンク経由で宣伝されたサービスまたは商品について、一切の保証を否認します。Indeed は第三者の行為、コンテンツ、情報、データについて責任を負いません。ユーザーは、第三者に対する請求に関連して、Indeed に請求や損害賠償の要求を行いません。

ユーザーは、自己の裁量と責任で本サイトを通じて資料またはデータをダウンロードし、その結果生じる損害やデータの喪失については単独で責任を負います。

Indeed およびその関係会社、ならびにその各々のライセンサーは、以下に関する位置、正確性、またはレベルもしくはタイミングに関する一切の保証を否認します。(a)表示回数、クリック数、参加登録開始数、参加登録数、応募開始数、応募数、またはその他の方法で測定される広告費用、(b)表示回数、クリック数、参加登録開始数、参加登録数、応募開始数、応募数の配信またはレート(本サイトまたは申込書(IO)上の見積もりを含む)、(c)求人広告のリーチ、パフォーマンス、配置、配布、またはコンバージョン、(d)求人広告ターゲティングの正確性もしくは成功、オーディエンスのサイズもしくは構成、または求人広告を閲覧する個人の能力もしくは能力不足、(e)求人広告を見る人の関心レベルもしくは資格、および(f)面接、Indeed Hiring Events、または求人への参加。 

Indeed は、求人広告に関連して、ユーザーの身元を確認する責任を負いません。表示回数、クリック、参加登録開始、参加登録、応募開始、応募などのユーザーアクティビティは、求人広告への関心を保証するものではありません。 Indeed は、不正クリック、不正誘導、技術的な問題、求人広告の運用コストに影響を与えるおそれのある第三者によるその他の正当ではない可能性がある行為について責任を負いません。

2. 責任の制限

  1. 法律で認められている最大限の範囲において、いかなる状況下においても、Indeed およびその関係会社、ならびにそれらの第三者ライセンサーは、ユーザーによる本サイトの利用もしくは誤用、または本サイトへの依拠を理由とするユーザーに対する責任を一切負いません。そのような責任の制限は、たとえ Indeed もしくはその関係会社、またはそれらの第三者ライセンサーが損害の可能性について知らされていた場合であっても、また、救済の本来の目的が果たせない場合であっても、請求が保証、契約、不法行為(過失を含みます。)、補償またはその他のいずれに基づいているかを問わず、あらゆる間接損害、付随的損害、派生的損害、特別損害および懲罰的損害、または利益、収益、利権、信用の喪失、データの喪失もしくは破損、当事者のビジネスの損失もしくは中断についての賠償請求を阻害するために適用されます。 

    このような責任の制限は、損害が本サイトの利用もしくは誤用または本サイトへの依拠に起因するものか、本サイト上に掲載された情報または本サイトにより公開された情報への依拠またはその情報が引き起こした損害に起因するものか、本サイトの利用不能に起因するものか、本サイトの中断、一時的な停止または終了に起因するものかに関わらず、適用されます(これには第三者に起因する同様の損害も含みます。)。さらに上記制限は、本サイトを介して受領したまたは宣伝されたその他のサービスや商品、または本サイト上のリンクを通して受領したその他のサービスや商品により生じた損害に対しても適用されます。上記の責任の制限は、代替の商品もしくはサービスの調達費用、逸失利益、またはデータの喪失に適用されますが、これらに限定されません。また、上記の責任の制限は、本サイトの作動もしくは不作動、または本サイトに掲載され、リンクされ、もしくは何らかの方法で本サイトに関連している情報もしくは商品に関しても適用されます。上記制限は、限定的救済の本来の目的を果たさない場合においても、法律で認められる最大限の範囲において適用されます。 

    法律で認められる範囲において、すべての損害、損失、および訴訟に対する Indeed およびその関係会社、ならびにそれらの第三者ライセンサーの損害賠償責任の最大総額は、契約、不法行為(過失を含みます。)などのいずれによるかを問わず、その請求の原因となる事象が発生する前の12か月間にユーザーが Indeed に支払った額(支払うべき額を含みます。)を上限とします。  

  2. ユーザーがドイツに居住または所在する場合、本セクションにおける上記の責任の制限は、その全体が下記のとおり差し替えられます。

    Indeed が負う損害賠償の義務は、以下のとおり制限されます。
    1. 契約上重要な義務の違反に起因して生じた損害について、Indeed は、契約締結時に通常予見可能であった損害の金額を上限とする限りで責任を負うものとし、Indeed は、契約上重要ではない義務の違反に起因して生じた損害について責任を負いません。
    2. 上記(a)に定める制限は、故意または重過失による損害、過失による人身被害や、ドイツ製造物責任法に基づく責任に対して、および別段の強制的責任が認められる場合には、適用されません。また、Indeed が保証を引き受けた場合、その保証の範囲についても適用されません。

  3. ユーザーが日本に所在する求職者であり、日本の消費者契約法が適用される場合、本利用規約が日本の消費者契約法に定める消費者契約に該当するときには、本利用規約で定められている責任の制限は、以下のとおり扱われます。

    1. Indeedおよびその関係会社、ならびにそれらの第三者ライセンサーの、本サイトの利用から生じるもしくはそれに関する損害賠償責任の全部を免除するものは、適用されません。
    2. Indeedおよびその関係会社、ならびにそれらの第三者ライセンサーの故意または重過失に起因する、本サイトの利用から生じるもしくはそれに関する損害賠償責任の一部を免除するものは、適用されません。

3. 補償

ユーザーは、以下に起因する、または関連するすべての損失、請求(第三者の請求および直接請求を含みます。)、損害、訴訟、要求、判決、和解、責任、費用および経費(弁護士費用を含みます。)について、Indeed、その代理人、役員、取締役、従業員、関係会社、およびライセンサーを補償し、弁護し、免責することに同意します。(a) ユーザーによる本利用規約への違反、(b)ユーザー、その利用者またはエンドユーザーによる本サイトへのアクセス、利用、または誤用(API経由を含みます。)、(c)ユーザーコンテンツ(AI生成コンテンツを含みます。)または連絡先情報を含む、ユーザーが提供する情報またはデータ、(d)ユーザーによる適用法または第三者の権利の侵害、(e)ユーザーによる追跡技術の利用、(f)本サイトまたは Indeed のプログラムもしくはサービスの使用から得た情報の喪失または開示、(g)応募資料、審査、採用、昇進および降格のプロセス、決定およびイベント、ならびに採用プロセスにおける求職者の進捗(またはその遅れ)から生じる申し立てを含む、採用企業としてのユーザーの行動およびプロセス、(h)ユーザーによる本サイトもしくは Indeed のプログラムまたはサービスの利用が、データ保護法、公民権法第7編、障害を持つアメリカ人法、年齢による雇用関係差別禁止法、公正信用報告法、および類似の法律を含む適用法を遵守していない、または遵守していなかったという申し立て(Indeed がユーザーの代理人として当該の法律に違反したという申し立ても含まれます。)、(i)ユーザーによる本サイトの利用に関連する活動を支援するためにユーザーが関与する第三者の活動、および(j)ユーザーによる第三者サービスの利用。このような義務は、本利用規約の解除後、ならびにユーザーによる本サイトおよび Indeed のプログラムやサービスの利用終了後も存続します。

4. ユーザーコンテンツ

Indeed はインタラクティブなコンピュータサービスであり、特定のユーザーコンテンツのホスト、公開、監視、消去について義務を負いません。Indeed は、単独の裁量により、理由の有無を問わず通知なしに、ユーザーコンテンツを拒否、消去、または表示制限する場合があります。Indeed は、そのような決定の理由を提示する場合もありますが、常に提示するとは限りません。Indeed は、弊社または弊社ユーザーの利益のために、このような決定を下す権利を留保します。ユーザーは、ユーザーコンテンツに関する Indeed の決定に関して、Indeed がユーザーにも他の誰に対しても責任または義務を負わないことに同意します。

アメリカ合衆国通信品位法の第230条では次のように規定しています。

(1)発行者または発言者の扱い
いかなるインタラクティブコンピュータサービスのプロバイダーおよびユーザーも、他の情報コンテンツプロバイダーにより提供された情報の発行者または発言者として扱われてはならない。

(2)民事責任
いかなるインタラクティブコンピュータサービスのプロバイダーおよびユーザーも、次の事項についていかなる責任も負わない。

(a)当該プロバイダーまたはユーザーが、憲法で保護されているか否かを問わず、わいせつ、卑猥、扇情的、不潔、過度に暴力的、嫌がらせ、または不快な内容であると考える資料へのアクセスまたは可用性を制限するために誠実に自発的に取った行動。

(b)第(1)項に記載される資料へのアクセスを制限するための技術的手段を有効化し、またはこれを情報コンテンツプロバイダーなどが利用できるようにするための行動。

Indeed は、不正確、不完全、誤解を招く、不正、または攻撃的な内容であることがあるユーザーコンテンツについて、責任を負いません。ユーザーコンテンツについては、その原作者が単独で責任を負います。Indeed は、ユーザーコンテンツまたは企業ページについて、その正確性、完全性、合法性、信頼性、正当性、真実性、可用性を含め、一切保証することはできず、それに関するすべての責任を否認します。また、Indeed は、本サイト上でGoogle翻訳API経由で翻訳されるユーザーコンテンツの正確性に関し、いかなる義務または責任も負いません。 

採用企業に関するクチコミ、評価、または回答を投稿する場合、ユーザーは、その内容(職種、勤務地、雇用状況(現在または過去)、投稿日を含みます。)が本サイトで公開される場合があることに同意します。Indeed は、このユーザーコンテンツについて、それが個人を特定する内容であっても一切の責任を負いません。コンテンツを非公開または匿名のままにしたい場合、ユーザーはそのコンテンツを提供しないでください。

ユーザーは、本サイト経由であるか否かを問わず、また、ユーザーによりまたはユーザーのために生成されたか否かを問わず、ユーザーが提供した、または公開するよう Indeed に要求したすべての情報(テキスト、画像、マーク、ロゴ、動画、または音声を含むあらゆる媒体)について責任を負います。これらはすべて、本利用規約に基づきユーザーコンテンツとみなされるものです。ユーザーがユーザーコンテンツを提供する場合は、そのコンテンツは以下で定める本サイトの規則、Indeed のポリシー、および本利用規約に準拠する必要があります。 

ユーザーは、以下について単独で責任を負います。(a) ユーザーが提供した、ユーザーに起因する、またはユーザーに関連するユーザーコンテンツ(広告コンテンツ、求人内容、審査用の質問、ターゲットURLを含む)、(b)ターゲットURLまたは広告からアクセス可能な Web サイト、および(c) 本広告プログラム、本サイト、および Indeed アプリのユーザーによる利用が合法であり、それに起因して Indeed が適用される法律に違反することがないようにすること。Indeed がユーザーの広告を掲載しても、または掲載中にラベル(「Powered by Indeed」など)を再フォーマットまたは追加しても、ユーザーが負う責任は変更されません。 

Indeed は、潜在的な違法行為もしくは有害な行為、または他のユーザーに不利益を及ぼす可能性がある行為を阻止するために、ユーザーコンテンツを監視および検査し、その諸規約およびポリシーを遵守しているかどうかを確認することがあります。場合によっては、ユーザーのアカウントまたはそのユーザーに関連していると疑われるその他のアカウントを無効にすることや、制限を設けることがあります。検出方法は完全ではなく、誤検知または検知漏れが生じる可能性があります。 

ユーザーコンテンツが本利用規約や Indeed のポリシーに違反していると思われる場合は、Indeed に連絡してください。Indeed はユーザーまたはユーザーコンテンツを監視する義務はなく、消去することを保証しません。報告機能は商業用プロダクトまたは緊急対応ホットラインではなく、Indeed は、Indeed に報告されたユーザーコンテンツを消去する義務を負いません。Indeed は、ユーザーコンテンツがいずれかの規約または Indeed のポリシーに違反しているかどうか、またユーザーコンテンツをホスト、公開、消去するかどうかを、単独の裁量で判断する権利を有します。 

Indeed は、本サイトの運営に関連して、Indeed 自身もしくは他者を保護するため、または召喚状、裁判所命令、令状などの法的義務もしくは要請に応じるために、ユーザーコンテンツ、アカウント情報、またはその他の関連情報を第三者に開示する権利を留保します。ユーザーが内密に、または匿名で投稿した場合でも、法律に基づく要請により、ユーザーの身元が開示される場合があります。

5. 知的財産およびユーザーコンテンツのライセンス

  1. Indeed の知的財産:ユーザーは、本サイトを通じて入手できる情報の編集物を含め、本サイトに関するすべての専有権、権原および利益を Indeed が所有することに同意します。Indeed、「i」ロゴ、その他の Indeed の商標、サービスマーク、グラフィック、ロゴは、Indeed の商標または登録商標です。

    Indeed は、本契約において明示的に付与されていない一切の権利を留保します。本サイト上の資料は、「制限された権利」とともに提供されます。政府による使用、複製、または開示は、適用される法令によって定められている制限を受けることがあります。政府は、当該資料を使用することにより、当該資料に対する Indeed の財産権に同意します。

  2. ユーザーコンテンツに対するライセンス:ユーザーコンテンツを提供するユーザーは、自身のユーザーコンテンツにつき、Indeed のWebサイトまたはそのパブリッシャーもしくは第三者のサイトで資料を発行し、Indeed のWebサイトを維持および改良し(他のユーザーにコンテンツを推薦するモデルをトレーニングする目的で行うものを含みます。)、Indeed およびそのようなユーザーコンテンツを制限なく宣伝する目的で、作成、使用、販売、サブライセンス、フォーマット変更、複製、配布、実施、展示、二次創作物作成、その他の形で利用するための非独占的、世界で使用可能、永続的、全額支払い済み、無償、譲渡可能、複数のサブライセンシーの階層にわたってサブライセンスを付与できる権利およびライセンス(以下に記載されている場合のみ取消可能)を Indeed に付与します。これらの権利を Indeed が行使しても、いかなる対価も発生せず、ユーザーへの支払義務も生じません。法律で認められる範囲において、ユーザーは、Indeed がこれらの権利を行使することに対する賠償請求権を放棄します。ユーザーコンテンツが Indeed のWebサイトから消去された後、Indeed は、商業上合理的な期間内に、この許可された使用を終了します。さらに、ユーザーは、以下に関連して、自身の氏名、ユーザー名、商標およびロゴを使用するライセンスを Indeed、その関係会社およびサブライセンシーに付与します。

    1. 当該のユーザーコンテンツ、
    2. そのようなユーザーコンテンツを含む、または組み込んだ Indeed の販促資料、
    3. そのようなユーザーコンテンツ(求人広告など)を宣伝または公開するために Indeed がとる行動(第三者のインターネット検索エンジンでのキーワード使用など)。 

      ユーザーは、ユーザーコンテンツにユーザーの名前、肖像、声または画像が含まれる場合、本利用規約に基づいて付与されたライセンスによる Indeed の権利行使に直接的または間接的に起因して、パブリシティー権の侵害を申し立てる権利(またはそれに類する請求権)に関連するすべての成文法および衡平法上の権利を本利用規約により取消不能な形で放棄します。
  3. ユーザーの保証:ユーザーは、自身がそのユーザーコンテンツの所有者であること、もしくはそのライセンスを付与する権利を有していること、また、Indeed によるユーザーコンテンツの使用が法律に違反しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、またはユーザーと第三者との契約違反にならないことを表明し、保証します。

  4. フィードバック:ユーザーは、エラーや改善点などのフィードバックを Indeed に提供することができます。Indeed は、このフィードバックを無償で自由に使用し、非機密扱いで開示できます。ユーザーは、すべてのフィードバックについて、世界共通、有効、永続的、取消不能、使用料不要、サブライセンス可能な使用許諾を Indeed に付与し、Indeed がフィードバックをあらゆる目的で使用、複製、配布、および活用することを認めます。Indeed は、第三者にフィードバックを開示またはサブライセンスする場合があります。フィードバックを受け付けても、他のソースから類似のアイデアを受け入れる Indeed の権利を放棄することにはなりません。 

  5. ライセンスの取り消し:そのようなユーザーコンテンツに関して、本条に基づきユーザーが付与したライセンスの取り消しを希望する場合、上記の住所に、身分確認のためにユーザーのパスポートもしくは国発行の身分証明カードのコピーを同封し、当該のユーザーコンテンツの消去依頼を内容証明郵便で郵送してください。消去依頼を内容証明郵便で送付する場合、次のものを必ず同封してください。(a)そのようなユーザーコンテンツに対して適用される権利の所有者または所有者の代理人の署名、(b)ライセンスが取り消されるユーザーコンテンツの識別情報、および Indeed が本サイト上の当該コンテンツの場所を特定し消去するのに合理的に十分と考えられる情報、(c)ユーザーの名前、住所、電話番号およびメールアドレス、(d)ユーザーが指定された提出物に対するライセンスを取り消す権利を有している、または権利者によって取り消しの権限を与えられていることをユーザーが誠実に信じる旨を記載する声明文、および(e)当該要請に含まれる情報が正確であり、もし虚偽であったなら偽証罪に問われることを承知の上で、ユーザーが当該ユーザーコンテンツに対する権利者である、または権利者の代理人として行動することを承認されている旨を記載する声明文。

  6. 特許の開示:本サイトおよび Indeed アプリの特定の要素は、こちらに説明する、アメリカ合衆国の1つまたは複数の特許に基づきライセンス許諾を受けています。

6. 本サイト上でのコミュニケーションおよび活動

  1. Indeed によるコミュニケーションデータの収集および処理:本サイトを利用すること(API経由を含みます。)により、ユーザーは、Indeed が本サイト上または本サイト経由でユーザーのすべての活動、やり取り、コミュニケーションを収集、記録、処理、分析、保存すること(自動化された手段を含みます。)に同意します。これには、アクセスしたURL、閲覧したコンテンツ、入力情報、クリック、スクロール、ホバー、滞在時間が含まれます。たとえば、求人検索、メールの送信または開封、ユーザーへのメッセージ送信、サポートとのチャット、チャットボットとのやり取り、担当者との会話、応募情報の送信などをユーザーが行う際、Indeed は、プライベートブラウジングモードのユーザーを含むすべてのユーザーからこのデータを収集します。ユーザーまたはその代理人がAPI経由で連絡を送受信する場合(Indeed がエイリアス設定したメールアドレスとの連絡送受信や、ユーザーのアカウントに関連付けられたメールアドレス以外のメールアドレスによる連絡を含みます。)、ユーザーは、本セクションに従って通信が処理されることに同意します。本サイト上または本サイト経由のユーザーの活動、やり取り、およびコミュニケーションに関するこのようなデータは、分析、品質管理、ポリシー施行、コンテンツ審査のため、また本サイトやその他の Indeed プログラムやサービスの改善のために使用されます。これらの目的を達成するために、Indeed は、このデータを使用して、AIおよび機械学習モデルを含む統計モデルを開発、トレーニング、構築および使用します。Indeed は、本サイトの延長としてベンダーを利用して、このデータを収集、記録、処理、分析および保存します。ユーザーは、Indeed がこのようなデータ、ユーザーコンテンツ、AI生成コンテンツを、AIまたは機械学習モデルの開発およびトレーニングに無償で使用することを許可します。本利用規約のいずれかの部分に同意できない場合は、本サイトを使用しないでください。

