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オールコネクトの求人 - 東京都 板橋区 板橋本町駅

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  • *仕事内容: * 仕事内容 クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を 推進します。 【コンサルティングメニュー例...
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【UCC】コンタクトセンターSV/豊富なキャリアパス/安定基盤×成長事業 コールセンター管理/運営 - job post

株式会社U-NEXT　HOLDINGS
東京都 渋谷区•一部在宅
年俸 500万円 ~ 700万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • 在宅OK
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 変形労働時間制

勤務地

東京都 渋谷区•一部在宅
企業名
株式会社Ｕ－ＮＥＸＴ ＨＯＬＤＩＮＧＳ
求人名
【UCC】コンタクトセンターSV/豊富なキャリアパス/安定基盤×成長事業
仕事の内容
USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービス(自動精算機や各種業務管理システム、KIOSK端末など)に関する問い合わせ窓口でのSV業務をお任せします。

【詳細】■お客様からの問い合わせ対応■コールオペレーター業務のサポートと育成■委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援■レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応■障害監視システムにおける保守管理 【ご入社後の流れ】eラーニングやマニュアル・FAQ参照、先輩からの研修にて製品知識を学習した後、オペレーター業務をOJTとして実施し、その後SV業務をご担当頂きます。
募集職種
【UCC】コンタクトセンターSV/豊富なキャリアパス/安定基盤×成長事業
必要な経験・能力等
【必須】コンタクトセンターでのオペレーター経験 【キャリアパス】マネジメント職のほか、将来的にはボードメンバーへの参画など、経営に関わる役職といった幅広いキャリアの選択肢があります。

【サポート体制】外部セミナー参加支援等、マネジメントスキル向上に向けた手厚いOJT含めて研修を実施しています。 【魅力】■音楽配信、店舗ソリューション、動画配信と多角的に事業を展開するグループの安定基盤のもと、キャッシュレス化の推進やDX化支援に今後もニーズが拡大する成長分野で活躍する事ができます。■業務フロー改善やFAQコンテンツ作成、顧客満足度向上の為の施策立案等、幅広い業務に携わる事ができます。
学歴・資格
学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校
語学力：
資格：
企業・求人の特色
東証プライム市場上場･傘下に26の事業会社を置くUSEN＆U-NEXT GROUPの統括管理会社。 ★映像･音楽コンテンツやサービス創出力で増収増益。★安定した基盤をもち、充実の福利厚生。
就業時間
（1日あたり所定労働時間08時間）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：25.0時間/月
勤務形態
変形労働時間制
休日
休日：125日
（内訳） 完全週休二日制 夏季5日 年末年始6日
その他（シフトにより土・日・祝日の勤務も発生）
有給休暇：有（10～40日）（※入社時に2日、試用期間終了後に8日付与）
勤務地所在地
東京都 渋谷区 東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F
勤務地備考
東京都渋谷区
勤務地備考
勤務地①
事業所名：
所在地：東京都 渋谷区 東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F
最寄駅：
喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考：
転勤：当面無
想定年収
500万円～700万円
雇用形態
正社員
期間の定め：無
賃金形態
形態：年俸制
備考：年俸￥5,000,000～ 基本給￥295,566～ 固定残業代￥61,577～を含む/月 ■賞与実績:年2回
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
試用期間
有
期間：3ヶ月
備考：変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間3ヶ月。
制度、設備
在宅勤務 （一部従業員利用可）
リモートワーク可 （一部従業員利用可）
その他制度
退職金：無
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅：無
その他制度：【年俸改定】年1回(11月) 育児・介護短時間勤務/慶弔見舞金制度/資格取得奨励金支給/U-NEXT割引 他
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
入社後すぐにUSEN Contact Centerに出向いただきます。 デジタルBPO事業部 CC2部 ALMEX OP課
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数：2～3回（目安）
筆記試験：無
採用人数：1名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容：◆グループ会社の経営管理、他
設立：2009年02月
代表者：代表取締役社長ＣＥＯ 宇野康秀
従業員数：209人
平均年齢：37.6歳
資本金：96百万円
株式公開：プライム市場
本社所在地：〒141-0021 東京都品川区 上大崎３－１－１ 目黒セントラルスクエア
関連会社：◆株式会社U-NEXT ◆株式会社USEN ICT Solutions ◆株式会社USEN ◆株式会社USEN Smart Works ◆株式会社USEN-ALMEX
その他備考・企業からのフリーコメント：【株式会社U-NEXT HOLDINGS】2017年12月に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合し「株式会社U-NEXT HOLDINGS」（旧・株式会社USEN-NEXT HOLDINGS）が誕生し、「USEN＆U-NEXT GROUP」となりました。映像コンテンツ、音楽コンテンツ、サービス創出力、成長性、ネットワークインフラ、利益創出力、安定した顧客基盤の強みを統合することで創出されるグループ経営戦略を策定し、迅速に実行することがU-NEXT HOLDINGSのミッションです。【株式会社 USEN Contact Center】顧客の「声」が未来を変える 私たちUSEN Contact Centerは、「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。最大の資産である「人」と、顧客やクライアント企業に必要な最新かつ最適な「テクノロジー」を融合させたコンタクトセンターBPOサービスを提供し、より快適なCXを創造します。また、顧客の声を基にしたマーケティング戦略による、革新的なコンタクトセンター運営を通じて持続可能な成長を実現し、顧客満足度の向上とクライアント企業の発展に貢献いたします。 私たちは、顧客、従業員、企業の三者にとってより良い未来を共に創造してまいります。
決算情報：
決算期2023/08 売上高247,000百万円 経常利益17,300百万円
※決済単位：連結
代表電話番号
+81368351111
リクルートエージェント
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