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カスタマーサポート 400万円の求人 - 沖縄県 那覇市 首里山川町

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

沖縄【CREAL HOTELS/コールセンター統括(役職者候補)】 コールセンター管理/運営 - job post

クリアル株式会社
沖縄県 那覇市
月給 50.0万円 ~ 66.7万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • フレックスタイム制度あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

沖縄県 那覇市
企業名
クリアル株式会社
求人名
沖縄【CREAL HOTELS/コールセンター統括（役職者候補）】
仕事の内容
コールセンターの運営・管理を統括する経験者を募集します。 顧客対応やフィードバック分析を通じて、顧客満足度の向上を図り、KPI達成に向けた戦略を立案・実行していただきます。

【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善）■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応）■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等
募集職種
沖縄【CREAL HOTELS/コールセンター統括（役職者候補）】
必要な経験・能力等
【必須】 ■メンバーマネジメント経験 ■コールセンター、カスタマーサポート部門でのマネジメント経験 3年以上

【魅力】組織の中核として、新しい宿泊体験を提供するための基盤を築くことができます。自らの提案が顧客満足度に直結し、企業の成長に貢献する実感を得られるやりがいがあります。また、自由な発想を重視する社風の中で、自分の意見を尊重される環境で働けるのも魅力です。さらに、新しいホテルブランド「レイサー」の立ち上げに関わるチャンスもあり、成長企業でのキャリアを築くことができます。
学歴・資格
学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校
語学力：
資格：
企業・求人の特色
新しい宿泊体験を創造するクリアルホテルズで、コールセンター運営管理のプロを募集！自由な発想と温かいホスピタリティで、顧客満足度向上に貢献する仲間をお待ちしています。
就業時間
（1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月
勤務形態
フレックスタイム制度
休日
休日：125日
（内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日
その他（慶弔/結婚/産前産後/育児/介護）
有給休暇：有（～20日）
勤務地所在地
沖縄県 那覇市
勤務地備考
沖縄県那覇市
勤務地備考
勤務地①
事業所名：コールセンター
所在地：沖縄県 那覇市
最寄駅：
喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

備考：
転勤：当面無
想定年収
600万円～800万円
雇用形態
正社員
期間の定め：無
賃金形態
形態：月給制
備考：月給￥500,000～￥667,000 基本給￥400,000～￥533,000 固定残業代￥100,000～￥134,000を含む/月 ■賞与実績:内規に基づく業績賞与支給
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
試用期間
有
期間：3ヶ月
備考：変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間3ヶ月。
その他制度
退職金：無
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅：無
その他制度：リモート制度/従業員紹介制度/表彰制度/資格取得支援制度
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
CREAL HOTELS
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数：2回程度（目安）
筆記試験：無
採用人数：1名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容：■CREAL：不動産ファンドオンラインマーケット事業（不動産クラウドファンディング事業）■CREAL Pro：機関投資家向け不動産ファンド事業 ■CREAL Partners：個人投資家向け資産運用事業
設立：2011年05月
代表者：代表取締役 横田 大造
従業員数：213人
平均年齢：40.0歳
資本金：1,239百万円
株式公開：グロース市場
本社所在地：〒105-0004 東京都港区 新橋二丁目１２番１１ 新橋２７ＭＴビル７階
関連会社：■クリアルパートナーズ株式会社
その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】当社は「不動産投資を変え、社会を変える」をミッションに、不動産投資×DXを進める資産運用会社であり、2022年4月に東証グロース市場に上場いたしました。当社の主軸事業である「不動産ファンドオンラインマーケット事業（クラウドファンディング事業）」は業界トップクラスのシェアを持ち、サービス開始後5年半で累計調達額は500億円を突破しています。これまでプロ投資家が中心であった不動産投資マーケットを個人投資家に開放し、個人投資家を中心とした新たな投資プラットフォームを展開しています。不動産クラウドファンディング市場は2020年の約850億円から2026年に1兆5,331億円に成長する予測がされており、成長期待の高いマーケットの中で、業界のトップランナーとして事業の拡大を推進しています。 前向きで自ら主体的に行動し、会社の成長を楽しみながら仕事ができる方を歓迎します。
決算情報：
決算期2023/03 売上高16,436百万円 経常利益496百万円
決算期2024/03 売上高21,044百万円 経常利益941百万円
※決済単位：連結
代表電話番号
+81368351111
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