    ユーザーが本サイトを利用する場合、ユーザーは、ユーザーのデバイスに一時的または永久的に保存される可能性のあるデータ、テキストおよび画像を送信することを Indeed に要求します。ユーザーは、ブラウザおよびデバイスから第三者Cookieを消去することで、このデータを消去することができます。ユーザーは、本サイトを使用することにより、Indeed に対し、本サイトに関連して作成される可能性のある通信回線、通信網、ケーブルまたは機器(通信システムを含みます。)に接続することを許可します。ユーザーはさらに、ダイヤル、ルーティング、アドレスおよび信号情報を記録または非暗号化するプロセスを使用することを Indeed に許可します。ユーザーは、上記の行為が本サイトの運営に不可欠であることに同意します。

  2. テスト: 時折、Indeed は、本サイトおよびサービスの改善をテストする場合があります(不正行為およびボット管理を目的としたものを含みます。)。テストによる影響は、求人応募(テスト応募の配信を含みます。)、広告配信システム、オーディエンス、広告のパフォーマンス、広告の配置、プロフィール、履歴書、候補者検索、求人検索、おすすめ、アラートおよびフォーマットに及ぶ場合がありますが、これらに限定されません。ユーザーは、このテストが Indeed のサービスの効果の改善を意図しており、ユーザーに通知されることなく実施される場合があることに同意します。Indeed のサービスおよびサービスの利用可能性は、地域によって異なるため、ユーザーは、自己の地域の本サイトを確認し、どのサービスが利用できるかを確認してください。

  3. 通知:通知(アプリ内、メール、テキストメッセージ、または Indeed ダッシュボード)は、本サイト、Indeed エントリー、Indeed メッセージ、またはその他のコミュニケーションサービスにおける採用企業や求職者の利用状況を、任意に知らせるサービスです。このような通知に頼らず、面接の確認などについては別途連絡をとってください。

  4. メッセージおよびメール:Indeed メッセージおよびその他のコミュニケーションサービス(テキストメッセージ、メール、コールリレー)は、求人広告に関して採用企業と求職者との間の連絡を円滑にします。ユーザーは、求人広告に関する話し合いまたは返信という限定的な目的でのみ Indeed メッセージを使用することに同意します。Indeed はこれらのサービスを予告なく無効にする場合があります。Indeed は、コミュニケーションに関する配信、受信、アクセス、対応を保証せず、これらのサービスが依存する第三者の提供元との連携にエラーが生じないことも保証しません。閉鎖されたアカウントへのメッセージは配信できません。Indeed は、コミュニケーションイベントに関するアラートを提供する場合があります。Indeed は、採用企業および求人広告に関するチャット機能やその他のコミュニケーション機能を、単独の裁量で予告なくいつでも有効化または無効化できます。利用可能性は、採用企業が機能を有効化することや特定の要件を満たすことなど、さまざまな要因によって決まります。本サイトを通じて別のユーザーと連絡を取る場合、そのユーザーの情報および他の会話参加者の情報は、使用するプラットフォーム(ブラウザまたはモバイル)および参加者が Indeed アカウントを持っているかどうかに応じて、異なる形で表示される場合があります。Indeed は、Indeed メッセージでメッセージを会話ごとに任意にグループ化することがありますが、一部の関連メッセージはグループ化されないことがあります。本サイト経由でやり取りを行う場合、送信者情報(Indeed のユーザー名、会社名、「採用企業」、「従業員番号」、「ゲスト(メールから追加)」、メール送信者の表示名など)は、プラットフォームや、参加者が Indeed アカウントを持っているかどうかによって表示の内容が異なる場合があります。すべての情報があらゆる状況で表示されるとは限りません。ユーザーは、Indeed のインターフェースで特に許可された場合を除き、Indeed メッセージを使って複数の Indeed メールエイリアス宛てに大量のメッセージを送信しないことに同意します。大量のメッセージは、本サイトで効果的かつ正確に配信または表示されない場合があります。第三者のクライアントからメールを送信すると、メールアドレスが公開される可能性があります。Indeed は、メッセージの内容や Indeed メッセージの使用方法について責任を負いません。

7. アカウントおよび連絡先情報

  1. アカウントの作成:本サイトの一部では、登録またはアカウント作成が必要です。ユーザーは、自分のアカウントの認証情報を保護する責任があります。ユーザーは、真実、正確、最新かつ完全な情報を提供することに同意します。ユーザーは、複数のアカウントを作成すること、または自動化された手段でアカウントを作成することはできません。

  2. アカウントのセキュリティ: 2要素認証(2FA)が利用可能な場合は、有効にすることをお勧めします。アカウント認証情報およびアカウントアクセスの機密保持と使用については、ユーザーが単独で責任を負い、これらの情報を他者と共有することはできません。ユーザーが故意または過失により他者にアカウントへのアクセスや使用を許可した場合、適用法で認められる範囲において、ユーザーは、アカウントを通じて行われたすべての行動に全責任を負います。これには、そのような第三者が行った取引、連絡、または契約が含まれ、これらは、ユーザー自身が行った行為と同様にユーザーに対して拘束力を持つとみなされます。

    2要素認証や認証用の電話番号を変更しても、すべての場所(求職者のプロフィールなど)で電話番号が更新されるとは限りません。ユーザーがそのページで連絡を受けることを選択している場合、または他の方法で電話番号を採用企業と共有している場合は、プロフィールに記載された電話番号に採用企業が引き続き連絡する可能性があります。 

    不正行為を防止するため、Indeed はユーザーに電話番号によるアカウントの認証を求める場合があります。特定の市場では、第三者のWhatsAppによる電話番号の認証が必要な場合があります。第三者に技術的な問題が発生する場合があり、Indeed は、WhatsApp認証メッセージの送受信機能を含め、このような問題について責任を負いません。 

    Indeed は、アカウントのセキュリティに関する通知(アカウントの不正操作など)を送信する場合がありますが、その送受信を保証せず、通知する責任を負いません。Indeed は、これらの通知の正確性、完全性、適時性または信頼性に関していかなる責任も否認し、いかなる保証も行いません。ユーザーは、パスキー(顔認証、指紋認証など)を使用してログインできます。パスキーはユーザーのデバイスにローカルに保存され、Indeed が生体認証データやその他のパスキー関連情報を受け取ることはありません。Indeed は、パスキーデータの収集、使用、保存、処理、または紛失に関する責任を負わず、関連する法的義務に関する責任も負いません。ユーザーがパスキーの使用を希望しない場合は、他のログイン方法を利用できます。

  3. アカウントの無効化:Indeed は、単独の裁量により、理由の有無を問わず通知なしに、アカウントを無効化すること、あるいは本サイトの全部または一部の利用を制限することがあります。Indeed は、そのような決定の理由を提示する場合もありますが、常に提示するとは限りません。Indeed は、弊社または弊社ユーザーの利益のために、このような決定を下す権利を留保します。ユーザーは、Indeed がそのような決定に関して、ユーザーにも他の人物に対しても責任または義務を負わないことに同意します。

  4. ユーザーの連絡先情報:Indeed は、ユーザーが提供した情報または Indeed が第三者から取得した情報を使用して、アカウント、メール、電話(モバイル端末を含みます。)、または郵便によりユーザーに連絡することがあります。電話番号を提供することにより、ユーザーは自身が入力した電話番号の主たる利用者および契約者であることを確認し、モバイル端末の場合でもその電話番号で電話やテキストメッセージを受信することに同意します。これは、自動送信される場合があります。本サイトにおける「自動化」とは、電話番号の生成ではなく、提供された電話番号にメッセージを送信することを指します。電話番号に変更があった場合は、速やかに電話番号情報を更新してください。ユーザーは、電話番号の提供または本サイトの利用により Indeed との取引関係が成立し、これにより、関連するテキストメッセージを Indeed がユーザーに送信することが許可されることに同意します。「配信停止」と書いてテキストメッセージに返信するか、Indeed ヘルプセンターに連絡いただくことにより、テキストメッセージを停止できます。その他の配信停止方法は認識されない場合があります。Indeed のテキストアラートに「配信停止」と書いて返信すると、該当するアラートの配信が停止されます。Hiring Eventsなどの登録制サービスについては、該当するメッセージフロー内で「配信停止」と返信してください。「配信停止」と返信すると、テキストメッセージの配信のみ停止されます。その他の通知は継続される場合があります。Indeed アカウントを閉鎖することで、テキストメッセージの同意を取り消すこともできます。Indeed は、ユーザーが電話番号を提供した第三者について責任を負いません。マーケティング関連のメールや商用メールを停止する場合や設定を管理する場合は、Indeed アカウントのメール設定を変更するか、メッセージ内の配信停止リンクを利用してください。

  5. ショートコードのテキストメッセージ:Indeed からショートコードのテキストメッセージを受信するオプションがユーザーに提供される場合があります。これらのメッセージは、以下の別個のカテゴリーに分類されます。

    1. 求職者向け:ユーザーは(i)採用企業の返信や面接、または(ii)リクルーターからの招待について、ショートコードのテキストメッセージを受信する場合があります。これらのメッセージはいつでも停止できます。その場合は、該当するショートコードに「配信停止」とテキスト送信するか、2つのカテゴリーから配信停止するために両方のショートコードに「配信停止」とテキスト送信するか、通信設定で配信を解除します。

    2. 採用企業向け:ユーザーは、Indeed を通じて設定された求職者との面接予定について、ショートコードのテキストメッセージを受信することがあります。これらのメッセージはいつでも停止できます。その場合は、該当するショートコードに「配信停止」とテキスト送信するか、通知設定で配信を解除します。

      すべてのショートコードテキストメッセージ:ユーザーがキャンセルした後、Indeed は、配信停止されたことを確認するための応答メッセージをユーザーに送信します。メッセージングプログラムに問題がある場合は、「ヘルプ」というキーワードで返信することでサポートが受けられます。または、こちらのヘルプセンターをご覧いただくこともできます。通信事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。Indeed とユーザーとの間で送受信されるメッセージには、メッセージ料金およびデータ料金がかかる場合があります。メッセージの頻度は異なります。テキストプランまたはデータプランについてご不明な点がある場合は、ご利用の通信事業者にお問い合わせいただくことを推奨します。プライバシーに関する不明点については、プライバシー規約をお読みください。
  6.  電話番号のみの(PNO)アカウント:一部の国では、電話番号とWhatsAppアカウントのみでアカウントを作成できます。ユーザーはPNOアカウントの制限事項に同意します。これには、ユーザーが電話番号にアクセスできなくなった場合、アカウントおよびデータにアクセスできなくなる可能性があることや、パスワードによる復旧ができない場合があることが含まれます。ユーザーは、自身が登録された電話番号の主たるユーザーであることを表明します。PNOアカウントに紐付けられた電話番号が再利用された場合、または第三者が使用できる場合、第三者がユーザーのPNOアカウントにアクセスするリスクがあります。PNOアカウントに関連付けられた取引関連以外のWhatsAppメッセージを配信停止にするには、該当するメッセージにWhatsAppで「配信停止」と返信してください。このサービスの対話形式は構造化されていないため、それ以外の方法で登録解除しようとしても認識できないことがあります。PNOアカウントは第三者プロバイダーの機能に依存しているため、プロバイダー側に技術的な問題が発生する可能性があることにご留意ください。Indeed は、PNOアカウントの電話番号が再使用される、または求職者がその電話番号にアクセスできなくなることに関して、いかなる責任も負いません。

8. 支払い条件

  1. 支払義務:ユーザーは、購入したサービスのすべての料金を支払うことに同意し、本サイトまたは申込書(IO)に別途記載されたとおりに請求されます。Indeed は、特に求職者向けに多くのサービスを無料で提供しています。Indeed は、単独の裁量により、そのような無料サービスの有料化、その利用の制限、他のサービスや機能への統合を行う場合があります。

  2. 請求:請求書は電子的に送付される場合があります。支払い方法を知らせることにより、ユーザーは、支払うべきすべての料金を Indeed がそこに請求することを許可します。

ユーザーの Indeed 採用企業アカウントにクレジットカード、または自動決済システム(以下「ACH」といいます。)支払いをはじめとする他の支払方法が登録されている場合、Indeed は、ユーザーが注文するプログラムまたはサービスの料金、および請求ミスを是正するためのものを含む未払金を、当該の支払方法に請求できます。 

銀行口座の情報を提供する、および Indeed による直接引き落としを申し込むことにより、ユーザーは、ユーザーによる Indeed のサービスの使用、あるいは Indeed からのプログラムまたはサービスの購入から発生する料金に基づいて指定される金額を、前述の条件に基づき、この承認が取り消されるまで、 Indeed が当該の銀行口座からACHを使用して引き落とすことを承認します。

ユーザーのクレジットカード情報、銀行口座情報およびそれらに関連する請求および支払いの情報は、信用調査、Indeed に対する支払いの実行または追跡、ユーザーの口座からの引き落としを目的として、Indeed により、Indeed の代行業者(支払処理業者、集金代行業者または信用調査機関)と共有される場合があります。Indeed は、クレジットカードおよびデビットカードの最新の支払い情報を、決済カードネットワーク、カード発行会社、またはその他の第三者から取得することがあります。ユーザーによって別途指定されない限り、Indeed は更新されたカードおよび銀行口座情報を使用して、Indeed サービスの購入に対する未払い金額を請求する場合があります。Indeed は、そのような第三者による当該情報の使用または開示について責任を負いません。登録されている支払方法がクレジットカードのみであり、ユーザーの Indeed アカウントに未払いの請求書または請求がある場合、ユーザーは、Indeed アカウントからクレジットカード情報を消去してはなりません。また、Indeed は、召喚状、捜査令状、裁判所命令などの有効な法的手続への対応として、または自らの法的権利を確立もしくは行使、または法的請求に対して抗弁するために、情報を提供することもできます。Indeed は、当該情報の使用または開示について責任を負いません。請求から120日以内にユーザーが申し立てを行わない場合、請求金額に関するすべての申し立ての権利を放棄したことになります。ただし、これにより当該ユーザーのクレジットカード発行会社の権利が損なわれることはありません。

  1. 支払い遅延または未払い:Indeed は、いずれかの Indeed プログラムまたはサービスに関してユーザーに未払いか未決済の請求またはアカウント残高がある場合、法的に許容される範囲内で、その Indeed プログラムまたはサービスだけでなく、未支払いの請求またはアカウント残高がない Indeed プログラムまたはサービスに関しても、使用を一時停止または終了する権利を留保します。Indeed は、(i)法で許可される最高金利に相当する支払遅延に対する違約金、ならびに(ii)Indeed がその滞納料金を回収するために支出した合理的な費用および弁護士報酬に充当することを選択できます。ユーザーは、以下を支払うことに同意します。(i)アメリカ合衆国連邦準備制度が定める同時期の金利に10パーセントを加えたものまたは法で許可される最高金利のいずれか低い方で計算した支払遅延に対する違約金、(ii)適用される法律に定めがある場合には、立替支出に対する法定の一括補償。

  2. 税金と手数料:すべての請求金額には、付加価値税およびその他適用されるすべての公租公課は含まれていません。源泉徴収税の支払いについては、ユーザーが単独で責任を負います。Indeed はいかなる責任も負いません。(ユーザーが日本に所在する場合は、すべての Indeed サービスの輸入に日本の消費税が適用されます。)銀行やクレジットカード会社によって、銀行振込手数料やクレジットカード決済手数料等の追加料金が課される場合があります。ユーザーは、当該料金を負担します。

  3. 規制手数料:2026年1月1日以降、一部の国では、特定の現地法規制の遵守に伴う営業コストの増加に対応するため、取引額の最大3%の手数料がユーザーに請求されます。料金の計算および請求方法については、こちらのデジタルサービス料金についてのページに記載されています。手数料は請求書の小計に加算され、請求書の項目として記載されます。Indeed の請求ポリシーおよび慣行に従って、通常の手順でユーザーの支払方法から支払われるか、ユーザーの支払方法に請求されます。

  4. 通貨:ユーザーがアメリカ合衆国に所在している場合、すべての料金を米ドルで払います。ユーザーの請求先住所がインド共和国内である場合、ユーザーはすべての料金をインドルピーで払います。ユーザーの請求先住所がブラジル連邦共和国内である場合、ユーザーはすべての料金をブラジルレアルで払います。ユーザーの請求先住所がアジア太平洋地域*の場合、ユーザーはすべての料金をシンガポールドル、オーストラリアドル、日本円または米ドルで払います。請求先住所が上記以外の国である場合、ユーザーは、米ドル、ユーロ、英国ポンド、カナダドル、オーストラリアドル、スイスフラン、メキシコペソまたは日本円のうち、アカウントの作成時にユーザーが選択した通貨ですべての支払いを行うことができる場合があります。通貨に関する選択は、Indeed の単独の裁量で Indeed が承認します。

  5. サブスクリプション:サブスクリプションを購入した場合、ユーザーは、キャンセルするまでそれが自動的に更新され、Indeed から定期的に課金されることに同意します。サブスクリプションを停止してもキャンセルしたことにはなりません。停止が解除された後、サブスクリプションは自動的に更新され続けます。該当するサブスクリプションプランでは、請求期間の一部経過したものについては返金またはクレジットの付与を行いません。前払いした将来の請求期間の未使用分の金額について、請求期間の未使用分を按分した金額を払い戻す場合があります。これは Indeed がその単独の裁量で決定します。ただし、ユーザーはキャンセル後も現行の請求期間が終了するまで引き続きサービスを利用することができます。

  6. 住所変更:請求先住所を Indeed に提供済みで、アメリカ合衆国内の住所からアメリカ合衆国外の住所に変更する場合、またはアメリカ合衆国外の住所からアメリカ合衆国内の住所に変更する場合、ユーザーは、住所変更を行った月の末日まで、それまでと同じ Indeed の事業体との間で継続して本利用規約に拘束されます。ユーザーは、その翌暦月の1日から、新しい地域について「全ユーザーの一般利用規約」セクションD.13に定められた該当する Indeed の事業体との間で本利用規約に拘束されることに同意します。

  7. 払い戻し:本利用規約に別段の定めがある場合を除き、Indeed は、購入日から4か月間に限り、その単独の裁量で、Indeed サービスの払い戻しを行うことができます。上記にかかわらず、Indeed のポリシーが悪用された場合、Indeed は払い戻しを行いません。また、いかなる払い戻しも最終的には Indeed の単独の裁量によります。 

9. AI生成コンテンツ(ベータ版)

  1. 免責事項 Indeed は、AI生成コンテンツを本サイト上で提供する場合があります。AI生成コンテンツの全部または一部が、OpenAIなどの第三者サービスプロバイダーによって生成される場合があります。このコンテンツはベータプログラムの対象です。この種のコンテンツは可変的な性質を有するため、AI生成コンテンツは「現状有姿」で提供され、Indeed は、AI生成コンテンツが適切、正確、無害、非偏見、非侵害、合法または安全であることを一切保証せず、AI生成コンテンツに関する一切の責任を否認します。ユーザーは、Indeed のAI生成コンテンツ(チャットボットなど)のいずれも、Indeed に代わって契約を締結する、または変更する権限を有しないこと、およびそのようなサービスによるいかなる決定または行動にも法的拘束力はないことを理解し、これに同意します。さらに、ユーザーは、AI生成コンテンツによって生じた期待または約束が Indeed のポリシーと矛盾する場合、および本サイトのどの場所でも明確に提供されていない場合は、Indeed がそれを尊重する義務を負わないことに同意します。

