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オペレーションスタッフ の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【正社員/フルリモート】オンライン診療サービスのカスタマーサクセスマネージャー ※経験者優遇 - job post

タウンドクター株式会社
東京都 港区 芝
年俸 300万円 以上 - 正社員
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 昇給あり
  • 在宅OK

勤務地

東京都 港区 芝
仕事内容

食事コーチングサービス「N・Partner（ニューパートナー）」の顧客満足度向上のために、カスタマー業務全般に関わっていただきます。
顧客は、企業（人事/総務部）・企業の健康保険組合・自治体・医療機関などです。
HP：https://npartner.notion.site/8b1d1bb352504492a4b1a93541eff95c

【業務内容】

・業務プロセスの仕組み化
・ツール使用サポートおよび問い合わせ対応（チャット、電話、メール）
・顧客対応 ・サービス向上のための施策立案、実行

・クリニック、自治体、企業サポート

・管理栄養士スタッフとの連携業務

求める人材

【必須要件】

以下のご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス業務経験3年以上
・カスタマーサポート業務経験 ・対人折衝経験1年以上
・基本的なPCスキル

【歓迎する経験・スキル】

・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・クライアントとのコミュニケーションが取れる方
・オペレーションの業務経験 ・Webアプリを用いた運営業務経験
・5名以上のメンバーのマネジメント経験

・医療系国家資格保有者（管理栄養士・看護師・保健師・理学療法士等）
・電子カルテの作成、操作

・ヘルスケアアプリの開発

・民間企業での勤務経験

アピールポイント

・基本リモート勤務（東京日本橋に月数回、通勤可能な方）
・年俸制：現職給与、スキルを元に決定します。

勤務時間・曜日

9時～22時のうち1日8時間（フルフレックス）

※土日祝休み

勤務形態
フレックスタイム制度
休暇・休日

土日祝休み

勤務地所在地
〒108-0014 東京都 港区 芝
勤務地備考

勤務地：東京都日本橋に月数回出勤いただきます。

アクセス

駅から徒歩5分程度

給与

・年俸制：現職給与、スキルを元に決定します。

試用期間
試用期間あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
タウンドクター株式会社
本社所在地
1080014 東京都港区芝5-27-3 MBC A-23
業種
  • 病院・診療所
代表者名
山上　慶
その他

・基本リモート勤務
・フルフレックス
・選考の流れ
応募→書類選考(履歴書・職務経歴書を送付ください)→１次選考（面接）→２次選考（最終面接）
※書類選考通過者にのみ１次選考のご案内をしております。選考希望の方は必ず履歴書と職務経歴書を添付ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,000,000円 (年俸) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

学歴:

  • 学士 (必須)
代表電話番号
+815031738642
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