カスタマーサポートの求人 - 大阪府 泉佐野市 泉州空港北

PC商品についての電話お問い合わせ対応を
お願いします。
【お仕事内容】
●1日20件ほど、お客さまから電話で
PCに関するお問い合わせをいただきます。
⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK
⇒分からない事があれば一旦保留にし、
SVに確認してからお客さまへ返答
※内容によっては他部署へ確認し、返答を
もらってからお客さまへ回答する場合もあり
●対応内容をログ入力
話した内容等をシステムに入力し、
必要であれば工場に修理依頼等も行います。
※その他サポート業務に付随する事務処理
全般含む

【お問合せ内容の一例】
「どんなパソコンがおすすめですか…」
「支払方法を変更したい」
「PCが動かないけど、どうしたらいいか」
「処分するにはどうしたらいいですか」
など

【フォロー体制充実／未経験者活躍中】
入社後は仲間や先輩がしっかりサポート！！
未経験の方でも安心して始められます。
[こんな人が活躍]
●20代、30代、40代活躍中
現場の声：Ｗさん／20代
「テレオペははじめてでしたが、
先輩スタッフの方が優しく教えてくれたり、
マニュアルもあったので安心して
取り組めました。
お客さまのお役に立てたとき、
やりがいを感じます」

●無資格、未経験OK
●学歴不問
●60歳未満の方（定年のため 例外事由１号）

Netflix見放題の福利厚生を導入しています！／これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー／異業界から転職した先輩も多数活躍中！
当社は創業70年以上の歴史ある会社です。
中古パソコン業界ではトップクラスに
成長を遂げています。
また、リユース・リサイクル事業を通じて
環境活動にも貢献しています。

●泉佐野、岸和田、貝塚、泉南、阪南、
和歌山市から通っている方が多いです
●大手家電販売のグループ企業で安心安定
●朝はゆっくり10時出社！
●活かせるIT関連のヘルプデスク経験

※この求人は特選求人です

9：50～19：00（休憩100分）
※残業は殆どありません

シフト制（週休2日）

大阪物流センター（当社事業所）
・大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4

JR関西空港線・南海空港線「りんくうタウン駅」から徒歩15分／南海電鉄・南海本線「羽倉崎駅」から徒歩13分※マイカー通勤不可

【月給】 20万円～22万円

Netflix見放題！！
全国約29,022施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供
スポーツクラブ法人契約（全国5,800ヶ所）、健康・メンタル相談サービス
無料eラーニング完備（約1,400講座）
コミュニケーション施策（全国24,000店舗以上の飲食店が最大半額利用可能）
リフレッシュ施策（マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供）
物品購入割引制度（家電・食料品・消耗品等が社販価格で購入可能）
余暇支援施策（映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供）

●昇給あり（5,000円／前年度実績）
●賞与あり
（年2回・計2ヶ月分／前年度実績）
●社会保険加入
●交通費支給（実費上限なし）
●有給休暇あり
（6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日）
●転勤なし
●休憩室あり
●個人ロッカーあり
●空気清浄機（Airdog）による
浮遊ウイルス対策を実施
●育児休業あり
●退職金制度あり（確定拠出年金）
●定年制あり（一律60歳）
●再雇用制度あり（上限65歳まで）
●喫煙環境：禁煙

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お気軽にご応募下さい。
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受付時間：24時間受付中！
※ご応募内容を確認後、採用担当から
折り返しご連絡をさせて頂きます。
●電話
TEL：045-451-2411（採用担当）
受付時間：平日09：00～17：00
お問い合わせのみOK
※「WEB求人を見た」と採用担当宛に
ご連絡ください

【選考の流れ】
ご応募
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書類選考
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書類選考結果通知
↓
1次面接、2次面接（※1次のみの場合もあり）
↓
入職

正社員
入社後試用期間3ヶ月（条件に変更なし）

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