  2. AI生成コンテンツの使用:ユーザーは、AI生成コンテンツを使用する前に、適宜、人間による確認を取り入れるなど、その正確性および妥当性を評価する責任を単独で負います。ユーザーは、自己の責任においてAI生成コンテンツを使用します。AI生成コンテンツを生成または使用すること(AI生成コンテンツを生成する目的で本サイトにコンテンツを提供すること、またはAI生成コンテンツを求人内容もしくは履歴書に追加することなど)により、ユーザーは、AI生成コンテンツを採用、確認、承認し、すべての目的においてそのコンテンツの発言者となります。ユーザーは、Indeed がインタラクティブ・コンピュータ・サービスを提供していること、また機械学習モデルにより生成され、第三者により提供される場合があるAI生成コンテンツの発行者または発言者として扱われないことに同意します。ユーザーは、AI生成コンテンツを敵対的目的、悪用目的またはその他の有害な目的(誤解を招く、違法な、または有害なコンテンツを作成するために出力を悪用すること、または脆弱性を悪用する機能をテストすることを含みます。)に使用しないことに同意します。Indeed は、AI生成コンテンツに関連して行動がとられたこと、あるいはとられなかったことについて責任を負わず、すべての責任を否認します。AI生成コンテンツに個人情報が含まれる場合、Indeed は、Indeed プライバシー規約に従って、その情報を取り扱います。

  3. 知的財産:ユーザーは、いかなるAIサービスまたはモデルに関しても知的財産権を有しないことに同意します。ユーザーは、AIおよび機械学習の性質上、Indeed が第三者のために同一または類似のAI生成コンテンツを生成する場合があることに同意します。ユーザーと Indeed との間において、AI生成コンテンツを生成するためにユーザーが入力した内容に関する知的財産権は、ユーザーが有します。ユーザーは、適用される法律で認められる範囲において、特にユーザーによるオリジナルコンテンツ(求人内容、自己PR、履歴書、ユーザーが生成したメッセージなど)の入力をもとに生成されたAI生成コンテンツに関する知的財産権を有します。また、ユーザーは、ユーザーの入力内容および特にユーザーによる入力をもとに生成されたAI生成コンテンツがユーザーコンテンツとして扱われること、またそれらにはユーザーコンテンツに関する条項が適用されることに同意します。

10. 解除および一時停止

  1. ユーザーによる終了:ユーザーは、本利用規約に記載された存続義務に従い、自身のアカウントを閉鎖し、本サイトの利用を停止することにより、いつでも本利用規約への同意を解除できます。

  2. Indeed による終了:Indeed は、単独の裁量により、理由の如何を問わず、事前の通知や責任を負うことなく、いつでもユーザーのアカウントの一時停止または終了、コンテンツの消去、もしくは本サイトの一部へのアクセスの制限、一時停止または終了を行うことができます。そのような措置を取る理由には、本利用規約または Indeed のポリシーへの違反、Indeed やユーザー、第三者に損害を与える行為、適用法への違反、または事業上の都合が含まれる場合があります。Indeed は、終了理由を開示する義務を負いません。

  3. 存続:その性質上、解除後も存続すべき本利用規約のすべての条項は、解除後も効力を有します。これには、補償、責任の制限、保証の否認、知的財産権、機密保持、データの使用および保持、仲裁合意、契約主体、準拠法、裁判地および紛争解決、支払義務、ユーザー生成コンテンツのライセンス、完全合意、可分性、不可抗力、および譲渡に関する条項が含まれます。

11. 不可抗力

いかなる状況下においても、Indeed またはその関係会社は、当該の規約に基づく義務の遅延または不履行について責任を負いません。これには、Indeed の合理的な制御を超えた事象に起因する履行の遅延または不履行が含まれます。対象となる事象は、天災、自然災害、パンデミック、労働争議、停電またはインターネット障害、通信障害、内乱、禁輸措置、政府措置、戦争、テロ、暴動、民事当局または軍事当局による行為、火災、洪水、事故、疫病、ストライキなどです。

12. 仲裁合意

本セクションD.12は「仲裁合意」と呼ばれます。本セクションは、米国に居住するすべてのユーザーに適用されます。ユーザーの法的権利に影響しますので、注意深くお読みください。求職者は、下記第12条(l)(「30日間のオプトアウト期間」)に記載されたプロセスに従って、本仲裁合意をオプトアウトできます。 

  1. 仲裁合意の適用性。本仲裁合意の条項に従い、ユーザーと Indeed は、本サイトの内容または本サイトとのやり取り、ユーザーが送受信する通信、サイトを通じて使用、提供、販売または配布されるプログラムやサービス、本利用規約またはその旧版、あるいは Indeed との関係のあらゆる側面に起因または関連するあらゆる種類の意見の相違、論争、主張、法的手続きまたは申し立て(契約、不法行為、制定法、規制、エクイティ(成果を発揮するために、必要なリソースがすべての方に与えられること)、またはその他のいかなる法的または衡平法上の理論に基づくかを問いません。以下、それぞれを「仲裁紛争」といいます。)について、ユーザーと Indeed の間、またはユーザー同士の間で、法廷ではなく拘束力のある仲裁によって解決することに同意します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。(1)ユーザーまたは Indeed は、当該の請求が適格であり少額訴訟裁判所に留まる場合、少額訴訟裁判所で請求権を主張できます。(2)ユーザーまたは Indeed は、知的財産権の侵害またはその他の不正使用、もしくは知的財産権の有効性(商標、トレードドレス、ドメイン名、企業秘密、著作権など)について、裁判所またはその他の法廷で請求権を主張できますが、すべての特許の有効性、侵害、またはライセンス紛争(下記セクションD.14(a)で定義されます。)は除外されます(特許紛争は引き続き強制仲裁の対象となります)。(3)ユーザーが自発的に当該の請求を仲裁に提出することを選択しない限り、2021年性的暴行およびセクシャルハラスメント強制仲裁終了法に基づくものを含め、法律上、紛争前の仲裁合意の対象にすることができない請求権を主張できます。本仲裁合意において、「仲裁紛争」には、本仲裁合意の存在以前に発生した事実を含む仲裁紛争(ただし、ユーザーが本仲裁合意が含まれる利用規約に同意する前に、その紛争について Indeed に通知していた場合を除きます。)、ならびにユーザーのアカウントまたは Indeed との関係の終了後に発生する可能性がある仲裁紛争が含まれます。      

    前段落で規定されているとおり、本仲裁合意では、ユーザーと Indeed との間の仲裁紛争だけでなく、ユーザー同士の間の仲裁紛争についても、仲裁により解決することがユーザーに求められます。さらに、本仲裁合意は、適用法の下で可能な最大限の範囲で、本仲裁合意の第三者受益者を拘束することを明示的に意図しています。 

  2. 陪審裁判の放棄。ユーザーおよび Indeed は、訴訟を起こす権利、ならびに裁判官または陪審員の前で裁判を受ける権利を放棄します。その代わりに、ユーザーと Indeed は、上記の第12条(a)(「仲裁合意の適用対象」)に規定されている場合を除き、この仲裁合意に基づく仲裁によりすべての仲裁 紛争を解決することを選択します。仲裁では裁判官や陪審員はいません。また、裁判所が仲裁裁定を見直す場合、その審査は非常に限定的です。

  3. 集団的およびその他の非個別の救済の権利放棄。ユーザーおよび Indeed は、仲裁紛争を個人単位でのみ提起でき、集団訴訟、共同訴訟、または代表訴訟として提起することはできません。また、いかなる法廷においても、集団訴訟、共同訴訟、または代表訴訟として仲裁紛争が提起、審理、処理、または解決されるすべての権利をここに放棄します。個別の救済のみが利用可能です。本仲裁合意に従い、仲裁人は、救済を求める個々の当事者の利益のためにのみ、宣言的救済または差止命令による救済を命じることができます。ただし、当事者の個別請求によって正当化される救済を提供するために必要な範囲に限ります。本条項のいかなる内容も、下記の第12条(k)(「大量仲裁手続き」)の諸条件に影響を与えることを意図するものではなく、影響を与えることもありません。本仲裁合意内に矛盾する定めがある場合でも、それ以上の上訴や救済手段の対象とならない最終決定により、特定の申立てまたは救済要求(公的差止命令による救済の要求など)に関して、本第12条(c)(「集団的およびその他の非個別の救済の権利放棄」)の制限が無効または執行不能であると判断される場合、ユーザーと Indeed は、その特定の申立てまたは救済要求を(その特定の申立てまたは救済要求に限り)仲裁から切り離し、テキサス州トラヴィス郡に所在する州裁判所または連邦裁判所で訴訟を提起できることに同意します。ユーザーと Indeed は、仲裁から切り離された申立てまたは救済要求について、仲裁に残るすべての申立てが最終的に解決されるまで、切り離された申立てまたは救済要求が提起された裁判所により手続きが停止されることに同意します。本条項は、ユーザーまたは Indeed が和解に合意すること、ならびに集団全体または大量の和解の形で申し立てを解決することを妨げるものではありません。

  4. 非公式の紛争解決。ユーザーと Indeed との間で仲裁紛争が発生した場合、Indeed は、仲裁を必要とせずに迅速に、かつ双方にとって有益な解決に向けてユーザーと協力することを約束します。ユーザーと Indeed は、仲裁を開始する前に、仲裁紛争を解決するための誠実な非公式の取り組み(以下「非公式の紛争解決」といいます。)に参加することに同意します。 

    非公式の紛争解決を開始するには、ユーザーまたは Indeed が相手に書面による通知(以下「通知」といいます。)を送る必要があります。通知には次の事項を記載する必要があります。(1)申立人の氏名、郵送先住所、電話番号、メールアドレス(ユーザーのすべての Indeed アカウントに関連付けられたメールアドレスを含む)、(2)申立人の代理人弁護士の氏名、郵送先住所、電話番号、メールアドレス(代理人がいる場合)、(3)仲裁紛争の説明(関連する事実および求める具体的な救済を含む)。また、この通知には、仲裁紛争を提起した当事者(あなた個人または Indeed の担当者)が署名する必要があります。Indeed への通知は、arbitration-disputes@indeed.com宛てにメールで送信するか、配達証明付き郵便またはFederal Express(署名が必要)で以下の住所に送付してください。住所:Indeed, Inc., c/o CT Corporation, Attn: Indeed Legal Team, 1999 Bryan Street, Suite 900, Dallas, TX 75201。Indeed は、登録されているメールアドレスまたは郵送先住所に通知を送ります。連絡先情報が正確で最新であることを確認するのは、ユーザーの責任です。 

    非公式紛争解決手続きは、通知の受領後45日間継続され、仲裁を開始するための必須の前提条件となります。非公式の紛争解決期間が終了するまで、仲裁を開始することはできません。この45日の期間中、ユーザーと Indeed は仲裁紛争の解決に向けて誠実に取り組むことに合意します。ユーザーと Indeed は、ユーザーまたは Indeed のいずれかが相手方に対し、電話での面談・協議を要請できること(「非公式の紛争解決会議」)に同意します。要請があった場合、相手方は非公式の紛争解決会議に参加することに同意します。弁護士がユーザーの代理人となっている場合は、弁護士も非公式の紛争解決会議に参加できますが、ユーザー本人も必ず参加する必要があります。非公式の紛争解決会議は個別に行われます。つまり、同一の法律事務所、法律事務所のグループ、または組織が類似の仲裁紛争において複数の当事者を代理している場合でも、ユーザー(通知内で氏名が指定された個人当事者)と Indeed との間で個別に実施されます。ただし、Indeed およびすべての当事者が別段の合意をした場合を除きます。ユーザーと Indeed が非公式の紛争解決手続きを行っている間は、除斥期間および提出期限は停止されます。
     
  5. 仲裁の規則および手続き。本仲裁合意の解釈および執行には、連邦仲裁法(9 USCセクション1以降。以下「FAA」といいます。)が適用されます。仲裁紛争の他のすべての側面(実質的な権利と義務を含みます。)については、FAAと一致する範囲で、テキサス州の法律(抵触法に関する規則を除きます。)が適用されます。 

    通知の受領後45日以内に非公式の紛争解決で十分な解決に至らなかった場合、ユーザーと Indeed は、仲裁紛争のいずれの当事者も仲裁を開始できることに同意します。 仲裁は、米国仲裁協会(以下「AAA」といいます。)が、その規則および手続き(必要な場合は、AAAの大量仲裁補足規則を含みます。)に従い、本仲裁合意による修正を踏まえて実施します。本仲裁合意とAAA規則の間に矛盾がある場合、適用されるAAA規則で許可される範囲において、本仲裁合意が優先されます。

    仲裁紛争が求職者であるユーザーに起因する、または関連する場合、もしくはその他の消費者紛争である場合、仲裁時点で有効なAAAの消費者仲裁規則および料金が適用され、必要に応じて、AAAの大量仲裁補足規則により補完されます。AAA消費者仲裁規則は現在、https://www.adr.org/media/yawntdvs/2025_consumer_arbitration_rules.pdfでご確認いただけます。AAAの料金表や大量仲裁補足規則などの追加情報は、https://www.adr.org/industries/consumer/#rules-forms-and-feesで確認できます。 

    仲裁紛争が求職者以外のユーザーに起因する、または関連する場合、もしくはその他の商業上の紛争である場合、仲裁時点で有効なAAAの商事仲裁規則および料金が適用され、必要に応じて、AAAの大量仲裁補足規則により補完されます。AAA商事仲裁規則は、https://www.adr.org/media/lwanubnp/2025_commercialrules_web.pdfでご確認いただけます。AAAの料金表を含む追加情報は、https://www.adr.org/industries/commercial/#rules-forms-and-feesでご確認いただけます。 

    AAAが仲裁を実施できない場合、ユーザーと Indeed は誠意をもって協議し、別の仲裁機関について相互に合意します。ユーザーと Indeed が合意に至らない場合、いずれの当事者も、仲裁が実施される場所を管轄する裁判所に申請し、中立的な仲裁人の任命を求めることができます。任命された仲裁人は、本仲裁合意に基づいて行動し、本契約に明記されている場合と同じ効力を持ちます。

    仲裁を開始するには、ユーザーまたは Indeed が、上記の適用規則に基づき、AAAが定める手順に従ってAAAに仲裁申立書(以下「申立書」といいます。)を提出する必要があります。Indeed への申立書は、配達証明付き郵便またはFederal Express(署名が必要)で以下の住所に送付してください。住所:Indeed, Inc., c/o CT Corporation, Attn: Indeed Legal Team, 1999 Bryan Street, Suite 900, Dallas, TX 75201。Indeed がユーザーに申立書を送る場合は、登録されているメールアドレスまたは郵送先住所宛てに送ります。連絡先情報が正確で最新であることを確認するのは、ユーザーの責任です。

    仲裁を申し立てる当事者の代理として弁護士が付いている場合、申立書には弁護士の氏名、郵送先住所、電話番号、メールアドレスも記載する必要があります。その弁護士は申立書に署名する必要もあります。申立書に署名することにより、弁護士は当該の状況下で合理的な調査を行った後に得られた弁護士の知識、情報、および信念に基づき、連邦民事訴訟規則第11条(b)に定められた基準に従って以下のことを証明します。(1)申立書が嫌がらせ、不必要な遅延の発生、紛争解決費用の不必要な増加などの不適切な目的で提示されていないこと。(2)請求、抗弁、およびその他の法的主張が、既存の法律により、または既存の法律の拡張、変更、破棄、あるいは新たな法律の確立のための十分な論拠により正当化されること。(3)事実および損害に関する主張に証拠の裏付けがあること、あるいは特にその旨が明示されている場合、詳細な調査または証拠開示の妥当な機会の後に証拠の裏付けを得られる可能性が高いこと。通知および妥当な対応の機会が与えられた後、連邦民事訴訟規則第11条(b)に定められた基準への違反があったと仲裁人が判断した場合、仲裁人は当該基準に違反した、または違反に責任を負う弁護士、法律事務所、または当事者に対し、弁護士報酬および費用の支払いを含む適切な制裁を課すことができます。

    ユーザーと Indeed が別段の合意をした場合、または下記の第12条(k)「大量仲裁手続き」が発動された場合を除き、対面での仲裁審問を含む仲裁は、ユーザーの居住する郡で行われます。 

    本仲裁合意のいかなる条項も、政府機関(雇用機会均等法委員会またはそれに類する州もしくは地方機関を含みます。)により要求される告発または苦情を提出することによって、ユーザーまたは Indeed が仲裁紛争を仲裁に持ち込む前に行政上の救済手段を尽くすことを妨げたり、免除したりするものではありません。
  1. 機密性。ユーザーと Indeed は、仲裁中に交換されるすべての資料、文書、情報を機密として保持し、仲裁紛争の当事者の弁護士、会計士、ビジネスアドバイザー、保険会社または代表者以外とは共有しないことに同意します。ただし、当該の各受領者がこれらすべての資料、文書、情報の機密性を維持することに同意する場合に限ります。 

  2. 判決の申し出。ユーザーと Indeed は、仲裁に関する意見聴取の予定日の少なくとも14日前までに、いずれの当事者も相手方に対し、特定の条件での判決を認める旨の申し出を書面で行えることに同意します。一方の当事者による申し出が相手方の当事者に受け入れられず、相手方がそれより有利な裁定を得られなかった場合、相手方は本来であれば権利を有する申し出以降の費用を回収できず、申し出の時点からの申し出側の費用を支払います。

  3. 仲裁人。仲裁人は、AAAの仲裁人名簿から選ばれた退任後の裁判官または適格な弁護士が務めます。 

  4. 仲裁人の権限。仲裁人は、本仲裁合意またはその一部の解釈、適用対象、執行可能性、取消可能性、範囲、または有効性に関する紛争を解決する独占的な権限を有します。ただし、管轄権を有する裁判所(仲裁人ではない)のみが、第12条(c)(「集団的およびその他の非個別の救済の権利放棄」)または第12条(k)(「大量仲裁手続き」)に関する紛争を解決する排他的権限を有します。これは、それらの条項の全部または一部が執行不能、違法、無効もしくは取消可能である、またはそれらの条項への違反があるという主張も対象となります。仲裁人は、仲裁紛争の全部または一部について終局的に処理する申立てを認める権限を有します。仲裁人は、裁定の根拠となる重要な認定事実および結論を記載した書面による裁定書および決定書を発行します。損害賠償が認められた場合は、その計算も記載します。仲裁人の裁定は最終的なものであり、拘束力を持ちます。仲裁の裁定に関する判決は、管轄権を有するいかなる裁判所でも下すことができます。

  5. 弁護士費用および訴訟費用。当事者は、仲裁において各自の弁護士費用および訴訟費用を負担します。ただし、適用法により別段の定めがある場合、あるいは仲裁紛争の実質的内容もしくは申立書で求められた救済が不当である、または不適切な目的で提起されたものであると仲裁人が認定した場合(連邦民事訴訟規則第11条(b)項に定める基準により判断)は、この限りではありません。

  6. 大量仲裁手続き。同一当事者または関連当事者に対して、もしくはその利益のために、90日以内に25件以上の実質的に同様の申立書が提出され、両当事者の代理が事案全体で一貫しているか連携を取っている場合(以下「大量仲裁」といいます。)、以下の追加手続きが適用されます。一連の申立書が大量仲裁に該当するかどうかについて当事者間で意見が分かれた場合は、AAAが判断します。

    1. ベルウェザー仲裁。各当事者の弁護士はそれぞれ5件、合計10件の申立書を選定して、それらを個別に解決するベルウェザー手続きで仲裁を進めます(以下「ベルウェザー仲裁」といいます。)。 

    2. ベルウェザー仲裁以外の仲裁の停止。大量仲裁におけるその他すべての申立書(以下「ベルウェザー仲裁以外の仲裁」といいます。)は、ベルウェザー仲裁および以下に記載するグローバル調停が完了するまでの間、保留され、停止されます。手続きの停止期間中は、何人もベルウェザー仲裁以外の仲裁を受諾または管理する権限を有さず、ベルウェザー仲裁以外の仲裁費用および手数料は発生しません。 

