お客様担当の求人 - 東京都 港区 南青山

「愛着を記憶する家具」をテーマに、上質な空間づくりを提案する法人営業として、お客様の理想を形にすることにやりがいを感じませんか？

世界に認められた日本の家具ブランド「Ritzwell」で、お客様の記憶に残る空間を共に創り上げましょう。私たちは、大量生産品とは一線を画す「プロダクトアウト」の精神で、唯一無二の家具を生み出しています。お客様に心から「感動」をお届けすることを目指し、購入後のアフターフォローまで手厚く行っています。

■主な業務内容は？
インテリア提案：ハウスメーカー、設計事務所、商業施設など、既存のお客様との関係を深め、インテリア提案
多様な空間のインテリア提案：高級住宅、オフィス、商業施設など、様々な空間に最適なインテリアを提案します。
営業事務との連携：提案資料作成、納期確認、アフターケアなどを営業事務スタッフと連携し、効率的に業務を進めます。

■世界が認めたデザイン、デッサンから生まれる感動。我々の挑戦を支える各職種の仕事は採用HPで。
https://ritzwell.com/recruitment/

■社員インタビューから見つかった「Ritzwell」で働く魅力：感動を追求するブランドと成長できる環境仕事の魅力は？
私たちは、単に家具を売るのではなく、お客様に「感動を与え続ける」ことがミッション。
そのために、社員一人ひとりが誇りを持って仕事に取り組める環境を大切にしています。

・唯一無二のブランドを提案する誇り
社長自らが製作に関わり、製造現場の意図や難しさまで深く理解できるため、製品やサービスに心から誇りを持ち、自信を持ってお客様に提案できます。社員からは「難しさや意図を文章だけでなく、社長自ら説明いただけるため、自分の言葉で語れるようになる」という声をいただいています。
需要に媚びない「プロダクトアウト」の方針で生み出される家具は、まさに唯一無二。お客様に心から「感動」を届けられる充実感があります。

・お客様と深く向き合う深耕営業
新規開拓よりも、お客様との信頼関係を築くためのルート営業に特化した深耕営業がメイン。時間をかけてお客様の理想に寄り添えます。

・挑戦と成長を後押しする環境
「自分の考えを伝える」ことを推奨しており、常に改善や挑戦を通じて成長できる環境です。社員からは「スタッフ起点の”●●したい”をやらせてもらえる」「自分で考えて仕事ができる」という声をいただいてます。
個人目標ではなくチーム全体で目標を達成するため、仲間と共に喜びを分かち合えます。

・「感動」を追求する一体感と安心感
「ブランドを育てる」という過程で、社員全員が一体感を持って仕事に取り組んでいます。少数精鋭だからこそ、同僚の「一生懸命」が見えるため、自分も頑張れるという声も聞かれます。
社長・常務が新商品ができるたびに全支店を巡回し、時間を惜しまず丁寧に商品コンセプトやデッサンの背景から説明してくれるなど、充実したインプット機会があります。

■成長機会は？
様々な法人先に提案を行うことで、営業スキルや提案力が大きく成長します。
中長期的に営業チームの中心として活躍できるキャリアパスがあります。
家具・インテリア業界における深い知識と知見を養うことができます。

■担当エリアは？
東京都中心 ※原則転勤なし

■入社後のステップは？
中長期の視点で将来的に当社営業の中核を担うスタッフとして育成したいと考えています。
手厚くサポートしていくので未経験の方も大歓迎です！（20代・30代活躍中！）
勉強会や商品説明のレクチャー等、コンテンツも充実していますのでご安心ください。

ステップ１
1ヶ月ほどかけて、商品知識、見積や発注業務・接客など基本的な事はすべて研修を致します。

ステップ２
約6ヶ月ほどで仕事全体の流れをつかんで頂きます。その後は、能力に合わせて、担当先を持ったり接客したりしながら独り立ちを目指します。

■1日のスケジュールイメージは？
09：30 出社
09：30 朝礼
09：40 掃除
10：00 メール確認
11：00 問合せ対応・接客・訪問営業・納品立会
12：00 昼食
13：00 問合せ対応・接客・訪問営業・納品立会
18：30 退社

■リッツウェルについて
日本で企画開発から製造までの工程を一貫して手がけている、日本のホーム家具ブランドです。1992年に福岡で創立されて以来、独自の思想をベースに、世界でも類のない家具作りに取り組み続けています。

毎年ミラノで開催されるミラノ国際家具見本市（通称ミラノサローネ）に10数年前から毎年出展しています。近年では、世界トップレベルのブランドが集まるエリアにおいて、日本およびアジアの中で数少ない出展企業として、世界中の建築家、デザイナーなどから多くの評価を頂いています。

■受賞歴
iFデザインアワード（2022）
レッドドット・デザイン賞（2024）
シカゴグッドデザインアワード（2018）
など、直近8年で18の賞を受賞

■求める人物像
・インテリアや家具に興味があり、ブランドに共感できる方
・顧客との信頼関係を築くことにやりがいを感じる方
・チームで成果を上げるための協力を大切にできる方
・コミュニケーションを大切にし、提案営業が得意な方

■応募条件
・業界未経験歓迎
・何らかの営業・接客経験をお持ちの方（経験年数不問）
・要普通自動車免許

■下記の経験をお持ちの方はさらに歓迎します。
・家具の販売・接客経験
・ハウスメーカーでの営業・接客経験
・自動車・貴金属・住宅等、高額商品の販売・提案経験

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:30～18:00
実働7.5時間／1日
※月の平均残業時間は10～20時間程度。残業時間の削減に向けて注力しています。

・年間休日117日
・週休2日制（シフト制）
・祝日定休
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・産休育休制度
・介護休暇
・慶弔休暇

東京メトロ「外苑前駅」徒歩4分

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 18万5000円 〜 22万4000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり5万8100円 〜 6万7500円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり5万5000円

※営業手当30,000円
※地域手当25,000円
※経験・能力を考慮の上、給与を決定します。

【福利厚生】
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(7月、12月)
・交通費支給(上限50,000円)
・時間外手当
・役職手当
・家族手当 (扶養家族1人につき:5,000円/月)
・退職金制度
・福利厚生サービス加入
・社割制度

東京支店のメンバーは営業7名、他8名です（男性6名・女性9名）。家具が好き・モノづくりへの情熱を胸に、リッツウェルの世界観・プロダクトへの想いを守りながら、広げていくために日々働いています。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

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