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カスタマーサポート 在宅の求人 - 兵庫県 尼崎市 JR西日本尼崎駅

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カスタマーサポート
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

ドコモ携帯の問い合わせなどのカスタマーサポートスタッフ - job post

トランスコスモス株式会社(1239328)
〒530-0000 大阪府 大阪市 北区
時給 1,550円 ~ 1,600円 - 契約社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 髪型・髪色自由
  • 主婦・主夫歓迎
  • ネイルOK
  • 転勤なし
  • ピアスOK
  • 駅近5分以内
  • 履歴書不要
  • フリーター歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 社員登用あり
  • 在宅OK
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 経験者歓迎
  • ひげOK
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 未経験者歓迎
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

〒530-0000 大阪府 大阪市 北区
仕事内容
*時給UPの基準が明確&早い!
*フォローのスピードは超速!
*産休・育休の取得実績が多数あり!
*服装・髪型自由!スニーカーもOK!
*在宅勤務も相談OK!

【仕事内容】
ドコモの有償サポートに加入されている会員のお客様からのお問い合わせに対応するコールセンター業務!ドコモユーザーでない方も大歓迎!

<お問い合わせ内容例>
「このアプリを入れたい」
「初期設定の仕方が分からない」
「新しい端末に写真を移したい」
「操作で料金の明細が見たい」など

<知識習得で時給アップ>
iPhone→Android→周辺機器とステップアップすれば、それに準じて時給もアップ♪

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1239328」
///////////////////

<フォロー体制万全>
ヘルプの札をあげたら、サポートしてくれるラウンダーが一気に3人集まることも!

<時給UPも早い!>
勤怠が良かったら時給UP!など、細かい目標設定で頑張りがいあり!

<週4日~勤務OK!>
ライフステージにあわせて勤務日数の変更も可能!お気軽に相談を!

<在宅勤務も相談OK!>
在宅でもフォロー体制万全!慣れてきたら相談OKなので、お気軽に!

<個人にあったステージを用意>
成長したら新たな選択肢を与えてもらえます!もちろん現状維持を選択してもOK!

<産休・育休実績多数>
2024年度
・産休:女性6名
・育休:男性9名・女性9名
・介護休業:女性2名

全体の2割は既婚者!
家庭と仕事の両立がしやすい環境です☆

【入社・研修】
入社日:9/1(月)
※最終面接日:8/22(金)
研修:座学…9/1~9/16
※8:45~17:45(土日祝休み)
OJT…9/17~1週間程度

※研修期間も同時給

【雇用形態】
契約社員
求めている人材
・パソコン文字入力ができる方
※手元を見ながら文字入力ができればOK!
・コミュニケーションを取るのが好きな方

<こんな方も歓迎>
・未経験から高時給の仕事を始めたい方
・せっかくならみんなで楽しく働きたい方
・プライベートも充実させたい方
・スマートフォンの操作に慣れている方
・コールセンター未経験の方
勤務時間詳細

固定時間制/実働8時間
11:15~20:15

*月~日曜の中で週4~5日勤務OK
*曜日固定勤務も相談OK
*残業ほぼなし/月平均8時間程度
勤務形態
固定時間制
休日休暇
勤務曜日:月~日・祝(土日祝勤務/月5割程度)
勤務日数:週4日or週5日
休日:シフト制
勤務地所在地
530-0000 大阪府大阪市北区
交通・アクセス
北新地駅・西梅田駅・大阪梅田駅徒歩5分、東梅田駅徒歩8分、大阪駅・梅田駅徒歩10分
給与詳細
基本給:時給 1550円 〜 1600円

平日…時給1550円
※17:45以降は時給50円UP
土日祝…時給1600円

※研修中も同時給
※交通費規定支給(月上限/3万円まで)
※残業代1分単位で支給

<評価制度あり>
「この目標をクリアしたら時給+●円」など、時給UPのステップが明確で達成後は迅速に時給に反映◎
スタッフ時給の上限まで達した方には、多くの選択肢の中から、新たな進路を提案します!
給与例
月収例:25万500円
時給1550円×5.5時間+1600円×2.5時間×20日の場合
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:11日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
研修:座学…9/1~9/16
※8:45~17:45(土日祝休み)
OJT…9/17~1週間程度


※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし
待遇・福利厚生

【福利厚生】
*昇給チャンスあり
*社会保険完備(法定基準に則る)
*有給休暇
*半日有給休暇制度
*無期雇用転換制度
*交通費支給
*年一回無料健康診断
*正社員登用制度
*服装・髪色・髪型自由、ネイル・髭OK
*休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機あり)
*個人ロッカーあり
*在宅切替も相談可(最短6ヶ月後)
※慣れてきたら在宅勤務も可能
※各規程・条件あり

【服装・髪型・髪色自由!】
カジュアルOK!対面接客がないため、Tシャツ、デニムやスニーカーなどのラフな格好や、ネイル・ピアスといったオシャレもOK!明るい髪色の方もいます♪

【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える!】
私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。

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お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。

◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に!
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社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
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企業名
トランスコスモス株式会社
本社所在地
大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビルディング13F
業種
  • 情報技術
代表者名
牟田 正明・神谷 健志
お問い合わせ電話番号
+81120314991
CA00416880
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