    3. グローバル調停。ベルウェザー仲裁の完了後、当事者は、大量仲裁におけるすべての未解決の申立てについてグローバル調停を行うことに同意します(以下「グローバル調停」といいます。)。

    4. 法廷手続きの選択。グローバル調停が成立しなかった場合、大量仲裁の当事者は仲裁から離脱し、上記の第12条(c)(「集団的およびその他の非個別の救済の権利放棄」)に従って、残りの申立てを法廷で解決することを選択できます。このような選択は、グローバル調停の完了から45日以内に行う必要があります。

    5. バッチ仲裁。グローバル調停の完了後45日が経過しても大量仲裁が未解決のままである場合、AAAは以下のことを行います。(1)残りの申立書を1バッチ100件ずつ処理します(申立書が100件に満たない場合は、残りの申立書を1バッチとします。)。(2)各バッチに1人の仲裁人を任命します。(3)各バッチの解決を、統合された単一の仲裁として規定します。これには、手続きスケジュールを一本化すること、最終本案審理(該当する場合)をビデオ会議により1回実施すること、仲裁人が各当事者に権利があると判断するあらゆる救済を1つの最終裁定で規定することが含まれます。AAAは、可能な限り最大限の範囲で、すべてのバッチを同時に処理します。

    6. 進行停止。これらの大量仲裁手続きの対象となる申立書については、適用される除斥期間は、申立書が提出された日から停止され、当事者の一方が上記の第12条(k)(iv)(「法廷で手続きを進めるための選択」)に従って仲裁から離脱するまで、もしくは当事者が離脱しない場合はグローバル調停の完了から45日後まで、停止されたままとなります。

    7. 証拠開示の効率化。いずれの当事者も、実質的に同様の手続きで実質的に同様の証拠開示要求および宣誓証言の質問に回答する代わりに、ある仲裁手続きにおける書面による証拠開示への回答または宣誓証言を他の仲裁手続きで指定し、これに依拠する権限を有します。

      ユーザーと Indeed は、複数の申立書が同じ出来事または事実状況に起因もしくは関連し、同一または類似の法的問題を提起する場合、その申立書が「実質的に同様である」ことに同意します。ユーザーと Indeed は、AAAと誠実に協力して大量仲裁手続きを実施すること、また、仲裁の時間とコストを最小限に抑えるための措置を講じることに同意します。本第12条(k)(「大量仲裁手続き」)は、いかなる意味においても、集団的、共同的、または代表による仲裁もしくは訴訟を承認または創設するものと解釈されません。 
  7. 30日間のオプトアウト期間。求職者であるユーザーは、書面によるオプトアウト通知(以下「オプトアウト通知」といいます。)を Indeed に送付することにより、求職者アカウントへの本仲裁合意の適用を解除することができます。オプトアウト通知が有効であるためには、ユーザーは、本仲裁合意が含まれる利用規約を最初に承諾してから30日以内に、以下の2つの方法のいずれかで通知を送信しなければなりません。(1)オプトアウト通知フォームに必要事項をすべて記入し、それをarbitration-opt-out@indeed.com宛てにメールで送信する、または(2)arbitration-opt-out@indeed.com宛てに以下の内容を順に記載したメールを送信する。(a)「Indeed の利用規約に含まれる仲裁合意をオプトアウトすることを通知します」という文言、(b)ユーザーの氏名、(c)郵送先住所、(d)電話番号、(e)オプトアウト対象の求職アカウントに関連付けられたすべてのメールアドレス、(f)オプトアウト通知の日付。ユーザーは、オプトアウトの対象となる自身の求職者アカウントに関連付けられたメールアドレスから、オプトアウト通知を送信する必要があります。オプトアウトできるのは、ユーザー本人の個人の求職者アカウントのみです。他者のアカウントについてはオプトアウトできません。 

    本仲裁合意をオプトアウトしても、当該の利用規約の他のすべての条項は引き続き適用されます。本仲裁合意をオプトアウトした場合でも、ユーザーが Indeed とすでに締結している仲裁合意に影響することはなく、既存の仲裁合意は引き続き有効となります。また、ユーザーが今後 Indeed と締結する仲裁合意にも影響しません。 

  8. 可分性。上記の第12条(c)(「集団的およびその他の非個別の救済の権利放棄」)に規定されている場合を除き、本仲裁合意のいずれかの部分が、仲裁人または管轄権を有する裁判所により法律上無効または執行不能と判断された場合、当該の部分は効力を持たず分離されます。本仲裁合意の残りの部分は引き続き完全に効力を持ちます。
      
  9. 除斥期間。ユーザーと Indeed は、適用されるすべての除斥期間が、管轄権を有する裁判所において適用されるのと同様に仲裁に適用されることに同意します。この期間は、上記の第12条(d)(「非公式の紛争解決」)および該当する場合は第12条(k)(「大量仲裁手続き」)に定める進行停止の規定に応じて調整されます。これに反すると、権利は永久に消滅します。 

  10. 修正。Indeed が将来的に本仲裁合意に重大な修正を加える場合、Indeed は少なくとも14日前にユーザーに通知します。そのような修正は、その効力発生日より前に発生していた仲裁紛争、またはその日より前にユーザーまたは Indeed が把握していた仲裁紛争には適用されません。

  11. 存続。本仲裁合意は、ユーザーのアカウントまたは Indeed との関係が終了した後も存続します。 

13. 契約主体

ユーザーと関係を持つ Indeed 事業体は、ユーザーの所在地またはユーザーを主にサポートするオフィスの所在地、およびユーザータイプに基づいて決まります。詳細は以下のとおりです。

*本利用規約において、アジア太平洋地域とは、以下の国および地域を指します。アメリカ領サモア、南極大陸、オーストラリア、バングラデシュ、ブータン、ブルネイ、カンボジア、中国、クリスマス島、ココス諸島、クック諸島、東チモール、フィジー、フランス領ポリネシア、フランス南方地域、グアム、ハード島およびマクドナルド諸島、香港、インドネシア、キリバス、ラオス、マカオ、マレーシア、モルディブ、マーシャル諸島、ミクロネシア、モンゴル、ミャンマー、ナウル、ネパール、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニウエ、ノーフォーク島、北マリアナ諸島、パキスタン、パラオ、パプアニューギニア、フィリピン、ピトケアン、サモア、シンガポール、ソロモン諸島、サウスジョージア、サウスサンドイッチ諸島、韓国、スリランカ、台湾、タイ、トケラウ、トンガ、ツバル、バヌアツ、ベトナム、ワリスおよびフツナ。

14. 準拠法、裁判地および権利放棄に関する規定

  1. 準拠法および裁判地:本利用規約に適用される準拠法、ならびに本利用規約に起因または関連する、あるいは何らかの形で本サイトに関係する紛争(以下「紛争」といいます。)の裁判地は以下のとおりです。

    1. ユーザーがアメリカ合衆国に所在する場合、上記セクションD.12の仲裁合意の解釈および執行については、連邦仲裁法(FAA)が適用されます。本利用規約の他のすべての側面(仲裁合意の対象となる紛争および仲裁紛争を含みます。)については、FAAと一致する範囲において、テキサス州の法律(抵触法に関する規則を除きます。)が適用されます。紛争がセクションD.12 の仲裁合意の対象とならない範囲において、紛争手続きはテキサス州トラヴィス郡に所在する州裁判所または連邦裁判所で進められ、ユーザーと Indeed はともに当該の裁判所の排他的対人管轄権に服します(ただし、少額訴訟はユーザーの居住する郡で提起することができます。)。
    2. ユーザーが日本に所在する場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、日本の法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、東京にある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、東京にある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    3. ユーザーがブラジルに所在する採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、ブラジル連邦共和国の法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、ブラジルのサンパウロ州サンパウロにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、ブラジルのサンパウロ州サンパウロにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    4. ユーザーがインドに所在する採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、インド共和国の法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、インドのカルナータカ州ベンガルールにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、インドのカルナータカ州ベンガルールにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    5. ユーザーがアジア太平洋地域(上記で定義されています。)に所在する採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、シンガポール共和国の法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、シンガポール共和国にある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、シンガポール共和国にある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    6. ユーザーが主に Indeed の英国支社のサポートを受けている採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、イングランドおよびウェールズの法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、英国のロンドンにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、英国のロンドンにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    7. ユーザーが主に Indeed のフランス支社のサポートを受けている採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、フランスの法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、フランスのパリにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、フランスのパリにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    8. ユーザーが主に Indeed のイタリア支社のサポートを受けている採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、イタリアの法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、イタリアのミラノにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、イタリアのミラノにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    9. ユーザーが主に Indeed のカナダ支社のサポートを受けている採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、カナダのオンタリオ州法に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、オンタリオ州にある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、オンタリオ州にある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。 
    10. ユーザーが主に Indeed のドイツ支社のサポートを受けている採用企業である場合、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、ドイツの法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、ドイツのデュッセルドルフにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、ドイツのデュッセルドルフにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。
    11. ユーザーが 他の地域に所在し、上記の条件がいずれも当てはまらない場合は、本利用規約およびあらゆる紛争は、その有効性、解釈、履行を含むすべての事項について、アイルランド共和国の法律に従います。ただし、その法の抵触に関する原則は適用されません。そのような紛争に関連するすべての法的措置、訴訟、その他法的手続きは、アイルランドのダブリンにある裁判所にのみ提起できます。各当事者は、アイルランドのダブリンにある裁判所の排他的対人管轄権に同意します。アイルランド法の適用を受ける場合であっても、EU域内に居住する消費者は、その常居所がある国の法律の強行規定による保護も受けられます。準拠法選択を制限する強行規定の適用、特に、消費者保護法など、ユーザーが常居所とする国の強行法の適用は、影響を受けません。
  2. 陪審裁判の権利放棄:ユーザーが米国に所在する場合、法律で認められる最大限の範囲において、ユーザーと Indeed はそれぞれ、当該の利用規約またはユーザーによる本サイトの利用に起因もしくは関連する法的手続きにおいて、陪審裁判を受ける権利を放棄します。ユーザーは、陪審員裁判を受ける権利を、認識した上で自発的かつ意図的に放棄することを理解し、これに同意します。また、ユーザーは、この権利放棄が、Indeed によるサイトアクセス提供のための重要な条件であることに同意します。

  3. 集団訴訟の権利放棄ユーザーと Indeed は、相手方に対する集団訴訟、代表訴訟または共同訴訟において、集団訴訟の原告または集団の代表を務めないこと、集団訴訟の一員として参加しないこと、またいかなる形でも対立する相手方として関与しないことに同意します。ユーザーは、そのような集団訴訟、代表訴訟、団体訴訟を提起または参加する権利を、認識した上で、自発的かつ意図的に放棄することを理解し、これに同意します。また、ユーザーは、この権利放棄が、Indeed によるサイトアクセス提供のための重要な条件であることに同意します。

  4. 訴訟前の証拠開示の権利放棄:上記の集団訴訟の権利放棄に従い、ユーザーおよび Indeed は、あらゆる種類の集団代表、または共同の申立て(相互に対する「大量」仲裁の申請を含みます。)の可能性を調査する目的で、訴訟前の証拠開示を行う権利を明示的に放棄します。これには、テキサス州民事訴訟規則第202条または他の適用法の類似規定に基づく証拠開示が含まれます。加えて、ユーザーは、ユーザーの身元識別情報を Indeed に求めるような訴訟前の証拠開示に関する一切の権利を放棄することにも同意します。さらに、ユーザーは、当該の召喚状およびそれに伴うすべての証拠開示手続きが、必要に応じて、テキサス州トラヴィス郡の州裁判所またはテキサス州西部地区の連邦裁判所においてのみ発行、提起、解決されることに同意し、これらの証拠開示手続きについて、各裁判所の対人管轄権に服することに同意します。ユーザーは、ここで示す訴訟前の証拠開示に関する権利を、認識した上で自発的かつ意図的に放棄することを理解し、これに同意します。また、ユーザーは、この権利放棄が、Indeed によるサイトアクセス提供のための重要な条件であることに同意します。

15. 完全合意、可分性

当該の利用規約は、ユーザーと Indeed との間の完全な合意を構成し、それ以前または同時期に生じたあらゆる合意、声明、連絡、見積もり、発注書または請求書に優先します。本利用規約の各条項は個別に執行可能な条項です。本利用規約のいずれかの部分が法律上無効または執行不能と判断された場合、該当部分は効力を失い分離されます。本利用規約の残りの部分は引き続き完全に効力を有します。 

疑義を避けるため明記すると、再販業者構造においては(i)Indeed のサイト、サービス、プログラム(その使用を含みます。)に適用される利用規約は本利用規約に定められたものだけです。(ii)ユーザーが再販業者から Indeed のプログラムまたはサービスを購入した場合、(a)再販業者は Indeed の代理人ではなく、Indeed を代弁する権限または Indeed に義務を負わせる権限を有しません。(b)前記に限定されることなく、Indeed は再販業者による表明、保証、作為もしくは不作為について一切責任を負いません。

16. 利用規約の変更

Indeed は必要に応じて当該の利用規約を変更することがあります。たとえば、更新された Indeed のプログラムやサービスを正確に説明し対象に含めるため、法的または規制上の要件を遵守するため、または本サイトを通じた悪用や損害を防止するために変更を行います。利用規約を大幅に変更する場合は、法的要件の遵守や継続的な不正使用の阻止などの緊急の状況を除き、Indeed は合理的な手段でその変更についてユーザーに通知します。改訂された利用規約は、本サイトにも掲載されます。

本利用規約の変更後に本サイトにアクセスした場合、または本サイトを使用した場合、当該の変更を明示的に受諾したものとみなされます。更新された利用規約に同意できない場合は、Indeed のサイトの使用を中止してください。本利用規約の変更は、Indeed が当該変更を反映した本利用規約の改訂版を掲載した日またはその他の手段によって当該変更をユーザーに通知した日より前に行われた、いかなる申し立てにも適用されません。  

Indeed は、いかなる責任も負うことなく、いつでも、本サイトの全部または一部(第三者のリンクを通した本サイトへのアクセスを含みます。)を変更または廃止すること、本サイトの使用に必要な料金を請求、変更または放棄すること、および本サイトの一部または全部のユーザーに雇用機会を提供することができます。

17. 通知

本利用規約に別段の定めがない限り、Indeed への通知は、上記の該当する事業体の住所宛てに配達証明付き郵便で送付する必要があります。ユーザーへの通知は、アカウントに登録されているメールアドレスに送信されるか、アカウントインターフェースに投稿されます。通知は送信時に受信されたものとみなされます。

18. Indeed の役割

本利用規約のいかなる規定も、ユーザーと Indeed との間のパートナーシップ、合弁事業、代理関係を確立するものと解釈されません。 

Indeed の関係会社である Indeed Flex, Inc.(アメリカ合衆国および英国に所在)は、人材派遣会社としてそのクライアントにサービスを提供することができます。さらに、Indeed Recruiting Services, Inc.および Indeed Ireland Operations Limitedは、書面による別個の合意に基づき、職業紹介事業者としてそのクライアントにサービスを提供することができます(以下「Indeed Recruiting Services」といいます。)。これらのサービスは本サイトとは別のものですが、これらの関係会社がそのクライアントの代理として本サイトを使用する場合があります。

19. 未成年者による利用

  1. 一般規定:一般的に、16歳未満あるいは現地法で定める最低年齢未満のユーザーは、本サイトを使用できません。ただし、一部の法域では、下記に概説するとおり制限が異なる場合があります。すべての法域において、居住する法域の規定に基づき法定年齢に満たないユーザーは、その法域において Indeed が許可する利用年齢に達している場合であっても、親、法定後見人、または責任を有する成年者の監督の下で本サイトを利用しなければなりません。ユーザーは、本サイトにアクセスすることにより、その場所を問わず、ユーザーの年齢が、居住する法域において Indeed が許可する利用年齢(たとえば、アメリカ合衆国では16歳以上、EEA域内では18歳以上)に達していることを表明および保証します。Indeed は、最低年齢またはその他に適用される年齢要件を満たしていない個人が故意に情報提供を求められることがないよう、さまざまな対策を講じています。最低年齢を満たしていない個人が本サイトを使用したこと、または本サイトを通じて個人情報を提供したことが判明した場合、Indeed は当該個人のアカウントへのアクセスを制限またはそのアカウントを閉鎖し、その情報を Indeed のシステムから消去します。

    1. 日本:Indeed サイトを合法的にご利用いただくため、本サイトは日本の法律で認められている最低年齢を満たす方のみが利用できます。
    2. EEA、スイス、英国、トルコ、ウクライナ:2024年2月1日から、本サイトにアクセスできるのは18歳以上の個人に制限されます。
  2. ペアレンタルコントロール:未成年者に有害な資料へのアクセスを制限するのに役立つペアレンタルコントロールの保護機能(コンピュータハードウェア、ソフトウェア、またはフィルタリングサービスなど)は、市販されています。このような保護機能を現在提供しているプロバイダーに関する情報は、GetNetWiseおよびOnGuard Onlineでご覧いただけます。Indeed では、これらのサイトに記載されているいずれのプロダクトまたはサービスも推薦していません。

20. 権利侵害の申し立て

  1. アメリカ合衆国の著作権侵害:1998年デジタルミレニアム著作権法(以下「DMCA」といいます。)は、インターネット上に掲載される情報がアメリカ合衆国著作権法に基づく自己の権利を侵害していると信じる著作権所有者のための請求権を規定しています。Indeed に掲載された情報が自己の著作権を侵害していると誠実に信じる場合、ユーザーまたはユーザーの代理人は、当該情報を消去、またはこれらにアクセスできないようにブロックするよう求める通知を Indeed に送ることができます。通知には、17 USCセクション512(c)(3)(A)で求められる以下の情報が含まれなければなりません。(a)侵害されていると信じられる排他的権利を有する権利者本人または代理人の手書きまたは電子署名、(b)侵害が申し立てられている著作物を確認できる情報、または、本サイト上に複数の著作物があり、これらに対し 1 つの通知で指摘する場合は、これら著作物の一覧、(c)侵害していると申し立てる資料または侵害行動の対象となっている資料を確認できる情報および Indeed が本サイト上で当該資料を見つけるために合理的に十分な情報、(d)申し立て当事者の氏名、住所、電話番号、ある場合にはメールアドレス、(e)申し立ての対象となっている資料の使用が著作権所有者、その代理人、または法律により認められていないと申し立て当事者が誠実に信じる旨を記載した声明文、(f)通知に含まれる情報が正確で、偽りの場合には偽証罪に問われることを承知しており、申し立て当事者は侵害されていると申し立てる対象となっている排他的権利者の代理人である旨を記載した声明文。ユーザーに対する著作権侵害の通知が不当な申し立てであると誠実に信じる場合、DMCAはユーザーが Indeed にその反論通知を提出することを許可しています。通知および反論通知は、DMCAが規定している、通知提出時点で最新の法定要件を満たしている必要があります。詳細はhttp://www.loc.gov/copyright/でご確認ください。本サイトに関する通知または反論通知は、Indeed Copyright Notice, Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX 78701, USA(copyright@indeed.com)まで、書面でお送りください。Indeed では、通知または反論通知を提出する前に弁護士に相談することをお勧めしています。また、申し立てに虚偽があることが判明した場合は、DMCAに基づく罰則があることにもご留意ください。

  2. その他の権利侵害の申し立て:アメリカ合衆国の著作権が関係しない権利侵害の申し立てについては、Indeed サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください

