インサイドセールス 500万円の求人 - 愛知県 東海市 荒尾町

提携するマンション管理会社様向けに漏水事故対応サービスを提供しています。このポジションでは、お客様の満足度を最大化し、サービスの利用促進を目指すカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。

▼業務概要
漏水事故の発生から工事完了まで、一連の対応をサポートしていただきます。主な業務は以下の通りです。

漏水事故対応全般:
・現地調査や各種工事の手配
・スケジュール管理
・見積書・報告書の作成

営業活動（一部）:
・復旧工事の見積もり・提案
・新規のマンション管理会社様へのアプローチ（評価対象となります）

▼仕事の流れ
1.マンション管理会社様から漏水事故発生の連絡を受ける
2.現地調査の手配
3.工事の見積もり・日程調整
4.漏水原因箇所の工事手配
5.保険申請のサポート
6.影響箇所の復旧工事手配
7.報告書作成
8.業務完了

私たちが目指すこと
迅速かつ正確な対応: スピーディーでミスのない手配で、お客様に安心を提供します。

顧客満足度の向上: マンション管理会社様の満足度を高め、当社への依頼シェアを拡大することが、あなたの給与アップにも直結します。

この仕事の特長
在宅勤務: 完全在宅勤務のため、通勤の負担は一切ありません。日本国内だけでなく、海外在住の方でも日本語でコミュニケーションが取れれば勤務可能です。

柔軟な働き方: 業務をしっかり遂行していれば、常識の範囲内で時間の使い方はある程度自由に調整できます。

やりがい: 困っている方を助ける仕事であり、「ありがとう」と感謝されることが多いため、大きなやりがいを感じられます。

業務量: 新規の漏水事故は月に平均10件程度。これに加え、常時50～60件の進行中の案件を管理します。

★業界経験不問
★法人営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス経験者

【応募条件】
◆学歴不問
◆第二新卒も歓迎
◆電話で業務のやり取りがしっかりできる方
◆自己管理ができる方
◆日本語でしっかりコミュニケーションが取れること

【こんな方は優遇します】
◎管理職の経験者（営業系の管理職は更に優遇します）

★通勤一切不要★年間休日120日以上◆マンション管理会社様へのカスタマーサクセス（漏水事故対応手配）

◆カスタマーサクセス職は現在2チームが稼働中で、10名が活躍しています。
業務拡大により、今後3チーム、4チームと増やしていく計画です。

◆各チームにマネージャーがおり、業務能力によりマネージャーに昇格できます。
チーム内で毎朝オンラインミーティングを実施しています。

弊社チーム人数は15人、平均年齢は30歳前後です！入社していただいたら先輩社員が丁寧にフォローいたします！契約社員からのスタートですが正社員登用も可能です！

2～3ヶ月程度で業務全体を把握し、育成担当のサポートのもと案件を担当、その後6ヶ月程度でのひとり立ちを目指し、焦らず業務を身に付けていただければOKです！！

昇給制度も充実♪
ご対応いただきましたクライアントの契約開始2年目以降、顧客利用維持率、案件完了数や工事獲得数に応じて給与グレードの昇給を目指せます！！

・週休2日
・9：00〜19：00（うち2時間休憩、稼働8時間）
【残業は10時間程度】
基本的に残業は少ないですが、書類作成などで残業する場合はあります。

【時間の使い方にある程度の自由はあります】
仕事をしっかり管理できていれば、
例えば、業務時間中に子供のお迎えに行くといった時間の使い方は構いません。
常識の範囲でご対応ください。

・年末年始、お盆、GW、シルバーウィーク等の休暇あり

・週休2日とは別途休暇あり

★完全在宅勤務なので全国・海外どこでもOK！
★転勤も出社義務もありません。

本社
東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹ビル6F

（年収モデル）
・500万円/25歳（月給38万円+ボーナス他）

【福利厚生】
◆ネイルOK／ピアスOK
◆服装自由
◆成果グレード制度（昇給や賞与などあり）
◆髪型・髪色自由

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 広告・宣伝

オンライン面接！！！
▼入社後について
入社後はオンラインにて研修を実施します。当社の事業内容や基本的な業務の流れ、関係各所とのコミュニケーションのとり方などを学んでいただき、先輩スタッフと一緒に業務をスタートいただきます。先輩の業務に同席したりなどしながら少しずつできることを増やしていきましょう！！！

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間