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カスタマーサポートの求人 - 広島県 広島市 中区 基町

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【広島/コールセンタースタッフ】英語力活かせる 職種未経験歓迎/月残業約10H インバウンドコールスタッフ - job post

ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ
広島県 広島市 中区
月給 335,750円 ~ 418,250円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

広島県 広島市 中区
企業名
ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ
求人名
【広島/コールセンタースタッフ】英語力活かせる★職種未経験歓迎/月残業約10H
仕事の内容
グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、2024年に設立された広島コールセンターのスタッフをお任せします。英語力を活かせるお仕事です！

【業務詳細】■病気やけがの際の受付・病院手配（電話、メール等）■医療、保健に関する各種お問合せ対応■お問い合わせ内容を各関係部署へ振り分け、及び現地担当者への業務引き継ぎ■保険情報をシステムへと登録※ご経験やスキルにより、庶務業務をお願いする可能性有【提供しているサービス】当社の「メディックサービス」は24時間365日/日本語対応可能な、駐在員向け医療サポートサービスとなります。
募集職種
【広島/コールセンタースタッフ】英語力活かせる★職種未経験歓迎/月残業約10H
必要な経験・能力等
【必須】■ビジネスレベル以上の英語力（電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方）【採用背景】2024年9月に会員専用コールセンターを広島に立ち上げ、増員を行うため。

【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様（海外駐在をされている日系企業の社員様）から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。
学歴・資格
学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校
語学力：英語
資格：
企業・求人の特色
■グローバル展開している日本人駐在社員とその家族を支えるサービスを提供■17ヶ国に事業を展開しており、日本を代表する大手企業との取引実績多数で安定な経営基盤を有します。
就業時間
（1日あたり所定労働時間07時間）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月
休日
休日：125日
（内訳） 完全週休二日制 夏季2日
その他（祝日は振替で対応）
有給休暇：有（10日～）
勤務地所在地
広島県 広島市中区 大手町-2-8-5 合人社広島大手町ビル8階
勤務地備考
広島県広島市中区
勤務地備考
勤務地①
事業所名：広島ACセンター
所在地：広島県 広島市中区 大手町-2-8-5 合人社広島大手町ビル8階
最寄駅：広島電鉄 広島電鉄宇品線 袋町駅 徒歩2分、広島電鉄 広島電鉄宇品線 本通駅 徒歩6分、広島高速交通 広島高速交通アストラムライン 本通駅 徒歩7分
喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

備考：
転勤：無
想定年収
400万円～450万円
雇用形態
正社員
期間の定め：無
賃金形態
形態：月給制
備考：月給￥335,750～￥418,250 基本給￥272,639～￥339,631 固定残業代￥63,111～￥78,619を含む/月
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
試用期間
有
期間：3ヶ月
備考：変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間3ヶ月。
制度、設備
継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）
継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可）
その他制度
退職金：無
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅：無
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
現在9名（女性7名、男性2名）
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数：1～2回（目安）
筆記試験：無
採用人数：3名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容：グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務
設立：2012年10月
代表者：日本における代表者 神林 真洋
従業員数：20人
資本金：
株式公開：非公開
本社所在地：〒110-0005 東京都台東区 上野３－１－２ 秋葉原新高第一生命ビル２Ｆ
関連会社：WellBe Holdings Limited・WellBe (Hong Kong) Limited（香港）・株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン（東京、大阪、名古屋、福岡）
その他備考・企業からのフリーコメント：【企業名について】システムの関係で求人票上の社名は「ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ」となっておりますが、正式名称は「ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド」となります。【選考フロー】書類選考→最終面接：対面※会社説明+面接（60～90分）→内定※基本的に面接は1回ですが、スケジュールにより面接を2回（一次：Web（会社説明+面接45分）、最終：対面（面接60分））に分けて行う場合がございます。【ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッドについて】ウェルビーホールディングスのグループ企業であり、主に保険事項の調査や査定を行っていますが、昨年広島にコールセンターを立ち上げ、ウェルビーホールディングスのサービス拡大の役割を担っています。【ウェルビーメディックサービスとは】ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。(1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等(2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻w)？ハ？D機璽咼硬？:？タ┳？:ぢ適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/
決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開
※決済単位：単体
代表電話番号
+81368351111
リクルートエージェント
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