21. 本サイトにおける規則

本サイトの利用は、本規則および本サイトに記載されているその他のポリシーや規則の遵守を条件とします。遵守しない場合は、本利用規約への重大な違反となります。Indeed は、規則に違反するユーザーや行為に対し、その裁量により事前の通知なく措置を講じる場合があります。この措置には、コンテンツの消去、サービスの利用制限、強制ログアウト、アカウント無効化などが含まれます。 

直接または間接を問わず、以下の行為を行わないでください

  • Indeed が提供する公開インターフェース以外の手段を通じて本サイトにアクセスすること。
  • 自動化された手段またはその他の方法で、許可なくデータ(特に個人データ)にアクセスすること。 
  • 誤った情報または偽の情報を提供すること、個人や団体になりすますこと、偽のアカウントを作成すること。
  • 本サイト、またはデータ、プログラム、システム、サービス、機器もしくは通信の適切または意図された機能を破壊、妨害、無効化し、損害を与え、損ない、干渉、操作、改変、傍受、収容、またはその他の方法で妨げる意図または効力のある指示、システムプロンプト、コードまたはデータを提供すること。
  • セキュリティ対策またはサイトの制限を迂回すること。
  • 以下の行為を誘発、許可または助長すること。(1)表示回数、クリック、参加登録開始、参加登録、応募開始、または応募などの本サイト上での活動を、自動化、不正またはその他の不当な方法で行うこと、(2)広告の配置、入札、または本サイトもしくは Indeed アプリのその他の部分を操作すること、(3)応募を含むユーザーアクティビティの測定値について不正確に報告すること、(4)応募の報告を逃れるなど、Indeed に支払うべき料金を回避すること、または(5)本サイトを通じて商品またはサービスを宣伝すること。 
  • Indeed サービス、Indeed サービスの外観、本サイトまたはシステムを破壊し、妨害し、無効化し、損害を与え、損ない、干渉し、傍受し、収容しもしくはその他のいかなる方法で妨害する目的で、またはその効果を持つ方法でサービスを利用すること。
  • 本サイト(AI生成コンテンツを含む)を使用して、他者(特に未成年者)に危害を加えること、またはその権利を侵害すること。
  • AI生成コンテンツを使用して法律、医療、または金融に関する助言を提供すること。
  • ユーザー自身の商業的利益を目的に本サイトを使用または悪用すること。 
  • Indeed の書面による明示的な許可なしに、自動化されたシステム(ボット、スクレーパー、スパイダー、AIまたはエージェント型AI)を使用して、本サイトにアクセスすること、データマイニングを行うこと、またはコンテンツを大量送信またはその他の方法で送信すること(Indeed は、robots.txtファイルに記載されている方法に限り、本サイトのクローリングを条件付きで許可します。)。本サイトのいかなる部分についても、クローリング、スクレイピング、データ抽出、再現、複製、複写、販売、悪用、取引もしくは再販を行うこと、または第三者の機械学習モデル、人工知能(AI)システム、または関連するソフトウェアプログラム、モデル、アルゴリズム、生成AIツールの開発、トレーニング、微調整、または改善のために本サイトにアクセスすること。
  • 以下のようなユーザーコンテンツを生成または提供すること。違法、不正、差別的、脅迫的、侮辱的、中傷的、わいせつ、有害、嫌がらせ、暴力的、ヘイト、不適切、非建設的、またはその他の形で好ましくないもの、自傷行為を促進するもの、性的、民族的、人種的、またはその他の差別的な中傷を含むもの、他者の専有情報、企業秘密、知的財産または機密情報を含むもの、スパム、ねずみ講、または求められていない商用目的の連絡を含むもの。
  • マルウェアを生成または使用すること。
  • 公的な身分証明書番号、経歴調査情報、その他個人のプライバシー権を侵害する、またはその可能性のある機密性の高いデータを投稿すること。 
  • 本サイトが明示的に提供する自動ツールまたは Indeed と書面で合意した自動ツール以外の自動化された手段で、求人応募またはその他のユーザーコンテンツを大量送信またはその他の方法により提出すること。
  • 履歴書のWebフォームもしくはリンク、ユーザーのプロフィールまたは応募を含む、悪意のある、不正なまたはスパムである求人応募またはその他のユーザーコンテンツを提出すること。
  • 他のユーザーによる本サイトの利用に干渉すること。
  • 本サイトの一部を変更、改作、翻訳、フォーマット変更、再販、捏造またはリバースエンジニアリングすること。
  • 著作権、商標または所有権に関するその他の記載を削除すること。
  • 生体認証または生体識別子を送信または保管すること。
  • 違法行為を宣伝または奨励すること。
  • ねずみ講、マルチレベルマーケティング(MLM)プログラム、仕事の開始前に支払いを求める求人、その他ユーザーにとって有害であると Indeed が判断するトピックを宣伝すること。
  • 迷惑となる商用メッセージの送信またはその他違法な通信をすること。
  • 連絡を拒否しているユーザーにメッセージを送ること。
  • 採用または求人広告への応募に関連しない目的でテキストメッセージを送信すること、または電話をかけること。
  • 個人データを販売すること。
  • 適用される法律に違反すること。

Indeed は、本サイトでの不正な自動アクセスや行為を検出、調査、防止するため、技術的な措置を講じる権利を留保します。Indeed は、本サイト上のすべてのアクティビティを監視し、悪意、スパム、詐欺のおそれがある、または不要もしくはその他の理由において、メッセージもしくは通信を伝達または配信しない権利を留保します。これには、Webフォーム、リンク、あらゆる形態のスクリプト、マクロ、その他の形式のコードの添付が含まれます。ユーザーは、何がスパムまたは望ましくないコンテンツ、不快なコンテンツに該当するかについて、Indeed の単独の裁量で決定されることに同意します。Indeed の従業員に賄賂を渡してコンテンツを消去させた場合、その企業は本サイトから排除されます。 

API、文書、APIキー、Indeed のアプリケーション、クリック率、パフォーマンス統計、広告料、収益分配率、およびこれらに関連するすべての情報は、Indeed の秘密情報および専有情報です。

22. 外部サイト

  1. 一般規定:本サイトは、第三者が所有および運営する外部のサイト(採用企業のWebサイト、ATS、宣伝用のWebサイトなど。以下「外部サイト」といいます。)にリンクしています。これらのリンクはユーザーコンテンツ内に表示される場合があります。Indeed は外部サイトの利用可能性または内容について責任を負わず、リンクは予告なく削除される場合があります。外部サイトに関する不明点については、責任を負う第三者に連絡してください。Indeed は、外部サイトに対して支配力を一切持ちません。Indeed 外で完了した取引は第三者との合意であり、ユーザーの自己責任となります。ユーザーは第三者に直接データを提供し、ユーザーの権利はその第三者のポリシーおよび諸規約によって決まります。Indeed は、Indeed 上から第三者により提供および実施されるサービスまたはプロダクト(以下「第三者サービス」といいます。)にアクセスできるようリンクを提供することがあります。たとえば、このサービスは、求職者が自らの身元確認を依頼できるようにする、または採用企業が求職者の身元確認を依頼できるようにする形で提供されることがあります。Indeed は、身元確認に関する第三者サービスからユーザーに送信される身元確認の送信を可能にする技術的媒介としての役割のみを果たします。Indeed は、身元確認に関する第三者サービスからユーザーまたはその他の Indeed ユーザーに提供される身元確認レポートの整理、アクセス、表示、分析、操作、変更、評価または保存を行うことができず、また、これらを行いませんのでご了承ください。この第三者のリンクおよびそのサービスまたはプロダクトを利用するユーザーは、第三者サービスと直接契約することになり、Indeed は、その当事者ではありません。

  2. Apple特有の利用規約:前述の諸条件に関する同意に加え、本同意書の他の規定にかかわらず、以下の条項は、Apple Inc.のiOSオペレーティングシステムと互換性のある、本サイトのモバイルアプリケーション版のご利用に関連して適用されます(以下、Apple Inc.を「Apple」、そのようなモバイルアプリケーションを「アプリ」といいます。)。Appleは、本利用規約の当事者ではなく、アプリを所有せず、アプリについて責任を負うことはありません。Appleは、アプリについて、該当する場合にその購入価格を返金することを除き、一切の保証を行いません。Appleは、アプリのメンテナンスなどのサポートサービスについて責任を負わず、アプリに関するその他の申し立て、損失、責任、損害、費用、または経費について責任を負いません。これらには第三者製造物責任の申し立て、アプリに適用される法律の要件に対する不適合の申し立て、消費者保護法およびそれに類する法律に基づき生じる申し立て、ならびに知的所有権侵害に関する申し立てが含まれます。アプリの利用に関連する問い合わせまたは苦情は、知的所有権に関するものも含め、下記「質問または苦情」の条項に従って Indeed に送信する必要があります。本利用規約において付与されるライセンスは、AppleのiOSオペレーティングシステムを実行し、ユーザーによって所有もしくは管理されるAppleブランドのプロダクト上において、または、その他Appleのアプリストア利用規約に定められる使用ルールによって許可されるとおり、アプリを利用するための譲渡不能ライセンスに限定されます。また、ユーザーは、無線データサービス利用規約など、本アプリを使用する際に適用される第三者の利用規約の条件を遵守する必要があります。AppleおよびAppleの子会社は、本利用規約の第三者受益者であり、ユーザーが本利用規約を受諾することにより、第三者受益者としてユーザーに対し本利用規約を行使する権利を有します(その権利を承諾したもとみなされます)。前述の規定にかかわらず、本利用規約に基づく変更、権利放棄、和解を締結、取消、解除する Indeed の権利には、いかなる第三者の同意も必要ありません。

  3. 第三者API:本サイトには、第三者APIにより提供された情報が含まれていることがありますが、それらは当該第三者により定められた追加の諸条件の適用を受けます。たとえば、本サイトにはGoogleマップ機能およびコンテンツが含まれることがあり、それらは、(1)Googleマップ/Google Earth追加利用規約および(2)Googleプライバシー規約の最新版の適用を受けます。日本の企業ページのデータは、東洋経済新報社から取得されている場合があります。

  4. 第三者による自動化:ユーザーは、本利用規約に定めるサイトのアクセスおよび利用に関するすべての一般的な禁止事項(スクレイピング、ボット、その他の自動化された行為に対する禁止事項を含みます。)が引き続き完全に効力を有することに同意します。ただし、Indeed は、単独の裁量により、Indeed アカウントを第三者のAIプラットフォームに接続する機能(以下「許可されたAIコネクタ」といいます。)を提供する場合があります。許可されたAIコネクタを使用して本サイトにアクセスする場合は、ユーザーは、Indeed が定めるアカウント作成およびログイン要件を遵守する必要があります。許可されたAIコネクタを通じて利用できるサイト機能は、Indeed の単独の裁量により制限される場合があります。許可されたAIコネクタはすべてベータ版であり、ベータプログラムに関する規定が適用されます。許可されたAIコネクタを通じて本サイトを利用する場合、本利用規約を厳守する必要があり、Indeed はいつでもアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。許可されたAIコネクタを通じて第三者のAIプラットフォームを使用することは、第三者サービスに該当し、その第三者AIプラットフォームの規約が適用されます。Indeed は、許可されたAIコネクタを通じて Indeed アカウントにリンクすることをユーザーが選択した第三者AIプラットフォームについて、所有、管理することはなく、いかなる責任や義務も負いません。これには、当該の第三者AIプラットフォームで、本サイトから取得した情報がユーザーにどのように表示されるかも含まれます。許可されたAIコネクタを介してアカウントをリンクすることにより、ユーザーは、Indeed がそのアカウントのデータおよびユーザーコンテンツを当該の第三者AIプラットフォームと共有することを許可します。

23. 質問または苦情

本サイトに関して質問または苦情がある場合は、Indeed ヘルプセンターをご利用ください。Indeed ヘルプセンターを使用することにより、ユーザーは、第三者サイトであるZendeskにアクセスすることになります。Zendesk内の通信は必ずしも安全とは言えないため、Indeed とのメールのやり取りにクレジットカード、銀行口座などの秘密情報を含めないようにしてください。

カリフォルニア州の居住者であるユーザーは、カリフォルニア州消費者行政局の消費者サービス部門苦情相談課に問い合わせることができます。郵送の場合の連絡先は1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834、電話の場合は(916)445-1254または(800)952-5210です。アクセシビリティ:支援技術を使用してサイトにアクセスしている場合、またはアクセシビリティに関する問題が発生してサポートが必要な場合は、accessibility@indeed.com宛てにメールでお問い合わせください。

24. ベータプログラム

Indeed は、「ベータ版」または「テスト版」と表示されるベータ版のプログラムまたは機能を本サイト上で提供することがあります(以下「ベータプログラム」といいます。)。ベータプログラムは、限られた数、限られた場所、限られた期間内で提供される場合があります。 

ベータプログラムは、テスト段階であり、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されるため、欠陥を含むと考えられます。このベータプログラムのテストの主な目的は、性能に関するフィードバックを受けることです。重要なデータを保護するとともに、注意をもって、ベータプログラムプログラムの機能または性能の正確さを信頼しないことをお勧めします。

ユーザーがベータプログラムのテストに招待された場合、ここで別段の明記がない限り、または Indeed が書面で同意した場合を除き、ユーザーは、ベータプログラムが Indeed の機密専有情報に該当することに同意したことになります。ユーザーは、正規ユーザーにのみ、ベータプログラムへのアクセスを許可します。ユーザーは、あらかじめ Indeed が書面で同意しない限り、そのような機密情報を移転、複写または開示しないことに同意します。

25. 他のサービス

電子署名:本サイトでは、電子署名のオプションを提供しているページがありますが、そのオプションは第三者サービスプロバイダーにより提供されています。ユーザーは、本サイトで電子署名を使用することにより、その電子署名がユーザーの署名した文書を認証するものであること、ユーザーの電子署名が手書きの署名と同一の効力を有することに同意します。Indeed は法律上の記録保管義務を負いません。ユーザーは、自らの責任で電子署名を使用し、文書が相手方に届いたことを確認し、自らの写しを保管します。

26. 追加のユーザー保証

  1. ユーザーは以下のことを表明、保証、および誓約します。(i)自身が「対象者(covered person)」(28 CFR セクション202.211で定義)または「外国の敵対者によって支配されている者(controlled by a foreign adversary)」(15 USC セクション9901(c)(2)で定義)に該当しないこと、(ii)自身、その関係会社、代表者または下請業者のいずれも、Indeed によってまたは Indeed に代わってユーザーに開示、移転、伝達またはその他の方法で提供される「機密性の高い個人データ(sensitive personal data)」(28 CFR セクション202.249で定義)に関する「禁止された取引(prohibited transaction)」(28 CFR セクション202.243で定義)に現在関与していないこと、今後関与しないこと、あるいは関与を試みないこと。この「禁止された取引」には、そのような機密性の高い個人データへのアクセス権を「対象者」または「懸念国(country of concern)」(28 CFR セクション202.209で定義)に販売、リース、移転、ライセンス供与またはサブライセンスすることが含まれます。ユーザーは、以下のことを確認した場合または疑った場合、直ちに書面で(いかなる場合も24時間以内に) Indeed に通知します。(i)自身、またはその関係会社、代表者もしくは業務受託者が本セクションの義務に違反していること、(ii)対象者または懸念国が、当該の機密性の高い個人データへの「アクセス権」(28 CFR セクション202.201で定義)を取得したこと、または(iii)自身が、本セクションに基づく義務を履行できなくなったこと。ユーザーは、本セクションに基づく義務を遵守しないことが本利用規約の重大な違反となり、28 CFR セクション202以降またはその他の適用される法律や規制に違反する可能性があることを理解し、これに同意します。ユーザーが本セクションに基づく義務を遵守していない場合、Indeed はいつでも違約金なしに本利用規約を停止または終了することができます。ユーザーは、本セクション、28 CFR セクション202以降、ならびに機密性の高い個人データに適用されるその他の法的要件、制限事項、または禁止事項を遵守していることを証明します。ユーザーは、28 CFR セクション202以降に規定される要件、制限事項または禁止事項を回避してはならないこと、それに対する違反を引き起こしてはならないこと、もしくは違反を試みてはならないことに同意します。さらに、ユーザーは、Indeed からの要求に応じて、本セクションおよび28 CFR セクション202以降への遵守を書面で証明することに同意します。

  2. ユーザーは、本サイトを通じて提供するすべての情報が正確であることを表明し、保証します。電話番号を入力することにより、ユーザーは、それがユーザーの電話番号であること、またその番号でテキストメッセージを受信する権利を持つことを表明し、確認します。

  3. ユーザーは、輸出管理法、著作権法、データプライバシー法を含む、適用されるすべての法規制を遵守することを表明し、保証します。

  4. ユーザーは、(a)アメリカ合衆国政府による輸出禁止、制裁またはその他の制限が適用されている国や、アメリカ合衆国政府が「テロ支援国」と指定する国に所在せず、その国の居住者や国民でもないこと、(b)下記の制限リストに含まれていないこと、または(c)ユーザーが本サイトを利用している国の政府により科された、アメリカ合衆国法による制裁と一致する制裁の対象ではないことを表明、保証および誓約します。「制限リスト」とは以下を意味します。(a)アメリカ合衆国商務省産業安全保障局、取引禁止顧客リスト、(b)アメリカ合衆国商務省産業安全保障局、未検証エンドユーザーリスト、(c)国防貿易管理局、違反禁止顧客リスト、(d)特別指定国民、テロリスト、麻薬密売人、取引禁止対象の個人および船舶のリスト、または(e)アメリカ合衆国商務省産業安全保障局、エンティティリスト、国家安全保障局の対象者リスト(28 CFR セクション202.701で定義)。

  5. 日本に所在するユーザーの場合、ユーザーは、次の各号のいずれか一つにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを表明かつ保証し、各号のいずれかに違反する事実が判明した場合には、Indeed に直ちに通知します。

    1. 自らまたは自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、 暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下、総称して「暴力団員等」といいます。)であること。
    2. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
    3. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
    4. 自らまたは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
    5. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
    6. 自らの役員または自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。

27. 譲渡

パートナーは、Indeed の書面による事前の同意がない限り、本契約に基づくパートナーの権利または義務を譲渡、移転、または委任できず、そのような試みは無効となります。Indeed は、本利用規約に基づく Indeed の権利義務をユーザーに通知することなく自由に譲渡、移転、または委任することができます。Indeed または Indeed 事業体への言及には、その承継者、譲渡人、または譲受人への言及も含まれます。

セクションE:EUデジタルサービス法(DSA)

このセクションEは、EUにおける Indeed の業務にのみ関係するものであり、欧州連合に所在するユーザーにのみ適用され、他の地域に所在するユーザーには適用されません。本利用規約の他の条項と矛盾する場合は、このセクションEが適用されます。

1. 推薦システム

Indeed は、推薦システム(DSAで定義のとおり)に求人広告を表示し、そのような推薦システムにおける求人広告の関連性の高い優先度を判断するために、プロフィール情報および履歴書、本サイトにおける以前のアクティビティ、検索したキーワードもしくは勤務地のいずれかまたはそのすべて(以下「主要パラメータ」といいます。)など、Indeed に直接提供された情報を使用します。本サイトにおける以前のアクティビティとは、ユーザーが本サイトでとった行動を指します。たとえば、以前に検索した内容、クリックしたことがある求人、応募したことがある求人、配信を設定したことがあるジョブアラートメール、関心を示したことがある企業または職務などです。検索キーワードを変更し、表示される検索結果を調整または検索結果に影響を与えることができます。

