アフターフォロー担当 の求人

OATホールディングスの一員として日用品やコスメの販売を行うエーアンドティーのWEB販売部門のお仕事です。楽天市場やYahoo!ショッピングといった自社のモール運営や販促企画、情報更新やカスタマー対応などをお願いします。

＜具体的には＞
■受注業務
注文のあった商品を社内システムを利用して在庫との引き当てを行います。在庫が確認出来たら出荷の手配を行います。当ポジションのメイン業務で、出勤時に最初に手掛けるルーティン業務です。

■カスタマー対応
お客様からのお問い合わせ電話に対応したり、フォームからのお問い合わせに返信をします。一般の消費者がお客様になるので相手の話し方などから臨機応変に対応お願いいたします。双方気持ちよく会話ができるようにコミュニケーションの基本を大切にお願いします。

■データ更新
ショップに商品データの登録や、情報の更新などを行います。例えば、パッケージが新しくなったら写真を差し替える。季節ものが売れる時期を判断して商品説明の文章を変更する。セールに合わせて価格を変更する。など様々な情報を更新します。あなたの変更した内容で売れ行きも変わることがあるので狙った通りに売り上げが伸びると達成感を抱くこともできます。

配属は多摩オフィスです。50代男性スタッフが上司としてあなたに教えます。基本は担当サイトを分業で仕事を進めていますが、時にチームで取り組むこともあります。あなたが独り立ちするまでは教育担当の女性スタッフも仕事のフォローをします。

【業績好調の当社で、安定と安心を手に！】
直近の売上は600億円以上と業績好調の当ホールディングス、今期も更なる増収増益を見込んでいます！そんな当社でお任せするのは、コスメや日用品の総合商社として事業を行う当社のWEB販売部門のお仕事。
賞与昨年実績5ヶ月分や、従業員持ち株制度などの福利厚生で安定しています。

住宅手当の支給もあるので当社に入社してからマイホームを購入したスタッフも多数います。

【休日もアフターファイブも未経験からたっぷりと！】
年休130日＆週休二日制、フレックス制の導入、残業も少ないため、プライベートを大切にできます。福利厚生制度も常に改善を図り、勤務しやすいように環境を整えています。。

【家計に優しい社販制度】
ドラッグストアなどで購入できる製品が50％割引！例えば…シャンプーやトリートメント、歯磨き粉などの日用品。化粧水などのスキンケアグッズ、ファンデーションなどの化粧品など、普通だと毎月数万円かかっている日用品が半額で購入できるので支給している実際の給与以上に家計の助けになります！

通常利用に関しては大きな制限もないので積極的に利用してOKです！

【年々拡大している安定企業です】
OATホールディングスグループ
●大山：専門性の高い化粧品・化粧雑貨に特化した卸売業
●エーアンドティー：化粧品・化粧雑貨・ 日用雑貨の卸売業
●フィットエクスプレス：化粧品の製造業許可（一般）を取得済の物流会社
●インターナショナルコスメティックス：化粧品の輸入専門商社（製造販売業）
●ネサンス：化粧品メーカー（製造販売業）
製品メーカーから、販売会社、物流会社と、製造から流通までをワンストップで手掛けています。だからこそ利益が出しやすい体制を維持できています。将来的には様々なシステム化を図り、より働きやすい環境を目指していきます。

業種未経験歓迎／職種未経験歓迎／ブランクある方もOK／高校卒以上の方

■仕事においてのコミュニケーションを大切にできる方
■ECサイトの運営経験がある方優遇
■ドラッグストアなどのサービス業の接客経験がある方歓迎

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

フレックスタイム制
1日の標準労働時間／8時間
フレキシブルタイム／7:00～20:00
コアタイム／10:00～15:00

★他センターのスタッフで30代の男性スタッフが7:00から勤務開始して16:00に勤務終了して子供の迎えに行くなど子育てに上手に利用したりしています。

◆週休二日制(日+他1日)
◆祝日(交代制)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始
◆リフレッシュ休暇
◆有給慶弔
◆育休あり(男性の取得実績あり)
◆介護休暇制度

※年間休日130日

中神駅から徒歩12分

基本給：月給 23万円 〜 35万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与には一律固定残業手当を含みます。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず17時間分を、月2万8000円以上支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

※給与や前職給与や年齢などを考慮して決定します。

・賞与あり／年2回＋決算賞与(昨年実績5ヶ月分)
┗決算賞与は直近7年連続支給中
・昇給あり／年1回

＜各種手当＞
・家族手当/子供1人につき月5000円
・住宅手当/月3万円(規定有)

年収460万円(入社2年目：28歳 男性)
年収600万円(入社6年目：36歳 男性)

【福利厚生】
◆昇給あり
◆賞与あり
◆交通費全額支給
◆社割あり(50％オフで購入できます)
┗家庭で使う分であれば購入制限等はありません！
◆有給休暇あり
◆フリードリンクあり(珈琲・緑茶・他)
◆フリーＷｉ－Ｆｉあり
◆マイカー通勤OK
◆退職金制度
◆社員持株制度

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