主要パラメータは、Indeed が求人広告を、入手可能な情報に基づき条件に合った求職者に的を絞って表示するために使用されます。ユーザーの検索結果ページに表示される求人広告の外観は、その求人広告がユーザーの条件に合っていることを保証するものではありません。Indeed は、採用企業から Indeed に支払われる報酬と主要パラメータの組み合わせに基づいて求人広告をランク付けし、その順番に従って検索結果ページに表示します。 

求人の検索結果ページで、求職者に表示される求人広告を決定する上で最も重要な基準は、検索キーワードです。Indeed は、求職者に最も関連性の高い(言い換えれば、求職者がクリックする、または応募する可能性が最も高い)求人広告が表示されるようにするため、この主要パラメータを最も重要視しています。本サイトで推薦されるその他のすべての求人広告についても、求職者に表示される求人広告を決定する基準は同様に重要です。 

EUにおいて、候補者検索/Smart Sourcingの検索結果は、検索キーワード、求人広告データ、履歴書所有者の本サイトでの以前のアクティビティ、履歴書所有者のデータのいずれか、またはこれらすべてに基づいて返されます。履歴書所有者のデータとは、履歴書所有者により Indeed に提供されたデータを指します。たとえば、現在の職種名や勤務地などです。履歴書所有者の過去のアクティビティとは、履歴書所有者が本サイト上でとった行動を指します。たとえば、履歴書所有者が応募した、またはクリックした求人などです。ユーザーに表示される情報を決定する上で最も重要な基準は、検索キーワードです。これらのパラメータは、履歴書所有者が求人広告に応募し、採用企業に対して積極的な反応を示す確率を予測するために使用されます。

2. 商業目的のコミュニケーション

ユーザーが、DSAの規定に従って、自社のコンテンツが商業目的のコミュニケーションである、または商業目的のコミュニケーションを含むことを宣言したい場合は、こちらから行ってください。本利用規約では、本サイトでの商業目的のコミュニケーションは禁止されています。コンテンツが商業目的のコミュニケーションであると判断された場合、そのコンテンツは本サイトから消去される場合があります。

3. DSAにおける「広告」の定義

すべての求人広告は、その用語の一般的な意味に基づき、広告であると考えられます。ただし、EUでは、DSAにより、ある情報が「オンラインプラットフォームによりそのオンラインインターフェースで、特にその情報を宣伝する目的で報酬に応じて表示される」場合に、「広告」と呼ぶことが定義されています。Indeed は、無料掲載の求人広告については金銭的な報酬を受け取らないため、DSAの下ではEUにおけるそのような求人広告は「広告」となりません。EU域内で、Indeed が情報の宣伝のために報酬を受け取っている場合、Indeed は、そのような情報が「広告」であることを示した分かりやすいマークを表示します。

採用企業は、スポンサー求人が表示されるユーザーを決定するために Indeed が使用する主要パラメータを選ぶことはできません。スポンサー求人は上記に規定された主要パラメータに基づいて求職者に表示され、各スポンサー求人の広告透明性情報にはこれらの主要パラメータが記載されます。 

スポンサー求人およびEmployer Branding Adsは「広告透明性情報」を含みます。広告透明性情報は、ユーザーが求人広告をクリックした時点で生成され、その時点で正確な情報です。「受益者」とは、広告が表示された自然人または法人を指します。「スポンサー」とは、広告に料金を支払った自然人または法人で、その人物が受益者とは異なる場合を指します。受益者とスポンサーは、Indeed が入手可能な情報および採用企業から Indeed に提供された情報に基づいています。ユーザーが採用企業である場合、ユーザーは、Indeed に提供した情報がすべて正確かつ完全であることを確認し、法律の要求に従って、採用企業名および社名が本サイトで公開されることに同意します。採用企業は、EU域内において、非公開または総称的な企業名で求人を掲載してはなりません。

4. 不正アカウントの特定と削除

Indeed では自動と手動の両方で不正アカウントを特定し、本サイトから削除しています。そのため Indeed は、危険が疑われるアカウントに自動的にフラグを付けて社内モデレーターが調査を実施するルールを定めています。さらに、多様なツールと該当分野の専門知識を活用し、自動システムでは発見されないリスクアカウントを未然に手動で特定しています。 

ユーザーも、不正が疑われるアカウントおよび Indeed プラットフォーム上のその他すべてのユーザー生成コンテンツ(求人、企業ページ、メッセージを含む)を未然に特定し、報告することができます。これらの報告については、訓練を受けたモデレーターが調査を実施します。

5. ユーザー生成コンテンツの調整

Indeed はまた、Indeed のポリシーおよび本利用規約で規定される基準を満たしていない可能性があるコンテンツに自動的にフラグを付けるルールを実施することを含め、自動と手動の両方で本サイトのユーザー生成コンテンツの審査を行います。Indeed はまた、Indeed のポリシーおよび本利用規約への遵守を確認するためにユーザー生成コンテンツを積極的に調査します。さらに、ユーザーも問題があるとみなされるコンテンツがある場合には、こちらから報告することができます。これらの報告については、訓練を受けたモデレーターが調査を実施します。 

6. 苦情の申し立て手順

ユーザーが報告用ポータルを通して提出した違法な内容に関する通知への回答に対して Indeed が下した決定、またはユーザーコンテンツの制限、消去もしくはアクセス無効化、ユーザーへのサービス提供の一時停止もしくは終了、またはユーザーのアカウントの一時停止もしくは終了に関する Indeed の決定に不満がある場合、ユーザーは、6か月以内に苦情を申し立てることができます。この6か月間は、苦情申し立てへの決定に関する通知をユーザーが受け取った日から起算されます。苦情を申し立てのフォームには、ユーザーのメールアドレス、参照番号、Indeed の決定に同意しない理由を含む、苦情申し立ての具体的な理由を記入してください。  

7. 誤用

ユーザーが本サイトを誤用した場合、Indeed は、ユーザーのアカウントの無効化、ユーザーが本サイトの全部もしくは一部を使用する能力の制限、またはユーザーのアカウントに関するその他の措置を実行することができます。誤用には、違法性がないコンテンツを違法として報告すること、正当な理由なく苦情を申し立てること、または違法な内容を投稿することが含まれますが、これらに限定されません。Indeed は、誤用の事例を個別に調査し、当該事例に関する事実および状況(誤用事例の件数、誤用の頻度および誤用の深刻度が含まれますが、これらに限定されません。)を検討します。
ユーザーコンテンツの調整に関する詳細な規約や条件は、上記「全ユーザーの利用規約」のセクション2で規定されています。

セクションF:英国オンライン安全法(OSA)(英国のみ)

このセクションFは、英国における Indeed の業務にのみ関係するものであり、他の地域に所在するユーザーには適用されません。本利用規約の他の条項と矛盾する場合は、このセクションFが適用されます。

1. Indeed における違法なコンテンツの削減

Indeed は、数多くの社内ツール、ポリシー、高度な訓練を受けたモデレーターおよびコントラクターを活用し、プラットフォーム上の違法なコンテンツの特定および防止に関して常に努力しています。Indeed のトラスト&セーフティチームは、プラットフォーム上の違法なコンテンツを独自に削減するために尽力していますが、OSAで定義される違法な有害行為にはさらに注意が払われています。これには、テロ関連コンテンツ、ヘイトコンテンツ、子どもの性的搾取・虐待(CSEA)関連のコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。

2. 違法なコンテンツの報告と苦情の解決

ユーザーは、違法であると思われる、または Indeed のポリシーに違反していると思われるコンテンツを報告できます。求人広告または企業クチコミなどのそれぞれのユーザー生成コンテンツには、ユーザーがその特定のコンテンツについて報告するための機能が含まれています。ユーザーはこの機能によって、そのコンテンツが Indeed のポリシーに違反していると思うかどうかに関する情報を提供できます。OSAの定義に基づきユーザーが違法であると思うコンテンツについては、オンライン・セーフティ・ページこちらのフォームから報告できます。こちらのフォームから提出されたそれぞれの報告は、24時間以内に調査が実施され、必要に応じて対応策が講じられます。

Indeed の英国トラステッドフラッガー(信頼できる通報者)ポリシーでは、指定された英国の機関または団体が、専用のコミュニケーションチャネルを通じて、違法なコンテンツに関する報告を Indeed に提出できます。このチャネルから提出されたすべての苦情または報告は、48営業時間以内に調査が実施され、回答されます。

3. 違法なコンテンツを積極的に検出するための技術

Indeed はまた、Indeed のポリシーおよび本利用規約で規定される基準を満たしていない可能性があるコンテンツに自動的にフラグを付けるルールを実施することを含め、自動と手動の両方で本サイトのユーザー生成コンテンツの審査を行います。Indeed はまた、Indeed のポリシーおよび本利用規約への遵守を確認するためにユーザー生成コンテンツを積極的に調査します。さらに、ユーザーも問題があるとみなされるコンテンツがある場合には、こちらから報告することができます。これらの報告については、訓練を受けたモデレーターが調査を実施します。

Indeed アフィリエイト利用規約

最終更新日:2023年7月14日

1. 一般規定

この Indeed アフィリエイト利用規約(以下「AAUP」といいます。)は、Indeed, Inc.(以下「Indeed」といいます。)が提供する要素(以下「プログラム要素」と総称します。)を自身のWebサイトで公開する、またはプログラム要素を含むWebページへのリンクを自身のWebサイトで提供する Indeed のアフィリエイト(以下「アフィリエイト」といいます。)に適用されます。プログラム要素には、求人検索結果、JobrollTM、求人検索ボックス、クリック課金型広告、リンク、挿入コード、アフィリエイトのWebサイトまたは Indeed とアフィリエイトによる共同ブランドWebサイトで使用する目的で Indeed が提供するロゴなどの要素が含まれます。アフィリエイトには、結果を公開する当事者とその代理で行動する代理人(もしくはネットワーク)のいずれか、または両方が含まれ、これらの者も本AAUPの条項により拘束されます。パブリッシャーであるユーザーは、データプライバシー、マーケティング、または広告に関する法律を含む、すべての現地法または適用される法律を遵守する責任を負います。Indeed は、単独の裁量で、パブリッシャーのページで発生したクリックに対して報酬を支払うかどうかを決定する権利を留保します。Indeed は、テキストメッセージを含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)その他の方法で得られたクリックに対して報酬を支払いません。 アフィリエイトおよびパブリッシャーは、Indeed が別途書面で同意しない限り、手数料の支払いやクリックに対する支払いを含む金銭的報酬を受領しないことに同意します。

2. 制限されたWebサイト

アフィリエイトは、プログラム要素を次のようなWebサイト上で公開すること、またはそのようなWebサイトからプログラム要素にリンクさせることはできません。(a)作成中、不完全、または機能していない、(b)他者の権利(著作権を含みます。)を侵害または不正利用する資料を含む、(c)ポルノ、わいせつ、中傷、暴力を含む、もしくはヘイトに関する資料を含む、(d)スパムを助長している、(e)適用される法律に違反している、もしくは違法な商品、サービス、活動を助長している、(f)本サイトの規則に違反している、または(g)合法、違法を問わず、Indeed の評判、信用、他のアフィリエイト、顧客もしくは業務に有害であると Indeed が判断するその他の活動に関与している。

3. プログラム要素の配置および配信

アフィリエイトは、次の各号に該当する方法でプログラム要素を提供してはなりません。(i)書面による Indeed の事前承認なしに、単一のWebページ上で複数のプログラム要素を提供する、(ii)Jobroll以外の実質的なコンテンツを含まないWebページ上でプログラム要素を提供する、または(iii)ページの内容にかかわらず、特に広告を表示する目的で公開されているページ上でプログラム要素を提供する。アフィリエイトは、次の各号に該当するものでプログラム要素を提供する、またはそれらからプログラム要素を含むWebページへのリンクを提供してはなりません。(a)ダウンロード可能なソフトウェアアプリケーション(書面による Indeed の同意がない場合)、(b)ポップアップをトリガーする、ユーザーを不要なWebサイトにリダイレクトする、ブラウザ設定を変更する、あるいはサイトナビゲーションを妨害する可能性のあるソフトウェア、(c)アフィリエイトが直接管理していないWebサイト、または(d)ニュースグループ、掲示板、メール、リンクファーム、カウンター、チャットルーム、ゲストブック、ドメインパーキングのWebサイト、ポップアップあるいはポップアンダー。アフィリエイトは、Indeed のXMLアプリケーション・プログラミング・インターフェース(以下「API」といいます。)を利用する場合、Indeed が定めるAPI利用に関するガイドラインにのみ従います。このガイドラインには情報要件のほか、リクエストのサイズ、頻度、およびクエリの複雑さに関する制限が含まれる場合があります。

4. 禁止される行為

アフィリエイトは、次の各号に定める行動をとってはなりません。(a)書面による Indeed の同意なしにプログラム要素を修正すること、(b)プログラム要素に近接して、クリックやサービスの利用をユーザーに促すまたは要求する通知を配置すること(ただし、アフィリエイトは、「スポンサーページへのリンクをクリック」または「採用企業ページへのリンクをクリック」等と記載することができます。)、(c)プログラム要素に対し「powered by Indeed」または「ads by Indeed」以外のテキストを表示すること、またはプログラム要素に近接して、プログラム要素と混同される、もしくはプログラム要素と関連付けられる可能性のあるテキストを配置すること、(d)詐欺的または不自然な手段を使用して、クリックまたはプログラム要素を利用するよう注意を引くまたは促すこと、(e)ユーザーがアフィリエイトのWebサイトもしくはそのいずれかの領域に入る前にプログラム要素をクリックするよう要求すること、またはユーザーがプログラム要素をクリックもしくは使用するよう促し、または要求するような性質のインセンティブを提供すること、(f)プログラム要素またはその他のスポンサー広告に関連する表示回数またはクリック数を人為的にあるいは不正に、またはその両方で増加させる方法を用いること。これには、手動によるクリックの繰り返し、ロボットなどの自動クエリツールとコンピュータが生成する検索リクエストの使用のいずれか、または両方、ユーザーの自動リダイレクト、ポップアップウィンドウの使用、その他の自動的または不正なクリックスルーと表示回数のいずれか、または両方を生成するテクニック(業界の慣行に基づき Indeed が判断した合理的なものなどが含まれますが、これらに限定されません。)、(g)ユーザーが Indeed 求人検索結果から他のWebサイトへのリンクをクリックした際に、フレームを使用してユーザーエクスペリエンスを変えること、(h)求人検索結果またはその一部を第三者に再頒布すること(アフィリエイトのWebサイト上の求人検索結果を、それを生成した当該Webサイトのエンドユーザーに提供することを除きます。)、(i)求人検索内容を保存すること、(j)Indeed の代理でテキストメッセージを送信すること、(k)現地法または適用される法律(メール、スパム、またはテキストメッセージに関する法律を含みますが、これらに限定されません。)に違反して Indeed の求人を宣伝または広告すること。

5. パスワード、APIキー、その他のセキュリティデバイス

Indeed によってプログラム要素または Indeed のWebサイトもしくはシステムの非公開領域にアクセスするためのパスワード、APIキーまたはその他のセキュリティデバイスがアフィリエイトに提供された場合、アフィリエイトは、パスワード、APIキーまたはその他のセキュリティデバイスの機密を保持しなければならず、第三者とそれらの機密を共有し、第三者とそのような非公開領域にアクセスし、不正な目的のために使用してはなりません。

6. 求人検索内容

Indeed は、特定の求人広告を除外するかどうかを単独の裁量で決定する権利を留保します。

7. プログラム要素の配信

アフィリエイトは、プログラム要素の適切な配信、表示、追跡および報告ができるよう、Indeed によって適宜提供される仕様に準拠することに同意します。

8. Indeed および関係機関との協力

Indeed は、法執行機関およびその他の機関と協力して、表示回数またはクリック数を不正に増加させる行為など、違法行為または違法な活動の疑いの申し立てを調査します。アフィリエイトは Indeed と協力して、プログラム要素の許可されていない使用方法を是正または防止するため Indeed が必要とみなす是正措置を講じなければなりません。そのような協力には、違反の疑いを調査するために必要なすべての情報を Indeed に提供することなどが含まれます。

9. 本規約の変更

Indeed は、単独の裁量で適切であるとみなすところに従い、責任を負うことなく、いつでも本AAUPを変更することができます。本AAUPの変更についての通知後にユーザーがプログラム要素を利用した場合、ユーザーは改訂されたAAUPを承認したことになります。

AIおよびAEDTに関するよくある質問

「自動化された雇用判断ツール」および Indeed によるAIの利用についての詳細は、AIおよびAEDTに関するよくある質問をご覧ください。

プライバシー規約

この項はプライバシーセンターに移動しました。Indeed のプライバシー規約は、プライバシーセンターでご確認ください。

Cookieポリシー

 
 
この項はプライバシーセンターに移動しました。Indeed のCookieポリシーは、プライバシーセンターでご確認ください。は、現在、EU、ノルウェー、スイス、英国、ブラジル、アメリカ合衆国でのみ利用可能です。
 

アメリカ合衆国におけるユーザーのプライバシー権

Indeed は、Indeed プライバシー規約とアメリカ合衆国におけるプライバシー権のページを更新し、アメリカ合衆国のプライバシー法、テキサス州データプライバシーおよびセキュリティ法(TDPSA)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)、コロラド州プライバシー法、コネチカット州データプライバシー法、モンタナ州消費者データプライバシー法、オレゴン州消費者プライバシー法、ユタ州消費者プライバシー法およびバージニア州消費者データ保護法に関する情報を追加しました。Indeed によるアメリカ合衆国居住者の個人データの使用について詳しくは、Indeed プライバシー規約をご覧ください。アメリカ合衆国におけるプライバシー権もご覧ください。

プライバシーに関するよくある質問

プライバシーに対する Indeed の取り組みに関する詳細については、プライバシーに関するよくある質問をご覧ください。

透明性レポート

Indeed の透明性レポートに関する詳細については、Indeed の透明性ハブをご覧ください。

アクセシビリティ

Indeed のアクセシビリティの詳細については、アクセシビリティに関する声明をご覧ください。

データ処理に関する契約

管理者から処理者へのデータ処理に関する補足契約

ユーザーと適用されるデータ保護法に基づき処理者として行動する Indeed 事業体との間で締結される本データ処理に関する補足契約(以下「補足契約」といいます。)は、本利用規約に組み込まれ、Indeed が、管理者であるユーザーに代わって、クライアントの個人データの処理者として行動する状況のみに適用されます。

疑義を避けるため明記すると、Indeed が管理者としてクライアントの個人データを処理する場合、Indeed は、独立した管理者であり、適用されるデータ保護法、Indeed の一般利用規約およびプライバシー規約に従って行動します。

ユーザー(または「クライアント」といいます。)および Indeed は、総称して「両当事者」、個別に「当事者」といいます。

1. 定義

本補足契約で使用されているが定義されていない用語および表現は、本補足契約に別段の記載がある場合を除き、GDPRにおいて当該用語および表現に付与された意味を有します。適用されるデータ保護法において、それらの用語および表現にGDPRとは異なる意味が付与されている場合、当該の適用されるデータ保護法の遵守との関係では、当該の適用されるデータ保護法におけるそれらの意味が代わりに適用されます。以下の定義は、本補足契約において別段の定めがある場合を除き、本補足契約に適用されます。

関係会社」とは、直接的または間接的に Indeed を支配する、Indeed により支配される、または Indeed と共通の支配下にある法人を意味します。ここでいう「支配」とは、株式または経営指揮の権利および能力の過半数を所有することを意味します。EEAまたはスイス以外に所在する Indeed 関連事業体も含まれます。

適用されるデータ保護法」とは、(i)プライバシー、データセキュリティ、消費者保護、マーケティング、プロモーション、テキストメッセージ、メール、その他のコミュニケーションに関連し、(ii)本利用規約に基づいて処理されるクライアントの個人データに適用される、個人データの使用、収集、保持、保管、セキュリティ、開示、移転、処分、およびその他の処理に関連する、EU一般データ保護規則(2016/679)(以下「GDPR」といいます。)、1992年6月19日連邦データ保護法(スイス)、英国2018年データ保護法および英国一般データ保護規則(UK GDPR)、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、平成二十七年改訂)、およびカリフォルニア州プライバシー権法により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(合わせて、以下「CCPA」といいます。)をはじめとする、個人データの収集、使用、開示、セキュリティまたは保護あるいはセキュリティ違反通知に関するアメリカ合衆国の州法もしくは連邦法または規制を含むがこれらに限定されない、すべての法律、規制、その他の法的要求事項、ならびに適用される法律の下で管轄権を有する監督当局(GDPRで定義されます。)またはEuropean Data Protection Boardが交付する、拘束力を持つガイダンスと実施規則のいずれか、または両方を意味します。 

ブラジルのLGPDとは、ブラジル一般個人データ保護法(ポルトガル語:Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais、Lei 13709/2018)を指します。

ビジネス連絡先情報」とは、以下で詳述されるとおり、当事者がビジネス目的で管理する相手方当事者の従業員、取締役、ベンダー、代理人、および顧客の名前、郵送先住所、メールアドレス、電話番号を意味します。

クライアントの個人データ」とは、クライアントが所有または管理し、Indeed が処理者またはサービスプロバイダーとなる個人データを意味します。適用されるデータ保護法により禁止されない限り、クライアントの個人データには、一般的に匿名化、集計、非特定化、または集計のいずれか、または名前や個人を特定できる情報またはデータは含んではなりません。

管理者」、「同意」、「処理者」、「復処理者」、「データ主体」、「個人データ」、「処理」または同様の用語は、適用されるデータ保護法において付与された意味を有します。疑義を避けるため明記すると、処理者には、CCPAで定義される「ビジネス」、CCPAで定義される「サービスプロバイダー」、およびAPPIで定義される「個人情報を扱うビジネス運営者」が含まれますが、これらに限定されません。本補足契約において、処理者は Indeed を意味します。

「EU-アメリカ合衆国間のデータ・プライバシー・フレームワーク(EU-U.S. DPF)」とは、EU-アメリカ合衆国間のデータ・プライバシー・フレームワークの原則を意味します。これには、同原則についてアメリカ合衆国商務省により定められ2023年7月10日に発効した補足原則および別表Iが含まれます。

「自己認証を行った参加組織」という用語は、EU-U.S. DPFで規定されている定義と同じ意味を有します。

Indeed 」とは、すべての関係会社を含む、本利用規約に関連してユーザーと契約を締結した Indeed 事業体を意味します。

個人データの漏洩」とは、本利用規約の規定に基づき(および本サービスを提供するために)Indeed が処理するクライアントの個人データが、確認されたセキュリティ侵害により、偶発的または違法に破棄、紛失、改ざん、不正開示、またはアクセスされ、当該セキュリティ侵害が、適用されるデータ保護法に基づく個人データ侵害となることを意味します。

標準契約条項」とは、(i)GDPRが適用される場合は、欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679に基づく個人データの第三国への移転のための標準契約条項に関する2021年6月4日の欧州委員会実施決定(EU)2021/914に付属している契約条項(「EU SCC」)、(ii)UK GDPRが適用される場合は、UK GDPRの第46条第2項(c)および(d)に基づく適用される標準データ保護条項(「UK SCC」)、(iii)スイスDPAが適用される場合は、スイス連邦データ保護情報コミッショナー(「FDPIC」)が発行、承認、あるいはその他の方法で認証する適用される標準データ保護条項(「Swiss SCC」)、 および(iv)ブラジルのLGPDが適用される場合、ブラジルLGPDの第33条に従って公表された、ブラジル国家データ保護当局(「ANPD」)決議CD/ANPD No. 19/2024の附属書IIに記載されている条項(「Brazilian SCC」)を意味します。

技術的および組織的なセキュリティ対策」とは、本補足契約のアペンディクスBに定める対策のうち、特にデータ処理にネットワークを経由したデータ送信が含まれる場合に、偶発的もしくは違法な破壊または偶発的な紛失、改ざん、不正な開示もしくはアクセスに対する、およびその他すべての違法な処理に対する、個人データ保護のための対策を意味します。

UK GDPR」とは、2018年欧州連合離脱法第3条によりイングランドおよびウェールズ、スコットランドならびに北アイルランドの法律の一部を構成し、その後の法令による改正に従う、個人データの処理に係る自然人の保護に関する、およびそのデータの自由な移転に関する、2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679(一般データ保護規則)を意味します。

UK SCC補遺」とは、英国外への個人データの移転のために英国国務大臣が発行した標準契約条項の補遺、およびGDPR第46条第5項に基づく当該標準契約条項の修正または差し替えを意味します。

本補足契約において、「ユーザー」または「クライアント」とは、採用企業としての資格で Indeed サイトにアクセスする個人または組織であるユーザー、ならびにユーザーの個人データの管理者および所有者(上記定義による)を意味します。

2. 表明および保証

2.1 各当事者は、クライアントの個人データの処理に関して当該当事者に適用されるデータ保護法の要求事項に準拠していることを表明し保証します。

2.2 各当事者は、本利用規約に基づくサービスの提供または受領がデータ保護法により妨げられると考える理由がないことを保証し表明します。

2.3 各当事者は、本補足契約における義務を履行する会社としての権能と能力を有することを保証し表明します。

2.4 ユーザーは Indeed に対し、以下の事項を表明し保証します。

2.4.1 ユーザーは、業界のベストプラクティスに従って、本補足契約におけるすべての義務を履行します。 

2.4.2 ユーザーには、ユーザーが本補足契約を締結すること、または本利用規約の下でユーザーが義務を履行することが、適用されるデータ保護法により妨げられると考えるべき理由はありません。 

2.4.3 ユーザーは、本補足契約を締結することを可能にする必要な承認(指示、通知、ライセンスおよび同意が含まれますが、これらに限定されません。)すべてを有しており、それらは取得され、完全な効力を有しており、本補足契約の存続期間中にわたってその完全な効力を保持します。 

2.4.4 ユーザーは、適法な処理指示のみを行わなければならず、クライアントの個人データおよびその取得手段の正確性、品質および適法性については、ユーザーが単独で責任を負います。

2.4.5 本補足契約の締結および交付、ならびにユーザーによる本補足契約の義務の履行が、(a)ユーザーに適用される法律、(b)ユーザーに対して拘束力を有する判決もしくは命令、(c)憲法もしくは同等の他の資料、または(d)ユーザーもしくはその財産に対して拘束力を有する他の合意もしくは契約文書への違反となることはありません。

2.5 ユーザーは、クライアントの個人データを Indeed に送信する前に、送信するクライアント個人データに関する要求事項について Indeed に通知します。

2.6 Indeed はユーザーに対し、以下の記載事項を表明し保証します。

2.6.1 Indeed は、法により別途要求される場合を除き、ユーザーが文書にして随時提供する処理指示(本利用規約および本補足契約に規定されるものを含みます。)に従って、処理者として、クライアントの個人データ(アペンディクスAに規定されます。)を処理します。両当事者は、本利用規約および本補足契約、ならびにクライアントが随時変更できるサービスの設定、機能またはオプションの構成または使用は、SCCの解釈によるものを含むクライアントの個人データの処理につき、クライアントが Indeed に完全かつ最終指示を与えることに合意します。疑義を避けるため明記すると、クライアントは、このような文書化された指示に、分析情報その他のレポートなど Indeed のサービスの提供、支援および向上を目的とした、クライアントの個人データの処理が含まれることを理解し、これに同意します。

2.6.2 Indeed は、ユーザーの処理指示が適用されるデータ保護法に違反していると判断した場合、直ちにユーザーに通知します。(ただし、本補足契約のいずれの規定も、Indeed が法規制に関する助言を提供すること、またはユーザーに適用されるデータ保護法について監視することを要求するものではありません。)

3. クライアントの個人データの開示および処理

3.1 ユーザーは、クライアントの個人データを Indeed に提供する、または Indeed が利用できるようにする際、Indeed が本利用規約に基づく該当するサービスを実施するために必要なクライアントの個人データのみを開示または送信しなければなりません。 

3.2 本契約に基づくサービス提供の期間満了または終了後、クライアントの個人データの処理に関連して、Indeed は、自己のデータ保持スケジュールに沿って、かつ適用される法律による義務に従って、すべてのクライアント個人データ(現存するコピーを含みます。)を迅速かつ安全に消去します。そのデータ保持スケジュールにかかわらず、サービス終了後にユーザーから書面による要請があった場合、Indeed は、適用される法律による別段の義務または許可がない限り、その保有するすべてのクライアントの個人データを破棄します。 

3.3 クライアントの個人データを処理する権限を付与された、サブコントラクターを含む Indeed の業務担当者には、秘密保持義務および秘密保持義務に関する法定義務のいずれか、または両方が適用されます。

3.4 ユーザーは、Indeed がサービス提供の過程でクライアントの個人データを匿名化、集計、非特定化(これらのいずれかまたはすべてを含みます。以下「非特定化されたデータ」といいます。)、研究、ベンチマーキング、Indeed の提供物の一般的な改良を目的とし、あるいは適用されるデータ保護法によって許可された他のビジネス目的で、そのような非特定化されたデータを使用または開示(あるいはその両方)する場合があることを明示的に理解し、同意します。ただし、Indeed が、非特定化されたデータの再特定や流出を防止するための技術的な安全策およびビジネスプロセスを実施していることを条件とします。 

4. セキュリティ対策

4.1 各当事者は、不正または違法な処理、破壊、紛失、改ざん、破損または開示からクライアントの個人データを保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じます。両当事者は、以下のとおり合意します。

4.1.1 現在の技術開発状況、実施費用、およびクライアントの個人データ処理の性質、範囲、環境、目的、さらに、各リスクの可能性と重大さを考慮し、アペンディクスBの規定に従って Indeed が行うセキュリティ対策の実施および遵守(「技術的および組織的なセキュリティ対策」)は、クライアントの個人データの処理に関連したリスクに適切なレベルのセキュリティ対策で十分とします。

4.1.2 本第4条およびアペンディクスBに従って実行される技術的および組織的なセキュリティ対策は、技術の進歩および発展により影響を受けるものであり、Indeed は、クライアントの個人データの処理が本補足契約および適用されるデータ保護法に従って実行されていることを確認するため、これを定期的に見直し、随時更新または変更することがあります。 

4.2 個人データの漏洩

Indeed は、クライアントの個人データの漏洩が実際に発生した場合、またはその疑いがあることに気づいた場合、不当に遅延することなく、ユーザーに通知します。Indeed は、ユーザーにそのような情報、支援、協力を提供し、提供されるサービスの性質および Indeed が利用できる情報を考慮に入れて、合理的な商業的措置を講じ、(i)個人データの漏洩を調査し最小限にとどめ、(ii)適用されるデータ保護法に基づくユーザーの違反通知に関連した支援を提供します。両当事者は、個人データの漏洩に関連した公的声明、および影響を受けたデータ主体と関連当局のいずれか、または両方への必要な通知の内容を作成する際に誠実に協力することに合意します。ただし、本条項の規定は、適用されるデータ保護法に基づくいずれかの当事者の義務の遵守を妨げるものではありません。

5. 監査および検査

Indeed は、書面により要請された場合、本補足契約および適用されるデータ保護法に基づく義務の遵守を証明するために合理的に必要な情報を、年1回を上限に、厳密にユーザーの費用負担にてユーザーに提供します。ユーザーは、本サービスおよび アペンディクスBに規定される Indeed のセキュリティ対策がユーザーの必要(データ保護法に関連したものを含みます。)を満たしているかどうかを判断する責任を単独で負わなければなりません。

6. データ主体および監督当局の要求

適用されるデータ保護法の下で義務付けられている範囲において、かつ、提供されるサービスの性質を考慮に入れて、Indeed は、以下の記載事項を実施します。

6.1 適用されるデータ保護法において、データ主体が自己の権利を行使するために要求をする場合、それに従うユーザーの義務に関連して、合理的に必要とされる支援をユーザーに提供します。クライアントの個人データに関連し、適用されるデータ保護法において、データ主体が自己の権利を行使するために要求を行い、Indeed がそれを受領した場合、遅延することなくユーザーに通知します。Indeed は、適用されるデータ保護法により別途要求される場合を除き、ユーザーのデータ主体からの要求に個別に対応することはありません。ユーザーは、データ主体(または消費者)から要求があった場合、その旨を(処理者またはサービスプロバイダーとしての)Indeed に通知することを約束し、また、Indeed がこのような要求を受けたときに応じられるようにするために必要な情報を Indeed に提供しなければなりません。

6.2 本サービスの提供に関連し、また本補足契約および本利用規約に基づいて処理されるクライアントの個人データとの関連で Indeed が受ける、管轄権を有する監督当局からのすべての問い合わせや通信について、ユーザーに通知します。ただし、そうすることが法または当局により禁止される場合を除きます。ユーザーは、適用されるデータ保護法におけるクライアントの個人データの管理者としての自己の役割に関し、管轄権を有する監督当局とのすべての通信またはやり取りについて、法で許可される範囲で責任を負わなければなりません。 

7. プライバシー影響評価および事前協議

適用されるデータ保護法の下で義務付けられている最大限の範囲で、Indeed は、クライアントの個人データ処理のプライバシー保護影響評価またはデータ保護影響評価を実施するユーザーの義務に関連し、合理的に必要とされる合理的な支援をユーザーに提供します。その提供にあたって、Indeed は、提供されるサービスの性質および Indeed が利用できる情報、ならびに Indeed が支援を提供しなければユーザーがアクセスできない関連情報の範囲を考慮に入れます。

8. 復処理者

ユーザーは通常、Indeed が復処理者を関与させることを承認します。また、要求に応じて、既存の復処理者(復処理者を利用する場合)の一覧が提供されます。Indeed は、復処理者と書面による契約を締結し、本補足契約に基づいて Indeed に課された同等のデータ保護義務を復処理者に負わせます。ユーザーは、そのような変更または選任に対して合理的な異議があるのであれば、速やかに、いかなる場合も10営業日以内に、書面で Indeed に通知します。ユーザーは、Indeed の復処理者がサービスの提供に不可欠であること、また、ユーザーが Indeed による復処理者の利用に異議を申し立てる場合には、本契約に別段の定めがあっても、Indeed は当該復処理者を利用したサービスをユーザーに提供する義務を負わず、ユーザーが必要とする調整があればユーザーの費用負担でそれを行うものとすることに同意します。両当事者間で不一致が生じた場合、契約の紛争解決手順により解決されなければなりません。

9. 移転

9.1 EEAまたはスイスのデータの移転

クライアントの個人データにGDPRおよびEU加盟国の補足的データ保護法(「EUデータ保護法」)が適用される限りにおいて、Indeed は、EEAおよびスイス圏のいずれか、または両方から、欧州委員会またはEUのデータ保護法で規定された監督当局により妥当なレベルのデータ保護を提供している国として同定されていない国にクライアントの個人データを移転しないことに同意します。ただし、適用される法律によって別途求められる場合を除き、Indeed が欧州委員会によって承認された標準契約条項などの適切な保護措置が講じられていることを確証している場合は例外とします。Indeed およびユーザーは、そのような移転に関し、標準契約条項(本利用規約の付録において詳細が規定されています。)を締結します。

9.2 UKのデータの移転

以下の第9.4条に従って、両当事者は、英国(以下「UK」といいます。)からUK以外の妥当なレベルの個人データ保護を提供していると認定されない国に移転するクライアントの個人データを保護するために、UKの標準契約条項(以下「UK SCC」といいます。英国個人情報保護監督機関により随時改訂されます。)に依拠します。ユーザーがデータの移転元である場合、ユーザーは、データの移転先である当該の Indeed 法人もしくは第三者とのUK SCCを締結またはユーザー側の当該法人がUK SCCを締結するよう取り計らわなければなりません。

9.3 EEA、スイス、UK以外のデータの移転

クライアントの個人データが、本利用規約に基づく本サービスの提供に関連し、EEA、スイス連邦、英国以外の国から別の国に移転される場合、両当事者は、迅速に、かつ誠意をもって、適用されるデータ保護法の要求に従い、適切な移転メカニズムを確立し実施します。 

9.4 EEA、スイス、UK以外のデータの移転

Indeed は、アメリカ合衆国商務省が定める、EU-アメリカ合衆国間のデータ・プライバシー・フレームワーク・プログラム(EU-U.S. DPF:詳細はhttps://www.dataprivacyframework.gov/に記載されています。)、EU-U.S. DPFの英国拡張版、およびスイス-アメリカ合衆国間のデータ・プライバシー・フレームワーク・プログラム(スイス-U.S. DPF)について自己認証を行い、これらを遵守しています。また、Indeed は、本利用規約の有効期間中、EEA、英国またはスイスからアメリカ合衆国に移転されるクライアントの個人データの処理に関連して、これらのフレームワーク(および後継のフレームワーク)の自己認証と遵守を維持し、少なくともEU-U.S. DPF(第三者への転送の原則を含みますがこれに限定されません。)の要求と同等の水準で顧客の個人情報を保護します。さらに Indeed は、(i)データ主体が同意し、本利用規約において規定されている特定の目的に限定して、(ii)本利用規約およびEU-U.S DPFの原則に基づき、(iii)処理の性質を考慮し、管理者がEU-U.S DPFの原則で規定された権利を行使する個人への対応を支援する場合にのみ、処理者として、クライアントの個人データを処理することに同意します。

9.5 移転メカニズム

両当事者が合意した移転メカニズムが、変更もしくは交換される、またはクライアントの個人データの移転に関連して「適切な保護」を提供する手段として承認されなくなる場合、両当事者は、迅速にまた誠意をもって、別の有効な移転メカニズムの確立とそのようなデータの適切な保護を確立するために必要な補足的措置のいずれか、またはその両方を実施します。そのような新しい状況による本利用規約の諸規約およびサービスの提供への影響は、以下の第16条(法令等の変更)に従って両当事者により扱われます。

10. カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)

10.1 CCPAが適用される範囲において、以下の規定が適用されます。Indeed は、(i)クライアントの個人データ(CCPAでの定義に従います。)を販売または共有せず、(ii)法律で許可されている場合を除き、本利用規約に従って指定された事業目的以外のいかなる目的でも当該クライアントの個人データを保持、使用、または開示せず、(iii)法律で別途認められている場合を除き、本利用規約に定める Indeed とクライアントの間の直接的な事業上の関係以外において当該クライアントの個人データを保持、使用、または開示せず、(iv)CCPAに基づいてクライアントの個人データに適用される義務によってクライアントから求められるものと同水準のプライバシー保護を提供し、(v)CCPAに基づく義務を果たせなくなった場合はクライアントに通知し、クライアントと協力してクライアントの個人データの不正使用を停止および是正するための合理的かつ適切な措置を講じます。 

10.2 クライアントは、Indeed による本利用規約の締結が、クライアントの個人データの販売、保持、使用または開示の制限に対して適用されるデータ保護法の下で必要な認証に相当するものとみなされることに同意します。 

11.ビジネス連絡先情報の使用

各当事者は、連絡先の管理、支払いの処理、サービスの提供、ビジネスの発展(パートナーとのビジネスの発展を含みます。)、また、当事者のグローバルデータの使用に関するプライバシー規約(要求に応じてプライバシー規約のコピーを提供します。)に規定されるその他の目的のために、相手当事者が自己のビジネス連絡先情報を使用することに同意します。一般的なクライアントの個人データに関連した本利用規約または本補足契約の規定にかかわらず、上記を目的として、各当事者は、相手当事者のビジネス連絡先情報について独立した管理者として考えられ、かつ、当事者の組織が運営する別の国へそのような情報を移転する権利を有します。 

12.責任の否認

Indeed は、Indeed がユーザーの指示に従って行動していた範囲において、Indeed またはその関係会社の作為もしくは無作為に起因する、またはそれに関連するデータ主体による申立てについて責任を負いません。 

13.優先条項

13.1 本補足契約は、その主題に関する両当事者間の完全な了解事項を表明するものであり、以前のすべての表明、了解事項および声明は排除されます。 

13.2 疑義を避けるため明記すると、本補足契約、および本利用規約に従って提供されるサービスに関連して両当事者またはその関係会社が締結した標準契約条項(または他のデータ移転契約)は、本補足契約に基づくデータ主体の権利に影響を及ぼすことなく、本利用規約の一部と考えられ、本利用規約に規定される責任条項は、本補足契約に起因するすべての申立てに適用されます。

13.3 本補足契約の諸規約と本利用規約の諸規約に矛盾または両義性が見られる場合は、本補足契約の諸規約が優先されます。本補足契約の諸規約と標準契約条項の諸規約に矛盾または両義性が見られる場合は、標準契約条項の諸規約が優先されます。本利用規約内の他のすべての条件は、変更されることなく有効に存続します。

14.可分性

本補足契約の各規定はいずれも他の規定と分離可能であり、いずれかの管轄地の法律との関連において、いずれかの規定が違法、無効もしくは執行不可能である、または違法、無効もしくは執行不可能と判示された場合でも、その管轄地においても本補足契約の他の規定の合法性、有効性または執行可能性には影響を与えません。

15.通知、変更

本補足契約に基づき、いずれかの当事者が与えるべき、または与えることを許可されるすべての通知、同意、要求およびその他のコミュニケーションは、書面で行われます。本補足契約の変更は、両当事者の署名が付された書面によるものでない限り、有効とはなりません。

16.法令等の変更

(i)適用されるデータ保護法の新規制定、(ii)既存の適用されるデータ保護法の変更(一般に受け入れられている解釈の変更を含みます。)、(iii)新しいまたは既存の適用されるデータ保護法のユーザーによる解釈、または(iv)新しいサイバーセキュリティへの重大な脅威もしくはその可能性(これらの事象が単独で、または複数が同時に発生した場合でも)により、Indeed がサービスをユーザーに提供する方法を変更する必要が生じた場合、両当事者は、Indeed によるサービスの提供方法に及ぶ影響について書面で合意し、両当事者が合意する変更手順に従って本利用規約の諸規約および本サービスに衡平法上の調整を加えなければなりません。 

17.準拠法および裁判管轄

17.1 本補足契約の管轄裁判所は、本利用規約の管轄裁判所と同じとします。本利用規約に管轄裁判所条項がない場合、本補足契約に関連して生じた紛争または申立てについては、以下に準拠し、これに従って解釈されます。

17.1.1 契約を締結している Indeed 事業体がアメリカ合衆国に所在する場合は、テキサスの州法。

17.1.2 契約を締結している Indeed 事業体がアメリカ合衆国外に所在する場合は、アイルランド共和国の法律。さらに、各当事者が、アメリカ合衆国内に所在するデータ処理者の場合は、アメリカ合衆国テキサス州トラヴィス郡にある連邦裁判所または州裁判所、その他の国に所在するデータ処理者の場合は、アイルランド共和国のダブリンにある裁判所の排他的対人管轄権(契約に関係しない紛争や申立てを含みます。)に同意します。

付録

EEA標準契約条項

  1. 当該の管理者と処理者間のEU SCC(モジュール2)は、https://hrtechprivacy.com/c2psccからご確認ください。
  1. EU SCCは以下に基づいて発効します。

                  a)EU SCCの選択条項である第7条は適用されません。

                  b)EU SCCの第9条(復処理者の利用)のオプション2が適用されます。

                  c)本契約アペンディクスAの個人データの移転の説明は、EU SCCの別紙Iに代えて挿入されたとみなします。

                 d)本契約アペンディクスBは、EU SCCの別紙IIに代えて挿入されたとみなします。

UK標準契約条項

  1. UK SCC補遺は、https://hrtechprivacy.com/uk-scc

    からご確認ください。
  2. UK SCC補遺は以下に基づいて発効します。

    1. 本契約アペンディクスAに含まれる情報が、UK SCCの表1、表2および表3に適用されるとみなします。

    2. 本契約アペンディクスBに含まれる情報は、UK SCCの表3の最終行(別紙II)に適用されるとみなします。

ブラジル標準契約条項

  1. ブラジルのSCCは以下からご確認ください。

    1. 英語:https://hrtechprivacy.com/brscc

    2. ポルトガル語:https://hrtechprivacy.com/brcpc
  2. ブラジルのSCCは以下に基づいて発効します。

    1. 本契約のアペンディクスAに記載された情報は、ブラジルのSCC第1条で要求される情報に適用されるものとみなされます。Indeed はデータの移転先または処理者となります。
       
    2. 本契約アペンディクスAのセクションBに記載された個人データの移転の説明は、ブラジルSCCの第2条の代わりに挿入されたとみなされます。

    3. ブラジルのSCC第3条のオプションBが適用されます。本契約のアペンディクスAのセクションBに記載された情報は、ブラジルのSCC第3条で要求される情報に適用されるものとみなされます。 

    4. 第4条のオプションAが適用されます。移転元は、ブラジルSCCの4.1(a)、(b)、(c)に記載された要件について責任を負います。 

    5. 本契約のアペンディクスBに含まれる情報は、「セクションIII – セキュリティ対策」の(i)および(ii)部分に適用されるとみなされます。 

アペンディクスA

A. 当事者の一覧

データ移転元またはクライアント:
社名:
所在地:
連絡担当者氏名、役職、詳細:
関連業務:
役割:


データ移転先:
社名:
Indeed Ireland Operations Limited
所在地:
Block B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36 Ireland
連絡担当者:
Indeed Ireland Operations Limited
ATTN:Data Protection Officer
Block B, Capital Dock
80 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2, D02 HE36
Ireland
関連業務:
Indeed は、求職者が履歴書をアップロードまたは求人情報を検索するための、また、採用企業が求人情報を投稿し求人の関連付けにより候補者を探すための、ウェブベースのプラットフォームおよび関連サービスを提供しています(以下「Indeed サービス」といいます。)。
役割:
処理者

B. 移転の説明

データ主体のカテゴリー
移転される個人データは、以下のカテゴリーに分類されるデータ主体に関するものです。本サービスを経由してクライアントにより(またはクライアントの指示により)Indeed に提供される個人データによって特定される個人。これには、クライアントまたその関係会社の従業員、コントラクター、およびエンドユーザーが含まれますが、これらに限定されません。
移転の目的
移転は、以下を目的として行われます。Indeed は処理者として、以下の目的のために、またクライアントの指示に従うために必要かつ適切な場合に限り、クライアントの個人データを処理します。クライアントおよびそのユーザーによって使用許諾、設定、および使用される本サービスを提供または更新するため(クライアントによる Indeed の設定、管理者コントロールまたはその他のサービスの機能の使用を含みます。)、本サービスを確保しリアルタイムで監視するため、問題、バグおよびエラーを解決するため、クライアントが求めるサポートを提供するため(個々のクライアントが求めたサポートから得られた知識をすべての Indeed クライアントのために応用することを含みます。ただし、本契約、管理者および処理者として個人データを処理するデータ主体、性質、目的および期間を詳述したこのアペンディクスA、ならびにクライアントから提供され Indeed が本補足契約の目的に沿った指示として承諾する指示書に規定されるとおり、そのような知識は匿名化されます。)。
個人データのカテゴリー
ユーザーが使用するサービスに応じて、移転される個人データは主に以下のカテゴリーに分類される場合があります。
Indeed アカウント情報:エンドユーザーの Indeed アカウントに関連付けられたデータ、パスワード、企業名、クライアントによる設定。これには Indeed の固有ユーザーID、SNSログイン情報(任意)、メールアドレスおよび表示名が含まれます。
クライアント認証データ:シングルサインオン(SSO)が使用されている場合を除いて、ユーザー名およびパスワードが含まれる場合があります。
面接の内容:ビデオ、音声、成績証明書、面接のメモおよび面接の質問が含まれます。
チャットメッセージ:Indeed がホストするビデオプラットフォーム上のユーザー間で送受信されるコンテンツ(Indeed Web面接など)
カレンダー情報:クライアントが管理する連携(Outlook、Googleカレンダーなど)で確認できるミーティングの予定やイベント情報が含まれます。
候補者の資料:求職者が採用プロセスで採用企業に開示するデータ。このデータには、求職者の履歴書、審査データ(審査用の質問への回答など)、自己PR、求職者が(たとえば、イベントに応募または登録することにより)採用の機会に興味を示した際に採用企業と共有することに同意する他のデータなどの応募情報が含まれます。
採用企業の資料応募およびメッセージを受け取るための連絡先、リクルータープロフィール、応募者に関するステータス情報および採用企業のメモ、ならびに応募者の希望条件が含まれる場合があります。
面接メタデータイベントの頻度、品質、タイムゾーン、出席状況、期間など、面接プロダクトの使用に関する情報、およびネットワークアクティビティ、ダッシュに保存したサンプルテキストに関する情報が含まれる場合があります。
デバイスおよびネットワークに関する情報ユーザーのPCおよびモバイル端末に関する情報。ネットワークデータ、オペレーティングシステム、ユーザーエージェント、MACアドレスやIPアドレス、およびサービスログが含まれる場合があります。
ユーザーフィードバックおよび満足度データ:Indeed サービスの改善方法に関する評価とテキスト形式のフィードバックが含まれる場合があります。 
移転の頻度(1回限りのデータの移転または継続的なデータ移転など)
続き
個人データの特別カテゴリー(該当する場合)
本サービスの使用にあたり、特別カテゴリーは必須項目ではありません。特別カテゴリーのデータには、人種または民族的出自、政治的意見、宗教または信念、遺伝または生体認証データ、健康または性的指向に関するデータを明らかにする個人データ情報が含まれることがありますが、これらに限定されません。機密データが提出される範囲において、クライアントの単独の裁量により決定し管理を行います。
処理の期間
法により別途要求される場合を除き、本利用規約の適用される条件。
処理の性質および対象
Indeed は、本補足契約に従って、クライアントにサービスを提供する目的で、クライアント個人データを処理します。
保持期間(決定できない場合は、期間を決定するために使用される基準)
法により別途要求される場合を除き、本利用規約の適用される条件。

C. 管轄権を有する監督当局

SCCの第13条に従って、管轄権を有する監督当局を以下のように特定します。
管轄権を有する監督当局は、EU SCCの第13条に従って、(i)EEA圏内の国で設立されたデータ移転元に適用される管轄権を有する監督当局、または(ii)EEA圏外で設立されたデータ移転元の場合、GDPRの第27条第1項に従って、データ移転元のEU代表者が任命されているEEA加盟国で管轄権を有する監督当局、または(iii)データ移転元が代表者を任命するよう義務付けられていない場合は、移転に関連するデータ主体が所在するEEA加盟国に適用される管轄権を有する監督当局とします。 
GDPRが適用される個人データの場合、管轄権を有する監督当局はアイルランドデータ保護委員会です。
UK GDPRが適用される個人データの場合、管轄権を有する監督当局は英国個人情報保護監督機関(以下「ICO」といいます。)です。 
スイスDPAが適用される個人データの場合、管轄権を有する監督当局はスイス連邦データ保護情報コミッショナーです。

アペンディクスB

技術的および組織的なセキュリティ対策

データ処理者は、本利用規約の下で個人データを取り扱う際、特に処理にネットワークを経由したデータ送信が含まれる場合に、データへの不正または偶発的なアクセス、データの紛失、改ざん、開示、または破壊から、また、すべての違法な処理からデータを守るため、適切な(技術的および組織的な)セキュリティ対策を採用し実施します。

データ処理者は、本利用規約の下で必要とされる技術的および組織的なセキュリティ対策を決定する際、処理の最高水準、実施費用、ならびに性質、範囲、環境および目的、さらに自然人の権利および自由の蓋然性および重大性が変化するリスクを考慮します。

データ処理者は、該当する場合、以下の具体的なセキュリティ対策を維持します。

情報セキュリティの組織 – 情報セキュリティに関する経営陣の指示および支援

  • 情報セキュリティに関するポリシーを文書化し、公表します。
  • セキュリティに関する規則および手順の調整および監視に責任を負うChief Security Officerを任命します。
  • セキュリティに関する職務および責任事項を定義し、割り当てます。
  • 法執行機関、関係政府部門、ベンダー 、情報共有分析センター(ISAC)のパートナーなど、セキュリティインシデントの報告時に使用する第三者の連絡先に関する情報を維持します。

人材に関するセキュリティ – 情報セキュリティに関する従業員の責任

  • 採用候補者の身元調査は、職種および勤務地に応じて、関連する法律、規制および倫理に従って行います。
  • すべての従業員の雇用条件には、情報資産および電子通信の利用に関するポリシー、従業員プライバシー通知、行動規範を含む企業ガイドラインに関する同意が必須となります。
  • 情報セキュリティおよびプライバシーに関する啓発、教育、および研修は採用時、およびその後は年次で実施します。
  • 正式な懲戒手続きは文書化され、新規採用者に伝達し同意を得て、既存の従業員には年次で伝達し同意を得ます。

資産管理 – 組織資産の特定および管理

  • データ処理に関連する資産を特定し、目録を維持する。
  • 認められた用途に関する規則を文書化し、新規採用者に伝達し同意させ、既存の従業員にも伝達し年次で同意させる。
  • 機密データについては、法的要件の観点から分類し、アクセスを制限できるようにしておく。

論理的セキュリティ – 情報処理システムへのアクセスの制御

  • 情報および情報処理設備へのアクセスは、ユーザーの職務遂行に最低限必要なデータのみに制限し制御します。
  • 正式なユーザー登録および登録解除のプロセスは、ユーザーの一意の識別が可能なように整備しておきます。
  • 特権的アクセス権の割り当ておよび行使が、制限および制御されるようにします。
  • ユーザーに対し、10文字以上となるパスワードの設定など認証情報の使用により安全慣行に従うことを義務付けます。パスワード履歴の値を12に設定します。大文字、小文字、数字、特殊文字の4種類の文字のうち3種類を必ず使った複雑なパスワードを使用させます。
  • アイドル状態のまま放置されたアカウントは自動的にタイムアウトとなるように設定し、再開には本人認証およびパスワードを必須にします。
  • 間違ったパスワードが複数回入力された時はユーザーIDを自動的に無効にします。
  • 機密情報を含んだネットワーク、システム、アプリケーション、その他の資産に仮想プライベートネットワーク(VPN)を経由してリモートでアクセスする場合の多要素認証(ユーザー認証に少なくとも2つの要素が必要なもの)を導入します。

物理的なセキュリティ – 情報処理区域への立ち入りおよび環境制御

  • 使用制限情報または秘密情報の保管区域および情報処理設備を保護するためのセキュリティ境界を定義し運用します。
  • セキュリティを強化した区域は、許可を得た人員のみの立ち入りを徹底する入室管理によって保護します。
  • Security部門が情報処理設備内への立ち入りの記録を残し、監視します。
  • 自然災害、悪意ある攻撃、および事故に対する物理的保護を実施します。

運用上のセキュリティ – 情報処理設備の安全な運用

  • 情報処理設備に加えた変更を管理します。
  • マルウェア対策ソフトウェアを一元管理して、情報処理設備を監視および保護します。
  • 情報処理設備に関して、同期した時刻のログを有効にし、イベントソース、日付、ユーザー、タイムスタンプ、送信元アドレス、送信先アドレスなどの詳細情報が含まれるようにします。
  • 情報処理システムの脆弱性を特定するため、内部および外部からの侵入テストを定期的に実施します。脆弱性が特定された場合には、脆弱性管理プログラムの一環として対処します。
  • システム、デバイス、アプリケーションの脆弱性を適時に特定し、パッチ、アップデート、バグ修正、またはその他の修正を通じて是正を行い、個人データのセキュリティを維持できるようにするプロセスを整備します。

ネットワークセキュリティ – 情報送信のセキュリティ

  • 業界標準のファイアウォールおよび暗号化技術を使用して、データが通過するゲートウェイとパイプラインを保護します(例:TLS、SSL)。
  • 高度な機密性のある一部のデータ(国民識別番号、クレジットカードまたはデビットカードの番号など、個人を特定できる情報)については、保管されている状態でも、オープンネットワークで転送される際にも、業界のベストプラクティスに従って暗号化します。

アプリケーションソフトウェアのセキュリティ – 情報セキュリティをシステム開発の中で設計および実施します

  • 開発、テスト、運用の各環境を分離します。
  • プログラミング言語および開発環境に適した安全なコーディング手法を使用します。
  • すべての入力データについて、サイズ、データタイプ、許容可能な範囲または形式などのエラーチェックを実施し文書化します。
  • 第三者から取得したソフトウェアのバージョンの検証が、開発者によるセキュリティ上の推奨事項に基づいてサポートしており、または適切に要塞化しています。
  • ソフトウェア開発者は、安全なコードを書くためのOWASPトレーニングを受けています。 
  • 内部で開発されたソフトウェアについて、静的および動的解析ツールを使用して安全なコーディング手法が遵守されているか検証します。

第三者との関係 – 第三者がアクセス可能な情報および情報処理設備のセキュリティ

  • 第三者による情報および情報処理設備へのアクセスに伴うリスクを軽減するための情報セキュリティ要件を書面で合意します。
  • Security部門は、第三者および第三者サービスについて契約時または導入時に評価し、組織的な対策または技術的対策を講じて対処しなければならないセキュリティ上およびデータ保護上のリスクを見極めます。

インシデント管理 – 情報セキュリティインシデントの管理

  • インシデント管理の担当業務および手順を文書化して、担当者の役割およびインシデント処理の各段階を明確にします。
  • 情報セキュリティ上の弱みや情報セキュリティイベントを目にした場合、またはその可能性が疑われる場合には、直ちにSecurity部門に報告するようユーザーに周知徹底します。 
  • 文書化された手順に従ってセキュリティインシデントへの対応が行われるようにし、遡って検証します。
  • インシデント対応の演習およびシナリオの検討を定期的に実施して、脅威に対する意識を高く保ち、また現実となった脅威にも落ち着いて対応できるようにします。演習では、コミュニケーションチャネル、意思決定、およびインシデント対応者の技術的な能力を、利用可能なツールおよびデータを用いてテストします。

可用性 – 情報処理設備の冗長化および情報のバックアップ

  • 情報、ソフトウェア、システム情報を定期的にバックアップし、また定期的にテストを実施します。
  • バックアップは暗号化し、冗長性を確保するため地理的に離れた複数の場所において複製します。

コンプライアンス – 法的要件と契約上の要件の遵守、および情報セキュリティの審査

  • 情報処理設備について、関連する法的要件および契約上の要件を文書化し、常に最新の状態に保ちます。
  • 情報セキュリティとその実施に関して、独立した関係者による審査を定期的に実施します。
  • 情報システムの技術的なコンプライアンス審査を定期的に実施して、組織のポリシーおよび基準の遵守状況を確認します。